På Guru lever våra kunder i Slack,  så det borde inte komma som en överraskning att vi vill se till att vi skapar en fantastisk Guru-upplevelse i Slack. När Slack introducerade Block Kit tidigare i år var vi glada att vara en lanseringspartner. Vi använde det för att göra Guru Hjälpcentralen i Slackbot en rikare, mer interaktiv upplevelse. Idag är vi glada att tillkännage att vi har utnyttjat enkelheten i att bygga i Block Kit med modaler för att designa en bättre - och vackrare -  helhetlig Guru Slack-upplevelse.

Göra Gurus Slackbot mindre högljudd - och mer användbar

Tills nyligen såg din Guru-upplevelse i Slack ut ganska mycket så här:

Du kunde se titeln, innehållet och betygsstatusen för ditt kort, men inlinebilder och organisationsinformation (som vilken samling det ingick i) skulle inte visas. Stora textblock skulle ta upp mycket utrymme i Slack-fönstret, vilket fick kanalerna att se mer röriga ut än de verkligen var. Med Block Kit har vi löst detta problem.

I den nya upplevelsen visar utfällda kort nu snabbt titel, samling och betygsstatus, medan hela innehållet i kortet, inklusive bilder, kan öppnas med ett klick.

Fördelarna med denna design inkluderar:

• Möjligheten att visa bilder i kort. Att öppna kort i modalen gör att vi kan visa bilder i Slack samtidigt som vi upprätthåller åtkomsträttigheterna för bilder.
• En bekant produktupplevelse. På grund av sättet korten visas på, matchar Guru-upplevelsen i Slack upplevelsen av att se ett kort i Guru-webbappen och webbläsartillägget.
• En bättre möjlighet att spåra vilka användare som ser kort i Slack. Att öppna ett kort i en modal gör att Guru kan spåra exakt vilka användare som ser vilka kort i Slack, vilket ger dig mer exakta analyser i Guru.
• En betydande minskning av Gurus högljuddhet i Slack-kanaler. Säg adjö till den stora textmassan som var mitt i fönstret; nu får användarna den information de behöver (titel, samling, taggar, etc.) utan att trängas i kanalen.

Ta reda på varför Slack använder Guru.

Introducerar ny sökfunktionalitet

Vi använde inte bara Block Kit för att designa om kortets visnings upplevelse. Upplevelsen av att posta kort fick också en uppgradering. Det finns tre sätt att söka efter Guru-kort inom Slack:

• Använder Slash-kommandot (/guru)
• Använder Slack Action "Svar med kort"
• Öppnar ett direktmeddelande till Guru-boten

Block Kit med modaler har gett oss möjlighet att ta alla dessa sökvägar och förena användarupplevelsen. Nu öppnar både Slash-kommandon och Slack Action-baserade sökningar sökresultaten i en modal, medan ett direktmeddelande visar samma modalinformation direkt i DM-fönstret.

Vi har funnit att det att sätta sökresultaten i en modal också hjälper till att minska ljudet i kanalen och fokusera sökresultaten för användaren. Detta är särskilt hjälpsamt när man använder Slack Actions, eftersom det nu kan utföras på ett meddelande djupt i kanalhistoriken utan att tvinga användaren att scrolla ner till resultatinformationen.

Tack vare Block Kit har vi också kunnat införa en efterfrågad sökfunktion i Slack: användare kan nu filtrera sökresultat baserat på mer än bara sökfrasen. Du kan nu justera sökord och filtrera resultaten efter samlingar och taggar:

Vi är glada att se hur Slack fortsätter att utveckla teamkommunikationsupplevelsen, och vi kommer att vara precis bredvid dem och se till att den kunskap du behöver kan hitta dig där du arbetar.

Nyfiken på hur du kan dra nytta av Block Kit för att bygga något vackert? Kontakta oss.