คู่มือภาคสนาม

How Lemonade Built a Slack-Powered Knowledge Workflow to Maintain Trusted, AI-Ready Knowledge at Scale

ค้นพบว่า Lemonade สร้างกระบวนการขอผ่าน Slack ที่ช่วยให้การตรวจสอบการ์ด Guru มากกว่า 5,000 ใบมีความถูกต้องและรักษาอัตราการนำความรู้ไปใช้ 90% ไว้ในทีมทั่วโลก

Guru’s People Ops Team Uses Guru to Streamline Comms, Boost Clarity, and Build a Better Employee Experience

ดูว่าทีม People Ops ของ Guru ใช้ Guru เพื่อทำให้การสื่อสารในด้านทรัพยากรบุคคลเป็นไปอย่างราบรื่น ลดเสียงรบกวน และมอบประสบการณ์ให้พนักงานที่ดีขึ้นผ่านความรู้ที่ชัดเจนและเข้าถึงได้

From Confusion to Clarity: How Empathy Nailed Search Accuracy with Guru

การเอาใจใส่ใช้ความรู้ของ Guru เพื่อต่างประเทศสหรัฐอเมริกา และเนื้อหาจากแคนาดาซึ่งให้ทีมดูแลของพวกเขาได้รับคำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น.

Favor’s Fleet Team Boosted Efficiency with a Dedicated AI Agent in Guru

แฟเวอร์เป็นแพลตฟอร์มการจัดส่งที่ตั้งอยู่ในเท็กซัสซึ่งขับเคลื่อนโดย Runners และได้รับการสนับสนุนจาก H-E-B. ทีมฟลีทของพวกเขาใช้ AI Agent ของ Guru เพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น.

Why Motion’s Team Now Trusts Guru Over Human Answers

การเคลื่อนไหวพัฒนาอย่างรวดเร็ว—และคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก็เช่นกัน. ด้วย Guru ที่มี AI-powered Knowledge Agent คำตอบจะได้ทันที ถูกต้อง และบริการตนเอง

HireVue Scales Support Onboarding with Guru, Cutting Ramp Time by 60%

เรียนรู้ว่า HireVue ลดเวลาในการฝึกอบรมซัพพอร์ตได้ 60% ด้วย Guru ทำให้ตัวแทนใหม่ค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว ลดการพึ่งพาทีมงานที่มีประสบการณ์ และเพิ่มความมั่นใจตั้งแต่วันแรก

How FoodCorps Built a Smarter, Faster Knowledge Hub with Guru

ดูว่า FoodCorps ทำให้การเข้าถึงความรู้ง่ายขึ้นและเพิ่มผลผลิตด้วย Guru อย่างไรทั่วทั้งองค์กรของพวกเขา

Paraco Gas Cuts Call Handle Time by 8% with Guru, Boosting Efficiency Across Teams

เรียนรู้ว่าพาราโคแก๊สลดเวลาการจัดการโทรศัพท์ลงได้อย่างไรด้วย Guru ซึ่งเปลี่ยนแปลงความพึงพอใจของลูกค้า

Symphony Workplaces simplifies workflows and enhances efficiency with Guru

เรียนรู้วิธีการปรับปรุงการดำเนินงานโดยใช้ Guru เพื่อรวมศูนย์และพัฒนาการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญด้วย Symphony Workplaces

How Bonafide Health used Guru to to provide instant, verified answers for their CX team and reduce escalations

วิธีที่ Bonafide Health ใช้ประโยชน์จากคำตอบที่แนะนำของ Guru ใน Slack เพื่อปรับปรุง CX

How Movable Ink Centralized Knowledge with Guru

Movable Ink ปรับเปลี่ยนการจัดการความรู้ในช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็วโดยการใช้ Guru และรวมศูนย์ข้อมูล—เรียนรู้ว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร!

How Lemonade Uses Guru to speed up training and maintain trusted knowledge at scale

ดูว่า Lemonade ใช้การจัดการความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพและบริการลูกค้าบนแพลตฟอร์มประกันภัยที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วได้อย่างไร

How Xenium HR uses Guru to centralize knowledge and improve team workflow

Xenium HR ได้ทำการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานโดยการรวมศูนย์ข้อมูลความรู้ด้วย Guru ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ความสอดคล้อง และความเชื่อถือได้ในบริการด้านทรัพยากรบุคคลและการจ่ายเงินเดือนของพวกเขา

How TIM uses Guru to simplify information access, making daily work easier

ผู้ให้บริการด้าน IT กำลังเปลี่ยนแปลงการจัดการความรู้

NexHealth’s approach to using Guru for faster support and better team training

วิธีการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานสนับสนุนและเพิ่มผลผลิตโดยใช้การค้นหาที่ขับเคลื่อนโดย AI ข้ามแพลตฟอร์มหลายแห่ง.

How SeatGeek uses Guru’s AI Search to make customer support faster

วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพและขยายการเข้าถึงความรู้ที่สำคัญด้วยการค้นหาทรัพยากร AI

How Trusted Health uses Guru to stay aligned and agile during rapid changes

วิธีทำให้การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นเป็นจริงด้วยฐานข้อมูลความรู้ AI ของ Guru

Branch uses Guru to reduce repeat questions in Slack by 30%

วิธีการเปลี่ยนการสนทนาใน Slack ให้กลายเป็นเนื้อหาที่ทีมของคุณสามารถใช้ร่วมกันได้

Learn how Shopify uses Guru to improve remote support and drive revenue gains

วิธีการเตรียมพนักงานให้มีประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นด้วย AI

The Importance of a Knowledge Council and Other Governance Best Practices

นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำในการสร้างของคุณเอง

How a prominent healthcare company uses Guru to ensure access to up-to-date information in high-pressure situations

How a household DTC company uses Guru for fast and accurate customer support

ค้นพบว่าบริษัทที่จัดจำหน่ายสินค้าตรงถึงผู้บริโภคซึ่งปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยการจัดการสินค้าคงคลังที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Guru

A global hospitality company simplifies support and improves team performance with Guru

วิธีการปรับปรุงการสนับสนุนทั่วโลกและประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านการจัดการความรู้ที่ข powered โดย AI

Managing content across many tools

วิธีเชื่อมต่อระบบและแหล่งข้อมูลที่แยกออกจากกันให้เป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเพียงแห่งเดียว

How Guru can support your knowledge-centered service

วิธีการใช้ฟีเจอร์ AI ของ Guru เพื่อเพิ่มการแบ่งปันความรู้และการเรียนรู้

Make employee onboarding is easier with Guru

Speed up new hire onboarding and reduce manager workload with Guru's AI-powered knowledge base

You bought Guru, now how do you train your team?

วิธีการฝึกอบรมทีมของคุณอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับ Guru และเพิ่มประสิทธิภาพในวันแรก

Why your team should use Guru in Microsoft Teams to capture and share knowledge seamlessly

วิธีการใช้ประโยชน์จาก Guru เพื่อทำให้ Teams เป็นศูนย์กลางความสามารถในการผลิต

Streamline your RFP response process with Guru

วิธีสร้างการตอบสนอง RFP ที่ดีกว่าและรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Guru เป็นผู้ช่วยของคุณ

Use Guru to eliminate disruptive context-switching

วิธีการหยุดการสลับบริบทและใช้ Guru ที่คุณทำงานอยู่แล้ว

Learn how your team can use Guru to easily train support agents on multiple tools

วิธีการเปิดใช้งานการสนับสนุนผลิตภัณฑ์หลายรายการได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย AI

Guru for SOPs

วิธีการทำให้การสร้าง SOP เป็นระเบียบและเพิ่มการปฏิบัติตามด้วยฟีเจอร์ AI ของ Guru

How to get started with Guru

วิธีการทำให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและทำให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก Guru

Guru best practices for human resources

เรียนรู้วิธีที่ทีม HR ใช้ Guru เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สร้างวัฒนธรรม และทำให้พนักงานมีความสุข

Customizing content for your users with admin prompt management

วิธีการสร้างเนื้อหาโดยไม่ต้องใช้ความพยายามด้วย AI Assist