Dowiedz się, które problemy rozwiązanie zarządzania wiedzą może rozwiązać dla Twoich nowo zdalnych zespołów sprzedażowych i zapewnij, że Twoi przedstawiciele mogą kontynuować pracę, gdziekolwiek są.

Komunikacja wewnętrzna jest wyzwaniem dla firm na całym świecie. Dowiedz się, jak Guru pomaga je rozwiązać za pomocą naszych nowych funkcji i aktualizacji produktów.

Myśląc o zarządzaniu wiedzą, wiele firm popełnia błąd, ograniczając zakres tego, co uważają za „wiedzę”. Ponownie przemyśl definicję swojej organizacji, aby sprawdzić, czy maksymalizujesz swoją strategię wiedzy.

Wyniki wyszukiwania Guru stale się poprawiają. Dowiedz się więcej o naszej powiększonej inwestycji w technologię uczenia maszynowego w celu wsparcia naszego wyszukiwania semantycznego.

Kirsty Traill, VP Customer w Hootsuite, spędziła całą swoją karierę skupiając się na kliencie i doświadczeniach klientów. Przeczytaj o tym, jak podchodzi do doświadczeń klientów, praktycznych implikacjach chatbotów i przyszłości AI.

W świecie intensywnej rywalizacji, gdzie parytet funkcji jest łatwiejszy do osiągnięcia niż kiedykolwiek wcześniej, marka stała się silniejszym wskaźnikiem zwycięskiego produktu niż różnicowanie funkcji. Oto dlaczego stawianie na swoją markę to najlepsza strategia.

Rotacja zespołu sprzedażowego jest kosztowna, przeanalizujemy statystyki, aby pokazać, dlaczego budowanie kultury zorientowanej na wiedzę dla zespołów sprzedażowych zaoszczędzi czas i pieniądze.

Pomóż swojemu zespołowi sprzedażowemu mieć lepsze rozmowy z potencjalnymi klientami poprzez podejście oparte na wiedzy do dokumentacji sprzedażowej.

Silna podstawa podstawowych wartości jest kluczowa dla budowania odpowiedniej kultury firmy — i odpowiedniego zespołu. Skoncentrowanie swojego podejścia do rozmów kwalifikacyjnych na wyborze nowych pracowników na podstawie zgodności wartości sprawi, że Twoja kultura stanie się czymś więcej niż tylko sposobem życia: stanie się

Slack jest cenionym klientem Guru i świecącym przykładem optymalnego zarządzania wiedzą. Dowiedz się, jak 4 użytkowników Guru wzmacniają swoje zespoły wiedzą.

Dowiedz się, jakich narzędzi używają zespoły sprzedażowe w wiodących rozwiązaniach sprzedażowych, takich jak SalesLoft, Intercom, Chorus i Zoom, aby napędzać swoje własne ruchy sprzedażowe.

Podsumowanie webinaru Zendesk: Jak AI tworzy lepsze, proaktywne doświadczenia klientów

Odkryj, jak zespół CX Shinesty korzysta z Guru, aby poprawić doświadczenie klienta i zwiększyć współczynnik powtórnych zakupów o 26%.

Ellie Wu, starsza dyrektor ds. sukcesu klienta (CS) w SAP Concur, wyzwala swój zespół CS, aby dążył do więcej niż tylko do szczęścia klientów. Przeczytaj, dlaczego uważa, że zadowolenie nie jest dążeniem do wyżyn.

Zespół wsparcia klienta Lucidchart zachwyca klientów i generuje przychody, pomagając klientom korzystać z zasobów centrum pomocy i społeczności. Przeczytaj, jak ich dziesięcioosobowy zespół utrzymał stabilną wielkość zgłoszeń i zadowolenie 15 milionów klientów.

Zespół marketingowy Guru spędził trzy dni na offsite w San Francisco, aby się zrestartować, połączyć i opracować strategię. Oto pięć rzeczy, których nauczyliśmy się o byciu lepszymi bikoastalnymi współpracownikami.

Przegapiłeś Empower by Guru 2019? Nadrabiaj zaległości w kluczowych spostrzeżeniach liderów sprzedaży.

Guru i Zendesk bada trzy sposoby, w jakie sztuczna inteligencja może sprawić, że interakcje z obsługą klienta będą bardziej przyjemne zarówno dla klientów, jak i pracowników.

Korzystając z ramy Forbesa Johna Halla, oto pięć sposobów, w jakie nasi klienci używają Guru, aby dostarczyć swoim przedstawicielom handlowym potrzebne treści.

Kiedy chodzi o wspieranie handlowców, zbyt wiele rozwiązań w zakresie wsparcia sprzedaży nie spełnia oczekiwań, kładąc nacisk na treść, a nie na rozmowy. Dowiedz się, dlaczego pięciu liderów branży uważa, że klucz do wsparcia sprzedaży leży w prowadzeniu lepszych rozmów

Jako były dyrektor opowiadania historii w Box, Doug Landis jest ekspertem w tworzeniu prezentacji slajdów, które opowiadają przekonywujące historie. Usiedliśmy z Doughem, aby porozmawiać o niesławnej prezentacji Fyre Festival; co potrzeba, aby opowiedzieć wspaniałą historię; a gdzie Fyre de

Szczęśliwego Nowego Roku od Twoich przyjaciół z Guru! Wyznaczamy cele na 2019 rok, które są FAST: często omawiane, ambitne, konkretne i przejrzyste. Przeczytaj, jak możesz uczynić swoje cele FAST również.

Naszym celem w Guru jest dostarczenie AI, która umożliwia wszystkim zespołom kontaktowym pracować mądrzej, skuteczniej angażować klientów i ostatecznie generować przychody.

InVision to cyfrowa platforma projektowania produktów, która umożliwia wyjątkowe doświadczenia użytkowników. Usiedliśmy z menedżerem ds. wspierania sprzedaży Mikem Garberem, aby porozmawiać o tym, jak wykorzystuje Guru, aby wzmocnić zespół sprzedażowy InVision, aby prowadził lepsze rozmowy z potencjalnymi klientami.

W Guru mamy 7 podstawowych wartości, wokół których kształtujemy naszą kulturę. Choć demonstrujemy te wartości w działaniu przez cały rok, chcieliśmy wykorzystać tę okazję w Dzień Dziękczynienia do refleksji nad jedną wartością w szczególności oraz obowiązkiem, który mamy my, i każda firma,

Dowiedz się, jak wdrożyć procesy przeglądów wygranych i przegranych wraz z wytycznymi dotyczącymi pozycjonowania i gotowymi do skopiowania szablonami.

Przeczytaj, jak 6 liderów z firm takich jak Shopify i HubSpot przemyślało podejście swoich firm do wsparcia i upodmiotowienia swoich zespołów do generowania przychodu.

Co nowego w Guru? Rozszerzamy nasze połączenie i poprawiamy podstawowe doświadczenie użytkownika oraz funkcjonalność administracyjną. Poznaj szczegóły teraz.

Jak mawiamy w Guru, strój Halloweenowy, który potrzebujesz do wykonywania swojej pracy, powinien znaleźć cię tam, gdzie pracujesz. Więc zebraliśmy nasze ulubione zweryfikowane stroje pracowników Guru, aby dostarczyć ci odrobinę inspiracji na ostatnią chwilę. Wesołego Halloween od gości i duchów z Guru

Każda organizacja boryka się z brakiem dzielenia się wiedzą. Oto 8 najczęstszych sposobów ukrywania wiedzy i jak zachęcać do dzielenia się wiedzą.

Wewnętrzna baza wiedzy Twojej firmy może być Twoją największą siłą, największą słabością lub gdzieś pomiędzy. Najsilniejsze bazy wiedzy są aktywne i pomagają napędzać przychody. Najsłabsze są pasywne. Przejdź przez ćwiczenie drzewa wiedzy Guru, aby znaleźć

Laura Teichmiller jest Menedżerem Systemów Wiedzy w SimplePractice, najlepiej ocenianej platformie do zarządzania praktyką. Zdobądź podgląd nadchodzącego webinaru Guru z Laurą, aby dowiedzieć się, jak stworzyła kulturę skoncentrowaną na wiedzy w SimplePractice.

Dzięki wyszukiwaniu zasilanemu AI przyszłość będzie wiązała się z coraz mniejszą ilością wyszukiwań. Dowiedz się, co mamy na myśli w Guru mówiąc, że najlepsze wyszukiwanie to brak wyszukiwania.