Podobnie jak wiele innych firm SaaS, Guru przeszła na całkowicie zdalną siłę roboczą w marcu. To była łatwa decyzja; chcieliśmy zagwarantować, że nasi pracownicy będą mogli zachować zdrowie, przestrzegać wytycznych zdrowia publicznego stanu i lokalnych, oraz dbać o swoje rodziny bez obaw o stabilność zatrudnienia. Byliśmy dumni, gdy nasz CEO, Rick Nucci, podpisał dekret o braku zwolnień Marka Benioffa, a co więcej, gdy zakończyliśmy rundę C Finansowania, oraz mogliśmy ogłosić nowe funkcje.

To wszystko po to, żeby powiedzieć, że wszyscy ciężko pracowaliśmy. Mimo że zawsze cieszy nas bycie częścią Guru, ostatnio, jako jednostki, czuliśmy wdzięczność i szczęście, że jesteśmy częścią firmy, która stawia stabilność zatrudnienia na pierwszym miejscu. Jako zespół kierowniczy, jednakże, zauważyliśmy coś: poprzez połączenie życia i pracy bez rzeczywistego rozdziału, dni się zlewają, a ten sam uczucie wdzięczności powoduje, że członkowie naszego zespołu zaczęli narażać się na wypalenie zawodowe.

Jesteśmy zorientowani na dane, więc przyjrzeliśmy się szczegółom. Oto co znaleźliśmy: Rozmowy na Slacku zaczynały się wcześniej i kończyły później, a ponieważ podróże rekreacyjne zostały ograniczone, ludzie byli niechętni do brania elastycznego płatnego urlopu - pomimo zachęty ze strony liderów zespołu. Dlatego postanowiliśmy coś z tym zrobić.

Praca nad złagodzeniem zmęczenia zawodowego związanego z kwarantanną

Jedną z naszych podstawowych wartości jest Dążenie do Równowagi, dlatego ogłaszamy, że oprócz ochrony zdrowia fizycznego i stabilności zatrudnienia naszych pracowników, Guru weźmie na następne cztery piątki wolne jako firma. Chcemy, aby ludzie naprawdę się odłączyli, i nie chcemy, żeby ktokolwiek czuł presję do pracy tylko dlatego, że ktoś inny pracuje. Chcemy, aby rodzice spędzili czas z dziećmi bez poczucia winy, i aby każdy mógł zrobić zakupy spożywcze w godzinach, w których uniknie długich kolejek weekendowych.

Jako firma, prosimy wszystkich o zwolnienie tempa. Nie, nie oczekujemy, żeby wykonać pracę z 5 dni w 4 dni. Cały nasz zespół kierowniczy w pełni poparł ten program, i będziemy współpracować z resztą firmy, aby wdrożyć ten nowy harmonogram w nasze większe priorytety i cele. Wiemy, że gdy ludzie mają prawdziwą okazję do odpoczynku i naładowania baterii, o wiele łatwiej jest im skupić się na pracy po powrocie.

Dla pewnych zespołów, takich jak nasze niezrównane zespoły sukcesu klienta i inżynieryjne, wiemy, że ten rodzaj całkowitego zatrzymania nie jest możliwy. W tych przypadkach, część zespołu będzie miała wolne w piątek, a druga połowa będzie wolna w następny poniedziałek, tak że nasi klienci nie muszą się martwić o żadne przerwy w obsłudze.

Nasze plany na przyszłość

Dodatkowo, ponieważ ogólne bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszego zespołu są naszym głównym priorytetem, będziemy postępować ostrożnie przy decydowaniu kiedy otworzyć nasze biura w Filadelfii i San Francisco. W mało prawdopodobnym przypadku złagodzenia ograniczeń między teraz a czerwcem, Guru nie będzie jedną z pierwszych nieistotnych firm w żadnym z tych miejsc do otwarcia; jesteśmy zadowoleni z obserwacji i nauki przed formalnym ponownym otwarciem.

Z tym podejściem, absolutnie najwcześniejszy moment, w którym moglibyśmy rozpocząć stopniowy powrót do któregokolwiek biura byłby po święcie 4 lipca. Podjęliśmy tę decyzję teraz, aby wszyscy mogli zaplanować sobie na najbliższe dwa miesiące, a także zmniejszyć niepokój związanym z nieznanym. Kiedy w końcu otworzymy, przyjście do któregokolwiek z biur będzie opcjonalne przez długi okres czasu. Wiemy, że jest to decyzja osobista, zależna od indywidualnych czynników.

Jako kultura oparta na wiedzy, jesteśmy w stanie użyć naszego własnego produktu do dokonania tego rodzaju zmian operacyjnych bez wpływu na biznes, i jesteśmy zobowiązani do pomocy w udostępnianiu tego elastycznego, połączonego i współpracującego środowiska pracy zdalnej dostępnego dla wszystkich.