ที่ Guru, Slack มีบทบาทสำคัญในการส่งมอบพลังการสร้างความรู้ให้คุณเพื่อให้คุณทำหน้าที่ของคุณได้ เนื่องจากบริษัทยังคงพึ่ง Slack สำหรับการทำงานร่วมกันและสื่อสารแบบเรียลไทม์อย่างสำคัญที่ Guru ต้องดำเนินการให้มีอยู่ใน Slack ด้วย วันนี้จะเป็นขั้นตอนต่อไปของ Guru ในการส่งมอบประสบการณ์ในด้านความรู้ระดับยอดใน Slack

เรื่องราวของ Guru + Slack เริ่มต้นตั้งแต่ปลายปี 2015 เมื่อเราสร้างแอปพลิเคชันแรกสำหรับ Slack ที่อนุญาตให้ผู้ใช้จับกลุ่มความรู้ให้ง่าย ค้นหา และแจกจ่ายโดยตรงในแอป ตอนนี้ Guru App สำหรับ Slack ถูกใช้โดยบริษัทชั้นนำในหมวดหมู่ เช่น Shopify, Zoom, Square, Intercom, BuzzFeed, และ Autodesk นี่คือภาพรวมอย่างสั้นๆ เกี่ยวกับผลกระทบของ App ของเราสำหรับ Slack

• ในเดือนธันวาคมปี 2015, เราได้เปิดตัวแอป Guru สำหรับ Slack ในวันเดียวกับที่ Slack เปิดตัว App Directory ของพวกเขา.
• ในเดือนพฤษภาคมปี 2018, เราได้เปิดตัว Slack Actions ในการรวมของเราในวันเดียวกับที่ Slack เปิดตัวฟังก์ชันการทำงานของ Actions.
• วันนี้, เรามีความยินดีที่จะแจ้งการสนับสนุนของเราเกี่ยวกับ การเปิดตัว Block Kit ของ Slack, ซึ่งแนะนำกรอบการออกแบบใหม่ภายใน Slack ที่ทำให้คุณมีแอปที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายขึ้นใน Slack.

ในวันก่อนๆ ของแอป Guru สำหรับ Slack ประสบการณ์ภายใน Slack มักจะเป็นที่กระจุกข้อความ แต่ประสบการณ์นี้เพิ่มขึ้นเมื่อ Slack ได้เพิ่มคุณลักษณะมากมายอย่างข้อความแบบกระทั้งและ Slack Actions Guru ถูกบริการตลอดทางโดยให้เราใช้ฟูลสิทธิ์ของคุณสมบัติการผนวกของ Slack

เราเป็นผู้ใช้ Slack มากที่ Greenhouse บทสนทนาภายในเกิดขึ้นในประเภท Slack ตลอดวัน การมี Guru + Slack ช่วยให้ทีมของเรามีกระบวนการทำงานที่เรียบง่ายมาก ด้วย Guru ที่มั่นใจว่าความรู้ของเราอยู่ที่ที่ทุกวันที่บรรยากาศกำลังทำการนำพากัน -Victoria Moss, ผู้อำนวยการด้านการขายที่ Greenhouse

เมื่อเราได้รับการแนะนำ Block Kit เข้ามาครั้งแรก เราสามารถเห็นได้ทันทีว่ามันเป็นขั้นตอนที่ยิ่งใหญ่อีก เราสามารถใช้ Block Kit เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ลึกลึก ทันท่องสนุกรให้กับผู้ใช้ของเราที่เคยชินกันเรื่อยๆ ในสถานที่นอก Slack ด้วยรูปแบบ UI/UX ที่คุ้นเคยมากขึ้นและเนื้อหาที่ตอบสนองได้มากขึ้น กรณีการใช้ Block Kit แรกเเละทันทีที่ได้รับประโยชน์ที่สำคัญกว่าคือ การทำให้เมนูช่วยเหลือของเราง่ายต่อการกระทำและทำให้ผู้ใช้สามารถทำการรับใช้ผลจากเจ้าแอปของ Guru สำหรับ Slack

Block Kit ช่วยให้เราพัฒนาประสบการณ์ในเมนูช่วยเหลือได้ดีขึ้นในสองวิธีที่สำคัญ:

• ด้วยการปรับเการตกแย่งและข้อขึ้นระหว่างเราจะกลายเป็นกลุ่มการกระทำที่คล้ายคลึงกัน และทำให้เนื้อหามีหม้อทำให้ความเข้าใจและการอ่านเป็นไปอย่างง่าย
• ปุ่มภายในและเมนูที่เทียบสามารถทำให้เราทำให้เป็นประสบการณ์ในการฝึกง่ายและกระทำ ตอนนี้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องพิมพ์คำสั่งหลัก (และตรวจสอบว่าพิมพ์ถูกต้องหรือไม่); พวกเขาสามารถแตะปุ่มและดำเนินการได้

ด้วย Block Kit เราสามารถทำให้เมนูช่วยเหลือของเราเป็นการกระทำและช่วยให้ผู้ใช้ของเราผ่านกระบวนการเข้าใช้งานอย่างรวดเร็วมากขึ้น

เมนูช่วยเหลือของเราเป็นที่เดียวที่เราสามารถปรับใช้ประโยชน์จาก Block Kit เราใช้ปุ่มภายในในอินเตอร์เฟซการฟีดของเราเพื่อให้การกระทำเข้าใกล้กับการฟีดที่ทำไว้ เรายังใช้เมนูผลกระทำที่หลบข้อดีใช้งานที่ใช้ยากน้อยในการโฟกัสผู้ใช้ที่ข้อมูลที่พวกเขาต้องการ เราเพียงวางแผนเริ่มต้นการใช้ Block Kit เพื่อทำให้บอทของเรามีความสามารถในการแอ็คติพเพียบมากขึ้น และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะนำไปใช้ในการติดต่ออื่นๆ

เราเต็มไปด้วยความสุขที่จะดำเนินการต่อร่วมกับ Slack ในการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการทำความรู้ในฮับคอลาโบเรชั่นอันนำของโลก รอคอยการดันยอดสูงขึ้นเพิ่มเติมสู่เครือข่ายความรู้ของ Guru ในเดือนพฤษจิกายนด้วยการเปิดตัวใหม่ของเราในฤดูใบไม้ผลิ

เพื่อตรวจสอบแอพ Guru บน Slack ให้ตลอดหนทางของคุณ ขอร้องของข้อมูลตัวอย่างด้านล่าง:

เพื่อตรวจสอบแอพ Guru บน Slack ให้ตลอดหนทางของคุณ ขอร้องขอข้อมูลตัวอย่างด้านล่าง: