Med Guru Kontext aktiverad kommer ditt team att se den relevanta kunskapen eller tillgångarna du vill att de ska se baserat på den URL eller appar de arbetar i.
Enligt en McKinsey-rapport spenderar säljare 20% av sin tid bara på att söka efter rätt information.
Tänk dig hur många fler affärer din organisation kan vinna om de spenderar den tiden på att sälja?
Guru säkerställer att ditt säljteam har expertgranskade svar på allt som kan komma upp i en försäljningscykel. Svar på produktfrågor, konkurrensplacering, fallstudier och hantering av invändningar är nu inbyggda direkt i din webbläsare och presenteras för teamet när de behöver det.
Guru 'Kontext' tar idén att ha kunskap direkt i ditt arbetsflöde ett steg längre. Med Guru Kontext aktiverad kommer ditt team att se den relevanta kunskapen eller tillgångarna du vill att de ska se baserat på den URL eller appar de arbetar i.
Som exempel, i Salesforce när en säljare konfigurerar en möjlighet och anger fält som bransch eller konkurrent, kommer Guru att sammanställa de case-studier och konkurrensplaceringar som du vill att dina säljare ska använda. Ingen mer grävning efter information och undra om det är rätt, eller att knacka på experter för att fråga dem samma fråga igen. (En kort demo-video finns här)
Det är som Google Now, men för ditt teams kunskap.
Guru Context kommer att fungera med vilken webbplats eller app som helst som är öppen i Chrome eller Firefox, så om ditt team behöver kunskap i de appar eller webbsidor de använder, kan du använda Guru Context för att lyfta fram den kunskapen direkt i deras arbetsflöde.
Vilka 'Kontext'-alternativ finns tillgängliga?
Det finns flera sätt att konfigurera Guru Kontext:
URL:er/Webbplatser - Föreslå Guru-kort/Board när ditt team är på en specifik URL/Webbplats.
Fältmatchningar - Föreslå Guru-kort/Board till ditt team baserat på fälten/fältvärdena i den applikation som du och ditt team använder. Används på vilket fält som helst i din CRM, såsom konkurrent, produkt, bransch, etc.
Sökningar - Föreslå Guru-kort/Board till ditt team när de gör en sökning i en webbapp som de använder. Aktiv försök Gmail/e-postsökning, Google Drive-sökning, CRM-sökning, etc. och de kommer att se relevant Guru-kunskap varje gång ditt team letar i någon av de källorna.
Chattar/Forum - Föreslå Guru-kort/Board till ditt team när det finns en online-chatt på gång på ställen som Chatter, Yammer, forum, etc. som matchar relevant Guru-kunskap.
Vanliga användningsområden?
Försäljningsstadium & Process - Se till att dina säljare vet vad de ska göra i varje steg genom att föreslå din försäljningsprocess baserat på möjlighetens stadium.
Konkurrens/Produkt/Bransch - Föreslå din bästa, mest aktuella försäljningskunskap/tillgångar baserat på försäljningsscenariot.
Support - Guru kan lyssna på fält för beskrivning av problem i supportapplikationer och hjälpa till att föreslå relevant kunskap.
Svar på vanliga Q&A - genom att lyssna på vanliga chattkanaler och föreslå relevant Guru-kunskap
Anpassad dokumentation - SaaS-appar är ofta anpassade. Sätt dokumentation om anpassning av applikationer direkt på sidan som anpassades
Processer och procedurer - Sätt dina processer och procedurer direkt i användarens arbetsflöde.
Om du har några frågor eller vill ha mer information, vänligen kontakta oss så kan vi hjälpa till (Klicka på din avatar (inställningsmenyn) och välj 'Kontakta oss').
Översikt
Enligt en McKinsey-rapport spenderar säljare 20% av sin tid bara på att söka efter rätt information.
Tänk dig hur många fler affärer din organisation kan vinna om de spenderar den tiden på att sälja?
Guru säkerställer att ditt säljteam har expertgranskade svar på allt som kan komma upp i en försäljningscykel. Svar på produktfrågor, konkurrensplacering, fallstudier och hantering av invändningar är nu inbyggda direkt i din webbläsare och presenteras för teamet när de behöver det.
Guru 'Kontext' tar idén att ha kunskap direkt i ditt arbetsflöde ett steg längre. Med Guru Kontext aktiverad kommer ditt team att se den relevanta kunskapen eller tillgångarna du vill att de ska se baserat på den URL eller appar de arbetar i.
Som exempel, i Salesforce när en säljare konfigurerar en möjlighet och anger fält som bransch eller konkurrent, kommer Guru att sammanställa de case-studier och konkurrensplaceringar som du vill att dina säljare ska använda. Ingen mer grävning efter information och undra om det är rätt, eller att knacka på experter för att fråga dem samma fråga igen. (En kort demo-video finns här)
Det är som Google Now, men för ditt teams kunskap.
Guru Context kommer att fungera med vilken webbplats eller app som helst som är öppen i Chrome eller Firefox, så om ditt team behöver kunskap i de appar eller webbsidor de använder, kan du använda Guru Context för att lyfta fram den kunskapen direkt i deras arbetsflöde.
Vilka 'Kontext'-alternativ finns tillgängliga?
Det finns flera sätt att konfigurera Guru Kontext:
URL:er/Webbplatser - Föreslå Guru-kort/Board när ditt team är på en specifik URL/Webbplats.
Fältmatchningar - Föreslå Guru-kort/Board till ditt team baserat på fälten/fältvärdena i den applikation som du och ditt team använder. Används på vilket fält som helst i din CRM, såsom konkurrent, produkt, bransch, etc.
Sökningar - Föreslå Guru-kort/Board till ditt team när de gör en sökning i en webbapp som de använder. Aktiv försök Gmail/e-postsökning, Google Drive-sökning, CRM-sökning, etc. och de kommer att se relevant Guru-kunskap varje gång ditt team letar i någon av de källorna.
Chattar/Forum - Föreslå Guru-kort/Board till ditt team när det finns en online-chatt på gång på ställen som Chatter, Yammer, forum, etc. som matchar relevant Guru-kunskap.
Vanliga användningsområden?
Försäljningsstadium & Process - Se till att dina säljare vet vad de ska göra i varje steg genom att föreslå din försäljningsprocess baserat på möjlighetens stadium.
Konkurrens/Produkt/Bransch - Föreslå din bästa, mest aktuella försäljningskunskap/tillgångar baserat på försäljningsscenariot.
Support - Guru kan lyssna på fält för beskrivning av problem i supportapplikationer och hjälpa till att föreslå relevant kunskap.
Svar på vanliga Q&A - genom att lyssna på vanliga chattkanaler och föreslå relevant Guru-kunskap
Anpassad dokumentation - SaaS-appar är ofta anpassade. Sätt dokumentation om anpassning av applikationer direkt på sidan som anpassades
Processer och procedurer - Sätt dina processer och procedurer direkt i användarens arbetsflöde.
Om du har några frågor eller vill ha mer information, vänligen kontakta oss så kan vi hjälpa till (Klicka på din avatar (inställningsmenyn) och välj 'Kontakta oss').
Upplev kraften i Guru-plattformen förstahands - ta vår interaktiva produktturné
