Introducing Answers—New Generative AI Capabilities in Guru to Transform the Way Teams Discover Knowledge
เรายินดีที่จะนำเสนอคำตอบ ซึ่งเป็นการปรับปรุง AI ที่ทรงพลังที่สุดของเราในขณะนี้ ด้วยคำตอบ ผู้ใช้ Guru จะสามารถค้นหาระหว่างแอปของบริษัทเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้ทันที
มันให้ผลลัพธ์ในไม่กี่วินาที ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย พร้อมกับรายการแหล่งข้อมูลที่การตั้งค่าการอนุญาตสะท้อนอยู่ใน Guru และเมื่อมันถูกใช้ร่วมกับการอัปเดต AI ใหม่อื่นๆ ของ Guru—เช่น Assist และ หัวข้อที่เป็นที่นิยมสำหรับ Slack—มันสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่ทีมจัดการความรู้และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วทั้งบริษัท
คำตอบทำงานอย่างไร
ผู้ใช้จะสามารถตั้งคำถามกับคำตอบและได้รับผลลัพธ์ที่มีแหล่งข้อมูลจากเอกสาร เครื่องมือการส่งข้อความ ฐานความรู้ หรือแอปใดที่เชื่อมต่อกับ Guru จากนั้นพวกเขาสามารถบันทึกข้อมูลนั้นใน Guru ได้ทันทีด้วยความช่วยเหลือจาก Assist—การปรับปรุง AI รุ่นใหม่ที่สามารถสร้าง ปรับปรุง และสรุปเนื้อหาได้ เมื่อข้อมูลนั้นอยู่ใน Guru มันสามารถตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยผู้เชี่ยวชาญ—ดังนั้นครั้งถัดไปที่เพื่อนร่วมงานค้นหาความรู้ตรงนั้นด้วยคำตอบ พวกเขาจะได้รับผลลัพธ์ที่พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถเชื่อถือได้
การมุ่งเน้นไปที่ความเชื่อถือได้นี้มีมาตั้งแต่ช่วงแรกๆ ของ Guru และความเชื่อของเราเกี่ยวกับความเชื่อถือได้ควรเป็นส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่พนักงานพึ่งพาข้อมูลก็ยิ่งเพิ่มความแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ พร้อมกับการเข้ามาของ AI นั่นคือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญด้านมนุษย์เป็นศูนย์กลางของการทำงาน AI ใหม่ที่คุณจะเห็นใน Guru
ด้วยการผสมผสานพลังของ AI กับการคัดสรรจากมนุษย์ Guru ตอนนี้ให้บริษัทสามารถสร้างความคุ้มค่าทันทีจากผลิตภัณฑ์การค้นหาในองค์กร พร้อมกับความเชื่อถือได้ของวิกิหรือฐานความรู้ที่แข็งแกร่ง
AI อัตโนมัติวงจรชีวิตของความรู้
ความก้าวหน้าล่าสุดใน AI นั้นน่าทึ่งมาก ด้วยการเพิ่มคำตอบ Assist และการปรับปรุง AI อื่นๆ ของเรา ผู้ใช้ Guru จะสามารถค้นพบ สร้าง และปรับปรุงความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในผลิตภัณฑ์เดียวและอัตโนมัติการไหลของความรู้ทั่วทั้งวงจรชีวิตของความรู้ทั้งหมด นั่นคือวิสัยทัศน์ที่เราได้สร้างมาตั้งแต่ Guru
ระบุ: เชื่อมต่อแอปของบริษัทคุณกับ Guru เพื่อตระหนักถึงสถานที่ที่ความรู้ตั้งอยู่ ไม่ว่าจะใน Slack Google Drive หรือในความคิดของผู้เชี่ยวชาญผ่านการรวม HRIS ของเรากว่า 40 รายการ
สร้าง: นำความรู้ที่ค้นพบจากคำตอบและบันทึกและจัดระเบียบมันใน Guru ได้ทันทีด้วยความช่วยเหลือจาก Assist
ปรับปรุง: เมื่อความรู้นั้นอยู่ใน Guru ให้มั่นใจว่ามันได้รับการปรับปรุง ตรวจสอบ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยผู้เชี่ยวชาญ
AI จะเปลี่ยนวิธีการที่ทีมจัดการความรู้—และการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่สามารถมาถึงได้เร็วพอสำหรับหลายบริษัท
ในที่ทำงานในปัจจุบัน ข้อมูลถูกแยกเป็นลำดับเดียว ไฟล์ถูกกระจาย และแหล่งข้อมูลมักจะล้าสมัยและไม่น่าเชื่อถือ Guru เป็นชั้นที่ตั้งอยู่เหนือแหล่งข้อมูลเหล่านี้ทั้งหมด ให้พนักงานมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ และเข้าถึงได้จากแอปที่พวกเขากำลังทำงานอยู่
ด้วยการเพิ่มคำตอบให้กับความสามารถ AI ที่มีอยู่ของ Guru ผู้ใช้จะสามารถเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาค้นพบ สร้าง และจัดการความรู้ได้ และจะสามารถใช้เวลาน้อยลงในการบันทึกและค้นหาความรู้ด้วยตนเอง และมีเวลาใช้ประโยชน์จากความรู้ในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจมากขึ้น
มันให้ผลลัพธ์ในไม่กี่วินาที ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย พร้อมกับรายการแหล่งข้อมูลที่การตั้งค่าการอนุญาตสะท้อนอยู่ใน Guru และเมื่อมันถูกใช้ร่วมกับการอัปเดต AI ใหม่อื่นๆ ของ Guru—เช่น Assist และ หัวข้อที่เป็นที่นิยมสำหรับ Slack—มันสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่ทีมจัดการความรู้และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วทั้งบริษัท
คำตอบทำงานอย่างไร
ผู้ใช้จะสามารถตั้งคำถามกับคำตอบและได้รับผลลัพธ์ที่มีแหล่งข้อมูลจากเอกสาร เครื่องมือการส่งข้อความ ฐานความรู้ หรือแอปใดที่เชื่อมต่อกับ Guru จากนั้นพวกเขาสามารถบันทึกข้อมูลนั้นใน Guru ได้ทันทีด้วยความช่วยเหลือจาก Assist—การปรับปรุง AI รุ่นใหม่ที่สามารถสร้าง ปรับปรุง และสรุปเนื้อหาได้ เมื่อข้อมูลนั้นอยู่ใน Guru มันสามารถตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยผู้เชี่ยวชาญ—ดังนั้นครั้งถัดไปที่เพื่อนร่วมงานค้นหาความรู้ตรงนั้นด้วยคำตอบ พวกเขาจะได้รับผลลัพธ์ที่พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถเชื่อถือได้
การมุ่งเน้นไปที่ความเชื่อถือได้นี้มีมาตั้งแต่ช่วงแรกๆ ของ Guru และความเชื่อของเราเกี่ยวกับความเชื่อถือได้ควรเป็นส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่พนักงานพึ่งพาข้อมูลก็ยิ่งเพิ่มความแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ พร้อมกับการเข้ามาของ AI นั่นคือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญด้านมนุษย์เป็นศูนย์กลางของการทำงาน AI ใหม่ที่คุณจะเห็นใน Guru
ด้วยการผสมผสานพลังของ AI กับการคัดสรรจากมนุษย์ Guru ตอนนี้ให้บริษัทสามารถสร้างความคุ้มค่าทันทีจากผลิตภัณฑ์การค้นหาในองค์กร พร้อมกับความเชื่อถือได้ของวิกิหรือฐานความรู้ที่แข็งแกร่ง
AI อัตโนมัติวงจรชีวิตของความรู้
ความก้าวหน้าล่าสุดใน AI นั้นน่าทึ่งมาก ด้วยการเพิ่มคำตอบ Assist และการปรับปรุง AI อื่นๆ ของเรา ผู้ใช้ Guru จะสามารถค้นพบ สร้าง และปรับปรุงความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในผลิตภัณฑ์เดียวและอัตโนมัติการไหลของความรู้ทั่วทั้งวงจรชีวิตของความรู้ทั้งหมด นั่นคือวิสัยทัศน์ที่เราได้สร้างมาตั้งแต่ Guru
ระบุ: เชื่อมต่อแอปของบริษัทคุณกับ Guru เพื่อตระหนักถึงสถานที่ที่ความรู้ตั้งอยู่ ไม่ว่าจะใน Slack Google Drive หรือในความคิดของผู้เชี่ยวชาญผ่านการรวม HRIS ของเรากว่า 40 รายการ
สร้าง: นำความรู้ที่ค้นพบจากคำตอบและบันทึกและจัดระเบียบมันใน Guru ได้ทันทีด้วยความช่วยเหลือจาก Assist
ปรับปรุง: เมื่อความรู้นั้นอยู่ใน Guru ให้มั่นใจว่ามันได้รับการปรับปรุง ตรวจสอบ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยผู้เชี่ยวชาญ
AI จะเปลี่ยนวิธีการที่ทีมจัดการความรู้—และการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่สามารถมาถึงได้เร็วพอสำหรับหลายบริษัท
ในที่ทำงานในปัจจุบัน ข้อมูลถูกแยกเป็นลำดับเดียว ไฟล์ถูกกระจาย และแหล่งข้อมูลมักจะล้าสมัยและไม่น่าเชื่อถือ Guru เป็นชั้นที่ตั้งอยู่เหนือแหล่งข้อมูลเหล่านี้ทั้งหมด ให้พนักงานมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ และเข้าถึงได้จากแอปที่พวกเขากำลังทำงานอยู่
ด้วยการเพิ่มคำตอบให้กับความสามารถ AI ที่มีอยู่ของ Guru ผู้ใช้จะสามารถเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาค้นพบ สร้าง และจัดการความรู้ได้ และจะสามารถใช้เวลาน้อยลงในการบันทึกและค้นหาความรู้ด้วยตนเอง และมีเวลาใช้ประโยชน์จากความรู้ในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจมากขึ้น
