Är det bara vi, eller har hösten dykt upp ur tunn, krispig luft i år? Det har varit en ökning av kakor med pumpsmak och röda kaffekoppar (utan pepparkakslattés) runt vårt kontor på sistone, vilket bara kan betyda att vi är mitt i Instagram's favoritsäsong. Och när resandet hem börjar bli en varannan vecka-företeelse, återvänder vi på Guru HQ också till våra rötter med vår Höstlansering.
Höstlanseringens funktioner
Uppdaterad webbläsartillägg
Kortmallar
Förbättrad Salesforce-rapportering
Salesforce-integration
Mobilapp
Förbättrad Slack-upplevelse
Offentliga kort
Kunskapshantering som kategori har funnits i över 30 år. År 1998 fick Gartner Group erkännande för att ha etablerat den riktiga definitionen av kategorin:
"Kunskapshantering är en disciplin som främjar ett integrerat synsätt för att identifiera, fånga, utvärdera, hämta och dela alla företagets informationsresurser."
Men här är grejen – mycket har förändrats sedan 1998.Då var värdet i KM i lagringen av kunskapen; inte i att använda den. När molnlagring har blivit billigare, och när vi har övergått från skrivbordsapplikationer till SaaS-applikationer, räcker det inte längre enbart med att hantera din organisations kunskap. Det verkliga värdet i kunskap ligger i att utnyttja den, dela den och använda den.
Guru lanserades som ett nytt sätt att lösa detta mycket gamla problem. Vårt uppdrag var enkelt, men kraftfullt: den kunskap du behöver för att göra ditt jobb ska hitta dig. När vi fortsätter på vår resa av återuppfinning av kunskapsdelning, inser vi mer och mer att hantera dessa utmaningar inte handlar om programvara överhuvudtaget; det handlar om människor.
Idag är vi glada över att göra den högst rankade produkten för kunskapshantering i världen ännu bättre med vår Höstlansering. Nu är det enklare än någonsin att fånga kunskap som delas över din organisation och att leverera den till dina team på alla de platser där de arbetar — allt i realtid.
Människor, inte portaler: Gurus webbläsartillägg fungerar där du gör det
Guru lanserades 2015 som en Chrome-tillägg för att hjälpa intäkts- och kundtjänstteam att enkelt få tillgång till all information från deras företag vid det ögonblick de behöver det genom att samla relevanta "kort" av information skrivna av olika interna team. Sedan lanseringen har Guru utökat sitt erbjudande för att inkludera en webbapp, Slack-bot och AI-drivna rekommendationer.
"En rörig, hektisk datorskärm gör det så svårt att fokusera på de saker du behöver få gjort. Och när du är på telefon och försöker göra ett intryck på en försäljning – att vara organiserad kan göra eller bryta ett samtal. Den nya tillägget "dölja läge" och flikning gör det så mycket enklare att hålla våra säljare fokuserade på sin försäljning snarare än att gräva runt efter information som de hade uppe för två sekunder sedan!"
— Charles Derupe, försäljningsverktyg och innehållschef på Square
Idag har Guru återvänt till våra rötter för att säkerställa den bästa upplevelsen i webbläsaren. Några av dessa förbättringar inkluderar:
Guru-kort kan nu öppnas i en flik i formen för att minska det skärmutrymme som flera kort tar upp.
Tillägget kan minskas med kort kvar öppna för att minska det utrymme som tas upp på användarens sida.
Favoriter är nu mycket mer framträdande på den initiala instrumentpanelen för enkel åtkomst till viktig kunskap.
Användargränssnittet har förbättrats och förenklats för att göra förslag lättare att använda.
För att utnyttja Gurus integrations för innehållsprestations-evenemang, kontakta din CSM eller support@getguru.com för att få den aktiverad i ditt konto.
Mobilapp
Den kunskap du behöver för att göra ditt jobb ska hitta dig när och där du behöver den, inklusive på din Android-enhet. Efter lanseringen av vår iOS mobilapp, är vi glada att dela en ny Guru-app för Android. Appen gör det enklare än någonsin för användare att söka efter och konsumera kunskap på språng. Ladda ner appen från Google Play-butiken.
Slack-uppdateringar
Vi byggde vår Slack-bot 2016 för att enkelt låta dig fånga, söka och distribuera kunskap direkt i appen. Vi har nyligen designat en bättre – och vackrare – end-to-end Guru Slack-upplevelse. Några av dessa uppgraderingar inkluderar:
Möjligheten att visa bilder i kort. Att öppna kort i modalen låter oss visa bilder i Slack samtidigt som vi bibehåller visningsbehörigheterna för bilder.
En bekant produktupplevelse. På grund av hur kort visas, matchar Guru-upplevelsen i Slack upplevelsen av att se ett kort i Guru-webbappen och webbläsartillägget.
En bättre möjlighet att spåra vilka användare som ser kort i Slack. Att öppna ett kort i modalen gör att Guru kan spåra exakt vilka användare som ser vilka kort i Slack, vilket ger dig mer exakt analys i Guru.
En betydande minskning av oordning i Guru i Slack-kanaler. Säg adjö till den stora klumpen av text i mitten av fönstret; nu får användare den information de behöver (titel, samling, etiketter, osv) utan att trängas i kanalen.
Användare kan nu filtrera sökresultat baserat på mer än bara sökfrasen. Du kan nu justera söktermer och filtrera resultaten efter Samlingar och Etiketter.
Vad är nästa
Vi är engagerade i att fortsätta att återuppfinna vad kunskapsdelning kan betyda för team världen över – bygd kring människorna som behöver kunskap snarare än portalerna som rymmer den kunskapen. I en värld av proliferation av SaaS-appar och buller, tror vi att den kunskap du behöver för att göra ditt jobb, när och där du behöver den mest. Tittar framåt mot framtida lanseringar, här är några av projekten du kan förvänta dig att se:
Är det bara vi, eller har hösten dykt upp ur tunn, krispig luft i år? Det har varit en ökning av kakor med pumpsmak och röda kaffekoppar (utan pepparkakslattés) runt vårt kontor på sistone, vilket bara kan betyda att vi är mitt i Instagram's favoritsäsong. Och när resandet hem börjar bli en varannan vecka-företeelse, återvänder vi på Guru HQ också till våra rötter med vår Höstlansering.
Höstlanseringens funktioner
Uppdaterad webbläsartillägg
Kortmallar
Förbättrad Salesforce-rapportering
Salesforce-integration
Mobilapp
Förbättrad Slack-upplevelse
Offentliga kort
Kunskapshantering som kategori har funnits i över 30 år. År 1998 fick Gartner Group erkännande för att ha etablerat den riktiga definitionen av kategorin:
"Kunskapshantering är en disciplin som främjar ett integrerat synsätt för att identifiera, fånga, utvärdera, hämta och dela alla företagets informationsresurser."
Men här är grejen – mycket har förändrats sedan 1998.Då var värdet i KM i lagringen av kunskapen; inte i att använda den. När molnlagring har blivit billigare, och när vi har övergått från skrivbordsapplikationer till SaaS-applikationer, räcker det inte längre enbart med att hantera din organisations kunskap. Det verkliga värdet i kunskap ligger i att utnyttja den, dela den och använda den.
Guru lanserades som ett nytt sätt att lösa detta mycket gamla problem. Vårt uppdrag var enkelt, men kraftfullt: den kunskap du behöver för att göra ditt jobb ska hitta dig. När vi fortsätter på vår resa av återuppfinning av kunskapsdelning, inser vi mer och mer att hantera dessa utmaningar inte handlar om programvara överhuvudtaget; det handlar om människor.
Idag är vi glada över att göra den högst rankade produkten för kunskapshantering i världen ännu bättre med vår Höstlansering. Nu är det enklare än någonsin att fånga kunskap som delas över din organisation och att leverera den till dina team på alla de platser där de arbetar — allt i realtid.
Människor, inte portaler: Gurus webbläsartillägg fungerar där du gör det
Guru lanserades 2015 som en Chrome-tillägg för att hjälpa intäkts- och kundtjänstteam att enkelt få tillgång till all information från deras företag vid det ögonblick de behöver det genom att samla relevanta "kort" av information skrivna av olika interna team. Sedan lanseringen har Guru utökat sitt erbjudande för att inkludera en webbapp, Slack-bot och AI-drivna rekommendationer.
"En rörig, hektisk datorskärm gör det så svårt att fokusera på de saker du behöver få gjort. Och när du är på telefon och försöker göra ett intryck på en försäljning – att vara organiserad kan göra eller bryta ett samtal. Den nya tillägget "dölja läge" och flikning gör det så mycket enklare att hålla våra säljare fokuserade på sin försäljning snarare än att gräva runt efter information som de hade uppe för två sekunder sedan!"
— Charles Derupe, försäljningsverktyg och innehållschef på Square
Idag har Guru återvänt till våra rötter för att säkerställa den bästa upplevelsen i webbläsaren. Några av dessa förbättringar inkluderar:
Guru-kort kan nu öppnas i en flik i formen för att minska det skärmutrymme som flera kort tar upp.
Tillägget kan minskas med kort kvar öppna för att minska det utrymme som tas upp på användarens sida.
Favoriter är nu mycket mer framträdande på den initiala instrumentpanelen för enkel åtkomst till viktig kunskap.
Användargränssnittet har förbättrats och förenklats för att göra förslag lättare att använda.
För att utnyttja Gurus integrations för innehållsprestations-evenemang, kontakta din CSM eller support@getguru.com för att få den aktiverad i ditt konto.
Mobilapp
Den kunskap du behöver för att göra ditt jobb ska hitta dig när och där du behöver den, inklusive på din Android-enhet. Efter lanseringen av vår iOS mobilapp, är vi glada att dela en ny Guru-app för Android. Appen gör det enklare än någonsin för användare att söka efter och konsumera kunskap på språng. Ladda ner appen från Google Play-butiken.
Slack-uppdateringar
Vi byggde vår Slack-bot 2016 för att enkelt låta dig fånga, söka och distribuera kunskap direkt i appen. Vi har nyligen designat en bättre – och vackrare – end-to-end Guru Slack-upplevelse. Några av dessa uppgraderingar inkluderar:
Möjligheten att visa bilder i kort. Att öppna kort i modalen låter oss visa bilder i Slack samtidigt som vi bibehåller visningsbehörigheterna för bilder.
En bekant produktupplevelse. På grund av hur kort visas, matchar Guru-upplevelsen i Slack upplevelsen av att se ett kort i Guru-webbappen och webbläsartillägget.
En bättre möjlighet att spåra vilka användare som ser kort i Slack. Att öppna ett kort i modalen gör att Guru kan spåra exakt vilka användare som ser vilka kort i Slack, vilket ger dig mer exakt analys i Guru.
En betydande minskning av oordning i Guru i Slack-kanaler. Säg adjö till den stora klumpen av text i mitten av fönstret; nu får användare den information de behöver (titel, samling, etiketter, osv) utan att trängas i kanalen.
Användare kan nu filtrera sökresultat baserat på mer än bara sökfrasen. Du kan nu justera söktermer och filtrera resultaten efter Samlingar och Etiketter.
Vad är nästa
Vi är engagerade i att fortsätta att återuppfinna vad kunskapsdelning kan betyda för team världen över – bygd kring människorna som behöver kunskap snarare än portalerna som rymmer den kunskapen. I en värld av proliferation av SaaS-appar och buller, tror vi att den kunskap du behöver för att göra ditt jobb, när och där du behöver den mest. Tittar framåt mot framtida lanseringar, här är några av projekten du kan förvänta dig att se:
