Introducing Assist: Your AI-Powered Writing Partner

ใครจำได้ว่าเคยนั่งเรียนในชั้นเรียนในโรงเรียนมัธยมและคิดว่า "เมื่อไหร่ที่ฉันจะต้องใช้สิ่งนี้ในชีวิตจริง?" เว้นแต่คุณจะเป็นนักชีววิทยา การรู้ว่าไมโตคอนเดรียเป็นแหล่งพลังงานของเซลล์นั้นไม่ค่อยมีประโยชน์ที่ทำงานเท่าไรนัก คุณอาจไม่ได้คำนวณเส้นรอบวงของวงกลมด้วยมือมานานแล้ว และหัวหน้าของคุณไม่ได้สอบถามเกี่ยวกับน้ำหนักอะตอมของอลูมิเนียมในการประชุมทีมครั้งล่าสุดของคุณ มีสิ่งมากมายที่เราเรียนรู้ในโรงเรียนที่เราไม่ใช้ในปัจจุบัน น่าเสียดายที่การเขียนไม่ใช่หนึ่งในนั้น

ศิลปะการเขียนและการแบ่งปันข้อมูล

ไม่มีใครสอบถามเกี่ยวกับส่วนของคำระหว่างประชุม (หวังว่าคงจะไม่) แต่การสื่อสารด้วยลายลักษณ์อักษรเป็นส่วนสำคัญของการทำงาน เราทุกคนต้องการทักษะการเขียนในการส่งอีเมล พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานใน Slack หรือ Teams หรือแบ่งปันความรู้ที่สำคัญกับผู้อื่นในบริษัทของคุณ

การเขียนและการสื่อสารเป็นเสาหลักที่สำคัญที่สุดในการบันทึกและแบ่งปันความรู้ ไม่ว่าคุณจะพิจารณาว่าทักษะการเขียนของคุณไม่ด้อยไปกว่ามืออาชีพหรือรู้สึกประหม่าเมื่อมีโอกาสที่จะต้องร่างอีเมล ทุกคนก็เห็นพ้องกันว่าการเขียนต้องใช้ทักษะเฉพาะอย่างหนึ่ง แม้การเขียนจะเป็นเรื่องที่ธรรมชาติสำหรับคุณ การสร้างสรรค์สิ่งที่คุ้มค่าต่อการอ่านก็ยังต้องใช้เวลาและความพยายามมากมาย และนั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจัดการกับการเพิ่มข้อมูลลงในฐานความรู้ของคุณ

ดังนั้น ใช่ ทุกคนต้องสวมหมวกนักเขียนเมื่อพวกเขาบันทึกข้อมูล แม้ว่าเพียงแค่คัดลอกและวางข้อความหรือฝังตารางและเอกสาร การรู้ข้อมูลที่ถูกต้องที่จะรวมและคำนึงถึงสิ่งต่างๆเช่นโทนและภาษาเป็นสิ่งสำคัญ ทั้งหมดนี้อาจสำคัญ แต่การมุ่งเน้นไปที่ศิลปะการเขียนเมื่อคุณกังวลเกี่ยวกับการแบ่งปันความรู้อย่างถูกต้องเป็นเรื่องยาก

จะไม่ดีกว่าหรือถ้ามีผู้ช่วยในการเขียนที่สามารถช่วยคุณในทุกส่วนที่ยากลำบากในการบันทึกและจัดเก็บข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การแบ่งปันความรู้ของคุณ? ด้วยการเปิดตัว Assist ใน Guru คุณสามารถทำได้!

แนะนำ Assist

Assist ใช้ AI ที่สร้างสรรค์เพื่อช่วยให้นักเขียน Guru แก้ไข ปรับแต่ง ปรับปรุง และทำให้ความรู้ที่พวกเขาสร้างขึ้นชัดเจนโดยไม่ต้องใช้ เครื่องมืออีกหนึ่งตัว การใช้ Assist นั้นง่าย: ผู้เขียนเน้นข้อความที่ต้องการปรับปรุงและจากนั้นจึงชี้แจง Assist เพื่อสรุป/แก้ไข/ปรับแต่งข้อความเฉพาะนั้น ต้องการปรับปรุงการ์ดทั้งหมด? Assist ก็ทำงานแบบนั้นได้เช่นกัน สิ่งที่คุณต้องทำคือชี้และคลิกและคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการปรับปรุง

ด้วยทุก คุณสมบัติ AI ที่เราสร้างขึ้น ที่ Guru เราเชื่อว่าการให้มนุษย์อยู่ในศูนย์กลางของงานเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาระดับความไว้วางใจที่จำเป็นสำหรับความรู้ของคุณในบริษัท นั่นคือเหตุผลที่เราสร้าง Assist ขึ้นมาเป็นเครื่องมือที่สนับสนุนผู้ใช้ในขณะที่พวกเขาบันทึกและแบ่งปันความรู้ของตน

ทำไม? เพราะเราเชื่อว่า เสียง และมุมมองของคุณมีความสำคัญ ผู้ใช้ทุกคนควรมีความสามารถในการสร้างความรู้และใช้ Assist เพื่อเสนอในงานเขียนของพวกเขา โดยไม่ต้องสูญเสียเสียงและอัตลักษณ์ที่มีเอกลักษณ์ของพวกเขา

เติมเต็มช่องว่างของความรู้ด้วย Assist

คุณไม่เพียงแต่มีพลังของ Assist ในแอปเว็บ Guru แต่เรายังเพิ่มความสามารถในการสรุปของมันโดยตรงลงใน การรวม Slack ของเรา ด้วย Assist คุณสามารถสรุปหรือสร้าง FAQ จากการสนทนา Slack หรือการสรุปหัวข้อที่กำลังมาแรงและเพิ่มความรู้นั้นเข้าไปใน Guru อย่างราบรื่น คุณสามารถใช้การสรุปเพื่อนำเสนอบริบทเบื้องต้นในข้อความ Slack หรือใช้เนื้อหานั้นส่ง ประกาศ ไปยังเพื่อนร่วมงานของคุณ Assist ไม่ได้มีไว้สำหรับ ความรู้ใหม่ เท่านั้น คุณอาจมีความรู้เก่าที่มีอยู่ใน Guru—หรืออยู่นอก Guru ในสถานที่เช่น Google Drive, Confluence หรือ Notion เนื้อหาที่มีอยู่นั้นยังคงมีค่าหากมันอาจจะเก่าหรือแยกขาดจากกัน ไม่ว่าความรู้ของคุณจะยาวเกินไป เก่าเกินไป ไม่เป็นระเบียบ และ/หรือไม่สมบูรณ์ Assist พร้อมที่จะช่วยคุณ Assist สามารถทำให้ความรู้สั้นลง รวมถึงสรุปเนื้อหาที่ต้องการบริบทเบื้องต้นมากขึ้น หรือเพิ่มความสดใสให้การไหลโดยรวมเพื่อให้อ่านได้ง่ายขึ้น

Assist เปิดโลกแห่งการเขียนและการแก้ไขให้กับผู้ใช้ Guru มาดูรายละเอียดว่า Assist สามารถทำอะไรได้บ้าง

สรุป

การรวบรวมจุดสำคัญและผลิตสรุปที่ชัดเจนอาจใช้เวลามากกว่าที่เราจะยอมรับได้ ด้วย Assist คุณสามารถเพิ่มสรุปไปยังด้านบนของการ์ดเพื่อให้อ่านได้ง่ายขึ้นและสร้างพลังให้กับผู้อ่านของคุณด้วยบริบทเบื้องต้น ปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับผู้อ่านของคุณที่สามารถบริโภคสรุปเพื่อนำเนื้อหาและตัดสินใจว่าจะเจาะลึกเพิ่มเติมหรือไม่หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

ต้องการความหลากหลายเล็กน้อยในสรุปของคุณ? ด้วยพลังของ Assist คุณสามารถสร้าง:

• สรุปสั้นๆ
• สรุปที่ละเอียด
• รายการแบบกระสุน
• รายการที่มีหมายเลข

ปรับปรุง

การเขียนเป็นเรื่องที่ยุ่งยากเรารู้ดี เมื่อมี Assist อยู่เคียงข้างคุณ คุณสามารถสร้างและแก้ไขได้เหมือนมืออาชีพที่แท้จริง นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ Assist เพื่อช่วยนำออกซึ่งนักเขียนในตัวคุณ:

แก้ไขการสะกดและไวยากรณ์: ผลกระทบหรือผลลัพธ์ น้อยกว่าหรือน้อยกว่า สักครู่หรือรอซักครู่—คุณไม่มีเวลาให้กับการเลือกที่ถูกต้อง อย่าติดอยู่ในรายละเอียดของการตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ ให้ Assist ทำในไม่กี่วินาทีและประหยัดเวลา (และทำให้คุณรู้สึกงงงวย)

ทำให้คำศัพท์ง่ายขึ้น: ยากที่จะระบุว่าคำใดที่คุณใช้ที่อาจถือว่าถ้อยคำเฉพาะของผู้อื่น Assist สามารถระบุคำเหล่านั้นให้คุณได้และแทนที่ด้วยคำพ้องความหมายที่เข้าใจได้ง่ายขึ้น ทำให้มั่นใจได้ถึงความครอบคลุมและความชัดเจนของความรู้ของคุณ

ปรับแต่ง/ทำให้เป็นทางการ: เราเคยผ่านจุดนี้กันมาหลายครั้ง คุณเขียนอะไรบางอย่างที่อ่านแล้วสนุกไม่ค่อยได้หรือไม่ไหลลื่น แทนที่จะใช้เวลาคิด เขียนใหม่ และจัดเรียงใหม่ คิดอย่างไรให้การเขียนของคุณ 'ถูกต้อง' ให้ Assist เข้ามาช่วยด้วยมุมมองใหม่เพื่อประเมินย่อหน้านั้น (หรือสองย่อหน้า) และเสนอวิธีการที่ดีขึ้น

ทำให้สั้นลง: การย่อความให้กระชับนั้นทำได้ง่ายแต่พูดเพียง Assist สามารถจับเนื้อหาที่คุณเขียนและย่อโดยไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญใด ๆ ผู้อ่านของคุณจะขอบคุณคุณ

ปรับโทนเสียง

โทนเสียงควรเปลี่ยนแปลงตามลักษณะของเนื้อหาและผู้ที่จะอ่านมัน สำหรับนักเขียนที่ไม่มีประสบการณ์ การปรับโทนเสียงการเขียนตามธรรมชาติของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก Assist สามารถช่วยปรับโทนเสียงการเขียนของคุณโดยไม่สูญเสียข้อความหรือเสียงของคุณ หากคุณคิดว่าการเขียนของคุณต้องการความพิเศษเล็กน้อย พิจารณาเลือกโทนเสียงใด ๆ ต่อไปนี้เพื่อช่วยสนับสนุน:

การสนทนา: ดีสำหรับการ์ดที่มีคำตอบและบทสนทนาที่จะใช้กับลูกค้าของคุณ ปรับโทนเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าจุดพูดคุยฟังดูเป็นธรรมชาติเมื่อใช้ในการสนทนา

ตรงไปตรงมา: เหมาะสำหรับการเขียนคำแนะนำที่ชัดเจน เอกสารวิธีการ หรือ SOPs เมื่อคุณต้องการเข้าประเด็นและหลีกเลี่ยงความสับสน

เข้าอกเข้าใจ: ช่วยเหลือความรู้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนผู้อื่น หรือมีหัวข้อที่ละเอียดอ่อนที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ

เชิงวิชาการ: สามารถใช้สำหรับการ์ดที่ต้องการโทนเสียงทางเทคนิคและ/หรือทางวิชาการ

มีอารมณ์ขัน: เหมาะสำหรับการปรับสีสันของจดหมายข่าวหรือเนื้อหาที่ต้องการอารมณ์ขันในระดับ Frasier

แปล

หยุดถามพนักงานที่มีความรู้หลายภาษาและฝ่ายสาม (หรือฝ่ายนอก) ให้แปลข้อมูลเป็นภาษาอื่นด้วยตนเอง เขียนในภาษาที่คุณสะดวกที่สุดและให้ Assist แปลโดยอัตโนมัติไปยังภาษาอื่น ตอนนี้ทีมของคุณสามารถใช้เวลาแค่ไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นชั่วโมงในการปรับแต่งและปรับแก้การแปล ภาษาที่ Assist รองรับ:

• จีน
• อังกฤษ
• ฝรั่งเศส
• เยอรมัน
• ญี่ปุ่น
• สเปน

AI สำหรับทุกคน

เราได้สอบถามลูกค้า Guru ที่อยู่ในเบต้าต้นว่ามีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับ Assist และนี่คือสิ่งที่พวกเขาพูด:

“Assist มีประโยชน์เมื่อฉันมีการ์ดที่ต้องตรวจสอบ บ่อยครั้งที่ความรู้ต้องการการปรับปรุง ดังนั้น Assist จึงสามารถทำได้และเพิ่มการปรับปรุงในทุกการ์ด”

“ชอบที่มันเพิ่มเนื้อหาใหม่ไปยังด้านบนของการ์ดเพื่อให้ฉันสามารถเปรียบเทียบกับสิ่งที่มีอยู่แล้วได้ สิ่งนี้จับภาพทุกอย่างที่ฉันต้องการจะจับภาพหรือไม่? และจากนั้นฉันสามารถเพิ่มหรือแก้ไขสิ่งที่ฉันมีอยู่เพื่อปรับปรุงมันได้”

“การมี Assist ใน Slack ทำให้ส่วนที่เลวร้ายที่สุดเกี่ยวกับการเขียนเนื้อหาเป็นเรื่องง่ายและเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สิ่งนี้จะช่วยป้องกันการตอบสนองที่ไม่พอใจและการลังเลใจในการสร้างและอัปเดตเนื้อหาเมื่อสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลง”

หากคุณต้องการสัมผัสเวทมนตร์ในการแบ่งปันความรู้ที่พวกเขากำลังเพลิดเพลินอยู่ เราไปคุยกันว่า จะทำอย่างเดียวกับทีมของคุณได้อย่างไร