Introducing Assist: Your AI-Powered Writing Partner

Wie herinnert zich het zitten in de klas op de middelbare school en denken: “Wanneer heb ik deze dingen ooit in het echte leven nodig?” Tenzij je een bioloog bent, komt het weten dat mitochondriën de energiecentrale van de cel zijn op het werk niet zo van pas. Je hebt waarschijnlijk al een tijd geen omtrek van een cirkel met de hand hoeven berekenen, en je baas heeft je tijdens je laatste teamvergadering niet ondervraagd over het atoomgewicht van aluminium. Er zijn genoeg dingen die we op school hebben geleerd die we vandaag de dag niet gebruiken. Het is jammer dat schrijven daar niet een van is geworden.

De kunst van het schrijven en informatie delen

Niemand ondervraagt je tijdens vergaderingen over de woordsoorten (hopelijk), maar schriftelijke communicatie is een belangrijk onderdeel van het werk. We hebben allemaal wat schrijfvaardigheden nodig om e-mails te sturen, met teamgenoten te praten in Slack of Teams, of essentiële kennis met anderen binnen jouw bedrijf te delen.

Schrijven en communicatie zijn enkele van de belangrijkste pijlers van het documenteren en delen van kennis. Of je jouw schrijfvaardigheden nu op dezelfde hoogte van professionals beschouwt of nerveus wordt als je een e-mail moet opstellen, we kunnen het er allemaal over eens zijn dat schrijven een bepaalde mate van deskundigheid vereist. Zelfs als schrijven natuurlijk voor jou is, kost het maken van iets dat het lezen waard is nog steeds veel tijd en moeite. En dat is vooral waar wanneer je bezig bent met het toevoegen van informatie aan jouw kennisdatabase.

Dus ja, iedereen moet zijn schrijvershoed opzetten wanneer ze informatie documenteren. Zelfs als je alleen maar tekst kopieert en plakt of tabellen en documenten invoegt, is het cruciaal om de juiste informatie op te nemen en dingen zoals toon en taal in gedachten te houden. Dit alles mag dan belangrijk zijn, maar je focussen op de kunst van het schrijven wanneer je meer bezig bent met het goed delen van kennis, is moeilijk.

Zou het niet geweldig zijn om een schrijfassistent te hebben die je kon helpen met alle moeilijke onderdelen van documenteren en informatie opslaan, zodat je je kunt concentreren op het delen van jouw kennis? Met de lancering van Assist in Guru kan dat!

Introductie van Assist

Assist gebruikt generatieve AI om Guru-auteurs te helpen bij het bewerken, aanpassen, verbeteren en verduidelijken van de kennis die ze hebben gecreëerd zonder dat ze weeral een andere tool hoeven te gebruiken. Het gebruik van Assist is eenvoudig: Auteurs markeren de tekst die verbeterd moet worden en geven daarna Assist de opdracht om die specifieke tekst samen te vatten/bewerken/aan te passen. Moet je de hele kaart opknappen? Assist werkt ook zo. Alles wat je hoeft te doen is aanwijzen, klikken en nadenken over wat je wilt verbeteren.

Met elke AI-functie die we bouwen bij Guru, geloven we dat het essentieel is om mensen centraal te stellen bij hun werk, om een kritisch niveau van vertrouwen te behouden dat nodig is voor kennis binnen jouw bedrijf. Daarom hebben we Assist gebouwd als een tool die gebruikers ondersteunt terwijl ze hun kennis vastleggen en delen.

Waarom? Omdat we geloven dat jouw stem en perspectief belangrijk zijn. Elke gebruiker zou in staat moeten zijn om kennis te creëren en Assist te gebruiken om suggesties voor hun schrijven te doen, allemaal zonder hun unieke en authentieke stem te verliezen.

Sluit kennishiaten met Assist

Niet alleen heb je de kracht van Assist in de Guru-webapp, maar we hebben ook de samenvattingsmogelijkheden rechtstreeks in onze Slack-integratie toegevoegd. Met Assist kun je snel en eenvoudig samenvatten of een FAQ maken van een Slack-thread of Trending Topics-digest en die kennis naadloos in Guru toevoegen. Je kunt samenvattingen gebruiken om vooraf context te geven in een Slack-bericht of die inhoud hergebruiken en een Aankondiging naar jouw teamleden sturen. Assist is niet alleen voor nieuwe kennis. Je hebt misschien oudere kennis in Guru of buiten Guru in plaatsen zoals Google Drive, Confluence of Notion. Die bestaande inhoud kan nog steeds waardevol zijn; het kan gewoon oud of losgekoppeld zijn. Of jouw kennis nu te lang, verouderd, ongeorganiseerd en/of onvolledig is, Assist is hier om te helpen. Assist kan kennis verkorten, een samenvatting van inhoud opnemen die meer vooraanstaande context nodig heeft, of wat glans toevoegen aan de algemene stroom voor betere leesbaarheid.

Assist opent een hele wereld van schrijf- en bewerkingsmogelijkheden voor Guru-gebruikers. Laten we in detail bekijken wat het kan doen.

Samenvatten

Het verzamelen van belangrijke punten en het produceren van een duidelijke samenvatting kan meer tijd kosten dan we willen toegeven. Met Assist kun je een samenvatting bovenaan je kaart toevoegen voor betere leesbaarheid en jouw lezers voorzien van vooraanstaande context. Verbeter de efficiëntie voor jouw lezers die een samenvatting kunnen consumeren om de kern van de kennis te begrijpen en dan besluiten dieper in te duiken voor meer details indien nodig.

Wil je een beetje variëteit in jouw samenvattingen? Met de kracht van Assist kun je creëren:

• Snelle samenvattingen
• Gedetailleerde samenvattingen
• Opsomminglijsten
• Genummerde lijsten

Verbeteren

Schrijven is moeilijk, dat begrijpen we. Met Assist aan jouw zijde kun je creëren en bewerken als een echte professional. Hier is hoe je Assist kunt gebruiken om jouw innerlijke schrijver naar buiten te halen:

Verbeter spelling en grammatica: Affect of effect, minder of meer, een tijdje of een tijdje— je hebt geen tijd om je zorgen te maken over het kiezen van de juiste. Raak niet verstrikt in het controleren van spelling en grammatica. Laat Assist het in seconden doen en bespaar jezelf de tijd (en facepalms).

Vereenvoudig de vocabulaire: Het is moeilijk om te identificeren welke woorden je gebruikt die door anderen als jargon kunnen worden beschouwd. Assist kan die woorden voor je identificeren en ze vervangen door synoniemen die meer algemeen begrepen worden, zodat inclusiviteit en duidelijkheid van jouw kennis gewaarborgd is.

Verfijnen/formaliseren: We zijn er allemaal geweest: je schrijft iets dat een beetje onnatuurlijk leest of niet goed stroomt. In plaats van tijd te besteden aan het opnieuw bedenken, herschrijven en herstructureren, terwijl je probeert om jouw schrijven ‘precies goed’ te krijgen, laat Assist dan met een frisse blik beoordelen dat vervelende alinea (of twee) en een betere stroom voorstellen.

Verkorten: Concreet zijn is gemakkelijker gezegd dan gedaan (snijd naar mij die dit document bewerkt). Assist kan nemen wat je hebt geschreven en het inkorten zonder belangrijke informatie te verliezen. Jouw lezers zullen je dankbaar zijn.

Toon aanpassen

De toon moet veranderen afhankelijk van de aard van de inhoud en wie het gaat lezen. Voor de minder ervaren schrijver kan het aanpassen van je natuurlijke schrijfstijl behoorlijk uitdagend zijn. Assist kan helpen de toon van jouw schrijven aan te passen zonder jouw boodschap of stem te verliezen. Als je denkt dat jouw schrijven een beetje iets extra nodig heeft, overweeg dan om een van de volgende tonen te kiezen voor wat hulp:

Converstationeel: Geweldig voor kaarten die reacties en dialogen bevatten die met jouw klanten gebruikt kunnen worden. Pas de toon aan om ervoor te zorgen dat de gesprekspunten natuurlijk klinken bij gebruik in gesprek.

Direct: Perfect voor het schrijven van duidelijke instructies, how-to documenten of SOP's wanneer je gelijk naar het punt wilt gaan en verwarring wilt vermijden.

Empathisch: Handig voor kennis die bedoeld is om anderen te empoweren of een gevoelige onderwerp heeft dat extra zorg nodig heeft.

Professioneel: Kan worden gebruikt voor kaarten die een technische en/of academische toon nodig hebben.

Geestig: Ideaal voor het opfleuren van een nieuwsbrief of een stuk inhoud dat enige Frasier-niveau humor kan gebruiken.

Vertalen

Stop met het vragen aan je waardevolle bi- en trilinguale medewerkers (of een derde partij) om informatie handmatig in andere talen te vertalen. Schrijf in de taal waar je het meest comfortabel mee bent en laat Assist automatisch vertalen naar een andere taal. Nu kan jouw team minuten besteden aan kleine aanpassingen en verfijningen aan vertaalwerk in plaats van uren. Talen die Assist ondersteunt:

• Chinees
• Engels
• Frans
• Duits
• Japans
• Spaans

AI voor iedereen

We hebben Guru-klanten gevraagd die op een vroege Beta van Assist zaten hoe ze zich erbij voelden, en dit is wat ze zeiden:

“Assist is nuttig als ik kaarten heb die voor verificatie komen. Vaak moet kennis opgeknapt worden, dus Assist kan daar zijn om dat te doen en verbeteringen aan elke enkele kaart toe te voegen.”

“Ik hou ervan dat het de nieuwe inhoud bovenaan de kaart toevoegt zodat ik het kan vergelijken met wat ik al heb. Vangt dit alles wat ik wil vastleggen? En dan kan ik toevoegen of bewerken wat ik al heb om het te verbeteren.”

“Het hebben van Assist in Slack maakt het slechtste deel van het maken van inhoud zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk. Dit voorkomt terughoudendheid en aarzeling om inhoud te creëren en bij te werken als dingen veranderen.”

Als je wat van de magie van kennisdeling wilt ervaren waar zij van genieten, laten we praten over hoe we hetzelfde voor jouw team kunnen doen.