O Guru foi projetado para potencializar a colaboração, vivendo onde você já trabalha. É uma maneira melhor de fazer um wiki, permitindo que você colete, compartilhe e verifique conhecimento para que o trabalho seja concluído onde quer que você e seus colegas de equipe estejam localizados.

O desafio é que mesmo as equipes mais eficientes realizam seu trabalho em múltiplos sistemas. É como trabalhar em várias salas ao mesmo tempo. Verifique suas abas: você provavelmente tem ferramentas para relatórios, acompanhamento de projetos e anotações abertas em seu navegador!

É seguro assumir que você está usando processos manuais para fazer esses sistemas cooperarem, e há muito contexto sendo trocado para realizar seu trabalho diário. Qualquer um que tenha precisado entrar em um aplicativo, solicitar um download de dados, e verificar seu e-mail pelo CSV que precisa abrir no Google Sheets ou Excel sente essa dor. Uma grande quantidade de informações simplesmente nunca é compartilhada devido aos desafios de retirá-las de vários aplicativos.

Se ao menos houvesse uma maneira de melhorar a colaboração entre seus aplicativos.

Temos boas notícias: não são apenas as pessoas que trabalham melhor juntas com o Guru—agora mais de seus aplicativos podem colaborar também!

Com o aplicativo Zapier do Guru, qualquer um pode automatizar o processo de gestão do conhecimento entre sistemas para que o Guru possa se tornar muito próximo de todos os seus aplicativos essenciais… e você não precisa ser um desenvolvedor para começar.

O Zapier permite que você construa conosco - sem necessidade de codificação

A plataforma de automação fácil do Zapier permite que você projete rapidamente uma série de processos de negócios para que seus sistemas possam trabalhar juntos sem problemas, sem necessidade de codificação. Basta escolher o aplicativo que você deseja conectar ao Guru, selecionar o que você precisa que ele faça, e pronto: o processo é executado em segundo plano e você colhe os benefícios.

As automações de fluxo de trabalho do Zapier são ótimas parceiras das integrações do Guru com Slack, G Suite e Microsoft Teams. Se você já sonhou em conectar o Guru a qualquer (ou todos!) de seus aplicativos, agora é a sua chance de construir conosco e criar a experiência do Guru que você sempre quis!

O melhor de tudo, o Zapier é gratuito para começar, então não há nada que o impeça de iniciar sua jornada na automação hoje. Comece a conectar o Guru com seus aplicativos favoritos como Jira, Monday.com e Google Drive para que você possa coletar, encontrar e atualizar conhecimento no Guru, sem toda a cópia, colagem e troca de contexto.

Aqui está o que cobriremos hoje:

• O que você precisa para começar
• Zaps rápidos para nossas integrações mais solicitadas

Começando com Guru + Zapier

Você precisará de uma conta no Zapier para começar a criar fluxos de trabalho automatizados. O Zapier é uma solução sem código que facilita para pessoas sem expertise em desenvolvimento começar a implementar fluxos de trabalho automatizados.

O Zapier chama os fluxos de trabalho criados com seu software de “Zaps.” Quando você conecta o Guru ao seu aplicativo de gerenciamento de projetos, sistema de atendimento, CRM ou outro aplicativo crítico, a mágica começa a acontecer!

O Zapier oferece uma licença gratuita que o inicia com um número limitado de Zaps de etapa única. Selecionamos três de nossos Zaps favoritos abaixo.  O Zapier suporta Zaps de múltiplas etapas e outras funcionalidades avançadas em seus planos premium.

Visite o site do Zapier para começar hoje.

Vamos experimentar alguns Zaps!

No espírito de compartilhar conhecimento, reunimos três Zaps que o ajudarão a começar com o pé direito!

Guru + Jira: Uma maneira melhor de manter o conhecimento atualizado

Fato engraçado: Jira é a integração mais procurada do Guru em nosso centro de ajuda. Com os Zaps do Guru + Jira, você pode emparelhar gatilhos e ações para fazer esses aplicativos trabalharem juntos. Vamos ajudá-lo a começar com um que aparece com frequência para nossos usuários: criar problemas no Jira Software Cloud a partir de cartões Guru não verificados.

Com este Zap, toda vez que um cartão Guru se torna não verificado, um problema será automaticamente criado dentro do Jira. Isso facilita para os especialistas no assunto (SMEs) verem o conhecimento que precisam atualizar no sistema que já usam para acompanhar seu trabalho. Seus colegas podem ficar tranquilos sabendo que o conhecimento que eles encontram pode ser confiável.

Experimente o Zap aqui.

Guru + Google Drive: Uma maneira melhor de pesquisar Docs, Slides e Sheets

É uma história antiga: você quer que os membros de sua equipe tenham os documentos da empresa, apresentações e planilhas mais atualizados. É um incômodo para eles entrarem no Google Drive, clicarem em várias pastas e encontrarem o que precisam. É um passo extra para você criar cartões Guru incorporando os documentos para torná-los facilmente pesquisáveis. Os documentos acabam enterrados, a informação fica isolada, e todos acabam frustrados.

Não se preocupe mais, pois as automações do Zapier com o Guru e o Google Drive estão aqui para ajudar!

Use este Zap para automaticamente criar um novo cartão Guru quando você salvar um documento em uma pasta conectada do Google Drive.  O Google Doc será incorporado ao cartão em um iFrame para que os buscadores de conhecimento vejam as atualizações mais recentes instantaneamente. Seus colegas terão os documentos que precisam assim que estiverem prontos, diretamente em seu sistema de registro, sem etapas extras necessárias.

Experimente o Zap aqui.

Guru + monday.com: Uma maneira melhor de tirar o “gerenciamento” do “gerenciamento de conhecimento”

A chave para uma estratégia de gerenciamento de conhecimento bem-sucedida é manter a informação compartilhada relevante e atualizada. O recurso de comentários do Guru permite que buscadores de conhecimento solicitem esclarecimentos e atualizações dos SMEs sobre cartões específicos.

Certifique-se de que seus SMEs possam facilmente acompanhar os comentários que precisam resolver, sinalizando-os onde já estão trabalhando.

Com este Zap, você pode trazer comentários diretamente para a ferramenta de gerenciamento de fluxo de trabalho do monday.com, para que os SMEs possam facilmente ver e responder aos comentários abertos. Torne o gerenciamento de conhecimento uma parte sem costura de seu fluxo de trabalho e facilite ainda mais a manutenção do conhecimento atualizado.

Experimente o Zap aqui.

E agora?

O Guru adotou uma abordagem abrangente para os gatilhos e ações que você pode usar em seus Zaps. Visite nossa página de integração do Zapier para ver uma lista de todos os processos que você pode automatizar no Guru. Você pode deixar sua criatividade livre! Basta pensar em todo o tempo que você pode economizar capturando conhecimento no Guru, mantendo-o verificado e empurrando o conhecimento do Guru para os lugares onde você e sua equipe estão trabalhando.

Queremos saber como você está criando Zaps! Visite nossa Comunidade e compartilhe seus Zaps favoritos com outros usuários do Guru. Compartilharemos alguns dos nossos favoritos aqui no futuro.