Kolejny rok prawie dobiegł końca, a my uważamy, że 2021 był całkiem dobrym rokiem dla Guru. By być sprawiedliwym, 2020 postawiło poprzeczkę całkiem nisko dla tego, co stanowi "dobry" lub "zły" rok. Mimo to, jesteśmy niezwykle dumni z wszystkiego, co osiągnęliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Uruchomiliśmy nowe projekty, udoskonaliliśmy naszą strategię i przyjęliśmy mnóstwo nowych firm, zespołów i pracowników do Guru. Zanim zakończysz swoje obowiązki na urlop i przygotujesz się do świętowania 2022, poświęć chwilę na przeczytanie podsumowania naszego 2021.
Uruchomienie społeczności Guru
Jest takie stare powiedzenie, że podróż tysiąca mil zaczyna się od jednego małego kroku. To dokładnie to, co wydarzyło się przy uruchomieniu społeczności Guru.
Okazuje się, że liczba ta jest bliższa setkom
W miarę jak nasza baza użytkowników rosła, widzieliśmy, że coraz więcej naszych klientów prosi o sposób na połączenie się z innymi użytkownikami, aby omówić strategię i podzielić się pomocnymi Kartami. Jedną z naszych kluczowych wartości w Guru jest poszukiwanie i dzielenie się wiedzą, a to wydawało się idealną okazją do zbudowania własnej społeczności.
Zaczęliśmy od małej grupy naszych najbardziej zagorzałych klientów Guru i liderów wiedzy na Slacku. Teraz mamy ponad 500 (i rosnących) osób na naszej własnej platformie, które mają dużo do powiedzenia o naszej tętniącej życiem społeczności:
„Społeczność Guru była naprawdę pomocna w moim rozwoju, szczególnie w nauce rzeczy, których się nie spodziewałem. Ludzie dzielą się Kartami i tablicami, które budują dla swojego zespołu, i mogę zabrać te pomysły do mojego zespołu.”
-Laura Jolly, Starsza Specjalistka ds. Wsparcia Klienta w Intercom
Jeśli nie miałeś jeszcze okazji sprawdzić społeczności, poświęć na to chwilę teraz. Oprócz chęci promowania własnych rzeczy, to naprawdę pomocne miejsce dla każdego użytkownika Guru, aby się zebrać. Bądź na bieżąco z ogłoszeniami, daj opinie o produkcie, zadawaj pytania, otrzymuj odpowiedzi i łącz się z naprawdę fajnymi ludźmi.
Każda branża, firma i nisza mogą skorzystać na zarządzaniu wiedzą. Ale chociaż potrzeba zarządzania wiedzą może być taka sama w całej branży, to jak się ją praktykuje różni się w dużym stopniu w zależności od rodzaju informacji, jakich używa branża.
Uwielbiamy widzieć wszystkie różne sposoby, w jakie ludzie formatują i wykorzystują Karty Guru. Zawsze będziemy zachęcać ludzi do tworzenia czegoś własnego, ale są też inne firmy, które były w twojej sytuacji i mają własne szablony. Czy nie byłoby wspaniale, gdybyś mógł łatwo znaleźć wszystkie nasze najlepsze treści? Tak myślimy, i dlatego byliśmy zachwyceni, mogąc w tym roku ponownie uruchomić ulepszoną galerię szablonów.
Nasza galeria szablonów jest idealna dla osób nowo w Guru, doświadczonych użytkowników i wszystkich pośrednich. Możesz znaleźć szablony stworzone przez członków zespołu Guru i przez firmy, które kochają korzystać z Guru tak samo jak ty.
Potrzebujesz sposobu na uporządkowanie dokumentów dla nowego pracownika? Jest na to szablon. Czy nadszedł czas, aby zaktualizować swoją komunikację na czas nieobecności? Jest na to szablon. Jeśli jest jakieś zapotrzebowanie, albo istnieje już szablon, albo można go stworzyć.
Poświęć chwilę, aby sprawdzić nasze najlepsze szablony. Mamy kilka od naszych wspaniałych partnerów z firm takich jak Loom, Zoom i innych.
Zwiększ wydajność dzięki bezpłatnym szablonom Guru
Czyż nie byłoby wspaniale, gdyby Guru mogło magicznie i bez problemu integrować się z niektórymi ulubionymi narzędziami do pracy? Cóż, nie możemy robić magii (jeszcze), ale mamy coś lepszego dzięki naszej aplikacji Zapier i konektorowi Workato.
Te platformy bez kodu ułatwiają tworzenie własnych integracji, które sprawiają, że Guru jest częścią twojego stosu technologicznego. Jeśli przegapiłeś debiut, sprawdź nasze wideo, aby dowiedzieć się, jak nasze najnowsze narzędzia pomagają ci pracować efektywniej (uwielbiamy również to wideo).
Nowe kursy Akademii Guru
Chcesz wiedzieć, jaki jest najlepszy sposób pracy z Guru? Co lepszego, niż nauczyć się, co możesz zrobić z Guru, niż od ludzi, którzy tworzą Guru! Gdy uruchomiliśmy Akademię Guru, chcieliśmy, aby odpowiednie szkolenie było dostępne dla naszych użytkowników w każdej chwili, w każdym miejscu. Nasze kursy edukacyjne na żądanie zmieniły sposób, w jaki niektórzy z naszych użytkowników pracują z Guru.
Chcesz nauczyć się najlepszych sposobów strukturyzowania treści w Guru? A może najlepszych sposobów wykorzystania Guru do onboardingu? Jeśli jeszcze tego nie widziałeś, sprawdź akademię, aby uzyskać szkolenie na temat onboardingu nowych pracowników, produktywności i komunikacji wewnętrznej! Skupiliśmy się na różnych sposobach wykorzystania Guru w tym roku, sprawdź naszą stronę akademii, aby zobaczyć wszystko, co omówiliśmy.
Po prawie roku pracy zdalnej z przymusu, 2021 był rokiem, w którym firmy musiały zdecydować, jak chcą pracować. Okazuje się, że wiele osób i firm preferuje pracować w trybie hybrydowym, a Guru na pewno jest jedną z nich.
Po podjęciu decyzji o oficjalnym przejściu na tryb hybrydowy w tym roku, zaczęło nas to zastanawiać, jak inne firmy radzą sobie z ich zmieniającymi się harmonogramami. Współpracowaliśmy z naszymi przyjaciółmi z Loom i Deep Analysis, aby sporządzić raport na temat stanu pracy hybrydowej w branży technologicznej i przeprowadziliśmy ankietę wśród 500 profesjonalistów z branży o ich podejściu do przestawienia się na tryb hybrydowy. Nasze wyniki pokazały jeden wspólny i ważny trend: stosy technologiczne mają jeszcze większe znaczenie, gdy ludzie pracują zdalnie.
40% osób twierdzi, że ich spotkania są nieproduktywne, a zdecydowana większość respondentów powiedziała, że byłyby bardziej produktywne z odpowiednimi narzędziami. Chcesz dowiedzieć się, jak możesz przygotować swój zespół do osiągania najlepszych wyników, niezależnie od miejsca, w którym pracują? Pobierz nasz raport dotyczący pracy hybrydowej, aby zobaczyć, jak firmy mogą oddać produktywny czas z powrotem pracownikom poprzez poprawę ich zdalnych stosów technologicznych.
Aktualizacje produktów
Zawsze możesz sprawdzić naszą aktualną listę aktualizacji produktów w społeczności Guru, jeśli chcesz być na bieżąco z naszą ostatnią pracą. W ciągu ostatniego roku zrobiliśmy wiele, aby poprawić nasz produkt. Oczywiście wprowadziliśmy wiele aktualizacji i poczyniliśmy postępy w dostępności. Jednakże odkryliśmy, że tworzenie lepszego produktu również wiąże się z udzielaniem ludziom wsparcia, którego potrzebują, aby go używać.
Wiele naszej pracy nad produktem w 2021 roku skoncentrowało się na dawaniu naszym użytkownikom mocy do tworzenia własnych podróży w Guru. Wydaliśmy więcej kursów Akademii, aby pomóc użytkownikom w nauczeniu się najlepszego sposobu korzystania z Guru. Nasze miesięczne głębokie analizy i nowo uruchomiona Społeczność Guru dały naszym użytkownikom możliwości połączenia się i uczenia jak nigdy dotąd. Galeria szablonów daje użytkownikom ponad 100 gotowych Kart, które pomagają im pracować efektywniej.
Zrobiliśmy wiele w 2021 roku, ale możesz być pewny, że w 2022 roku zrobimy jeszcze więcej.
Opinie naszych klientów
Nie ma nic, co byśmy bardziej kochali niż otrzymywanie opinii od naszych klientów, a nasi użytkownicy mieli wiele do powiedzenia o Guru na G2. Twoje opinie sprawiły, że zaczęliśmy myśleć, wybuchały śmiechem, a nawet oskarżaliśmy niektóre osoby o to, że w pobliżu płaczą cebulę. Oto tylko kilka z naszych ulubionych cytatów. (również, czuj się swobodnie, aby podzielić się swoją opinią na naszej stronie):
Artykuły, które ukochałeś w 2021
Post podsumowujący rok nie byłby kompletny bez listy świetnych treści, które opublikowano przez cały rok! Przeanalizowaliśmy wiele tematów w 2021 roku i chcieliśmy wyróżnić niektóre z naszych ulubionych:
Kolejny rok prawie dobiegł końca, a my uważamy, że 2021 był całkiem dobrym rokiem dla Guru. By być sprawiedliwym, 2020 postawiło poprzeczkę całkiem nisko dla tego, co stanowi "dobry" lub "zły" rok. Mimo to, jesteśmy niezwykle dumni z wszystkiego, co osiągnęliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Uruchomiliśmy nowe projekty, udoskonaliliśmy naszą strategię i przyjęliśmy mnóstwo nowych firm, zespołów i pracowników do Guru. Zanim zakończysz swoje obowiązki na urlop i przygotujesz się do świętowania 2022, poświęć chwilę na przeczytanie podsumowania naszego 2021.
Uruchomienie społeczności Guru
Jest takie stare powiedzenie, że podróż tysiąca mil zaczyna się od jednego małego kroku. To dokładnie to, co wydarzyło się przy uruchomieniu społeczności Guru.
Okazuje się, że liczba ta jest bliższa setkom
W miarę jak nasza baza użytkowników rosła, widzieliśmy, że coraz więcej naszych klientów prosi o sposób na połączenie się z innymi użytkownikami, aby omówić strategię i podzielić się pomocnymi Kartami. Jedną z naszych kluczowych wartości w Guru jest poszukiwanie i dzielenie się wiedzą, a to wydawało się idealną okazją do zbudowania własnej społeczności.
Zaczęliśmy od małej grupy naszych najbardziej zagorzałych klientów Guru i liderów wiedzy na Slacku. Teraz mamy ponad 500 (i rosnących) osób na naszej własnej platformie, które mają dużo do powiedzenia o naszej tętniącej życiem społeczności:
„Społeczność Guru była naprawdę pomocna w moim rozwoju, szczególnie w nauce rzeczy, których się nie spodziewałem. Ludzie dzielą się Kartami i tablicami, które budują dla swojego zespołu, i mogę zabrać te pomysły do mojego zespołu.”
-Laura Jolly, Starsza Specjalistka ds. Wsparcia Klienta w Intercom
Jeśli nie miałeś jeszcze okazji sprawdzić społeczności, poświęć na to chwilę teraz. Oprócz chęci promowania własnych rzeczy, to naprawdę pomocne miejsce dla każdego użytkownika Guru, aby się zebrać. Bądź na bieżąco z ogłoszeniami, daj opinie o produkcie, zadawaj pytania, otrzymuj odpowiedzi i łącz się z naprawdę fajnymi ludźmi.
Każda branża, firma i nisza mogą skorzystać na zarządzaniu wiedzą. Ale chociaż potrzeba zarządzania wiedzą może być taka sama w całej branży, to jak się ją praktykuje różni się w dużym stopniu w zależności od rodzaju informacji, jakich używa branża.
Uwielbiamy widzieć wszystkie różne sposoby, w jakie ludzie formatują i wykorzystują Karty Guru. Zawsze będziemy zachęcać ludzi do tworzenia czegoś własnego, ale są też inne firmy, które były w twojej sytuacji i mają własne szablony. Czy nie byłoby wspaniale, gdybyś mógł łatwo znaleźć wszystkie nasze najlepsze treści? Tak myślimy, i dlatego byliśmy zachwyceni, mogąc w tym roku ponownie uruchomić ulepszoną galerię szablonów.
Nasza galeria szablonów jest idealna dla osób nowo w Guru, doświadczonych użytkowników i wszystkich pośrednich. Możesz znaleźć szablony stworzone przez członków zespołu Guru i przez firmy, które kochają korzystać z Guru tak samo jak ty.
Potrzebujesz sposobu na uporządkowanie dokumentów dla nowego pracownika? Jest na to szablon. Czy nadszedł czas, aby zaktualizować swoją komunikację na czas nieobecności? Jest na to szablon. Jeśli jest jakieś zapotrzebowanie, albo istnieje już szablon, albo można go stworzyć.
Poświęć chwilę, aby sprawdzić nasze najlepsze szablony. Mamy kilka od naszych wspaniałych partnerów z firm takich jak Loom, Zoom i innych.
Zwiększ wydajność dzięki bezpłatnym szablonom Guru
Czyż nie byłoby wspaniale, gdyby Guru mogło magicznie i bez problemu integrować się z niektórymi ulubionymi narzędziami do pracy? Cóż, nie możemy robić magii (jeszcze), ale mamy coś lepszego dzięki naszej aplikacji Zapier i konektorowi Workato.
Te platformy bez kodu ułatwiają tworzenie własnych integracji, które sprawiają, że Guru jest częścią twojego stosu technologicznego. Jeśli przegapiłeś debiut, sprawdź nasze wideo, aby dowiedzieć się, jak nasze najnowsze narzędzia pomagają ci pracować efektywniej (uwielbiamy również to wideo).
Nowe kursy Akademii Guru
Chcesz wiedzieć, jaki jest najlepszy sposób pracy z Guru? Co lepszego, niż nauczyć się, co możesz zrobić z Guru, niż od ludzi, którzy tworzą Guru! Gdy uruchomiliśmy Akademię Guru, chcieliśmy, aby odpowiednie szkolenie było dostępne dla naszych użytkowników w każdej chwili, w każdym miejscu. Nasze kursy edukacyjne na żądanie zmieniły sposób, w jaki niektórzy z naszych użytkowników pracują z Guru.
Chcesz nauczyć się najlepszych sposobów strukturyzowania treści w Guru? A może najlepszych sposobów wykorzystania Guru do onboardingu? Jeśli jeszcze tego nie widziałeś, sprawdź akademię, aby uzyskać szkolenie na temat onboardingu nowych pracowników, produktywności i komunikacji wewnętrznej! Skupiliśmy się na różnych sposobach wykorzystania Guru w tym roku, sprawdź naszą stronę akademii, aby zobaczyć wszystko, co omówiliśmy.
Po prawie roku pracy zdalnej z przymusu, 2021 był rokiem, w którym firmy musiały zdecydować, jak chcą pracować. Okazuje się, że wiele osób i firm preferuje pracować w trybie hybrydowym, a Guru na pewno jest jedną z nich.
Po podjęciu decyzji o oficjalnym przejściu na tryb hybrydowy w tym roku, zaczęło nas to zastanawiać, jak inne firmy radzą sobie z ich zmieniającymi się harmonogramami. Współpracowaliśmy z naszymi przyjaciółmi z Loom i Deep Analysis, aby sporządzić raport na temat stanu pracy hybrydowej w branży technologicznej i przeprowadziliśmy ankietę wśród 500 profesjonalistów z branży o ich podejściu do przestawienia się na tryb hybrydowy. Nasze wyniki pokazały jeden wspólny i ważny trend: stosy technologiczne mają jeszcze większe znaczenie, gdy ludzie pracują zdalnie.
40% osób twierdzi, że ich spotkania są nieproduktywne, a zdecydowana większość respondentów powiedziała, że byłyby bardziej produktywne z odpowiednimi narzędziami. Chcesz dowiedzieć się, jak możesz przygotować swój zespół do osiągania najlepszych wyników, niezależnie od miejsca, w którym pracują? Pobierz nasz raport dotyczący pracy hybrydowej, aby zobaczyć, jak firmy mogą oddać produktywny czas z powrotem pracownikom poprzez poprawę ich zdalnych stosów technologicznych.
Aktualizacje produktów
Zawsze możesz sprawdzić naszą aktualną listę aktualizacji produktów w społeczności Guru, jeśli chcesz być na bieżąco z naszą ostatnią pracą. W ciągu ostatniego roku zrobiliśmy wiele, aby poprawić nasz produkt. Oczywiście wprowadziliśmy wiele aktualizacji i poczyniliśmy postępy w dostępności. Jednakże odkryliśmy, że tworzenie lepszego produktu również wiąże się z udzielaniem ludziom wsparcia, którego potrzebują, aby go używać.
Wiele naszej pracy nad produktem w 2021 roku skoncentrowało się na dawaniu naszym użytkownikom mocy do tworzenia własnych podróży w Guru. Wydaliśmy więcej kursów Akademii, aby pomóc użytkownikom w nauczeniu się najlepszego sposobu korzystania z Guru. Nasze miesięczne głębokie analizy i nowo uruchomiona Społeczność Guru dały naszym użytkownikom możliwości połączenia się i uczenia jak nigdy dotąd. Galeria szablonów daje użytkownikom ponad 100 gotowych Kart, które pomagają im pracować efektywniej.
Zrobiliśmy wiele w 2021 roku, ale możesz być pewny, że w 2022 roku zrobimy jeszcze więcej.
Opinie naszych klientów
Nie ma nic, co byśmy bardziej kochali niż otrzymywanie opinii od naszych klientów, a nasi użytkownicy mieli wiele do powiedzenia o Guru na G2. Twoje opinie sprawiły, że zaczęliśmy myśleć, wybuchały śmiechem, a nawet oskarżaliśmy niektóre osoby o to, że w pobliżu płaczą cebulę. Oto tylko kilka z naszych ulubionych cytatów. (również, czuj się swobodnie, aby podzielić się swoją opinią na naszej stronie):
Artykuły, które ukochałeś w 2021
Post podsumowujący rok nie byłby kompletny bez listy świetnych treści, które opublikowano przez cały rok! Przeanalizowaliśmy wiele tematów w 2021 roku i chcieliśmy wyróżnić niektóre z naszych ulubionych:
