Переход от удаленной работы не будет простым, но у нас есть несколько хороших идей, которые мы внедряем, чтобы максимально эффективно использовать новую гибридную модель Guru.
Рутина позволяет внести некоторую определенность в мир, над которым у нас мало контроля. Поскольку многие из нас пытаются предсказать, как изменятся наши рутины, теперь, когда CDC пересмотрел свои рекомендации, существует когнитивное и эмоциональное различие между посещением семейного BBQ и той тревогой, которую вызывает мысль о возвращении на свое место работы. Наука (и здравый смысл) говорит, что человеческое взаимодействие улучшает здоровье, счастье и продуктивность. Тем не менее, многие из нас испытывают симптомы "воскресной тревоги" при мысли о возвращении в офис.
Работа может быть более значимой, когда мы снова можем участвовать в поддерживающем личном взаимодействии с коллегами. Исследования также предполагают, что противоядием от выгорания, или признаками стагнации, как выразился Адам Грант, является связь с целью. Связь с целью на работе мотивирует и вовлекает, что бизнес-руководители указывают как свою главную проблему в 2020 году.
Если мы знаем, что человеческое взаимодействие помогает нам найти цель в нашей работе, почему многие из нас испытывают экзистенциальный страх по поводу возвращения на работу и ускорения жизни?
Люди испытывают дискомфорт от неопределенности.
Многие работники знаний привыкли к нашим новым рутинам (у нас достаточно времени для утренней зарядки и нам нравится дресс-код домашней одежды). Много американцев покупали машины и работали из Airbnb. Некоторые (включая меня) вернулись к родителям, а другие пытались быть одновременно технической поддержкой и учителем первого класса детям, совмещая это со своей работой.
Как Guru готовится к новой реальности гибридного рабочего места
Коллективный и индивидуальный опыт выгорания будет усугублен новыми или мнимыми обязательствами, которые возникают с возвращением на работу. В апрельском 2021 года опросе Flex Jobs сообщило, что «отсутствие необходимости в поездках на работу является наибольшим преимуществом для удаленных работников». В попытке облегчить «мягкую посадку» для сотрудников, когда некоторые возвращаются в офис, команды Operations и Communication Guru объединились, чтобы рассмотреть следующее:
Признание и принятие перехода к гибридной работе
Это возвращение может восприниматься как резкий переход для отдельных людей и сообществ (возможно, похоже на резкие потрясения в марте 2020 года). Команда People Ops имеет девиз: «все это может измениться» . Подход к нашему возвращению в офис с гибкостью, скромностью и юмором (где это уместно) позволяет нам адаптироваться к новым данным о здоровье и безопасности, а также учиться и развиваться, опираясь на опыт и отзывы сотрудников.
Создание команды по разработке формальной стратегии рабочего места
В Guru мы внимательно относимся к опыту сотрудников. Выходя за рамки нашего плана возвращения к работе, крепкое партнерство и сотрудничество между People + IT + Internal Comms будут необходимы, когда мы будем развиваться в 2022 году. Мы также ввели новую классификацию сотрудников по гибридной модели и попросили членов нашей команды самостоятельно определить их предпочтительный способ работы (удаленно, в хабе, полный рабочий день в офисе) через серию опросов. Основные вопросы, которые мы учитывали в этом процессе, включают:
Как мы можем предоставить согласованный опыт для каждого человека, независимо от того, где или как они работают? т.е. удаленно, гибридно и в офисе полный рабочий день
Будет ли доступ удаленного или гибридного сотрудника к необходимым знаниям для выполнения своих должностных обязанностей, лидерству, построению отношений негативно меняться из-за отсутствия физического пространства?
Как будут проявляться различные неявные и институциональные предвзятости и иерархии, когда мы будем проверять эти новые структуры и как мы можем их устранить и смягчить?
Предоставление правильных ресурсов для цифрового благополучия
Мы работаем над тем, чтобы дать сотрудникам возможность взять на себя ответственность за свое цифровое благополучие. Guru определяет цифровое благополучие как "состояние равновесия при работе с технологиями, которое способствует здоровью и укреплению связи с целью". Мы знаем, что люди работают больше часов на своих устройствах, и согласно Национальному институту психического здоровья, последствия для психического здоровья [от Covid] будут длиться дольше пандемии.
Психическая и эмоциональная нагрузка слишком большого количества сообщений, встреч, недостатка социального взаимодействия или времени на отдых снижает чувство принадлежности и снижает продуктивность.
Возвращение в офис принесет такие факторы, как поездки на работу и изменения в детском уходе. У каждого свои потребности, которые помогают достичь баланса, и мы дразнили себя, если думали, что сможем изменить привычное поведение. Люди должны делать то, что правильно для них, но наша организация может предоставить рамки, рекомендации и поддержку для помощи сотрудникам в преодолении выгорания. Мы предполагаем, что гибкость и возможности выбора в том, как сотрудники "возвращаются к работе" и "ищут баланс", помогут сотрудникам выполнять уникальную работу, для которой они были наняты. Примеры для проб: Шаблон покрытия OOO и Создание вашего Устава цифрового благополучия
Продолжение создания культуры вовлеченности
Культура асинхронного общения, которая будет способствовать вовлеченной, инклюзивной и разнообразной команде сотрудников-адвокатов. Мы ввели Золотое правило внутренней коммуникации, в котором просим сотрудников и писать, и читать с умом, создавая обратную связь, которая улучшает то, как мы можем общаться в разных часовых поясах и стилях работы. Как мы можем создать надежные системы и процессы, чтобы когда человек не присутствует на встрече, они знали, что их отсутствие не значит, что их работа не ценится или что они пропустили что-то важное?
Как мы можем позволить JOMO (радость от упущенного) против FOMO?
Если мы будем последовательными и прозрачными в том, как мы формируем, отслеживаем и распространяем цели компании, мы надеемся вдохновить и поддержать нашу динамичную команду.
Приоритет времени для сосредоточения
Занятость не является показателем личной ценности или значимости. И наличие расписания встреч подряд не указывает на качество вашей работы. После начала финансового года с жестким и добрым аудитом встреч, мы экспериментируем с "Средой без встреч", чтобы создать пространство для сотрудников, где они смогут сосредоточиться на глубокой работе вместо утомительного зумовского хаоса. Вот некоторые другие способы, как мы оптимизируем время сосредоточения.
Guru стремится быть открытым, любопытным и скромным, когда мы адаптируемся к возвращению в офис. Мы обеспечиваем, чтобы команда стратегии рабочего места была доступна и доступна через ежемесячные часы работы и специализированные каналы Slack, и собираем отзывы сотрудников (анонимно и откровенно). Команда отвечает на вопросы на двухнедельных общих собраниях, и, конечно же, вся меняющаяся информация фиксируется и обновляется в Guru. Если мы намерены быть "в удаленном режиме по умолчанию" и "цифровыми по умолчанию", мы не можем воспринимать себя слишком серьезно, но нам необходимо серьезно относиться к отзывам и опыту наших сотрудников.
Рутина позволяет внести некоторую определенность в мир, над которым у нас мало контроля. Поскольку многие из нас пытаются предсказать, как изменятся наши рутины, теперь, когда CDC пересмотрел свои рекомендации, существует когнитивное и эмоциональное различие между посещением семейного BBQ и той тревогой, которую вызывает мысль о возвращении на свое место работы. Наука (и здравый смысл) говорит, что человеческое взаимодействие улучшает здоровье, счастье и продуктивность. Тем не менее, многие из нас испытывают симптомы "воскресной тревоги" при мысли о возвращении в офис.
Работа может быть более значимой, когда мы снова можем участвовать в поддерживающем личном взаимодействии с коллегами. Исследования также предполагают, что противоядием от выгорания, или признаками стагнации, как выразился Адам Грант, является связь с целью. Связь с целью на работе мотивирует и вовлекает, что бизнес-руководители указывают как свою главную проблему в 2020 году.
Если мы знаем, что человеческое взаимодействие помогает нам найти цель в нашей работе, почему многие из нас испытывают экзистенциальный страх по поводу возвращения на работу и ускорения жизни?
Люди испытывают дискомфорт от неопределенности.
Многие работники знаний привыкли к нашим новым рутинам (у нас достаточно времени для утренней зарядки и нам нравится дресс-код домашней одежды). Много американцев покупали машины и работали из Airbnb. Некоторые (включая меня) вернулись к родителям, а другие пытались быть одновременно технической поддержкой и учителем первого класса детям, совмещая это со своей работой.
Как Guru готовится к новой реальности гибридного рабочего места
Коллективный и индивидуальный опыт выгорания будет усугублен новыми или мнимыми обязательствами, которые возникают с возвращением на работу. В апрельском 2021 года опросе Flex Jobs сообщило, что «отсутствие необходимости в поездках на работу является наибольшим преимуществом для удаленных работников». В попытке облегчить «мягкую посадку» для сотрудников, когда некоторые возвращаются в офис, команды Operations и Communication Guru объединились, чтобы рассмотреть следующее:
Признание и принятие перехода к гибридной работе
Это возвращение может восприниматься как резкий переход для отдельных людей и сообществ (возможно, похоже на резкие потрясения в марте 2020 года). Команда People Ops имеет девиз: «все это может измениться» . Подход к нашему возвращению в офис с гибкостью, скромностью и юмором (где это уместно) позволяет нам адаптироваться к новым данным о здоровье и безопасности, а также учиться и развиваться, опираясь на опыт и отзывы сотрудников.
Создание команды по разработке формальной стратегии рабочего места
В Guru мы внимательно относимся к опыту сотрудников. Выходя за рамки нашего плана возвращения к работе, крепкое партнерство и сотрудничество между People + IT + Internal Comms будут необходимы, когда мы будем развиваться в 2022 году. Мы также ввели новую классификацию сотрудников по гибридной модели и попросили членов нашей команды самостоятельно определить их предпочтительный способ работы (удаленно, в хабе, полный рабочий день в офисе) через серию опросов. Основные вопросы, которые мы учитывали в этом процессе, включают:
Как мы можем предоставить согласованный опыт для каждого человека, независимо от того, где или как они работают? т.е. удаленно, гибридно и в офисе полный рабочий день
Будет ли доступ удаленного или гибридного сотрудника к необходимым знаниям для выполнения своих должностных обязанностей, лидерству, построению отношений негативно меняться из-за отсутствия физического пространства?
Как будут проявляться различные неявные и институциональные предвзятости и иерархии, когда мы будем проверять эти новые структуры и как мы можем их устранить и смягчить?
Предоставление правильных ресурсов для цифрового благополучия
Мы работаем над тем, чтобы дать сотрудникам возможность взять на себя ответственность за свое цифровое благополучие. Guru определяет цифровое благополучие как "состояние равновесия при работе с технологиями, которое способствует здоровью и укреплению связи с целью". Мы знаем, что люди работают больше часов на своих устройствах, и согласно Национальному институту психического здоровья, последствия для психического здоровья [от Covid] будут длиться дольше пандемии.
Психическая и эмоциональная нагрузка слишком большого количества сообщений, встреч, недостатка социального взаимодействия или времени на отдых снижает чувство принадлежности и снижает продуктивность.
Возвращение в офис принесет такие факторы, как поездки на работу и изменения в детском уходе. У каждого свои потребности, которые помогают достичь баланса, и мы дразнили себя, если думали, что сможем изменить привычное поведение. Люди должны делать то, что правильно для них, но наша организация может предоставить рамки, рекомендации и поддержку для помощи сотрудникам в преодолении выгорания. Мы предполагаем, что гибкость и возможности выбора в том, как сотрудники "возвращаются к работе" и "ищут баланс", помогут сотрудникам выполнять уникальную работу, для которой они были наняты. Примеры для проб: Шаблон покрытия OOO и Создание вашего Устава цифрового благополучия
Продолжение создания культуры вовлеченности
Культура асинхронного общения, которая будет способствовать вовлеченной, инклюзивной и разнообразной команде сотрудников-адвокатов. Мы ввели Золотое правило внутренней коммуникации, в котором просим сотрудников и писать, и читать с умом, создавая обратную связь, которая улучшает то, как мы можем общаться в разных часовых поясах и стилях работы. Как мы можем создать надежные системы и процессы, чтобы когда человек не присутствует на встрече, они знали, что их отсутствие не значит, что их работа не ценится или что они пропустили что-то важное?
Как мы можем позволить JOMO (радость от упущенного) против FOMO?
Если мы будем последовательными и прозрачными в том, как мы формируем, отслеживаем и распространяем цели компании, мы надеемся вдохновить и поддержать нашу динамичную команду.
Приоритет времени для сосредоточения
Занятость не является показателем личной ценности или значимости. И наличие расписания встреч подряд не указывает на качество вашей работы. После начала финансового года с жестким и добрым аудитом встреч, мы экспериментируем с "Средой без встреч", чтобы создать пространство для сотрудников, где они смогут сосредоточиться на глубокой работе вместо утомительного зумовского хаоса. Вот некоторые другие способы, как мы оптимизируем время сосредоточения.
Guru стремится быть открытым, любопытным и скромным, когда мы адаптируемся к возвращению в офис. Мы обеспечиваем, чтобы команда стратегии рабочего места была доступна и доступна через ежемесячные часы работы и специализированные каналы Slack, и собираем отзывы сотрудников (анонимно и откровенно). Команда отвечает на вопросы на двухнедельных общих собраниях, и, конечно же, вся меняющаяся информация фиксируется и обновляется в Guru. Если мы намерены быть "в удаленном режиме по умолчанию" и "цифровыми по умолчанию", мы не можем воспринимать себя слишком серьезно, но нам необходимо серьезно относиться к отзывам и опыту наших сотрудников.
Опробуйте мощь платформы Гуру на практике - пройдите интерактивный тур по нашему продукту
