HR \ Они помогают нанимать и интегрировать новых сотрудников, управлять документацией и другими важными документами, а также делают все возможное для поддержания открытых коммуникационных линий между сотрудниками и работодателями. Ваша компания владеет сферой работы с персоналом, но как насчет отношений с сотрудниками?

Что такое отношения с сотрудниками?

Отношения с сотрудниками - это термин, который используется для описания отношений между сотрудниками и их работодателями.  Люди, занимающиеся отношениями с сотрудниками, могут сосредоточиться на поощрении прозрачной коммуникации на рабочем месте и разработке политик, которые способствуют эмоциональному, физическому и психологическое благополучие сотрудников.

Отношения с сотрудниками против управления персоналом: настоящее различие

Некоторые люди используют термины управление персоналом и отношения с сотрудниками взаимозаменяемо. Хотя может быть некоторое перекрытие, важно понимать, что они различаются в некоторых фундаментальных аспектах.

Отделы кадров сосредотачиваются на процессе управления организациями своими сотрудниками на протяжении жизненного цикла сотрудника. Отношения с сотрудниками сосредоточены исключительно на коллективных отношениях между организациями и их сотрудниками. У большинства команд кадров есть широкий спектр ответственностей, которые могут варьироваться от соблюдения законности и обучения до разрешения конфликтов. Профессионалы в области отношений с сотрудниками нацелены исключительно на работу, сосредоточенную на отношениях между сотрудником и работодателем.

Почему важны взаимоотношения с сотрудниками?

В целом компании, ценящие отношения с сотрудниками, знают, как вовлекать, понимать и мотивировать своих сотрудников. Их сотрудники счастливы, продуктивны и имеют высокий уровень доверия к своей организации и друг к другу. Баланс между работой и личной жизнью, а также культура обычно находятся на высоком уровне в этих местах работы, и это может пригодиться, когда вам нужно принять на работу новых сотрудников.

Компании, сосредотачивающиеся на развитии отношений с сотрудниками, только выигрывают от своей работы. В конце концов, кто бы не хотел иметь более преданных и вовлеченных сотрудников на работе?

Создайте свой план по отношениям с сотрудниками

Мы готовы поспорить, что у вас уже есть основы прочного плана по отношениям с сотрудниками. У вас уже есть существующая документация по текущим политикам и корпоративной культуре; вам просто нужно всё это объединить! Если вы хотите инвестировать в отношения с сотрудниками в будущем, вот как вы можете начать.

Реализуйте поддерживающую политику

Организациям необходимо иметь политику и практики, которые развиваются вместе с ними. Если вы хотите способствовать здоровым и полезным отношениям на рабочем месте, убедитесь, что у вас есть правильная политика. Позаботьтесь о том, чтобы регулярно пересматривать свои политики, чтобы убедиться, что все еще имеет смысл для вашей компании в ее текущем состоянии.

Проведите исследование, чтобы узнать, что предлагают другие рабочие места в отношении политики и льгот, и обратите особое внимание на своих конкурентов. Любые политики, которые предоставляют вашим сотрудникам больше гибкости и автономии на работе, являются большими бонусами. Не стесняйтесь спрашивать ваших сотрудников, какие политики они хотели бы видеть на работе. Отправьте быстрый опрос, чтобы измерить, как сотрудники относятся к текущим политикам и если у них есть идеи для новых.

Инвестируйте в своевременное и прозрачное общение

Компании, которые хотят иметь надежный план отношений с сотрудниками, должны сосредоточиться на поощрении эффективного общения. Чувствовать себя не в курсе дел на работе никогда не приятно. Когда вы не получаете обновлений о проектах и корпоративных политиках, отделение от работы практически гарантировано. Мы ценим прозрачное общение; вот почему создание, поиск и обмен информацией в Guru настолько легко. Наличие инструмента, подобного Guru, гарантирует, что вы можете хранить вашу наиболее важную информацию об политиках, изменениях и другой рабочей информации в одном легкодоступном месте. Возможность отправлять информацию с разной степенью срочности также полезна. Вы можете использовать объявления, чтобы отправлять важные обновления сотрудникам или хранить важную информацию в карточках, к которым люди могут обратиться в любое время.

Прививайте эту любовь к прозрачности вашей команде менеджеров и убедитесь, что они планируют регулярные встречи со своей командой и сотрудниками. Один на один и регулярные совещания команды позволяют каждому иметь возможность высказать свое мнение и могут выявить проблемы до того, как они станут серьезными.

Давайте ценную обратную связь

Ваш коллега и друг отправил какую-то работу, которую вы считали немного небрежной и не соответствующей его лучшим стандартам. Хотите ли вы упомянуть об этом на следующем командном совещании или оставитесь молча в надежде, что он это заметит? Многие выбирают последнее, и их места работы страдают от этого.

Предоставление открытой и честной обратной связи на работе может быть вызовом для менеджеров и их сотрудников. Убедитесь, что вы уделяете время обучению сотрудников и менеджеров правильному способу давать обратную связь, чтобы каждый мог услышать то, что ему нужно, чтобы сделать свою работу наилучшим образом.

Мы практикуем радикальную откровенность в Guru, чтобы обеспечить, что каждый знает, как давать полезную обратную связь. Это способ общения, который позволяет вам прямо оспаривать мнение, сохраняя при этом эмпатию и заботу, и изучение этого может помочь избавиться от множества излишне неловких рабочих разговоров.

Начните отслеживать метрики

Если вы хотите создать настоящий план отношений с сотрудниками для вашей компании, вам потребуется некоторые данные для работы. Некоторые люди сосредотачиваются на измерении уровня отсутствия и оборота, в то время как другие фокусируются на метриках, связанных с удовлетворенностью и вовлеченностью. Существует множество метрик, которые вы можете измерить, просто выберите, на что вы хотите сосредоточиться.

eNPS - очень надежная метрика участия, которую вы можете использовать для измерения вовлеченности сотрудников. Если вы хотите идти по этому пути, ознакомьтесь с этим блог-постом, как вы можете использовать Guru в вашей работе по eNPS.

Существуют и другие способы использования Guru для сбора полезных метрик отношений с сотрудниками. Когда вы отправляете корпоративные или командные объявления, обратите внимание на аналитику карточек, чтобы увидеть, кто открывает карточки. Если вы обнаружите, что люди не взаимодействуют с важными новостями компании, это может быть признак того, что накапливаются проблемы с участием и отношениями.

Взаимоотношения с сотрудниками и гуру

Теперь, когда у вас есть представление о том, что нужно для создания плана отношений с сотрудниками, пришло время начать его разрабатывать. Помощник и Ответы будут полезными партнерами по написанию и редактированию на протяжении всего процесса. Функция суммирования Помощника отлично подходит для сокращения объемных документов и предоставления вам самой важной информации в начале. Обязательно попробуйте ее на некоторых из ваших более длинных разделов! Существует множество других способов, с помощью которых гуру могут помочь вам сделать свою лучшую работу. Ознакомьтесь с нашим туром, чтобы увидеть, что может сделать для вас гуру.