Je kent het gevoel: al die rode bubbels, meldingen en waarschuwingen die je begroeten als je 's ochtends inlogt. Voor je het weet, is het lunchtijd en heb je tijd besteed aan het blussen van wat lijkt op honderd branden. Het is moeilijk om te weten waar je eerst aan moet werken, en je hebt haast om tussen systemen te schipperen om te vinden wat je nodig hebt. Om het nog erger te maken, heb je zelfs geen kans gehad om dit grote project dat je jezelf had beloofd te bekijken.
Informatie-overload is een communicatieprobleem
De informatie-overload die je ervaart, is waarschijnlijk een communicatieprobleem. Het is relatief eenvoudig voor toegewijde teams om informatie te delen tussen belanghebbenden binnen het team omdat ze hun eigen tools hebben die daarvoor zijn ontworpen. Dezezelfde systemen maken het exponentieel moeilijker voor informatie om zich tussen teams te verplaatsen, wat leidt tot misalignment, verdubbelde inspanning en – ja – informatie-overload.
Je kunt communicatie beschouwen als realtime activiteiten: het verzenden van een bericht in een chat-app, een vergadering bijwonen of naar iemands bureau gaan om in te checken. Maar communicatie vindt elke keer plaats als informatie van de ene persoon naar de andere gaat.
En elke keer als informatie van de ene persoon naar de andere gaat, is er een kans voor die informatie om kennis te worden: de dingen die mensen zelfs nog beter maken in hun werk. Vooral in hybride en remote werkplekken betekent dit dat veel van het werk van communiceren wordt gedaan terwijl je leest of informatie bekijkt die eerder is gemaakt. Waarom maken we het niet gemakkelijker voor die informatie om zich om te vormen tot kennis?
Informatie omzetten in kennis is in wezen Guru’s hele ding. Guru is ontworpen om jouw enige bron van waarheid te zijn tussen teams en functies. Bedrijven gebruiken Guru om belangrijke informatie vast te leggen en te delen (en die informatie accuraat te houden) terwijl ze de druk van informatie-overload verminderen en ervoor zorgen dat mensen betrokken en productief blijven.
In plaats van dat verschillende teams een hoop documenten op verschillende plekken opstapelen en hopen dat mensen het kunnen uitzoeken als ze ooit samen moeten werken, weet iedereen dat de meest kritieke, up-to-date kennis in Guru leeft. Geen rommel, geen stress, geen overload. En we updaten onze software om het nog gemakkelijker te maken om informatie-overload te bestrijden!
Aankondigingen aankondigen!
Een van de grootste uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd, is ervoor te zorgen dat medewerkers op dezelfde pagina staan als het gaat om bedrijf brede initiatieven. Met de aankondigingsfunctie van Guru is het eenvoudig om informatie naar iedereen in jouw Guru-team te sturen en ervoor te zorgen dat ze het hebben gezien.
We hebben veel geleerd van onze klanten die Knowledge Alerts gebruiken, en we hernoemen die functie naar aankondigingen omdat we hebben gezien dat het een effectieve manier is om de belangrijkste informatie te markeren die mensen moeten weten. Wanneer je een aankondiging verstuurt, worden teamleden gevraagd om de Kaart te lezen (of het nu in Guru, Slack of Teams is) en om te bevestigen dat ze de informatie hebben gelezen. Je kunt vervolgens een rapport krijgen van wie de Kaart heeft gelezen en ervoor zorgen dat iedereen op dezelfde pagina staat. Stuur aankondigingen naar individuen, groepen of je hele team op Guru.
Guru heeft een lange geschiedenis van het gebruik van deze functie om bedrijf brede aankondigingen te versturen! Guru’s Knewsletter (kennis + nieuws – snap je?) is een Kaart met een tweewekelijkse samenvatting van belangrijke informatie die van belang is voor teams binnen het bedrijf. Dit is vooral belangrijk in tijden van snelle verandering. Het leven in de tech-wereld gaat snel – beleid verandert, strategieën verschuiven, en iedereen wil weten wat de regels zijn voor het brengen van bezoekers (en honden!) naar kantoor.
Dus van productupdates tot operationele veranderingen tot herinneringen over bedrijfsvoordelen en vakanties, houdt de Knews iedereen verbonden met dezelfde doelen. Daarom is het voor ons van belang om een aankondiging te doen voor de Knews Kaart – en mensen te vragen om te bevestigen dat ze deze hebben gelezen. Het is een manier voor deskundigen om kennis te verspreiden, werknemers te laten zien wat het belangrijkst is, en managers ervoor te zorgen dat iedereen in hun team de bedrijf brede initiatieven begrijpt. Iedereen wint!
Een waardevollere dashboardervaring
Om het nog gemakkelijker te maken voor mensen om de belangrijkste bedrijf brede informatie in één oogopslag te zien, zijn we de dashboard in de Guru-webapp aan het bijwerken met een nieuwe sectie die aankondigingen toont die naar alle leden van je Guru-team zijn gestuurd.
Log gewoon in op Guru’s webapp, ga naar de homepage en je zult het nieuwe dashboard zien dat de meest recente aankondigingen benadrukt die zijn verzonden naar de 'alle leden' groep in jouw Guru-instance. Het is een snelle referentie voor medewerkers om zich te verzamelen rond wat belangrijk is, in real-time en zonder alle ruis.
Navigeren in Guru’s webapp is net gemakkelijker geworden!
Er zijn momenten waarop je dieper in de gedeelde kennis van je bedrijf moet duiken. Het je oriënteren op een project dat gaande is, aanpassen aan een nieuwe rol of begrijpen van een bijgewerkte teamstructuur vereist dat je informatie over verschillende Kaarten bekijkt, opgeslagen in Collecties en Borden.
Daarom brengen we een nieuwe navigatie-ervaring uit die het gemakkelijker maakt om te zien waar informatie in Guru woont. Een bekende linker zijbalk en geneste navigatie helpen gebruikers niet alleen Kaarten te zien, maar ook waar ze zich bevinden in jouw kennisstructuur. Het is eenvoudiger om te doorbladeren en gemakkelijker om informatie te consumeren. En nu heeft elke Kaart volledige breadcrumbs die precies weergeven waar die Kaart zich in jouw kennisstructuur bevindt.
We hebben ook de mogelijkheid toegevoegd om Collecties aan jouw linker zijbalk vast te pinnen, zodat mensen hun browse-ervaring kunnen aanpassen (en nooit meer die handige Collectie verliezen). Collecties vastpinnen is een geweldige manier voor medewerkers om Guru aan te passen, zodat ze sneller kunnen vinden wat ze nodig hebben. En vergeet niet over Favoriete Kaarten en Borden! Mensen kunnen Kaarten en Borden kiezen om aan hun Favoriete lijsten toe te voegen en verder aanpassen hoe ze informatie in Guru vinden.
Guru (nog steeds) werkt waar jij werkt
Een van de geweldige dingen van Guru is dat het mensen opties biedt om de informatie te vinden die ze nodig hebben om geweldig te zijn in hun werk:
Gebruik de extensie boven je web-apps: Voor snelle antwoorden en begeleiding bij dagelijkse taken, staat Guru’s browser-extensie precies bovenop de apps die jij en je collega's al gebruiken. Zie hoe je dat welverdiende vakantieverlof kunt aanvragen bovenop jouw HR-systeem!
Vind en leg informatie vast vanuit chat-apps: Slack en Teams zijn waar het werk gebeurt, en Guru is daar om te helpen. Krijg antwoorden, leg informatie vast, zoek in Guru en verifieer Kaarten zonder je bedrijf's chat-app te verlaten. Handige tip: kijk op het nieuwe Home-tabblad in Guru's Slack-app voor een cheat sheet van alles wat je kunt doen met Guru + Slack. Meer info over het Home-tabblad in de Guru-community!
Neem een diepere duik in de Guru-webapp: Soms wil je de tijd nemen om dieper te lezen. Collecties en Borden in Guru zijn een geweldige manier om gegroepeerde informatie te zien en het gemakkelijker te maken om het grote geheel achter de kennis van jouw bedrijf te zien.
Guru wiskunde: informatie + communicatie = kennis, beheerd
Wanneer je de communicatieproblemen oplost die onder de oppervlakte van het verzamelen en delen van informatie schuilgaan, doe je een serieuze aanval op informatie-overload. Guru houdt teams afgestemd rond de belangrijkste informatie met aankondigingen, biedt verschillende manieren om informatie te zoeken en te doorbladeren, en geeft mensen zelfs opties om hun ervaring aan te passen op basis van wat het belangrijkst is voor hun individuele rollen.
Het beste van alles is dat Guru is ontworpen om gemakkelijk te zijn voor leiders, beheerders en medewerkers. Met Guru als jouw enige bron van waarheid, kunnen leiders er zeker van zijn dat hun teams in dezelfde richting peddelen, kunnen beheerders gemakkelijk toegang geven tot opgeslagen kennis, en kunnen medewerkers hun dagelijkse werk met vertrouwen doen – en zonder informatie-overload!
Dat gevoel? Het is informatie-overload.
Je kent het gevoel: al die rode bubbels, meldingen en waarschuwingen die je begroeten als je 's ochtends inlogt. Voor je het weet, is het lunchtijd en heb je tijd besteed aan het blussen van wat lijkt op honderd branden. Het is moeilijk om te weten waar je eerst aan moet werken, en je hebt haast om tussen systemen te schipperen om te vinden wat je nodig hebt. Om het nog erger te maken, heb je zelfs geen kans gehad om dit grote project dat je jezelf had beloofd te bekijken.
Informatie-overload is een communicatieprobleem
De informatie-overload die je ervaart, is waarschijnlijk een communicatieprobleem. Het is relatief eenvoudig voor toegewijde teams om informatie te delen tussen belanghebbenden binnen het team omdat ze hun eigen tools hebben die daarvoor zijn ontworpen. Dezezelfde systemen maken het exponentieel moeilijker voor informatie om zich tussen teams te verplaatsen, wat leidt tot misalignment, verdubbelde inspanning en – ja – informatie-overload.
Je kunt communicatie beschouwen als realtime activiteiten: het verzenden van een bericht in een chat-app, een vergadering bijwonen of naar iemands bureau gaan om in te checken. Maar communicatie vindt elke keer plaats als informatie van de ene persoon naar de andere gaat.
En elke keer als informatie van de ene persoon naar de andere gaat, is er een kans voor die informatie om kennis te worden: de dingen die mensen zelfs nog beter maken in hun werk. Vooral in hybride en remote werkplekken betekent dit dat veel van het werk van communiceren wordt gedaan terwijl je leest of informatie bekijkt die eerder is gemaakt. Waarom maken we het niet gemakkelijker voor die informatie om zich om te vormen tot kennis?
Informatie omzetten in kennis is in wezen Guru’s hele ding. Guru is ontworpen om jouw enige bron van waarheid te zijn tussen teams en functies. Bedrijven gebruiken Guru om belangrijke informatie vast te leggen en te delen (en die informatie accuraat te houden) terwijl ze de druk van informatie-overload verminderen en ervoor zorgen dat mensen betrokken en productief blijven.
In plaats van dat verschillende teams een hoop documenten op verschillende plekken opstapelen en hopen dat mensen het kunnen uitzoeken als ze ooit samen moeten werken, weet iedereen dat de meest kritieke, up-to-date kennis in Guru leeft. Geen rommel, geen stress, geen overload. En we updaten onze software om het nog gemakkelijker te maken om informatie-overload te bestrijden!
Aankondigingen aankondigen!
Een van de grootste uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd, is ervoor te zorgen dat medewerkers op dezelfde pagina staan als het gaat om bedrijf brede initiatieven. Met de aankondigingsfunctie van Guru is het eenvoudig om informatie naar iedereen in jouw Guru-team te sturen en ervoor te zorgen dat ze het hebben gezien.
We hebben veel geleerd van onze klanten die Knowledge Alerts gebruiken, en we hernoemen die functie naar aankondigingen omdat we hebben gezien dat het een effectieve manier is om de belangrijkste informatie te markeren die mensen moeten weten. Wanneer je een aankondiging verstuurt, worden teamleden gevraagd om de Kaart te lezen (of het nu in Guru, Slack of Teams is) en om te bevestigen dat ze de informatie hebben gelezen. Je kunt vervolgens een rapport krijgen van wie de Kaart heeft gelezen en ervoor zorgen dat iedereen op dezelfde pagina staat. Stuur aankondigingen naar individuen, groepen of je hele team op Guru.
Guru heeft een lange geschiedenis van het gebruik van deze functie om bedrijf brede aankondigingen te versturen! Guru’s Knewsletter (kennis + nieuws – snap je?) is een Kaart met een tweewekelijkse samenvatting van belangrijke informatie die van belang is voor teams binnen het bedrijf. Dit is vooral belangrijk in tijden van snelle verandering. Het leven in de tech-wereld gaat snel – beleid verandert, strategieën verschuiven, en iedereen wil weten wat de regels zijn voor het brengen van bezoekers (en honden!) naar kantoor.
Dus van productupdates tot operationele veranderingen tot herinneringen over bedrijfsvoordelen en vakanties, houdt de Knews iedereen verbonden met dezelfde doelen. Daarom is het voor ons van belang om een aankondiging te doen voor de Knews Kaart – en mensen te vragen om te bevestigen dat ze deze hebben gelezen. Het is een manier voor deskundigen om kennis te verspreiden, werknemers te laten zien wat het belangrijkst is, en managers ervoor te zorgen dat iedereen in hun team de bedrijf brede initiatieven begrijpt. Iedereen wint!
Een waardevollere dashboardervaring
Om het nog gemakkelijker te maken voor mensen om de belangrijkste bedrijf brede informatie in één oogopslag te zien, zijn we de dashboard in de Guru-webapp aan het bijwerken met een nieuwe sectie die aankondigingen toont die naar alle leden van je Guru-team zijn gestuurd.
Log gewoon in op Guru’s webapp, ga naar de homepage en je zult het nieuwe dashboard zien dat de meest recente aankondigingen benadrukt die zijn verzonden naar de 'alle leden' groep in jouw Guru-instance. Het is een snelle referentie voor medewerkers om zich te verzamelen rond wat belangrijk is, in real-time en zonder alle ruis.
Navigeren in Guru’s webapp is net gemakkelijker geworden!
Er zijn momenten waarop je dieper in de gedeelde kennis van je bedrijf moet duiken. Het je oriënteren op een project dat gaande is, aanpassen aan een nieuwe rol of begrijpen van een bijgewerkte teamstructuur vereist dat je informatie over verschillende Kaarten bekijkt, opgeslagen in Collecties en Borden.
Daarom brengen we een nieuwe navigatie-ervaring uit die het gemakkelijker maakt om te zien waar informatie in Guru woont. Een bekende linker zijbalk en geneste navigatie helpen gebruikers niet alleen Kaarten te zien, maar ook waar ze zich bevinden in jouw kennisstructuur. Het is eenvoudiger om te doorbladeren en gemakkelijker om informatie te consumeren. En nu heeft elke Kaart volledige breadcrumbs die precies weergeven waar die Kaart zich in jouw kennisstructuur bevindt.
We hebben ook de mogelijkheid toegevoegd om Collecties aan jouw linker zijbalk vast te pinnen, zodat mensen hun browse-ervaring kunnen aanpassen (en nooit meer die handige Collectie verliezen). Collecties vastpinnen is een geweldige manier voor medewerkers om Guru aan te passen, zodat ze sneller kunnen vinden wat ze nodig hebben. En vergeet niet over Favoriete Kaarten en Borden! Mensen kunnen Kaarten en Borden kiezen om aan hun Favoriete lijsten toe te voegen en verder aanpassen hoe ze informatie in Guru vinden.
Guru (nog steeds) werkt waar jij werkt
Een van de geweldige dingen van Guru is dat het mensen opties biedt om de informatie te vinden die ze nodig hebben om geweldig te zijn in hun werk:
Gebruik de extensie boven je web-apps: Voor snelle antwoorden en begeleiding bij dagelijkse taken, staat Guru’s browser-extensie precies bovenop de apps die jij en je collega's al gebruiken. Zie hoe je dat welverdiende vakantieverlof kunt aanvragen bovenop jouw HR-systeem!
Vind en leg informatie vast vanuit chat-apps: Slack en Teams zijn waar het werk gebeurt, en Guru is daar om te helpen. Krijg antwoorden, leg informatie vast, zoek in Guru en verifieer Kaarten zonder je bedrijf's chat-app te verlaten. Handige tip: kijk op het nieuwe Home-tabblad in Guru's Slack-app voor een cheat sheet van alles wat je kunt doen met Guru + Slack. Meer info over het Home-tabblad in de Guru-community!
Neem een diepere duik in de Guru-webapp: Soms wil je de tijd nemen om dieper te lezen. Collecties en Borden in Guru zijn een geweldige manier om gegroepeerde informatie te zien en het gemakkelijker te maken om het grote geheel achter de kennis van jouw bedrijf te zien.
Guru wiskunde: informatie + communicatie = kennis, beheerd
Wanneer je de communicatieproblemen oplost die onder de oppervlakte van het verzamelen en delen van informatie schuilgaan, doe je een serieuze aanval op informatie-overload. Guru houdt teams afgestemd rond de belangrijkste informatie met aankondigingen, biedt verschillende manieren om informatie te zoeken en te doorbladeren, en geeft mensen zelfs opties om hun ervaring aan te passen op basis van wat het belangrijkst is voor hun individuele rollen.
Het beste van alles is dat Guru is ontworpen om gemakkelijk te zijn voor leiders, beheerders en medewerkers. Met Guru als jouw enige bron van waarheid, kunnen leiders er zeker van zijn dat hun teams in dezelfde richting peddelen, kunnen beheerders gemakkelijk toegang geven tot opgeslagen kennis, en kunnen medewerkers hun dagelijkse werk met vertrouwen doen – en zonder informatie-overload!
Ervaar de kracht van het Guru-platform uit de eerste hand - maak onze interactieve producttour
