Vad är försäljnings effektivitet?

Försäljnings effektivitet handlar om hur väl dina team använder de verktyg som finns tillgängliga för att nå försäljningsmål längs hela köparens resa. Processerna som byggs kring din strategi för försäljnings effektivitet kommer att driva intäkter. Att ha denna expertis precis vid fingertopparna gör att dina säljare kan tillföra värde till varje försäljningscykel, vilket är ett av de bästa sätten för en säljare att öka sin vinstkvot och förbättra sin försäljnings effektivitet.

Hur man förbättrar försäljnings effektivitet

Om du vill förbättra försäljnings effektivitet, börja med att övervaka din försäljningsteams prestanda och optimera de processer de följer i sin försäljningsinsats. Här är några bästa praxis för försäljnings effektivitet som du kan använda för att  bygga och hantera en dynamisk försäljningsprocess som dina försäljningsteam kan lita på för att etablera och växa fördelaktiga kundrelationer:

Öka tillgången till information

Ge dina försäljningsteam en enkel källa till information, insikter och verktyg för att utföra sina uppgifter. Se till att ditt innehåll för försäljnings stöd är tillgängligt i varje arbetsflöde som dina säljare använder, och lätt att hitta och uppdatera.

Öka kapacitet för samarbete

När du har system på plats som gör det enkelt för försäljning och marknadsföring att samarbeta, kommer du att se en ökning av försäljningsaktivitet och intäkter. För att främja och uppmuntra samarbete, ge de verktyg som gör samarbetet sömlöst och ge dina team möjlighet att dela.

Automatisera administrativa uppgifter

När du automatiserar uppgifter som uppdatering av samtalsanteckningar, sökning av leads eller skapande av affärsrelaterade arbetsflöden, får dina försäljningsteam mer tid att sälja.

Förenkla ditt CRM-system

De flesta CRM-system blir oflexibla med tiden. Att ta bort överflödiga och irrelevanta sektioner från ditt CRM-system gör det lättare för dina försäljningsteam att finna och använda den information som är nödvändig för att bygga relationer med prospekt och stänga affärer.

Gör försäljningsträning till en regelbunden händelse

Gör det enkelt för säljare att fräscha upp sina färdigheter, lära sig nya sätt att hantera invändningar och bygga sin tekniska kunskap. Träning borde inte upphöra efter introduktionen av en ny säljare.

Samla kundfeedback

Kundfeedback är mycket användbart för att förbättra din produkt eller tjänst. Men det är också en kritisk komponent av din försäljningsprocess. När du fångar kundfeedback och sedan analyserar den, kommer du att bättre förstå kundbehov och upptäcka sätt att fördjupa varumärkesvärdet och öka kundlojaliteten.

Verktyg för försäljnings effektivitet

Försäljningsteam behöver snabbt kunna svara på behoven av sina prospekt och kunder. När kundvåra team är samordnade och har tillgång till löpande kunskap och ämnesexpertis, får de möjlighet att ha värdefulla samtal som driver intäkter och ökar försäljnings effektiviteten. Verktyg för försäljnings effektivitet, som dessa, hjälper till att öka produktivitet och öka försäljningen:

• Kunskapshanteringsprogramvara: Kunskapshanteringsprogramvara är utformad för att fånga den information du behöver, verifiera och organisera den, och göra det enkelt för dina försäljningsteam att hämta och dela. Dessa system är avgörande för att förbättra försäljningen. KM-programvara kan inkludera dokumenthanteringssystem, innehållshanteringssystem, wikis och mer.

• Kontraktshanteringsprogramvara: Denna typ av programvara kan spåra uppgifter, sätta påminnelser och lagra och göra tillgängliga kontrakt, kundkommunikation och kontraktsmallar. Genom att använda kontraktshanteringsprogramvara kan dina försäljningsteam hitta rätt kontraktsinformation vid rätt tidpunkt, utan att slösa tid.
• Försäljningsprestandaplattformar: Dessa plattformar samlar data och ger realtidsinsikter om produktivitet samt påminnelser om mål. Dessa plattformar hjälper till att övervaka och vägleda försäljningsteamen på sätt som är utformade för att förbättra deras stängningsgrader och förkorta försäljningscykler.
• CRM-system: System för kundrelationshantering är utformade för att organisera kundinformation och mätvärden och göra denna information tillgänglig för dina försäljningsteam och andra avdelningar i din organisation. När dina försäljningsteam vet mer om klient- och prospektpreferenser, kommer de kunna föreslå erbjudanden som verkligen resonerar.
• Molnbaserade kontaktcentra: Dessa system, som kan integreras med CRM-system, kan hantera kundinteraktion via telefon, webb, e-post, text eller sociala medier. Försäljningsteam kan arbeta med en enda instrumentpanel för ett mer effektivt arbetsflöde och ökad produktivitet.

Utnyttja Guru för att förbättra försäljnings effektivitet

Av allt råd vi kan ge för att förbättra försäljnings effektiven är detta det viktigaste: Se till att all information som dina försäljningsteam behöver finns precis vid fingertopparna – och försäkra dig om att informationen alltid är uppdaterad. Ta reda på hur du kan utnyttja Gurus lösningar för kunskapshantering för att förbättra försäljnings effektiviteten.