Guru est conçu pour dynamiser la collaboration en vivant là où vous travaillez déjà. C'est une meilleure façon de wiki, vous permettant de collecter, partager et vérifier des connaissances afin que le travail soit fait où que vous et vos coéquipiers soyez situés.

Le défi est que même les équipes les plus efficaces travaillent à travers plusieurs systèmes. C'est comme travailler dans plusieurs pièces à la fois. Vérifiez vos onglets : vous avez probablement des outils pour le reporting, le suivi de projets et la prise de notes ouverts dans votre navigateur !

Il est raisonnable de supposer que vous utilisez des processus manuels pour faire coopérer ces systèmes, et qu'il y a beaucoup de changements de contexte requis pour faire votre travail quotidien. Quiconque a dû entrer dans une application, demander un téléchargement de données, et vérifier son e-mail pour le CSV qu'il doit ouvrir dans Google Sheets ou Excel ressent cette douleur. Une grande quantité d'informations ne jamais partagée en raison des difficultés à les extraire de diverses applications.

Si seulement il y avait un moyen d'améliorer la collaboration entre vos applications.

Nous avons une bonne nouvelle : ce ne sont pas seulement les personnes qui travaillent mieux ensemble avec Guru - maintenant, plus de vos applications peuvent aussi collaborer !

Avec l'application Zapier de Guru, tout le monde peut automatiser le processus de gestion des connaissances à travers les systèmes afin que Guru puisse devenir le meilleur ami de toutes vos applications critiques... et vous n'avez pas besoin d'être développeur pour commencer.

Zapier vous permet de construire avec nous - aucun codage requis

La plateforme d'automatisation facile de Zapier vous permet de concevoir rapidement toute une gamme de processus métier afin que vos systèmes puissent travailler ensemble sans effort sans codage requis. Il suffit de choisir l'application que vous souhaitez connecter à Guru, de sélectionner ce que vous avez besoin qu'elle fasse, et voilà : le processus s'exécute en arrière-plan et vous en tirez les bénéfices.

Les automatisations de flux de travail Zapier sont de grands partenaires des intégrations prêtes à l'emploi de Guru avec Slack, G Suite et Microsoft Teams. Si vous avez rêvé de connecter Guru à l'une (ou à toutes !) de vos applications, c'est votre chance de construire avec nous et créer l'expérience Guru que vous avez toujours souhaitée !

Le meilleur de tout, c'est que Zapier est gratuit pour commencer, donc rien ne vous empêche de vous lancer dans l'automatisation aujourd'hui. Commencez à connecter Guru avec vos applications préférées comme Jira, Monday.com et Google Drive afin que vous puissiez collecter, trouver et mettre à jour des connaissances dans Guru, sans tout le copier-coller et les changements de contexte.

Voici ce que nous allons aborder aujourd'hui :

• Ce dont vous avez besoin pour commencer
• Zaps rapides pour nos intégrations les plus demandées

Démarrer avec Guru + Zapier

Vous aurez besoin d'un compte Zapier pour commencer à créer des flux de travail automatisés. Zapier est une solution sans code qui facilite la tâche des personnes sans expertise de développeur pour commencer à mettre en œuvre des flux de travail automatisés.

Zapier appelle les flux de travail créés avec son logiciel des « Zaps ». Lorsque vous connectez Guru à votre application de gestion de projet, système de ticketing, CRM ou autre application critique, la magie commence à se produire !

Zapier propose une licence gratuite qui vous permet de commencer avec un nombre limité de Zaps à une étape. Nous avons décrit trois de nos Zaps de démarrage préférés ci-dessous.  Zapier prend en charge des Zaps à plusieurs étapes et d'autres fonctionnalités avancées dans ses plans premium.

Visitez le site Web de Zapier pour commencer aujourd'hui.

Essayons quelques Zaps !

Dans un esprit de partage des connaissances, nous avons rassemblé trois Zaps qui vous aideront à bien commencer !

Guru + Jira : Une meilleure façon de garder les connaissances fraîches

Fait amusant : Jira est l'intégration la plus recherchée de Guru dans notre centre d'aide. Avec les Zaps Guru + Jira, vous pouvez coupler des déclencheurs et des actions pour faire fonctionner ces applications ensemble. Nous allons vous aider à démarrer avec un qui revient fréquemment pour nos utilisateurs : créer des problèmes Jira Software Cloud à partir de cartes Guru non vérifiées.

Avec ce Zap, chaque fois qu'une carte Guru devient non vérifiée, un problème sera automatiquement créé dans Jira. Cela facilite la tâche des experts en la matière (SME) pour voir les connaissances qu'ils doivent mettre à jour dans le système qu'ils utilisent déjà pour suivre leur travail. Leurs coéquipiers peuvent être assurés que les connaissances qu'ils révèlent peuvent être fiables.

Essayez le Zap ici.

Guru + Google Drive : Une meilleure façon de rechercher des Docs, Slides et Sheets

C'est une histoire aussi ancienne que le temps : vous voulez que vos collègues aient les documents d'entreprise, présentations et tableaux les plus à jour. C'est fastidieux pour eux d'entrer dans Google Drive, de cliquer sur plusieurs dossiers, et de trouver ce dont ils ont besoin. C'est une étape supplémentaire pour vous de créer des cartes Guru intégrant les documents pour les rendre facilement recherchables. Les documents finissent enfouis, les informations sont cloisonnées, et vous finissez tous frustrés.

Ne vous inquiétez plus, parce que les automatisations de Zapier avec Guru et Google Drive sont là pour vous !

Utilisez ce Zap pour créer automatiquement une nouvelle carte Guru lorsque vous enregistrez un document dans un dossier Google Drive connecté.  Le Google Doc sera intégré dans la carte dans un iFrame afin que les chercheurs de connaissances voient les mises à jour les plus récentes instantanément. Vos coéquipiers auront les documents dont ils ont besoin dès qu'ils sont prêts, directement dans leur système d'enregistrement, sans étapes supplémentaires requises.

Essayez le Zap ici.

Guru + monday.com : Une meilleure façon de retirer le « management » du « management des connaissances »

La clé d'une stratégie de gestion des connaissances réussie est de garder l'information partagée pertinente et à jour. La fonctionnalité de commentaires de Guru permet aux chercheurs de connaissances de demander des clarifications et des mises à jour aux experts en la matière sur des cartes spécifiques.

Assurez-vous que vos experts en la matière peuvent facilement suivre les commentaires qu'ils doivent traiter en les signifiant là où ils travaillent déjà.

Avec ce Zap, vous pouvez obtenir des commentaires directement dans l'outil de gestion des flux de travail de monday.com afin que les experts en la matière puissent facilement voir et répondre aux commentaires ouverts. Rendre la gestion des connaissances une partie intégrante de leur flux de travail et faciliter encore plus la mise à jour des connaissances.

Essayez le Zap ici.

Quelle est la suite ?

Guru a adopté une approche complète des déclencheurs et actions que vous pouvez utiliser dans vos Zaps. Visitez notre page d'intégration Zapier pour voir une liste de tous les processus que vous pouvez automatiser dans Guru. Vous pouvez laisser libre cours à votre créativité ! Pensez à tout le temps que vous pouvez gagner en capturant des connaissances dans Guru, en les gardant vérifiées, et en poussant les connaissances Guru dans les endroits où vous et votre équipe travaillez.

Nous voulons savoir comment vous créez des Zaps ! Visitez notre Communauté et partagez vos Zaps préférés avec d'autres utilisateurs de Guru. Nous partagerons certains de nos favoris ici à l'avenir.