Chandler is a product marketer with a particular love for storytelling. She is eager to bring Guru's story to life one blog post at a time. When she isn't writing, you can find her doing the crossword puzzle or eating her way through Philly's food scene.
Collaborating Remotely: How Guru Keeps Your Company Connected
Знания — это жизненная сила любой организации, и мы сделали их ещё проще для захвата и доступа, где бы вам ни потребовалось, с последними функциями Guru.
Enabling Your Newly Remote Sales Team with Knowledge Management
Узнайте, какие проблемы решение для управления знаниями может решить для ваших вновь созданных удаленных команд продаж и убедитесь, что ваши представители могут продолжать работать, где бы они ни находились.
Get Clearer Internal Communications With Guru’s Latest Updates
Внутренние коммуникации являются проблемой для компаний по всему миру. Узнайте, как Guru помогает решить их с помощью наших новых функций и обновлений продукта.
Когда речь идет об управлении знаниями, многие компании ошибочно ограничивают объем того, что они считают «знаниями». Пересмотрите определение вашей организации, чтобы выяснить, максимум ли вы извлекаете из своей стратегии знаний.
How Hootsuite Makes Outstanding Customer Experience a Competitive Differentiator
Кирсти Трейл, вице-президент по работе с клиентами в Hootsuite, провела всю свою карьеру, сосредоточившись на клиенте и клиентском опыте. Читай о том, как она подходит к клиентскому опыту, практическим последствиям чат-ботов и будущему ИИ.
Why Branding Should Be Every Executive's Top Priority
In a world of fierce competition where feature parity is easier than ever to achieve, branding has become a stronger indicator of a winning product than feature differentiation. Here's why leading with your brand is your best bet.
Invest in Your Sales Team by Making Your Company Culture Knowledge-Driven
Текучесть кадров в команде продаж обходится дорого, мы разбираем статистику, чтобы показать вам, почему построение культуры, ориентированной на знания, для ваших команд продаж сэкономит вам время и деньги.
How Incorporating Core Values Into Your Interview Process Can Be a Competitive Differentiator
Сильная основа из основных ценностей имеет решающее значение для создания правильной корпоративной культуры — и правильной команды. Сосредоточив ваш подход к собеседованию на выборе новых сотрудников на основе согласования ценностей, вы сделаете вашу культуру более чем образом жизни: она станет
Slack's Guru Power Users Share Their Knowledge Management Best Practices
Slack является ценным клиентом Guru и ярким примером оптимального управления знаниями. Узнайте, как 4 активных пользователя Guru предоставляют своим командам знания.
Элли Ву, старший директор по успеху клиентов (CS) в SAP Concur, бросает вызов своей команде CS стремиться к большему, чем просто счастье клиентов. Читайте, почему она считает, что довольствоваться счастьем — это недостаточно высокая цель.
How Lucidchart’s Support Team Drives Revenue by Helping Customers Help Themselves
Команда поддержки клиентов Lucidchart радует клиентов и способствует доходу, помогая им самим находить ресурсы в центре помощи и сообществе. Узнайте, как их команда из 10 человек поддерживает стабильное количество заявок и делает счастливыми 15 миллионов клиентов.
How to Be a Better Bicoastal Team: 5 Takeaways From Our Marketing Offsite
Маркетинговая команда Guru провела три дня на выездном семинаре в Сан-Франциско, чтобы перезагрузиться, сплотиться и разработать стратегию. Вот пять вещей, которые мы узнали о том, как стать лучшими бикаостальными коллегами.
5 Ways Guru Gets Your Sales Team The Exact Content It Needs
С использованием каркаса Forbes Джона Холла вот пять способов, которыми наши клиенты используют Guru, чтобы предоставить своим продавцам необходимый контент.
Industry Leaders Agree: Successful Sales Enablement Focuses On Conversations, Not Content
Когда речь заходит о наделении представителей правом, слишком многие решения по поддержке продаж не оправдывают ожиданий, ставя акцент на контент, а не на разговоры. Узнайте, почему пять лидеров отрасли считают, что ключ к поддержке продаж заключается в ведении лучших разговоров
Under Fyre: Former Chief Storyteller at Box Dissects the Fyre Pitch Deck
As the former Chief Storyteller at Box, Doug Landis is an expert at crafting slide decks that tell compelling stories. We sat down with Doug to talk through the infamous Fyre Festival pitch deck; what it takes to tell a great story; and where the Fyre de
When It Comes to New Year’s Resolutions, Think FAST, Not SMART
Happy New Year from your friends at Guru! We're setting goals for 2019 that are FAST: frequently discussed, ambitious, specific, and transparent. Read how you can make your goals FAST too.
Using AI to Empower Humans to Work Smarter, Not Replace Them
Our goal at Guru is to deliver AI that empowers all customer-facing teams to work smarter, engage more effectively with customers, and ultimately drive revenue.
How InVision's Sales Enablement Manager Empowers His Sales Team to Have Better Conversations
InVision — это платформа цифрового дизайна продуктов, которая обеспечивает исключительный пользовательский опыт. Мы сели с менеджером по активированию продаж Майком Гарбером, чтобы поговорить о том, как он использует Guru для предоставления команде продаж InVision возможности вести лучшие беседы с потенциальными клиентами.
Giving Thanks: Why at Guru We Don't Give Back, We Give First
В Guru у нас 7 основных ценностей, вокруг которых мы ориентируем нашу культуру. Хотя мы демонстрируем эти ценности в действии круглый год, мы хотели бы воспользоваться возможностью в этот День Благодарения, чтобы поразмышлять об одной ценности в частности и об обязательствах, которые мы и каждая компания,
Industry Leaders Agree: Customer Support Is a Revenue Generator, Not a Cost Center
Читать, как 6 лидеров из компаний, таких как Shopify и HubSpot, переосмысляют подход своих компаний к поддержке и наделяют свои команды полномочиями для генерации дохода.
A Gurusome Halloween: 10 Guru-Verified Costume Ideas
Как мы любим говорить в Гуру, костюм на Хэллоуин, который вам нужен для выполнения вашей работы, должен находить вас на вашем месте работы. Поэтому мы собрали наши любимые костюмы сотрудников, проверенные Гуру, для небольшого вдохновения в последний момент. Счастливого Хэллоуина от ребят и призраков Гуру
Каждая организация сталкивается с недостатком обмена знаниями. Вот топ-8 способов, как знания могут быть скрыты, и как научить стимулировать обмен знаниями вместо этого.
Is Your Internal Knowledge Base Active or Passive?
Ваша внутренняя база знаний может стать вашей величайшей силой, самой большой слабостью или чем-то средним. Самые мощные базы знаний активны и помогают увеличивать доход. Самые слабые — это пассивные. Пройдите через упражнение по дереву знаний Guru, чтобы выяснить
How SimplePractice Created a Culture Where Knowledge Management Matters
Лора Тейхмиллер — менеджер по системам знаний в SimplePractice, платформе управления практикой с высокими оценками. Получите предварительный просмотр предстоящего вебинара Guru с Лорой, чтобы узнать, как она создала культуру, ориентированную на знания в SimplePractice.