De wereld van werk is veranderd. Maar de wereld van wiki's, intranets en kennisdatabases is dat niet. En werknemers, managementteams en de resultaten van bedrijven betalen de prijs. Het is tijd voor een nieuwe aanpak van kennismanagement — één die specifiek is ontworpen om te voldoen aan de eisen van de nieuwe wereld van werk. Ik leg uit waarom.
De nieuwe wereld van werk wordt aangedreven door technologie, versneld door de pandemie en gedefinieerd door asynchrone communicatie, remote werk en flexibiliteit voor werknemers. En in deze nieuwe wereld van werk hebben we niet alleen nieuwe producten, processen en beleid nodig, we hebben een heel nieuwe manier van werken nodig.
De meeste bedrijven zijn zich hiervan bewust, maar er zijn twee valkuilen waar ik veel mensen in zie vallen:
Ze gebruiken nieuwe tools op oude manieren
Ze gebruiken oude tools op nieuwe manieren
Neem bijvoorbeeld vergaderingen. Wanneer bedrijven overstappen op een remote of hybride model, is hun natuurlijke instinct vaak om de cadans en structuur van persoonlijke vergaderingen in een virtuele omgeving te repliceren. Maar deze aanpak houdt geen rekening met de vele andere veranderingen die zich snel ontvouwen.
Het is niet alleen dat werknemers nu op afstand werken — velen werken ook vanuit nieuwe locaties in verschillende tijdzones, de meesten werken flexibele uren, en een groeiend aantal schakelt naar asynchrone communicatie wanneer mogelijk. Als gevolg hiervan zijn vergaderingen moeilijker voor organisatoren om te plannen, gemakkelijker voor deelnemers om te rechtvaardigen dat ze het overslaan, en een bron van vermoeidheid voor iedereen. Het is dan ook niet verwonderlijk dat, volgens een recent onderzoek van McKinsey, "80 procent van de leidinggevenden overweegt veranderingen in de structuur en cadans van vergaderingen als reactie op de evolutie in hoe mensen werken."
Net zoals bedrijven nieuwe tools op oude manieren gebruiken, gebruiken velen ook oude tools op nieuwe manieren als middel om nieuwe uitdagingen aan te pakken. Nergens is dit meer voor de hand liggend (en pijnlijk) dan in kennismanagement.
Pijn die in het verleden had moeten blijven
Voor de pandemie gebruikten bedrijven intranets, wiki's en kennisdatabases voor verschillende doeleinden. Ze waren plaatsen om bedrijfsinformatie op te slaan, belangrijke updates te plaatsen en alles te publiceren, van rapporten en memo's tot beleid en processen. Maar het open geheim over deze tools is dat ze slecht worden geadopteerd, moeilijk te doorzoeken zijn, en in veel gevallen barstensvol informatie zitten die verouderd en irrelevant is.
De pijn die deze problemen veroorzaakten, was in de oude wereld van werk aanvaardbaar. Tenslotte hoefden werknemers niet te vertrouwen op de zogenaamde bron van waarheid van hun bedrijf wanneer ze gewoon naar de collega naast hen konden gaan wanneer ze een tijdkritische vraag hadden of op de hoogte gebracht moesten worden van het laatste bedrijfsnieuws.
Maar in de nieuwe wereld van werk zal een bedrijf zonder een betrouwbare, breed geadopteerde en gemakkelijk doorzoekbare bron van waarheid snel geconfronteerd worden met onevenwichtigheden, inform overload en chronische inefficiëntie — problemen die uiteindelijk leiden tot een negatieve impact op de bedrijfsresultaten.
In feite, volgens studies die voor de pandemie zijn uitgevoerd, besteedt de gemiddelde kenniswerker bijna 20 procent van de werkweek aan het zoeken naar interne informatie of "collega's bij wie ze specifieke taken kunnen volgen", het kost mensen bijna 25 minuten om opnieuw focus te krijgen na een onderbreking, en de jaarlijkse financiële kosten van constante context switching bedragen $450 miljard, wereldwijd. Stel je voor hoe die cijfers eruitzien sinds remote en hybride werk de norm zijn geworden?
De nieuwe wereld van werk stelt nieuwe eisen aan oude kennismanagementsystemen, en die systemen voldoen niet. Wat bedrijven vandaag de dag nodig hebben, is een nieuwe generatie kennismanagementoplossingen; één die informatie in een organisatie zonder problemen laat stromen — over tijdzones en locaties, tussen leiders en werknemers, en rechtstreeks in de voorkeur werkprocessen van individuen.
Deze nieuwe generatie oplossing zou werknemers niet alleen moeten toestaan om informatie van een enkele bron van waarheid te trekken wanneer ze het nodig hebben, maar ook leiders in staat zou moeten stellen om teamgenoten richting diezelfde bron van waarheid te duwen wanneer er een tijdige update is die actie vereist. Met andere woorden, bedrijven moeten nu willen dat hun kennismanagementplatform twee dingen in één is:
Wanneer deze twee mogelijkheden samenkomen in één platform, wordt dat platform groter dan de som van zijn delen, omdat het werknemers, leiders en hele bedrijven in staat stelt om een heel nieuwe manier van werken te ontsluiten — een die voldoet aan de eisen van de nieuwe wereld van werk.
Efficiëntie ontgrendelen in het tijdperk van flexibiliteit
Werknemers verwachten vandaag de dag dat ze kunnen kiezen waar ze werken, wanneer ze werken en hoe ze werken. Bedrijven en werknemers in verschillende sectoren hebben gerealiseerd dat, wanneer het correct wordt geïmplementeerd, flexibiliteit niet alleen de werknemerstevredenheid verhoogt, maar ook de productiviteit stimuleert, de team prestaties optimaliseert en de resultaten van het bedrijf verbetert. Toch zijn velen er niet in geslaagd om hun teams voor te bereiden op succes in de nieuwe wereld van werk. Hoe kan het dat, zelfs met verminderde reistijd en de vrijheid om hun eigen uren te kiezen, werknemers het gevoel hebben dat ze langer werken?
Wel, bij gebrek aan een betrouwbare bron van waarheid over bedrijfsinformatie of kantoorteamgenoten om mee te chatten, besteden werknemers hun dagen aan het zoeken naar basisgegevens die nodig zijn om hun werk te doen, wachten op reacties van collega's die wel of niet online zijn, en zitten zij in vergaderingen die alleen bestaan om updates te delen. En vaak wanneer ze eindelijk de informatie vinden waar ze naar op zoek zijn, mist het context en is het verouderd. Het resultaat zijn werkdagen die inefficiënt, onproductief en diep frustrerend zijn.
In de nieuwe wereld van werk moeten bedrijven ervoor zorgen dat hun werknemers in staat zijn om onmiddellijk toegang te krijgen tot betrouwbare informatie, ongeacht in welke tijdzone, locatie of workflow ze zich op dat moment bevinden. En, cruciaal, ze hebben die informatie nodig, gekoppeld aan de context die nodig is om het begrijpelijk en actiegericht te maken. Dit zal niet alleen de efficiëntie van werknemers stimuleren, maar leidt ook tot een grotere betrokkenheid van werknemers - een probleem dat hoog op de agenda staat bij veel leiders, en dat enorm kan worden verbeterd wanneer interne communicatie een centraal onderdeel van de kennismanagementstrategie van een bedrijf is.
Het stimuleren van de betrokkenheid van werknemers door tijdige communicatie
In de nieuwe wereld van werk moeten leiders met opzet communiceren en verbinding maken met hun teams. Zonder een gedeeld kantoor en standaard werkuren gebeurt dit niet vanzelf en ontstaan er hiaten tussen managementteams en individuele bijdragers overal. Ondanks het feit dat werknemers een ongekende mate van flexibiliteit ervaren, dalen de betrokkenheidspercentages van werknemers terwijl de burn-out- en verloopcijfers de pan uitreizen.
Wat managementteams vandaag nodig hebben, is de mogelijkheid om tijdgevoelige verzoeken, moreel opbouwende berichten en belangrijke bedrijfsupdates te communiceren met verschillende groepen binnen hun organisatie. Wat meer is, ze hebben een feedbackloop nodig die hen vertelt hoe goed hun updates zijn ontvangen. En deze updates zouden niet onderbrekend moeten zijn - ze zouden eerder de ontvangers moeten terugleiden naar een enkele bron van waarheid. Dit stimuleert een diepere adoptie van die bron van waarheid en herinnert werknemers eraan dat ze de update in de toekomst gemakkelijk kunnen terugvinden en opnieuw kunnen lezen als ze dat nodig hebben.
Wanneer leiders de mogelijkheid hebben om tijdige updates zoals deze te delen, kan dat een groot verschil maken in het helpen van werknemers zich meer betrokken te voelen, niet alleen met die leiders, maar ook met de waarden, missie en doelen van hun bedrijf. En een personeel dat zich op dat niveau verbonden voelt met hun bedrijf kan een enorm voordeel zijn in tijden van economische onzekerheid, zoals we die nu ervaren.
Navigeren door onzekerheid met een nieuwe aanpak van kennismanagement
Als de afgelopen jaren ons iets geleerd hebben, is het dat verandering constant is. Terwijl de pandemie zich ontvouwde, moesten bedrijven overal snel werk-vanuit-huis beleid opstellen en ervoor zorgen dat die beleidsregels door elke werknemer snel werden gelezen en gevolgd. Terwijl leiders van bedrijven deze tijdgevoelige updates op het intranet of wiki van hun bedrijf publiceerden, ontdekten velen dat ze geen betrouwbare manier hadden om de informatie daadwerkelijk te verspreiden en ervoor te zorgen dat deze begrepen werd. Naarmate de pandemie ebde en vloed en beleidsregels verder bijgewerkt moesten worden, dook dit probleem keer op keer op.
Nu, terwijl we ons voorbereiden op een periode van economische onzekerheid, moeten bedrijven overal zich aanpassen aan externe factoren en hun hele organisatie opnieuw oriënteren— die waarschijnlijk in meerdere locaties en tijdzones is gevestigd—met de snelheid van het licht. Om dat te doen, hebben ze een manier nodig om duidelijke, uitvoerbare updates te communiceren met de juiste mensen op het juiste moment. Toch vertrouwen veel bedrijven vandaag de dag nog steeds op algemene vergaderingen en een combinatie van e-mailblasts en chat-appblitzes om teams bij te werken over belangrijke veranderingen.
In een veranderende omgeving hebben bedrijven de mogelijkheid nodig om informatie met volledige zekerheid te publiceren en te verspreiden dat deze gelezen, begrepen en opgevolgd zal worden. Een kennismanagementsysteem dat dat mogelijk kan maken, terwijl het tegelijkertijd een betrouwbare, bedrijf brede bron van waarheid is, is het type oplossing dat bedrijven zal helpen zich aan te passen aan de nieuwe wereld van werk en succesvol om te gaan met onzekere tijden. En het is precies het soort systeem dat we hier bij Guru bouwen—met de hulp van onze klanten.
Nieuwe functies voor een nieuwe wereld van werk
Sommige van de meest innovatieve en vooruitstrevende bedrijven zijn klanten van Guru. En we zijn voortdurend geïnspireerd door die klanten terwijl we een kennismanagementplatform bouwen om aan hun behoeften in de nieuwe wereld van werk te voldoen.
Toen we zagen dat context switching een belangrijke bron van pijn was voor bedrijven, hebben we een browserextensie gebouwd zodat ze toegang hadden tot belangrijke informatie zonder dat ze van tabblad moesten wisselen. Toen vertrouwen in de nauwkeurigheid van informatie een uitdaging voor teams werd, hebben we een verificatieworkflow gelanceerd om eindgebruikers gemoedsrust te geven dat de informatie die ze lezen actueel is.
Nu zien we hoe onze klanten nieuwe uitdagingen aanpakken die door de nieuwe wereld van werk zijn gepresenteerd, door Guru zowel als een bedrijf brede bron van waarheid te gebruiken als een middel om tijdige bedrijfsupdates door hun organisatie te communiceren. En deze week hebben we een reeks nieuwe functies uitgerold om ze verder te helpen die uitdagingen te overwinnen. U kunt hier meer over deze updates lezen.
De pandemie heeft geen nieuwe wereld van werk gecreëerd; het heeft de oude alleen verouderd en de gebreken ervan verergerd. Nu staren we naar een leeg canvas, met een kans die eens in de generatie komt om een geheel nieuwe manier van werken te creëren. Het repliceren van kantoorrituelen digitaal is niet het antwoord, noch is het de poging om oude tools dwingen om aan nieuwe behoeften te voldoen.
Een vertrouwde bron van waarheid voor bedrijfsinformatie (idealiter met betere zoekmogelijkheden, integraties en gebruikerservaring)
Een geavanceerde interne communicatietool (die niet alleen het verbruik van informatie verbetert, maar ook het begrip ervan)
De wereld van werk is veranderd. Maar de wereld van wiki's, intranets en kennisdatabases is dat niet. En werknemers, managementteams en de resultaten van bedrijven betalen de prijs. Het is tijd voor een nieuwe aanpak van kennismanagement — één die specifiek is ontworpen om te voldoen aan de eisen van de nieuwe wereld van werk. Ik leg uit waarom.
De nieuwe wereld van werk wordt aangedreven door technologie, versneld door de pandemie en gedefinieerd door asynchrone communicatie, remote werk en flexibiliteit voor werknemers. En in deze nieuwe wereld van werk hebben we niet alleen nieuwe producten, processen en beleid nodig, we hebben een heel nieuwe manier van werken nodig.
De meeste bedrijven zijn zich hiervan bewust, maar er zijn twee valkuilen waar ik veel mensen in zie vallen:
Ze gebruiken nieuwe tools op oude manieren
Ze gebruiken oude tools op nieuwe manieren
Neem bijvoorbeeld vergaderingen. Wanneer bedrijven overstappen op een remote of hybride model, is hun natuurlijke instinct vaak om de cadans en structuur van persoonlijke vergaderingen in een virtuele omgeving te repliceren. Maar deze aanpak houdt geen rekening met de vele andere veranderingen die zich snel ontvouwen.
Het is niet alleen dat werknemers nu op afstand werken — velen werken ook vanuit nieuwe locaties in verschillende tijdzones, de meesten werken flexibele uren, en een groeiend aantal schakelt naar asynchrone communicatie wanneer mogelijk. Als gevolg hiervan zijn vergaderingen moeilijker voor organisatoren om te plannen, gemakkelijker voor deelnemers om te rechtvaardigen dat ze het overslaan, en een bron van vermoeidheid voor iedereen. Het is dan ook niet verwonderlijk dat, volgens een recent onderzoek van McKinsey, "80 procent van de leidinggevenden overweegt veranderingen in de structuur en cadans van vergaderingen als reactie op de evolutie in hoe mensen werken."
Net zoals bedrijven nieuwe tools op oude manieren gebruiken, gebruiken velen ook oude tools op nieuwe manieren als middel om nieuwe uitdagingen aan te pakken. Nergens is dit meer voor de hand liggend (en pijnlijk) dan in kennismanagement.
Pijn die in het verleden had moeten blijven
Voor de pandemie gebruikten bedrijven intranets, wiki's en kennisdatabases voor verschillende doeleinden. Ze waren plaatsen om bedrijfsinformatie op te slaan, belangrijke updates te plaatsen en alles te publiceren, van rapporten en memo's tot beleid en processen. Maar het open geheim over deze tools is dat ze slecht worden geadopteerd, moeilijk te doorzoeken zijn, en in veel gevallen barstensvol informatie zitten die verouderd en irrelevant is.
De pijn die deze problemen veroorzaakten, was in de oude wereld van werk aanvaardbaar. Tenslotte hoefden werknemers niet te vertrouwen op de zogenaamde bron van waarheid van hun bedrijf wanneer ze gewoon naar de collega naast hen konden gaan wanneer ze een tijdkritische vraag hadden of op de hoogte gebracht moesten worden van het laatste bedrijfsnieuws.
Maar in de nieuwe wereld van werk zal een bedrijf zonder een betrouwbare, breed geadopteerde en gemakkelijk doorzoekbare bron van waarheid snel geconfronteerd worden met onevenwichtigheden, inform overload en chronische inefficiëntie — problemen die uiteindelijk leiden tot een negatieve impact op de bedrijfsresultaten.
In feite, volgens studies die voor de pandemie zijn uitgevoerd, besteedt de gemiddelde kenniswerker bijna 20 procent van de werkweek aan het zoeken naar interne informatie of "collega's bij wie ze specifieke taken kunnen volgen", het kost mensen bijna 25 minuten om opnieuw focus te krijgen na een onderbreking, en de jaarlijkse financiële kosten van constante context switching bedragen $450 miljard, wereldwijd. Stel je voor hoe die cijfers eruitzien sinds remote en hybride werk de norm zijn geworden?
De nieuwe wereld van werk stelt nieuwe eisen aan oude kennismanagementsystemen, en die systemen voldoen niet. Wat bedrijven vandaag de dag nodig hebben, is een nieuwe generatie kennismanagementoplossingen; één die informatie in een organisatie zonder problemen laat stromen — over tijdzones en locaties, tussen leiders en werknemers, en rechtstreeks in de voorkeur werkprocessen van individuen.
Deze nieuwe generatie oplossing zou werknemers niet alleen moeten toestaan om informatie van een enkele bron van waarheid te trekken wanneer ze het nodig hebben, maar ook leiders in staat zou moeten stellen om teamgenoten richting diezelfde bron van waarheid te duwen wanneer er een tijdige update is die actie vereist. Met andere woorden, bedrijven moeten nu willen dat hun kennismanagementplatform twee dingen in één is:
Wanneer deze twee mogelijkheden samenkomen in één platform, wordt dat platform groter dan de som van zijn delen, omdat het werknemers, leiders en hele bedrijven in staat stelt om een heel nieuwe manier van werken te ontsluiten — een die voldoet aan de eisen van de nieuwe wereld van werk.
Efficiëntie ontgrendelen in het tijdperk van flexibiliteit
Werknemers verwachten vandaag de dag dat ze kunnen kiezen waar ze werken, wanneer ze werken en hoe ze werken. Bedrijven en werknemers in verschillende sectoren hebben gerealiseerd dat, wanneer het correct wordt geïmplementeerd, flexibiliteit niet alleen de werknemerstevredenheid verhoogt, maar ook de productiviteit stimuleert, de team prestaties optimaliseert en de resultaten van het bedrijf verbetert. Toch zijn velen er niet in geslaagd om hun teams voor te bereiden op succes in de nieuwe wereld van werk. Hoe kan het dat, zelfs met verminderde reistijd en de vrijheid om hun eigen uren te kiezen, werknemers het gevoel hebben dat ze langer werken?
Wel, bij gebrek aan een betrouwbare bron van waarheid over bedrijfsinformatie of kantoorteamgenoten om mee te chatten, besteden werknemers hun dagen aan het zoeken naar basisgegevens die nodig zijn om hun werk te doen, wachten op reacties van collega's die wel of niet online zijn, en zitten zij in vergaderingen die alleen bestaan om updates te delen. En vaak wanneer ze eindelijk de informatie vinden waar ze naar op zoek zijn, mist het context en is het verouderd. Het resultaat zijn werkdagen die inefficiënt, onproductief en diep frustrerend zijn.
In de nieuwe wereld van werk moeten bedrijven ervoor zorgen dat hun werknemers in staat zijn om onmiddellijk toegang te krijgen tot betrouwbare informatie, ongeacht in welke tijdzone, locatie of workflow ze zich op dat moment bevinden. En, cruciaal, ze hebben die informatie nodig, gekoppeld aan de context die nodig is om het begrijpelijk en actiegericht te maken. Dit zal niet alleen de efficiëntie van werknemers stimuleren, maar leidt ook tot een grotere betrokkenheid van werknemers - een probleem dat hoog op de agenda staat bij veel leiders, en dat enorm kan worden verbeterd wanneer interne communicatie een centraal onderdeel van de kennismanagementstrategie van een bedrijf is.
Het stimuleren van de betrokkenheid van werknemers door tijdige communicatie
In de nieuwe wereld van werk moeten leiders met opzet communiceren en verbinding maken met hun teams. Zonder een gedeeld kantoor en standaard werkuren gebeurt dit niet vanzelf en ontstaan er hiaten tussen managementteams en individuele bijdragers overal. Ondanks het feit dat werknemers een ongekende mate van flexibiliteit ervaren, dalen de betrokkenheidspercentages van werknemers terwijl de burn-out- en verloopcijfers de pan uitreizen.
Wat managementteams vandaag nodig hebben, is de mogelijkheid om tijdgevoelige verzoeken, moreel opbouwende berichten en belangrijke bedrijfsupdates te communiceren met verschillende groepen binnen hun organisatie. Wat meer is, ze hebben een feedbackloop nodig die hen vertelt hoe goed hun updates zijn ontvangen. En deze updates zouden niet onderbrekend moeten zijn - ze zouden eerder de ontvangers moeten terugleiden naar een enkele bron van waarheid. Dit stimuleert een diepere adoptie van die bron van waarheid en herinnert werknemers eraan dat ze de update in de toekomst gemakkelijk kunnen terugvinden en opnieuw kunnen lezen als ze dat nodig hebben.
Wanneer leiders de mogelijkheid hebben om tijdige updates zoals deze te delen, kan dat een groot verschil maken in het helpen van werknemers zich meer betrokken te voelen, niet alleen met die leiders, maar ook met de waarden, missie en doelen van hun bedrijf. En een personeel dat zich op dat niveau verbonden voelt met hun bedrijf kan een enorm voordeel zijn in tijden van economische onzekerheid, zoals we die nu ervaren.
Navigeren door onzekerheid met een nieuwe aanpak van kennismanagement
Als de afgelopen jaren ons iets geleerd hebben, is het dat verandering constant is. Terwijl de pandemie zich ontvouwde, moesten bedrijven overal snel werk-vanuit-huis beleid opstellen en ervoor zorgen dat die beleidsregels door elke werknemer snel werden gelezen en gevolgd. Terwijl leiders van bedrijven deze tijdgevoelige updates op het intranet of wiki van hun bedrijf publiceerden, ontdekten velen dat ze geen betrouwbare manier hadden om de informatie daadwerkelijk te verspreiden en ervoor te zorgen dat deze begrepen werd. Naarmate de pandemie ebde en vloed en beleidsregels verder bijgewerkt moesten worden, dook dit probleem keer op keer op.
Nu, terwijl we ons voorbereiden op een periode van economische onzekerheid, moeten bedrijven overal zich aanpassen aan externe factoren en hun hele organisatie opnieuw oriënteren— die waarschijnlijk in meerdere locaties en tijdzones is gevestigd—met de snelheid van het licht. Om dat te doen, hebben ze een manier nodig om duidelijke, uitvoerbare updates te communiceren met de juiste mensen op het juiste moment. Toch vertrouwen veel bedrijven vandaag de dag nog steeds op algemene vergaderingen en een combinatie van e-mailblasts en chat-appblitzes om teams bij te werken over belangrijke veranderingen.
In een veranderende omgeving hebben bedrijven de mogelijkheid nodig om informatie met volledige zekerheid te publiceren en te verspreiden dat deze gelezen, begrepen en opgevolgd zal worden. Een kennismanagementsysteem dat dat mogelijk kan maken, terwijl het tegelijkertijd een betrouwbare, bedrijf brede bron van waarheid is, is het type oplossing dat bedrijven zal helpen zich aan te passen aan de nieuwe wereld van werk en succesvol om te gaan met onzekere tijden. En het is precies het soort systeem dat we hier bij Guru bouwen—met de hulp van onze klanten.
Nieuwe functies voor een nieuwe wereld van werk
Sommige van de meest innovatieve en vooruitstrevende bedrijven zijn klanten van Guru. En we zijn voortdurend geïnspireerd door die klanten terwijl we een kennismanagementplatform bouwen om aan hun behoeften in de nieuwe wereld van werk te voldoen.
Toen we zagen dat context switching een belangrijke bron van pijn was voor bedrijven, hebben we een browserextensie gebouwd zodat ze toegang hadden tot belangrijke informatie zonder dat ze van tabblad moesten wisselen. Toen vertrouwen in de nauwkeurigheid van informatie een uitdaging voor teams werd, hebben we een verificatieworkflow gelanceerd om eindgebruikers gemoedsrust te geven dat de informatie die ze lezen actueel is.
Nu zien we hoe onze klanten nieuwe uitdagingen aanpakken die door de nieuwe wereld van werk zijn gepresenteerd, door Guru zowel als een bedrijf brede bron van waarheid te gebruiken als een middel om tijdige bedrijfsupdates door hun organisatie te communiceren. En deze week hebben we een reeks nieuwe functies uitgerold om ze verder te helpen die uitdagingen te overwinnen. U kunt hier meer over deze updates lezen.
De pandemie heeft geen nieuwe wereld van werk gecreëerd; het heeft de oude alleen verouderd en de gebreken ervan verergerd. Nu staren we naar een leeg canvas, met een kans die eens in de generatie komt om een geheel nieuwe manier van werken te creëren. Het repliceren van kantoorrituelen digitaal is niet het antwoord, noch is het de poging om oude tools dwingen om aan nieuwe behoeften te voldoen.
Een vertrouwde bron van waarheid voor bedrijfsinformatie (idealiter met betere zoekmogelijkheden, integraties en gebruikerservaring)
Een geavanceerde interne communicatietool (die niet alleen het verbruik van informatie verbetert, maar ook het begrip ervan)
Ervaar de kracht van het Guru-platform uit de eerste hand - maak onze interactieve producttour
