กิจกรรมเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ยืนยาวที่สุดที่บริษัทใช้เพื่อติดต่อกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคต. ถึงแม้ในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น แต่ส่วนใหญ่ของนักการตลาดก็ยังเชื่อว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแบบตัวต่อตัวยังคงเป็น ช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพียงช/channel สำหรับการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ.

และมีวิทยาศาสตร์อยู่เบื้องหลังด้วย. มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่มีสังคม. เราสร้างความไว้วางใจกับผู้อื่นโดยการมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว. และเรามักจะซื้อจากบริษัท — และคน — ที่เรารู้สึกไว้ใจ 

แต่มีความท้าทายอยู่: ขณะที่บริษัทต่างๆ ยังคงลงทุนในกิจกรรมสดมากขึ้น ขณะที่ผู้เข้าร่วมที่มีศักยภาพ...

•  กล่องจดหมายของเราเต็มไปด้วยคำขอและคำเชิญ. (และมันมาทุกรูปแบบ เช่น "อ่านฉัน," "คลิกที่นี่," "ซื้อเดี๋ยวนี้," และ "RSVP.") 
• เรายุ่งมากกว่าที่เคย. (มีใครวางแผนอะไรเกือบทุกคืนของสัปดาห์หรือไม่? วันที่เกิดซ้ำในการดู The Bachelor นับรวม...)

เป็นผลให้เราทุกคนต่างเก็บเกี่ยวช่วงเวลาว่างที่น้อยนิดที่เรามี และมันก็สมควรแล้ว.

ดังนั้นอุปสรรคที่แท้จริงที่เราเผชิญในฐานะนักการตลาดก็คือ: เราจะทำอย่างไรในฐานะเจ้าภาพงานให้นำเสนอสิ่งที่น่าสนใจมากพอที่ 1) งานจะโดดเด่นพอให้ผู้เข้าร่วมพิจารณามัน, และ 2) ผู้เข้าร่วมงานยินดีที่จะ ยอมสละสิ่งอื่น เพื่อแลกกับการมาที่นี่?

ที่ Guru เราได้สัมผัสกับสถานการณ์นี้อย่างตรงไปตรงมา และเราได้ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์งานของเราเป็นผล. นี่คือวิธีที่เราได้สร้างกลยุทธ์งานที่ตั้งใจซึ่งมุ่งเน้นที่การมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับผู้เข้าร่วมในขณะที่ยังคงยึดมั่นใน ค่านิยมหลักของเรา.

ความแท้จริงในแอ็คชั่น: วิธีที่งาน "Give First with Guru" ของเราเริ่มต้นขึ้น

ในประวัติศาสตร์กิจกรรมเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดและการขายของเรา ณ Guru แต่วิธีการของเราเป็นไปในลักษณะแบบดั้งเดิม: นำคุณค่าไปยังลูกค้าผ่านการประชุม, แผงอภิปราย, และการสนทนาสบายๆ. แม้เราเห็นความสำเร็จบางอย่างจากกิจกรรมเหล่านี้ แต่พวกมันก็สะท้อนให้เห็นถึงงานของบริษัทอื่นและไม่ได้เป็นการขยายแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์เหมือนกับเราจริงๆ.

ในทางกลับกันกิจกรรมของ Guru รู้สึกเป็นเอกลักษณ์และแท้จริง. เมื่อตอนที่เข้าร่วมบริษัทนี้ สิ่งที่ทำให้โดดเด่นคือความหลากหลายของความสนใจของพนักงานของเรา นอกเหนือ จากงานในแต่ละวัน. บางความสนใจทั่วไป: ดู

การเล่นเกมและการแบ่งปันความรู้, ดนตรี, และการให้กลับสู่สังคม. เรามีพนักงานที่มีงานเสริม, ผู้เล่นคอนเสิร์ตที่กระตือรือร้น, และนักเคลื่อนไหวในชุมชนที่กำลังจัดกิจกรรมภายในในหัวข้อเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ. ทำไมไม่ขยายโครงการความสนใจเหล่านี้ ไปข้างนอก?

เราได้มุ่งเน้นไปที่การเป็นอาสาสมัคร. Give First เป็นหนึ่งใน ค่านิยมหลัก ของ Guru. มันคือหลักการตั้งแต่เราปฏิบัติต่อพนักงานร่วมของเราและลูกค้า ไปจนถึงวิธีการติดต่อกับชุมชนและโลกภายนอก. สถานที่ทำงานที่มีการจัดตั้งขึ้นส่วนใหญ่ทราบเกี่ยวกับ ประโยชน์ของการให้คืนแก่ชุมชนผ่านบริษัทของคุณ แต่หลายคนไม่มีคนที่มุ่งเน้นที่ CSR. 

แม้แต่ผู้ที่มีทำมักพบว่าเป็นเรื่องท้าทายในการหาโอกาสในการเป็นอาสาสมัครในกลุ่ม. ถ้าเราสามารถช่วยสร้างโอกาสเหล่านี้สำหรับทีมอื่นๆ เราจะสร้างคุณค่าให้กับทุกคนที่มีส่วนร่วม — ผู้เข้าร่วม, ทีมของพวกเขา, แบรนด์ของเรา, และชุมชนของเรา.

เมื่อเดือนที่แล้วเราได้เปิดตัว Give First with Guru: ซีรี่ส์กิจกรรมอาสาสมัครในชุมชนที่เปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อช่วยทีมเทคในท้องถิ่นในการให้กลับในวิธีที่มีความหมาย.

โดยการรวมคนเข้าด้วยกันเพื่อทำงานในปัญหาส่วนรวมแทนการเพียงแค่การทานอาหารค่ำหรือพูดคุยกันสนุกสนาน หวังว่าคนที่มีความคิดเดียวกันและบทบาทเดียวกันจะมีโอกาสเชื่อมโยง และ รู้สึกถึงผลกระทบในเรื่องที่นอกเหนือจากงานประจำวันของพวกเขา.

ในเดือนมกราคมเราจัดกิจกรรมครั้งแรกสองครั้งในซานฟรานซิสโกและนิวยอร์ก. 

สำหรับกิจกรรมในซานฟรานซิสโก เราได้ร่วมมือกับ GLIDE Memorial Church องค์กรที่ให้บริการอาหารให้แก่คนจน ยากไร้ และผู้หิวโหยใน SF. เราส่งกลุ่มคนอาสาสมัคร 15 คนจาก 6 บริษัทต่างๆ มาทำงานบริการอาหารค่ำ. 

ในนิวยอร์ก เราได้ร่วมมือกับ YearUp องค์กรที่ให้การฝึกอบรมเชิงลึกเป็นเวลาหนึ่งปีสำหรับผู้ใหญ่รุ่นใหม่ที่ด้อยโอกาสเพื่อเรียนรู้ทักษะที่ใช้ได้ในงาน. ทีมงานของเราได้ให้ข้อเสนอแนะแผงอภิปรายและสร้างเครือข่ายกับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่กว่า 10 คนเพื่อช่วยเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับโลกการทำงาน.

นี่คือบัตร Guru ที่มีรายชื่อการกุศลที่คุณสามารถคาดหวังว่าจะเห็นเราเป็นพันธมิตรด้วย:

ผลกระทบการตลาดที่เราเห็น:

แล้วกิจกรรม Give First ของเราเปรียบเทียบกับกิจกรรมดั้งเดิมของเรายังไงในเรื่องการวัดความสนใจและกระตุ้นการเข้าร่วม? นี่คือสิ่งที่เราได้เห็นจนถึงตอนนี้:

• อัตราการตอบกลับรวมสูงขึ้น
• อัตราการลงทะเบียนสูงขึ้น
• คำขอการเป็นพันธมิตรของกิจกรรมเพิ่มขึ้น
• ผู้เข้าร่วมที่ซ้ำกัน
• ข้อเสนอแนะแบบเป็นบวกอย่างท่วมท้นจากผู้เข้าร่วม

แม้ว่าในตอนนี้แค่เริ่ม แต่เราก็ตื่นเต้นที่จะได้เห็นว่าการรวมคนเข้าด้วยกันในเชิงท้องถิ่นสามารถสร้างงานการตลาดที่ประสบผลสำเร็จ — และมีผลกระทบ.

สนใจเข้าร่วมงานหรือเป็นพันธมิตรในกิจกรรม Give First ที่กำลังจะมาหรือไม่? เยี่ยมชม หน้าเหตุการณ์ ของเราเพื่อตรวจสอบว่าเรามีอะไรเตรียมไว้.

‍