นี่เป็นการตรวจสอบที่ง่ายต่อ BS ของผู้ขาย ที่เราทุกคนมีมากเกินไปในวันนี้ เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้จากเพื่อนประเภทนี้ เราจึงมีหัวหน้าการตลาดผลิตภัณฑ์ของเราเอง สตีฟ เมเยอร์นิค มาเสนอวิธีที่ Guru ใช้ Guru รวมทั้งผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น Outreach และ Slack
นอกจากการนำเสนอของ Guru แล้ว Greenhouse และ Dell Boomi ยังนำเสนอให้เห็นว่าชุดการขายของพวกเขามีลักษณะอย่างไรในสถานการณ์จริง โดยทั้งคู่รวมถึง Guru
โดยได้รับอนุญาตจากผู้จัดงาน โพสต์นี้รวบรวมวิธีที่บริษัทเหล่านี้ใช้งาน Guru ในปัจจุบันเพื่อให้คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับกรณีการใช้งานของพวกเขาและดูว่า Guru เหมาะกับทีมของคุณหรือไม่
Greenhouse ยังใช้ Guru สำหรับบุคลิกภาพของลูกค้าและกรณีศึกษา การ์ดเหล่านี้ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถดึงข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของพวกเขาสนใจ แผนผังองค์กร และเส้นทางของผู้ซื้อ
สำหรับ Greenhouse การใช้งาน Guru ไม่ได้จำกัดเฉพาะการขายเท่านั้น ทีมผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน และการตลาดก็ใช้ Guru เป็นสถานที่กลางในการเข้าถึงข้อมูลด้วยเช่นกัน
Guru ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการใช้งานการ์ดสำหรับทีมเหล่านี้เพื่อให้ทราบว่าเนื้อหาใดสร้างรายได้มากที่สุดและใช้ข้อมูลนี้ให้เกิดผล
นอกจากนี้ การวิเคราะห์ Guru ยังมีส่วนที่แสดงคำค้นหาที่พบบ่อยที่สุดซึ่งไม่ทำให้เกิดผลลัพธ์ สิ่งนี้ทำให้ Tori มีตัวชี้วัดที่ชัดเจนเกี่ยวกับเนื้อหารเพิ่มเติมที่ควรใส่เข้าไปใน Guru และช่องว่างในกลยุทธ์การสนับสนุนของ Greenhouse คืออะไร
Dell ใช้ Guru อย่างไร (นำเสนอโดย Paul Pasko ผู้จัดการการสนับสนุนทางเทคนิคก่อนการขาย)
ที่ Dell, Paul Pasko ทำงานในทีม Boomi ในฐานะผู้จัดการการสนับสนุนทางเทคนิคก่อนการขาย
เพื่อเริ่มตอบคำถามนี้ Paul จะเปิด Guru และค้นหาการ์ดที่มีแท็ก MDM (การจัดการข้อมูลเมตา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำถาม RFP นี้) และใช้คำค้นหาที่เฉพาะเจาะจงคือ “เวิร์กโฟลว์”
เมื่อ Paul หรือใครสักคนในทีมของเขาเจอกับการ์ดที่มีคำตอบที่ถูกต้อง สิ่งที่พวกเขาต้องทำตอนนี้คือคัดลอกการ์ดนั้นและวางลงในช่องตอบกลับที่สเปรดชีตของเขา
กระบวนการทั้งหมดในการสร้าง ข้อเสนอที่แม่นยำ จะกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมากและช่วยประหยัดเวลาให้กับ Paul ไม่ต้องคัดกรองผ่าน RFP และ RFI ก่อนหน้านี้ในคลังเอกสารต่าง ๆ
ตั้งแต่ การนำ Guru ไปใช้งาน กระบวนการตอบกลับ RFP ลดลงประมาณ 50% สิ่งที่เคยใช้เวลา 4 วัน ตอนนี้ใช้เวลาเพียง 2 วันเพราะตัวแทนไม่ต้องค้นหาข้อมูลจากหลายแหล่งหรือส่งคำถามทางอีเมลไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา เพราะความรู้นั้นถูกจัดเก็บไว้ใน Guru แล้ว
Guru ใช้ Guru อย่างไร (นำเสนอโดย Steve Mayernick หัวหน้าการตลาดผลิตภัณฑ์)
แน่นอนว่าเราใช้งาน Guru ที่ Guru เราเชื่อว่า Steve Mayernick หัวหน้าการตลาดผลิตภัณฑ์ของเราเป็นหนึ่งในดีที่สุดในการพูดถึงเรื่องนี้
ทำไม? สำหรับข้อมูลพื้นฐาน ก่อนที่ Steve จะเข้าร่วม Guru เขาได้เป็นผู้นำการสนับสนุนการขายที่ RJMetrics บนเส้นทางจาก 7 ถึง 30 ตัวแทนขาย และจาก $1M ถึง $7M ARR
ในช่วงเวลานั้นที่ RJMetrics สตีฟใช้ Guru เพื่อช่วยลดเวลาในการปรับตัวของตัวแทนขายลง 60%
ตามที่คุณทราบ Guru ให้ฐานความรู้ที่เข้าถึงได้และค้นหาได้ง่ายเพื่อช่วยในการปฐมนิเทศและส่งเสริมตัวแทนขาย หรือในคำพูดของหนึ่งในผู้จัดงาน Juliana Crispo Guru เป็นเครื่องมือการจัดการความรู้ที่จะทำให้วิกิของบริษัทของคุณดูเหมือนว่าอยู่ในสมัย MySpace ขอบคุณ Juliana
หนึ่งในฟีเจอร์ที่สตีฟชื่นชอบภายใน Guru คือการบูรณาการกับ Slack
การสลับบริบทระหว่างเครื่องมือหลายอย่างคือผู้ฆ่าผลผลิตตามชื่อเสียง การบูรณาการ Slack ของเราช่วยให้ทีมสามารถเพิ่มการ์ดไปยัง Guru และค้นหาการ์ดใน Guru ขณะที่คุณทำงานอยู่ใน Slack
สตีฟยังได้รับประโยชน์จากเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบสำหรับการ์ด Guru หากตัวแทนขายต้องการเอาเด็คโปรโมชัน Guru ที่ใหม่ที่สุดจากการตลาด ย่อมยากที่จะพิจารณาว่าเด็คไหนล่าสุดเพราะมีเวอร์ชันร่างหลายเวอร์ชันใน Google Drive
เวิร์กโฟลว์การตรวจสอบของ Guru ทำให้มั่นใจได้ว่าตัวแทนขายไว้วางใจในเนื้อหาที่พวกเขากำลังส่งต่อไปยังลูกค้าว่าเป็นข้อมูลล่าสุดและทำให้พวกเขามีความมั่นใจในการโทรเมื่อต้องใช้ความรู้ในการขาย เช่น การ์ดต่อสู้คู่แข่ง
Greenhouse, Boomi และ Guru ล้วนใช้โซลูชันของเราในรูปแบบที่ไม่ซ้ำกันเพื่อเสริมสร้างการสนับสนุนการขายของพวกเขา คุณจะใช้ Guru เพื่อปรับปรุงทีมของคุณได้อย่างไร?
นี่เป็นการตรวจสอบที่ง่ายต่อ BS ของผู้ขาย ที่เราทุกคนมีมากเกินไปในวันนี้ เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้จากเพื่อนประเภทนี้ เราจึงมีหัวหน้าการตลาดผลิตภัณฑ์ของเราเอง สตีฟ เมเยอร์นิค มาเสนอวิธีที่ Guru ใช้ Guru รวมทั้งผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น Outreach และ Slack
นอกจากการนำเสนอของ Guru แล้ว Greenhouse และ Dell Boomi ยังนำเสนอให้เห็นว่าชุดการขายของพวกเขามีลักษณะอย่างไรในสถานการณ์จริง โดยทั้งคู่รวมถึง Guru
โดยได้รับอนุญาตจากผู้จัดงาน โพสต์นี้รวบรวมวิธีที่บริษัทเหล่านี้ใช้งาน Guru ในปัจจุบันเพื่อให้คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับกรณีการใช้งานของพวกเขาและดูว่า Guru เหมาะกับทีมของคุณหรือไม่
Greenhouse ยังใช้ Guru สำหรับบุคลิกภาพของลูกค้าและกรณีศึกษา การ์ดเหล่านี้ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถดึงข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของพวกเขาสนใจ แผนผังองค์กร และเส้นทางของผู้ซื้อ
สำหรับ Greenhouse การใช้งาน Guru ไม่ได้จำกัดเฉพาะการขายเท่านั้น ทีมผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน และการตลาดก็ใช้ Guru เป็นสถานที่กลางในการเข้าถึงข้อมูลด้วยเช่นกัน
Guru ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการใช้งานการ์ดสำหรับทีมเหล่านี้เพื่อให้ทราบว่าเนื้อหาใดสร้างรายได้มากที่สุดและใช้ข้อมูลนี้ให้เกิดผล
นอกจากนี้ การวิเคราะห์ Guru ยังมีส่วนที่แสดงคำค้นหาที่พบบ่อยที่สุดซึ่งไม่ทำให้เกิดผลลัพธ์ สิ่งนี้ทำให้ Tori มีตัวชี้วัดที่ชัดเจนเกี่ยวกับเนื้อหารเพิ่มเติมที่ควรใส่เข้าไปใน Guru และช่องว่างในกลยุทธ์การสนับสนุนของ Greenhouse คืออะไร
Dell ใช้ Guru อย่างไร (นำเสนอโดย Paul Pasko ผู้จัดการการสนับสนุนทางเทคนิคก่อนการขาย)
ที่ Dell, Paul Pasko ทำงานในทีม Boomi ในฐานะผู้จัดการการสนับสนุนทางเทคนิคก่อนการขาย
เพื่อเริ่มตอบคำถามนี้ Paul จะเปิด Guru และค้นหาการ์ดที่มีแท็ก MDM (การจัดการข้อมูลเมตา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำถาม RFP นี้) และใช้คำค้นหาที่เฉพาะเจาะจงคือ “เวิร์กโฟลว์”
เมื่อ Paul หรือใครสักคนในทีมของเขาเจอกับการ์ดที่มีคำตอบที่ถูกต้อง สิ่งที่พวกเขาต้องทำตอนนี้คือคัดลอกการ์ดนั้นและวางลงในช่องตอบกลับที่สเปรดชีตของเขา
กระบวนการทั้งหมดในการสร้าง ข้อเสนอที่แม่นยำ จะกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมากและช่วยประหยัดเวลาให้กับ Paul ไม่ต้องคัดกรองผ่าน RFP และ RFI ก่อนหน้านี้ในคลังเอกสารต่าง ๆ
ตั้งแต่ การนำ Guru ไปใช้งาน กระบวนการตอบกลับ RFP ลดลงประมาณ 50% สิ่งที่เคยใช้เวลา 4 วัน ตอนนี้ใช้เวลาเพียง 2 วันเพราะตัวแทนไม่ต้องค้นหาข้อมูลจากหลายแหล่งหรือส่งคำถามทางอีเมลไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา เพราะความรู้นั้นถูกจัดเก็บไว้ใน Guru แล้ว
Guru ใช้ Guru อย่างไร (นำเสนอโดย Steve Mayernick หัวหน้าการตลาดผลิตภัณฑ์)
แน่นอนว่าเราใช้งาน Guru ที่ Guru เราเชื่อว่า Steve Mayernick หัวหน้าการตลาดผลิตภัณฑ์ของเราเป็นหนึ่งในดีที่สุดในการพูดถึงเรื่องนี้
ทำไม? สำหรับข้อมูลพื้นฐาน ก่อนที่ Steve จะเข้าร่วม Guru เขาได้เป็นผู้นำการสนับสนุนการขายที่ RJMetrics บนเส้นทางจาก 7 ถึง 30 ตัวแทนขาย และจาก $1M ถึง $7M ARR
ในช่วงเวลานั้นที่ RJMetrics สตีฟใช้ Guru เพื่อช่วยลดเวลาในการปรับตัวของตัวแทนขายลง 60%
ตามที่คุณทราบ Guru ให้ฐานความรู้ที่เข้าถึงได้และค้นหาได้ง่ายเพื่อช่วยในการปฐมนิเทศและส่งเสริมตัวแทนขาย หรือในคำพูดของหนึ่งในผู้จัดงาน Juliana Crispo Guru เป็นเครื่องมือการจัดการความรู้ที่จะทำให้วิกิของบริษัทของคุณดูเหมือนว่าอยู่ในสมัย MySpace ขอบคุณ Juliana
หนึ่งในฟีเจอร์ที่สตีฟชื่นชอบภายใน Guru คือการบูรณาการกับ Slack
การสลับบริบทระหว่างเครื่องมือหลายอย่างคือผู้ฆ่าผลผลิตตามชื่อเสียง การบูรณาการ Slack ของเราช่วยให้ทีมสามารถเพิ่มการ์ดไปยัง Guru และค้นหาการ์ดใน Guru ขณะที่คุณทำงานอยู่ใน Slack
สตีฟยังได้รับประโยชน์จากเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบสำหรับการ์ด Guru หากตัวแทนขายต้องการเอาเด็คโปรโมชัน Guru ที่ใหม่ที่สุดจากการตลาด ย่อมยากที่จะพิจารณาว่าเด็คไหนล่าสุดเพราะมีเวอร์ชันร่างหลายเวอร์ชันใน Google Drive
เวิร์กโฟลว์การตรวจสอบของ Guru ทำให้มั่นใจได้ว่าตัวแทนขายไว้วางใจในเนื้อหาที่พวกเขากำลังส่งต่อไปยังลูกค้าว่าเป็นข้อมูลล่าสุดและทำให้พวกเขามีความมั่นใจในการโทรเมื่อต้องใช้ความรู้ในการขาย เช่น การ์ดต่อสู้คู่แข่ง
Greenhouse, Boomi และ Guru ล้วนใช้โซลูชันของเราในรูปแบบที่ไม่ซ้ำกันเพื่อเสริมสร้างการสนับสนุนการขายของพวกเขา คุณจะใช้ Guru เพื่อปรับปรุงทีมของคุณได้อย่างไร?
