Building A Richer, More Interactive Guru App With Slack's Block Kit

W Guru Slack odgrywa fundamentalną rolę w realizacji naszej misji przekazywania wam wiedzy potrzebnej do wykonywania pracy. Dziś jest kolejnym krokiem naprzód w realizacji przez Guru doświadczenia w dziedzinie wiedzy najwyższej klasy w ramach Slack poprzez Kit Blokowy Slack.
Spis treści

W Guru Slack odgrywa kluczową rolę w realizacji naszej misji przynoszenia ci wiedzy, którą potrzebujesz, aby wykonywać swoją pracę. Ponieważ firmy nadal polegają na Slacku do współpracy w czasie rzeczywistym i komunikacji, kluczowe jest, aby Guru nadal działał również w Slacku. Dzisiaj oznacza kolejny krok naprzód w Guru dostarczając w Slacku najlepsze doświadczenie w zakresie wiedzy.

slack-and-guru.png

Historia Guru + Slack sięga końca 2015 roku, gdy zbudowaliśmy pierwszą aplikację dla Slacka, która umożliwiała użytkownikom łatwe przechwytywanie, wyszukiwanie i udostępnianie wiedzy bezpośrednio w aplikacji. Obecnie aplikacja Guru dla Slacka jest używana przez wiodące firmy w swoich kategoriach, takie jak Shopify, Zoom, Square, Intercom, BuzzFeed i Autodesk. Oto krótka charakterystyka ewolucji naszej aplikacji dla Slacka:

  • W grudniu 2015 roku, wprowadziliśmy aplikację Guru dla Slacka tego samego dnia, kiedy Slack uruchomił swój katalog aplikacji.
  • W maju 2018 roku wprowadziliśmy Akcje Slack do naszej integracji tego samego dnia, kiedy Slack uruchomił funkcjonalność akcji.
  • Dzisiaj mamy przyjemność ogłosić nasze wsparcie dla startu Slack Block Kit, który wprowadza nowy szkielet graficzny w Slacku, dający prostsze, bardziej intuicyjne aplikacje w Slacku.

W początkowym okresie istnienia aplikacji Guru dla Slacka, doświadczenie w Slacku opierało się głównie na tekście, ale to doświadczenie rosło w funkcjonalności w miarę wprowadzania przez Slack coraz to nowszych funkcji, takich jak interaktywne wiadomości i akcje w Slacku. Guru był obecny na każdym kroku, zapewniając pełne wykorzystanie funkcjonalności integracji Slacka.

"Jesteśmy wielkimi użytkownikami Slacka w Greenhouse. Wewnętrzne rozmowy odbywają się w Slacku przez cały dzień. Dzięki Guru + Slack nasz zespół ma bardzo zoptymalizowany przepływ pracy, a Guru zapewnia, że cała nasza wiedza znajduje się dokładnie tam, gdzie odbywają się rozmowy." -Victoria Moss, Dyrektor Operacji Sprzedaży w Greenhouse

Gdy po raz pierwszy zapoznaliśmy się z Block Kit, od razu zauważyliśmy, że było to kolejne ogromne kroki we właściwym kierunku. Mogliśmy użyć Block Kit do tworzenia rodzaju głębokich, bogatych doświadczeń, do których nasi użytkownicy przyzwyczaili się poza Slackiem, z bardziej znajomymi wzorcami UI/UX i bardziej interaktywnymi treściami. Pierwszym i najbardziej natychmiastowym zastosowaniem dla Block Kit było uczynienie naszego menu pomocy bardziej interaktywnym i zorientowanym na działania, umożliwiając użytkownikom łatwiejsze wdrożenie i uzyskanie wartości z aplikacji Guru dla Slacka.

Block Kit pomógł nam ulepszyć doświadczenie z menu pomocy w dwóch kluczowych kwestiach:

  • Dzięki aktualizacjom stylizacji i dzielników, rozbiliśmy tę listę grupując podobne działania i sprawiając, że treść jest bardziej przyswajalna i łatwiejsza do czytania.
  • Przyciski wewnątrztekstowe i menu z przepełnieniem umożliwiły nam stworzenie interaktywnego, zorientowanego na działania doświadczenia adaptacyjnego. Teraz użytkownicy nie muszą wpisywać poleceń klawiszowych (i sprawdzać, czy zostały poprawnie wpisane); mogą po prostu nacisnąć przycisk i podjąć działanie.
Bot Slacka Guru przed i po użyciu Slacka Block Kit

Z Block Kit, nasze menu pomocy jest teraz zorientowane na działania, co pomaga naszym użytkownikom szybciej się wdrożyć.

Nasze menu pomocy było tylko jednym miejscem, w którym mogliśmy zastosować korzyści z Block Kit. Wykorzystaliśmy przyciski wewnątrztekstowe interfejsu naszej aktywności do zbliżenia działań do treści, na których były wykonywane. Wykorzystaliśmy również menu przepełnienia, aby ukryć rzadko używane działania i skoncentrować użytkownika na informacjach, których potrzebuje. Mamy tylko drapieżnika powierzchni, jak możemy użyć Kitu Bloków, aby uczynić naszego robota bardziej interaktywnym i z niecierpliwością czekamy na więcej interakcji.

Z radością kontynuujemy partnerstwo z firmą Slack, budując wiodące doświadczenie w dziedzinie wiedzy w największym na świecie centrum współpracy. Bądźcie czujni na kolejne ekscytujące ulepszenia sieci wiedzy Guru w maju podczas naszego Wiosennego Startu.

Aby samemu sprawdzić aplikację Guru dla Slack, poproś o demo poniżej:

Aby samemu sprawdzić aplikację Guru dla Slack, poproś o demo poniżej:

W Guru Slack odgrywa kluczową rolę w realizacji naszej misji przynoszenia ci wiedzy, którą potrzebujesz, aby wykonywać swoją pracę. Ponieważ firmy nadal polegają na Slacku do współpracy w czasie rzeczywistym i komunikacji, kluczowe jest, aby Guru nadal działał również w Slacku. Dzisiaj oznacza kolejny krok naprzód w Guru dostarczając w Slacku najlepsze doświadczenie w zakresie wiedzy.

slack-and-guru.png

Historia Guru + Slack sięga końca 2015 roku, gdy zbudowaliśmy pierwszą aplikację dla Slacka, która umożliwiała użytkownikom łatwe przechwytywanie, wyszukiwanie i udostępnianie wiedzy bezpośrednio w aplikacji. Obecnie aplikacja Guru dla Slacka jest używana przez wiodące firmy w swoich kategoriach, takie jak Shopify, Zoom, Square, Intercom, BuzzFeed i Autodesk. Oto krótka charakterystyka ewolucji naszej aplikacji dla Slacka:

  • W grudniu 2015 roku, wprowadziliśmy aplikację Guru dla Slacka tego samego dnia, kiedy Slack uruchomił swój katalog aplikacji.
  • W maju 2018 roku wprowadziliśmy Akcje Slack do naszej integracji tego samego dnia, kiedy Slack uruchomił funkcjonalność akcji.
  • Dzisiaj mamy przyjemność ogłosić nasze wsparcie dla startu Slack Block Kit, który wprowadza nowy szkielet graficzny w Slacku, dający prostsze, bardziej intuicyjne aplikacje w Slacku.

W początkowym okresie istnienia aplikacji Guru dla Slacka, doświadczenie w Slacku opierało się głównie na tekście, ale to doświadczenie rosło w funkcjonalności w miarę wprowadzania przez Slack coraz to nowszych funkcji, takich jak interaktywne wiadomości i akcje w Slacku. Guru był obecny na każdym kroku, zapewniając pełne wykorzystanie funkcjonalności integracji Slacka.

"Jesteśmy wielkimi użytkownikami Slacka w Greenhouse. Wewnętrzne rozmowy odbywają się w Slacku przez cały dzień. Dzięki Guru + Slack nasz zespół ma bardzo zoptymalizowany przepływ pracy, a Guru zapewnia, że cała nasza wiedza znajduje się dokładnie tam, gdzie odbywają się rozmowy." -Victoria Moss, Dyrektor Operacji Sprzedaży w Greenhouse

Gdy po raz pierwszy zapoznaliśmy się z Block Kit, od razu zauważyliśmy, że było to kolejne ogromne kroki we właściwym kierunku. Mogliśmy użyć Block Kit do tworzenia rodzaju głębokich, bogatych doświadczeń, do których nasi użytkownicy przyzwyczaili się poza Slackiem, z bardziej znajomymi wzorcami UI/UX i bardziej interaktywnymi treściami. Pierwszym i najbardziej natychmiastowym zastosowaniem dla Block Kit było uczynienie naszego menu pomocy bardziej interaktywnym i zorientowanym na działania, umożliwiając użytkownikom łatwiejsze wdrożenie i uzyskanie wartości z aplikacji Guru dla Slacka.

Block Kit pomógł nam ulepszyć doświadczenie z menu pomocy w dwóch kluczowych kwestiach:

  • Dzięki aktualizacjom stylizacji i dzielników, rozbiliśmy tę listę grupując podobne działania i sprawiając, że treść jest bardziej przyswajalna i łatwiejsza do czytania.
  • Przyciski wewnątrztekstowe i menu z przepełnieniem umożliwiły nam stworzenie interaktywnego, zorientowanego na działania doświadczenia adaptacyjnego. Teraz użytkownicy nie muszą wpisywać poleceń klawiszowych (i sprawdzać, czy zostały poprawnie wpisane); mogą po prostu nacisnąć przycisk i podjąć działanie.
Bot Slacka Guru przed i po użyciu Slacka Block Kit

Z Block Kit, nasze menu pomocy jest teraz zorientowane na działania, co pomaga naszym użytkownikom szybciej się wdrożyć.

Nasze menu pomocy było tylko jednym miejscem, w którym mogliśmy zastosować korzyści z Block Kit. Wykorzystaliśmy przyciski wewnątrztekstowe interfejsu naszej aktywności do zbliżenia działań do treści, na których były wykonywane. Wykorzystaliśmy również menu przepełnienia, aby ukryć rzadko używane działania i skoncentrować użytkownika na informacjach, których potrzebuje. Mamy tylko drapieżnika powierzchni, jak możemy użyć Kitu Bloków, aby uczynić naszego robota bardziej interaktywnym i z niecierpliwością czekamy na więcej interakcji.

Z radością kontynuujemy partnerstwo z firmą Slack, budując wiodące doświadczenie w dziedzinie wiedzy w największym na świecie centrum współpracy. Bądźcie czujni na kolejne ekscytujące ulepszenia sieci wiedzy Guru w maju podczas naszego Wiosennego Startu.

Aby samemu sprawdzić aplikację Guru dla Slack, poproś o demo poniżej:

Aby samemu sprawdzić aplikację Guru dla Slack, poproś o demo poniżej:

Zażyj interaktywną wycieczkę po platformie Guru
Zrób wycieczkę