Наш новый бот Guru значительно увеличивает ваши возможности взаимодействия с Guru непосредственно в Slack. Ниже представлены инструкции по установке и подробное описание основных функций.

Установите бота Guru

Чтобы настроить интеграцию с Slack, перейдите на экран команды.

• Вы можете получить доступ к этому, перейдя по адресу app.getguru.com/#/team или щелкнув настройки в расширении, ваше изображение профиля и выбрав «Команда», это перенаправит вас на экран команды.
• На экране команды нажмите «Добавить в Slack», расположенный прямо под настройками домена. Это перенесет вас в Slack для завершения настройки. (Даже если вы уже активировали начальную интеграцию Slack и видно «Добавлено», нажмите «Добавить в Slack»)

• Когда вы нажимаете «Добавить в Slack» и выполняете шаги, Guru будет сопоставлять ваших пользователей по электронной почте. Таким образом, у всех в вашей команде Guru будет доступ к боту Guru.
• Если есть расхождения, эти люди не будут сопоставлены, и когда они впервые попытаются использовать бота, вы (администратор) получите сообщение, позволяющее вам подключить их к пользователю Guru.
• Если кто-то не состоит в команде Guru и впервые использует бота Guru, вы (администратор) получите сообщение, предлагающее вам добавить их в вашу команду или отклонить их запрос.
• После завершения этого процесса бот Guru представится и расскажет вам, что он может делать! Вы также можете пригласить бота Guru в любой канал, просто указав @guru и нажав «Пригласить в канал».

Попробуйте Guru.

Начать бесплатно

Новые функции выпущены!

Мы продолжаем добавлять функционал к боту Guru в соответствии с вашими предложениями и отзывами, читайте ниже, чтобы увидеть новые и интересные обновления! (Чтобы бот Guru видел ваши реакции, его необходимо пригласить в канал. Используйте /invite @guru в канале, чтобы пригласить бота.)

Преобразуйте сообщение в карточку

Добавьте реакцию в виде знака «плюс» к соответствующему сообщению, и Guru превратит его в карточку с вами в качестве проверяющего!

Искать Guru по вопросам ваших коллег

Отреагируйте знаком вопроса на сообщение в Slack, и бот будет искать текст в сообщении в вашей базе знаний Guru. Он предложит вам опубликовать результаты, чтобы ответить на вопрос, предложит вам снова выполнить поиск, если нужная карточка не появилась, или, если у вас нет информации в Guru, создать новую карточку.

Просмотр и проверка устаревших карточек

Вы можете работать с очередью задач, вводя «очередь задач» в своем канале с Guru. Это начнет прокрутку элементов очереди задач по одному и даст вам возможность комментировать/отвечать на вопрос или проверять карточку. Вы также можете пропустить элементы, если не хотите с ними работать в данный момент.

Подробное описание функций

Бот Guru скажет вам, что он делает, и для более подробного изучения каждой функции читайте ниже.

Помощь

Чтобы увидеть функциональность бота Guru в любой момент, введите «помощь», и бот Guru объяснит свои действия и как их выполнять. Для функциональности администратора, связывания пользователей, приглашения пользователей и настройки Slack фидов введите «помощь администратору».

Проверка устаревших карточек и просмотр ваших задач

Вы можете работать с очередью задач, вводя «очередь задач» в своем канале с Guru. Это начнет прокрутку элементов очереди задач по одному и даст вам возможность комментировать/отвечать на вопрос или проверять карточку. Вы также можете пропустить элементы, если не хотите с ними работать в данный момент.

Включить уведомления

Вы можете получать уведомления Guru в Slack, обратите внимание, что при включении уведомлений Slack вы больше не будете получать уведомления по электронной почте.

Проверка

Бот Guru позволяет вам проверять карточки, когда они назначены вам. Вы не можете проверить все свои карточки через бота Guru. Карточки, которые просто устарели, не могут быть проверены через бота Guru; на эти карточки вы получите уведомление через бота Guru, указывая на вашу очередь задач Guru.

Создайте карточки

Чтобы сделать пост в Slack карточкой, вы можете добавить реакцию в виде знака «плюс» на соответствующее сообщение. Чтобы бот увидел эту реакцию, он должен быть членом канала. Кроме того, если вы напечатаете «создать карточку», бот Guru проведет вас через процесс создания новой карточки. Все карточки, созданные через бота Guru, имеют создателя в качестве проверяющего, а срок для проверки составляет один месяц.

Ответьте на вопросы Guru

Когда вам задают вопрос, вы можете ответить на него или ответить на него через бота Guru. Если вы ответите на вопрос через бота, проверяющим автоматически будете вы/или группа, которой был задан вопрос, а срок для проверки составит один месяц.

Комментарий

Вам будет отправлено уведомление о любых комментариях с упоминанием вашего имени, и если вы ответите на комментарий через бота Guru, он автоматически упомянет всех, кто был упомянут в ответе, но вы не можете добавить дополнительных людей в поток.

Поиск

Вы можете искать и выводить все ваши карточки Guru с помощью команды /guru. Карточки, которые вы выводите, могут быть опубликованы в канале, за исключением частных карточек. Кроме того, если кто-то задает вам вопрос в канале, ответ на который, по вашему мнению, может быть дан с помощью существующей карточки Guru, поставьте реакцию со знаком вопроса на пост, что побудит бота произвести поиск по тексту в посте. Бот отправит вам результаты поиска в ваших личных сообщениях. Если вы не увидите нужную карточку в результатах поиска, вы можете нажать на увеличительное стекло под результатами, и бот спросит вас о новых поисковых терминах. Наконец, если карточки, которую вы хотите, не существует, вы можете нажать на знак «плюс» под результатами поиска, чтобы создать новую карточку. После создания карточка будет опубликована обратно в оригинальном канале.

Делитесь карточками

Каждый раз, когда вы публикуете ссылку на карточку в канале, в который приглашён бот Guru, карточка автоматически раскроется, чтобы ее можно было прочитать в строке.

Slack фиды

Вы можете настроить фиды, которые будут отправлять уведомления в каналы Slack, когда новая карточка или доска создается в Guru. Вы также можете сделать это на уровне конкретной доски, чтобы только изменения на выбранной доске отправлялись в выбранный канал.

Мы очень рады функциональности бота Guru и надеемся, что вам это тоже понравится! Свяжитесь с нами с любыми вопросами через расширение и введите «предложить» в канале Guru, чтобы представить любые рекомендации!