ในฐานะที่เป็น SDR หนึ่งในสถานที่สำคัญที่เราไปเพื่อเริ่มการวิจัยเกี่ยวกับบุคคลที่เราต้องการติดต่อคือ LinkedIn. ตลอดหลายปีที่ผ่านมา LinkedIn ได้เปลี่ยนจากแพลตฟอร์มระดับมืออาชีพที่ดูเป็นทางการมาก่อนมาเป็นพื้นที่ที่บุคคลสามารถมีอิทธิพล สร้างผู้ติดตาม และแสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานและชีวิตนอกที่ทำงานได้มากขึ้น.

เหมือนกับทุกๆ เช้า ฉันเริ่มวันทำงานโดยการเลื่อนดูฟีดของฉัน. แต่เช้านี้แตกต่างออกไป. ทันใดนั้น มีคำสำคัญสี่คำดึงดูดสายตาของฉันขณะที่มันลอยลงมาที่หน้าจอของฉัน. ก-u-r-u.

ยังคงรักงานศิลปะ

นี่ไม่ใช่แค่โพสต์จากทีมของเรา แต่มันคือโพสต์ เกี่ยวกับ ทีมของเรา. มันคือคำชมจากพนักงานของลูกค้าหนึ่งในแบรนด์ที่ร้อนแรงที่สุดใน LinkedIn - Chili Piper. ผู้เขียน, Jared Wexler, เป็นที่ปรึกษาด้านโซลูชันและหนึ่งในสมาชิกแรกเริ่มของทีม Chili. Chili Piper เป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม SaaS และเนื่องจากการเติบโตดังกล่าว การจัดการความรู้ภายในบริษัทจึงกลายเป็นปัญหาใหญ่. ในฐานะสมาชิกแรกเริ่มของทีม Chili Jared เข้าใจดีถึงความเจ็บปวดจากคำถามซ้ำๆ ที่น่ากลัวใน Slack.

ดังนั้นเมื่อโซลูชันอย่าง Guru มาถึงและเปลี่ยนเกมสำหรับเขาและทีมขาย เขาตัดสินใจประกาศออกไป. ด้านล่างคือการสนทนาของเรา (โดยได้รับความช่วยเหลือจากหนึ่งใน SDR ชั้นนำของพวกเขา, Erich Beer) เกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เขาทำโพสต์นี้ วิธีการที่พวกเขาใช้ Guru และผลกระทบของ Guru ต่อต้นทีมของพวกเขา.