The Knowledge You Needed in 2021: Guru's Year in Review

มันไม่ยากเลยสำหรับปี 2021 ที่จะดีกว่าปี 2020 แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราไม่ได้ทำงานหนักในปีนี้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งาน Guru ที่น่าทึ่งให้กับคุณ.
สารบัญเนื้อหา

อีกปีหนึ่งใกล้จะผ่านพ้นไปแล้ว และเราคิดว่าปี 2021 เป็นปีที่ดีสำหรับ Guru. เอาเข้าจริงแล้ว ปี 2020 ตั้งมาตรฐานไว้ต่ำมากสำหรับสิ่งที่ถือว่าปีที่ “ดี” หรือ “ไม่ดี” แม้จะเป็นอย่างนั้น เราภูมิใจในทุกสิ่งที่เราทำได้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา.

เราก่อตั้งโครงการใหม่ ปรับปรุงกลยุทธ์ของเรา และต้อนรับบริษัท ทีมงาน และพนักงานใหม่มากมายเข้าสู่ Guru. ก่อนที่คุณจะออกจากงานในวันหยุดและเตรียมฉลองปี 2022 ใช้เวลาอ่านสรุปของปี 2021 ของเรา.

การเปิดตัวชุมชน Guru

มีคำกล่าวโบราณว่าการเดินทางของไมล์หนึ่งพันไมล์เริ่มต้นด้วยก้าวเล็ก ๆ ก้าวแรก. นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับการเปิดตัวชุมชน Guru.

ผลที่ออกมาคือ ตัวเลขที่ใกล้เคียงกับหลายร้อย.

เมื่อฐานผู้ใช้ของเราเติบโตขึ้น เราเห็นลูกค้าหลายคนถามหาแนวทางแลกเปลี่ยนกับผู้ใช้คนอื่นเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์และแบ่งปันการ์ดที่เป็นประโยชน์. หนึ่งในค่านิยมหลักของ Guru คือการแสวงหาและแบ่งปันความรู้ และเรามองว่านี่เป็นโอกาสที่เหมาะสมในการสร้างชุมชนของเราเอง.

เราเริ่มต้นด้วยกลุ่มเล็ก ๆ ของลูกค้า Guru ที่มีความกระตือรือร้นที่สุดและผู้เชี่ยวชาญด้านความรู้ใน Slack. ตอนนี้เรามีผู้คนมากกว่า 500 คน (และจำนวนกำลังเพิ่มขึ้น) บนแพลตฟอร์มของเราเอง และพวกเขามีอะไรให้พูดเกี่ยวกับชุมชนที่มีชีวิตชีวาของเราเป็นจำนวนมาก:

“ชุมชน Guru ช่วยให้การเติบโตของฉันดีขึ้นมาก โดยเฉพาะการเรียนรู้สิ่งที่ฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะได้เรียนรู้. ผู้คนจะแบ่งปันการ์ดและบอร์ดที่พวกเขากำลังสร้างสำหรับทีมของพวกเขา และฉันก็สามารถนำแนวคิดเหล่านั้นกลับไปให้ทีมของฉันได้.”

-ลอร่า จอลลี่, ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าอาวุโสที่ Intercom

ถ้าคุณยังไม่มีโอกาสเช็คเอาต์ชุมชน ก็ขอให้คุณใช้เวลาในการดูตอนนี้. นอกจากการต้องการเสนอสินค้า เราก็เป็นสถานที่ที่มีประโยชน์จริงๆ สำหรับผู้ใช้ Guru ทุกคนที่จะมารวมตัวกัน. ติดตามข่าวสารจากการประกาศต่างๆ ให้ข้อเสนอแนะแก่ผลิตภัณฑ์ ถามคำถาม รับคำตอบ และเชื่อมต่อกับคนที่เก๋ไก๋จริงๆ.

เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของ Guru

เข้าร่วมชุมชนของเรา

การเปิดตัวแกลเลอรีแม่แบบอีกครั้ง

ทุกอุตสาหกรรม บริษัท และกลุ่มสามารถได้รับประโยชน์จากการจัดการความรู้ แต่ในขณะที่ความต้องการในการจัดการความรู้อาจเหมือนกันทั่วทั้งกระดาน วิธีการปฏิบัติก็เปลี่ยนแปลงไปมากขึ้นอยู่กับ ประเภท ของข้อมูลที่อุตสาหกรรมใช้อยู่.

เราชอบเห็นวิธีการที่แตกต่างกันมากมายที่ผู้คนจัดรูปแบบและใช้การ์ด Guru เราจะสนับสนุนให้ผู้คนสร้างบางสิ่งด้วยตัวเอง แต่ก็ยังมีบริษัทอื่น ๆ จำนวนมากที่เคยอยู่ในตำแหน่งของคุณและมีแม่แบบเป็นของตัวเอง. จะไม่ดีเหรอถ้าคุณสามารถหาสิ่งที่ดีที่สุดของเราได้อย่างง่ายดาย? เราคิดว่างั้น และนั่นคือเหตุผลที่เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เปิดตัวแกลเลอรีแม่แบบที่ได้รับการพัฒนาขึ้นในปีนี้.

Guru_Collage_Image-Library-71-transparent.png

แกลเลอรีแม่แบบของเราเหมาะสำหรับผู้ที่ใหม่กับ Guru, ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ และทุกคนในระหว่างนั้น. คุณสามารถค้นหาแม่แบบที่สร้างโดยสมาชิกของทีม Guru และโดยบริษัทที่ชอบใช้ Guru มากเท่ากับคุณ.

ต้องการวิธีการจัดระเบียบเอกสารสำหรับพนักงานใหม่ของคุณใช่ไหม? มีแม่แบบสำหรับสิ่งนั้น. ถึงเวลาอัปเดตโปรโตคอลการสื่อสารนอกสำนักงานของคุณแล้วหรือยัง? มีแม่แบบสำหรับสิ่งนั้น. ถ้ามีความต้องการ ก็จะมีแม่แบบที่มีอยู่หรือแม่แบบที่สามารถสร้างขึ้นได้.

ใช้เวลาตรวจสอบแม่แบบที่ดีที่สุดของเรา. เรามีบางอย่างจากคู่ค้าชั้นนำของเราที่บริษัทต่าง ๆ เช่น Loom, Zoom และอื่น ๆ.

เพิ่มผลผลิตด้วยแม่แบบฟรีของ Guru

สำรวจแม่แบบ

การรวมชุด Zapier และ Workato

จะไม่ดีเหรอถ้า Guru สามารถรวมตัวและผสานรวมกับเครื่องมือทำงานที่คุณชื่นชอบได้อย่างราบรื่น? แน่นอนว่าเรายังทำเวทมนตร์ไม่ได้ (ในเวลานี้) แต่เรามีสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปกับแอป Zapier ของเราและคอนเนคเตอร์ Workato.

แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ดเหล่านี้ทำให้การสร้างการรวมที่ทำให้ Guru เป็นส่วนหนึ่งของเทคโนโลยีของคุณทำได้ง่ายกว่าที่เคย. หากคุณพลาดการเปิดตัว อย่าลืมดูวิดีโอของเราเพื่อติดตามว่าทางเครื่องมือใหม่ของเราช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร (เราก็ชอบวิดีโอด้วย).

หลักสูตรใหม่ของ Guru Academy

ต้องการทราบวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานกับ Guru หรือไม่? จะมีวิธีไหนที่ดีกว่าในการเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับ Guru โดยได้รับการเรียนรู้จากผู้ที่สร้าง Guru! เมื่อเราเปิดตัว Guru Academy เราต้องการทำให้การฝึกอบรมที่เหมาะสมสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ของเราทุกที่ทุกเวลา. หลักสูตรการศึกษาแบบตามสั่งของเราเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้ใช้บางคนกับ Guru.

ต้องการเรียนรู้วิธีที่ดีที่สุดในการจัดเรียงเนื้อหาใน Guru หรือไม่? แล้ววิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Guru สำหรับการอบรมพนักงานใหม่ล่ะ? หากคุณยังไม่เห็น ให้ไปเช็คเอาท์อัคเดมีเกี่ยวกับการฝึกอบรมการอบรมพนักงานใหม่ การเปิดผลิตภัณฑ์ และการสื่อสารภายใน! เรามุ่งมั่นในวิธีการใช้ Guru ที่หลากหลายปีนี้ ดูหน้าอัคเดมีของเราเพื่อดูทุกสิ่งที่เราคุยกันไว้.

ค้นพบสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับ Guru

ตรวจสอบ Guru Academy

รายงานการทำงานแบบไฮบริด

หลังจากที่ทำงานจากระยะไกลมาจนถึงปี ดูเหมือนว่าปี 2021 เป็นปีที่บริษัทต้องตัดสินใจว่าต้องการทำงานอย่างไร. ปรากฏว่า ผู้คนและธุรกิจจำนวนมากชอบทำงานในกำหนดการแบบไฮบริด และ Guru ก็เป็นหนึ่งในนั้นอย่างแน่นอน.

หลังจากตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการในปีนี้ มันทำให้เราคิดเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทอื่น ๆ จัดการกับตารางเวลาที่เปลี่ยนไป. เราได้ร่วมมือกับเพื่อน ๆ ของเราที่ Loom และ Deep Analysis เพื่อทำรายงานเกี่ยวกับสถานะการทำงานแบบไฮบริดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและทำการสำรวจผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ 500 คนเพื่อสอบถามความเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในการทำงานแบบไฮบริด. การค้นพบของเราแสดงให้เห็นแนวโน้มที่สำคัญอย่างเดียวกัน: เทคโนโลยีซับซ้อนยิ่งขึ้นในขณะที่ผู้คนทำงานจากระยะไกล.

40% ของคนบอกว่าการประชุมของพวกเขาไม่เป็นประโยชน์ และเสียงส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขาจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเครื่องมือที่ถูกต้อง. ต้องการเรียนรู้วิธีที่คุณเตรียมทีมของคุณเพื่อทำงานให้ดีที่สุดไม่ว่าจะทำที่ไหน? ดาวน์โหลดรายงานการทำงานแบบไฮบริดของเราเพื่อดูว่าบริษัทจะคืนเวลาที่มีประสิทธิภาพกลับไปให้พนักงานได้อย่างไรโดยการทำให้เทคโนโลยีที่ทำงานจากระยะไกลดีขึ้น.

อัปเดตผลิตภัณฑ์

คุณสามารถตรวจสอบ รายการอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่เรากำลังทำอยู่ ในชุมชน Guru ของเราได้หากคุณต้องการติดตามความก้าวหน้าล่าสุดของเรา. เราทำหลายสิ่งเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราในปีที่ผ่านมา. แน่นอนว่าเรามีการอัปเดตมากมายนับไม่ถ้วน และได้ทำ ความก้าวหน้าในด้านการเข้าถึง. อย่างไรก็ตาม เราพบว่าการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าก็เกี่ยวข้องกับการให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่ผู้ใช้ด้วยเช่นกัน.

การทำงานผลิตภัณฑ์ในปี 2021 ของเราเน้นที่การให้อำนาจแก่ผู้ใช้ในการสร้างเส้นทาง Guru ของตนเอง. เราทำหลักสูตรในอัคเดมีมากขึ้นเพื่อช่วยสอนผู้ใช้วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Guru. การเจาะลึกในแต่ละเดือนและชุมชน Guru ที่เปิดตลาดใหม่ของเราทำให้ผู้ใช้มีวิธีการเชื่อมต่อและเรียนรู้ในแบบที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน. แกลเลอรีแม่แบบมีการ์ดที่ทำมากว่า 100 ใบเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

เราทำได้เยอะในปี 2021 แต่คุณก็สามารถมั่นใจได้ว่าปี 2022 เราจะทำได้มากกว่านี้.

การได้ยินจากลูกค้าของเรา

ไม่มีอะไรที่เรารักมากกว่าการได้รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าของเรา และผู้ใช้ของเรายังมีอะไรจะพูดเกี่ยวกับ Guru บน G2. ข้อเสนอแนะแต่ละครั้งทำให้เราคิด ทำให้เราหัวเราะ และทำให้เราเรียกบางคนว่าตัดหัวหอมอยู่ใกล้ ๆ.  นี่คือเพียงบางส่วนของคำพูดที่เราชื่นชอบ. (และอย่าลืมแชร์ความคิดเห็นของคุณ ในหน้าเราก็ได้นะ):

2.png
1.png
4.png
3.png

บทความที่คุณชอบในปี 2021

โพสต์ที่มองย้อนกลับไปในปีจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีรายการเนื้อหาที่ยิ่งใหญ่ที่เผยแพร่ตลอดทั้งปี! เราได้พูดคุยเกี่ยวกับหลายหัวข้อในปี 2021 และเราอยากจะเน้นบางสิ่งที่เราโปรดปราน:

กฎทองของการสื่อสารภายในของเรา

การสร้างกำหนดการทำงานแบบไฮบริด (และวิธีอื่น ๆ ในการทำให้การทำงานที่ใหม่ที่สุดในปัจจุบันเหมาะสมกับทีมของคุณ)

การทำงานแบบไฮบริดก็คือการทำงาน: การเข้าสู่ระบบดิจิทัลโดยปริยาย

วิธีที่เรากำลังปรับปรุงการเข้าถึงและการใช้งานที่ Guru

ทำงานผ่านขั้นตอนของความโศกเศร้าด้วยฐานความรู้ของคุณ

เปลี่ยนวิธีที่คุณสื่อสารเรื่องการลาที เพื่อตัดการเชื่อมต่ออย่างแท้จริง

ทำไมความพยายามในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของคุณถึงล้มเหลวอยู่เสมอ

อีกปีหนึ่งใกล้จะผ่านพ้นไปแล้ว และเราคิดว่าปี 2021 เป็นปีที่ดีสำหรับ Guru. เอาเข้าจริงแล้ว ปี 2020 ตั้งมาตรฐานไว้ต่ำมากสำหรับสิ่งที่ถือว่าปีที่ “ดี” หรือ “ไม่ดี” แม้จะเป็นอย่างนั้น เราภูมิใจในทุกสิ่งที่เราทำได้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา.

เราก่อตั้งโครงการใหม่ ปรับปรุงกลยุทธ์ของเรา และต้อนรับบริษัท ทีมงาน และพนักงานใหม่มากมายเข้าสู่ Guru. ก่อนที่คุณจะออกจากงานในวันหยุดและเตรียมฉลองปี 2022 ใช้เวลาอ่านสรุปของปี 2021 ของเรา.

การเปิดตัวชุมชน Guru

มีคำกล่าวโบราณว่าการเดินทางของไมล์หนึ่งพันไมล์เริ่มต้นด้วยก้าวเล็ก ๆ ก้าวแรก. นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับการเปิดตัวชุมชน Guru.

ผลที่ออกมาคือ ตัวเลขที่ใกล้เคียงกับหลายร้อย.

เมื่อฐานผู้ใช้ของเราเติบโตขึ้น เราเห็นลูกค้าหลายคนถามหาแนวทางแลกเปลี่ยนกับผู้ใช้คนอื่นเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์และแบ่งปันการ์ดที่เป็นประโยชน์. หนึ่งในค่านิยมหลักของ Guru คือการแสวงหาและแบ่งปันความรู้ และเรามองว่านี่เป็นโอกาสที่เหมาะสมในการสร้างชุมชนของเราเอง.

เราเริ่มต้นด้วยกลุ่มเล็ก ๆ ของลูกค้า Guru ที่มีความกระตือรือร้นที่สุดและผู้เชี่ยวชาญด้านความรู้ใน Slack. ตอนนี้เรามีผู้คนมากกว่า 500 คน (และจำนวนกำลังเพิ่มขึ้น) บนแพลตฟอร์มของเราเอง และพวกเขามีอะไรให้พูดเกี่ยวกับชุมชนที่มีชีวิตชีวาของเราเป็นจำนวนมาก:

“ชุมชน Guru ช่วยให้การเติบโตของฉันดีขึ้นมาก โดยเฉพาะการเรียนรู้สิ่งที่ฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะได้เรียนรู้. ผู้คนจะแบ่งปันการ์ดและบอร์ดที่พวกเขากำลังสร้างสำหรับทีมของพวกเขา และฉันก็สามารถนำแนวคิดเหล่านั้นกลับไปให้ทีมของฉันได้.”

-ลอร่า จอลลี่, ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าอาวุโสที่ Intercom

ถ้าคุณยังไม่มีโอกาสเช็คเอาต์ชุมชน ก็ขอให้คุณใช้เวลาในการดูตอนนี้. นอกจากการต้องการเสนอสินค้า เราก็เป็นสถานที่ที่มีประโยชน์จริงๆ สำหรับผู้ใช้ Guru ทุกคนที่จะมารวมตัวกัน. ติดตามข่าวสารจากการประกาศต่างๆ ให้ข้อเสนอแนะแก่ผลิตภัณฑ์ ถามคำถาม รับคำตอบ และเชื่อมต่อกับคนที่เก๋ไก๋จริงๆ.

เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของ Guru

เข้าร่วมชุมชนของเรา

การเปิดตัวแกลเลอรีแม่แบบอีกครั้ง

ทุกอุตสาหกรรม บริษัท และกลุ่มสามารถได้รับประโยชน์จากการจัดการความรู้ แต่ในขณะที่ความต้องการในการจัดการความรู้อาจเหมือนกันทั่วทั้งกระดาน วิธีการปฏิบัติก็เปลี่ยนแปลงไปมากขึ้นอยู่กับ ประเภท ของข้อมูลที่อุตสาหกรรมใช้อยู่.

เราชอบเห็นวิธีการที่แตกต่างกันมากมายที่ผู้คนจัดรูปแบบและใช้การ์ด Guru เราจะสนับสนุนให้ผู้คนสร้างบางสิ่งด้วยตัวเอง แต่ก็ยังมีบริษัทอื่น ๆ จำนวนมากที่เคยอยู่ในตำแหน่งของคุณและมีแม่แบบเป็นของตัวเอง. จะไม่ดีเหรอถ้าคุณสามารถหาสิ่งที่ดีที่สุดของเราได้อย่างง่ายดาย? เราคิดว่างั้น และนั่นคือเหตุผลที่เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เปิดตัวแกลเลอรีแม่แบบที่ได้รับการพัฒนาขึ้นในปีนี้.

Guru_Collage_Image-Library-71-transparent.png

แกลเลอรีแม่แบบของเราเหมาะสำหรับผู้ที่ใหม่กับ Guru, ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ และทุกคนในระหว่างนั้น. คุณสามารถค้นหาแม่แบบที่สร้างโดยสมาชิกของทีม Guru และโดยบริษัทที่ชอบใช้ Guru มากเท่ากับคุณ.

ต้องการวิธีการจัดระเบียบเอกสารสำหรับพนักงานใหม่ของคุณใช่ไหม? มีแม่แบบสำหรับสิ่งนั้น. ถึงเวลาอัปเดตโปรโตคอลการสื่อสารนอกสำนักงานของคุณแล้วหรือยัง? มีแม่แบบสำหรับสิ่งนั้น. ถ้ามีความต้องการ ก็จะมีแม่แบบที่มีอยู่หรือแม่แบบที่สามารถสร้างขึ้นได้.

ใช้เวลาตรวจสอบแม่แบบที่ดีที่สุดของเรา. เรามีบางอย่างจากคู่ค้าชั้นนำของเราที่บริษัทต่าง ๆ เช่น Loom, Zoom และอื่น ๆ.

เพิ่มผลผลิตด้วยแม่แบบฟรีของ Guru

สำรวจแม่แบบ

การรวมชุด Zapier และ Workato

จะไม่ดีเหรอถ้า Guru สามารถรวมตัวและผสานรวมกับเครื่องมือทำงานที่คุณชื่นชอบได้อย่างราบรื่น? แน่นอนว่าเรายังทำเวทมนตร์ไม่ได้ (ในเวลานี้) แต่เรามีสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปกับแอป Zapier ของเราและคอนเนคเตอร์ Workato.

แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ดเหล่านี้ทำให้การสร้างการรวมที่ทำให้ Guru เป็นส่วนหนึ่งของเทคโนโลยีของคุณทำได้ง่ายกว่าที่เคย. หากคุณพลาดการเปิดตัว อย่าลืมดูวิดีโอของเราเพื่อติดตามว่าทางเครื่องมือใหม่ของเราช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร (เราก็ชอบวิดีโอด้วย).

หลักสูตรใหม่ของ Guru Academy

ต้องการทราบวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานกับ Guru หรือไม่? จะมีวิธีไหนที่ดีกว่าในการเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับ Guru โดยได้รับการเรียนรู้จากผู้ที่สร้าง Guru! เมื่อเราเปิดตัว Guru Academy เราต้องการทำให้การฝึกอบรมที่เหมาะสมสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ของเราทุกที่ทุกเวลา. หลักสูตรการศึกษาแบบตามสั่งของเราเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้ใช้บางคนกับ Guru.

ต้องการเรียนรู้วิธีที่ดีที่สุดในการจัดเรียงเนื้อหาใน Guru หรือไม่? แล้ววิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Guru สำหรับการอบรมพนักงานใหม่ล่ะ? หากคุณยังไม่เห็น ให้ไปเช็คเอาท์อัคเดมีเกี่ยวกับการฝึกอบรมการอบรมพนักงานใหม่ การเปิดผลิตภัณฑ์ และการสื่อสารภายใน! เรามุ่งมั่นในวิธีการใช้ Guru ที่หลากหลายปีนี้ ดูหน้าอัคเดมีของเราเพื่อดูทุกสิ่งที่เราคุยกันไว้.

ค้นพบสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับ Guru

ตรวจสอบ Guru Academy

รายงานการทำงานแบบไฮบริด

หลังจากที่ทำงานจากระยะไกลมาจนถึงปี ดูเหมือนว่าปี 2021 เป็นปีที่บริษัทต้องตัดสินใจว่าต้องการทำงานอย่างไร. ปรากฏว่า ผู้คนและธุรกิจจำนวนมากชอบทำงานในกำหนดการแบบไฮบริด และ Guru ก็เป็นหนึ่งในนั้นอย่างแน่นอน.

หลังจากตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการในปีนี้ มันทำให้เราคิดเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทอื่น ๆ จัดการกับตารางเวลาที่เปลี่ยนไป. เราได้ร่วมมือกับเพื่อน ๆ ของเราที่ Loom และ Deep Analysis เพื่อทำรายงานเกี่ยวกับสถานะการทำงานแบบไฮบริดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและทำการสำรวจผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ 500 คนเพื่อสอบถามความเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในการทำงานแบบไฮบริด. การค้นพบของเราแสดงให้เห็นแนวโน้มที่สำคัญอย่างเดียวกัน: เทคโนโลยีซับซ้อนยิ่งขึ้นในขณะที่ผู้คนทำงานจากระยะไกล.

40% ของคนบอกว่าการประชุมของพวกเขาไม่เป็นประโยชน์ และเสียงส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขาจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเครื่องมือที่ถูกต้อง. ต้องการเรียนรู้วิธีที่คุณเตรียมทีมของคุณเพื่อทำงานให้ดีที่สุดไม่ว่าจะทำที่ไหน? ดาวน์โหลดรายงานการทำงานแบบไฮบริดของเราเพื่อดูว่าบริษัทจะคืนเวลาที่มีประสิทธิภาพกลับไปให้พนักงานได้อย่างไรโดยการทำให้เทคโนโลยีที่ทำงานจากระยะไกลดีขึ้น.

อัปเดตผลิตภัณฑ์

คุณสามารถตรวจสอบ รายการอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่เรากำลังทำอยู่ ในชุมชน Guru ของเราได้หากคุณต้องการติดตามความก้าวหน้าล่าสุดของเรา. เราทำหลายสิ่งเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราในปีที่ผ่านมา. แน่นอนว่าเรามีการอัปเดตมากมายนับไม่ถ้วน และได้ทำ ความก้าวหน้าในด้านการเข้าถึง. อย่างไรก็ตาม เราพบว่าการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าก็เกี่ยวข้องกับการให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่ผู้ใช้ด้วยเช่นกัน.

การทำงานผลิตภัณฑ์ในปี 2021 ของเราเน้นที่การให้อำนาจแก่ผู้ใช้ในการสร้างเส้นทาง Guru ของตนเอง. เราทำหลักสูตรในอัคเดมีมากขึ้นเพื่อช่วยสอนผู้ใช้วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Guru. การเจาะลึกในแต่ละเดือนและชุมชน Guru ที่เปิดตลาดใหม่ของเราทำให้ผู้ใช้มีวิธีการเชื่อมต่อและเรียนรู้ในแบบที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน. แกลเลอรีแม่แบบมีการ์ดที่ทำมากว่า 100 ใบเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

เราทำได้เยอะในปี 2021 แต่คุณก็สามารถมั่นใจได้ว่าปี 2022 เราจะทำได้มากกว่านี้.

การได้ยินจากลูกค้าของเรา

ไม่มีอะไรที่เรารักมากกว่าการได้รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าของเรา และผู้ใช้ของเรายังมีอะไรจะพูดเกี่ยวกับ Guru บน G2. ข้อเสนอแนะแต่ละครั้งทำให้เราคิด ทำให้เราหัวเราะ และทำให้เราเรียกบางคนว่าตัดหัวหอมอยู่ใกล้ ๆ.  นี่คือเพียงบางส่วนของคำพูดที่เราชื่นชอบ. (และอย่าลืมแชร์ความคิดเห็นของคุณ ในหน้าเราก็ได้นะ):

2.png
1.png
4.png
3.png

บทความที่คุณชอบในปี 2021

โพสต์ที่มองย้อนกลับไปในปีจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีรายการเนื้อหาที่ยิ่งใหญ่ที่เผยแพร่ตลอดทั้งปี! เราได้พูดคุยเกี่ยวกับหลายหัวข้อในปี 2021 และเราอยากจะเน้นบางสิ่งที่เราโปรดปราน:

กฎทองของการสื่อสารภายในของเรา

การสร้างกำหนดการทำงานแบบไฮบริด (และวิธีอื่น ๆ ในการทำให้การทำงานที่ใหม่ที่สุดในปัจจุบันเหมาะสมกับทีมของคุณ)

การทำงานแบบไฮบริดก็คือการทำงาน: การเข้าสู่ระบบดิจิทัลโดยปริยาย

วิธีที่เรากำลังปรับปรุงการเข้าถึงและการใช้งานที่ Guru

ทำงานผ่านขั้นตอนของความโศกเศร้าด้วยฐานความรู้ของคุณ

เปลี่ยนวิธีที่คุณสื่อสารเรื่องการลาที เพื่อตัดการเชื่อมต่ออย่างแท้จริง

ทำไมความพยายามในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของคุณถึงล้มเหลวอยู่เสมอ

ได้สัมผัสพลังของแพลตฟอร์ม Guru โดยตรง - เข้าร่วมทัวร์ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างแบบอินเทอร์แอคทีฟ
ไปทัวร์