Ta reda på vilka problem en lösning för kunskapshantering kan lösa för dina nyetablerade distansförsäljningsteam och se till att dina representanter kan fortsätta arbeta, oavsett var de är.

Internkommunikation är en utmaning för företag överallt. Ta reda på hur Guru hjälper till att lösa dem med våra nya funktioner och produktuppdateringar.

När man tänker på kunskapshantering gör många företag misstaget att begränsa omfattningen av vad de anser vara “kunskap”. Granska din organisations definition för att ta reda på om du maximerar din kunskapsstrategi.

Gurus sökresultat blir bara bättre. Läs mer om vår utökade investering i maskininlärningsteknik för att förstärka vår semantiska sökning.

Kirsty Traill, VP Customer på Hootsuite, har tillbringat hela sin karriär med att fokusera på kunden och kundupplevelsen. Läs om hur hon närmar sig kundupplevelsen, de praktiska konsekvenserna av chatbots och framtiden för AI.

I en värld av hård konkurrens där det är enklare än någonsin att uppnå funktionsparitet, har varumärkesbygge blivit en starkare indikator på en vinnande produkt än funktionsdifferentiering. Här är därför det bästa att leda med ditt varumärke.

Omsättning i säljteam är kostsamt, vi kommer att bryta ner statistiken för att visa dig varför det är fördelaktigt att bygga en kunskapsdriven kultur för dina säljteam som sparar dig tid och pengar.

Hjälp ditt försäljningsteam att få bättre samtal med prospekt genom en kunskapsförst strategi för försäljningsdokumentation.

En stark grund av kärnvärden är avgörande för att bygga rätt företagskultur — och rätt team. Att fokusera din intervju-strategi på att välja nya anställningar baserat på värdesanpassning kommer att göra din kultur mer än bara ett sätt att leva: det kommer att bli

Slack är en värdefull Guru-kund och ett lysande exempel på optimal kunskapshantering. Ta reda på hur 4 Guru-användare ger kraft åt sina team med kunskap.

Ta reda på vilka verktyg säljteam vid ledande försäljningslösningar som SalesLoft, Intercom, Chorus och Zoom använder för att driva sina egna försäljningsåtgärder.

Zendesk Webbseminarium Sammanfattning: Hur AI Skapar Bättre, Proaktiva Kundupplevelser

Upptäck hur Shinestys CX-team använder Guru för att förbättra kundupplevelsen och öka återköpsfrekvensen med 26%.

Ellie Wu, senior director, kundframgång (CS) på SAP Concur, utmanar sitt CS-team att sikta på mer än bara kundlycka. Läs varför hon tycker att det är otillräckligt att nöja sig med lycka.

Lucidcharts kundsupportteam gläder kunderna och driver intäkter genom att hjälpa kunderna att hjälpa sig själva till hjälpcentret och gemenskapsresurser. Läs hur deras 10-personers team har hållit biljettvolymen konstant och 15 miljoner nöjda kunder.

Gurus marknadsföringsteam tillbringade tre dagar på en offsite i San Francisco för att återhämta sig, knyta band och strategisera. Här är fem saker vi lärde oss om att vara bättre bicoastal kamrater.

Missade Empower av Guru 2019? Bli informerad om de viktigaste insikterna från försäljningsledare.

Guru and Zendesk explores three ways that AI can make customer support interactions more enjoyable for both customers and reps.

Med John Halls Forbes-ramverk, här är fem sätt våra kunder använder Guru för att få sina säljrepresentanter innehållet de behöver.

När det handlar om att ge säljare möjlighet, misslyckas för många lösningar för försäljningsstöd genom att sätta fokus på innehåll istället för samtal. Ta reda på varför fem branschledare tycker att nyckeln till försäljningsstöd ligger i att ha bättre samtal

Som tidigare Chief Storyteller på Box, är Doug Landis en expert på att skapa presentationsdäck som berättar övertygande historier. Vi satte oss ned med Doug för att diskutera den beryktade Fyre Festival-presentationen; vad som krävs för att berätta en bra historia; och var Fyre-presentationen

Gott nytt år från dina vänner på Guru! Vi sätter mål för 2019 som är FAST: frekvent diskuterade, ambitiösa, specifika och transparanta. Läs hur du kan göra dina mål FAST också.

Vårt mål på Guru är att leverera AI som ger alla kundefterfrågande team möjlighet att arbeta smartare, engagera sig mer effektivt med kunder och slutligen driva intäkter.

InVision är en digital produktdesignplattform som möjliggör exceptionella användarupplevelser. Vi satte oss ned med säljbefallningsansvarig Mike Garber för att prata om hur han använder Guru för att bemäktiga InVisions säljteam att ha bättre samtal med kandidater.

På Guru har vi 7 kärnvärden kring vilka vi orienterar vår kultur. Även om vi visar dessa värden i handling året runt, ville vi ta tillfället i akt denna Thanksgiving att reflektera över ett värde i synnerhet och den skyldighet vi, och varje företag,

Ta reda på hur man implementerar processer för vinst- och förlustrecensioner med vägledning om positionering och handlingsbara mallar att kopiera.

Läs hur 6 ledare från företag som Shopify och HubSpot omprövar sina företags syn på support och ger sina team makten att driva intäkter.

Vad är nytt med Guru? Vi expanderar vårt ekosystem och förbättrar den centrala användarupplevelsen och administrativa funktioner. Få detaljerna nu.

Som vi brukar säga på Guru, Halloween-kostymen du behöver för att göra ditt jobb borde hitta dig där du arbetar. Så vi har samlat våra favorit Guru-verifierade anställdas kostymer för lite sista-minuteninspiration. Glad halloween från killarna och ghouls på Gu

Varje organisation brottas med bristande kunskapsdelning. Här är de åtta främsta sätten kunskap kan vara dold och hur man istället kan främja kunskapsdelning.

Din organisations interna kunskapsbas kan vara din största styrka, största svaghet eller någonstans i mellan. De starkaste kunskapsbaserna är aktiva och bidrar till att driva intäkter. De svagaste är passiva. Gå igenom Gurus kunskapsträdövning för att hitta

Laura Teichmiller är Knowledge Systems Manager på SimplePractice, en högst betygsatt plattform för praktikhantering. Få en förhandsvisning av Gurus kommande webbseminarium med Laura för att ta reda på hur hon skapade en kunskapscentrerad kultur på SimplePractice.

Med hjälp av AI-driven sökning kommer framtiden att innebära mindre och mindre sökning. Ta reda på vad vi menar med att den bästa sökningen är ingen sökning.