{{spacer-78}}
ปัญหา
Microsoft Teams เป็นศูนย์กลางการสื่อสารที่สำคัญในหลายสถานที่ทำงาน ซึ่งพนักงานแลกเปลี่ยนข้อมูลและไอเดียกัน แต่พนักงานจะมีความล้นหลามได้เร็วจากช่องทางที่ยุ่งเหยิงและการส่งข้อความที่มีคำถามซ้ำซาก ข้อมูลที่มีค่าแสดงออกในการสนทนากลับสูญหายหรือไม่ถึงมือผู้คนที่เหมาะสม ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาถูกบังคับให้ตอบคำถามซ้ำแล้วซ้ำเล่า และเวลาที่มีค่าเสียไปเมื่อพนักงานเปลี่ยนบริบทไปค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการจากเครื่องมือและแอปพลิเคชันที่กระจัดกระจายของพวกเขา
โซลูชัน
Guru เชื่อมต่ออย่างราบรื่นกับ Microsoft Teams เพื่อนำความรู้ที่สำคัญเข้าสู่กระบวนการทำงานของคุณ โดยไม่ต้องออกจากการแชทใน Teams พนักงานสามารถอ้างอิงเอกสารที่เกี่ยวข้องของบริษัทหรือเพิ่มความรู้ใหม่จากการสนทนาไปยัง Guru ได้โดยคลิกไม่กี่ครั้ง การบูรณาการที่แน่นหนานี้ช่วยให้ทีมได้ประโยชน์จากความรู้ที่แบ่งปันกันได้ทันทีและในอนาคต Guru ช่วยให้ Microsoft Teams ทำหน้าที่มากกว่าเพียงแค่เครื่องมือการสื่อสาร แต่เป็นจุดเริ่มต้นในการเพิ่มผลิตภาพผ่านการแบ่งปันความรู้ร่วมกัน
ค้นหาและแชร์เนื้อหาโดยไม่ต้องออกจาก Teams
เราทุกคนรู้สึก: คุณอยู่ในโซน มือของคุณกำลังพิมพ์อย่างรวดเร็วขณะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานใน Teams—เมื่ออยู่ๆ การไหลก็หยุดลงทันทีเมื่อคุณต้องเปลี่ยนบริบทไปค้นหาข้อมูล ด้วยการรวมเข้ากับ Teams ของ Guru คุณสามารถค้นหาและดู Guru Cards ได้โดยตรงใน Teams และแชร์กับเพื่อนร่วมงานของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเปลี่ยนบริบท และขอบคุณการตรวจสอบที่บูรณาการใน Guru คุณจะรู้เสมอว่าคุณสามารถไว้วางใจคำตอบที่คุณค้นพบได้

เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นความรู้ของบริษัทที่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้
เมื่อคุณเริ่มสังเกตเห็นว่ามีคำถามซ้ำกันเกิดขึ้นในหนึ่งในช่องของคุณ หรือเมื่อมีไอเดียที่ยอดเยี่ยมผุดขึ้นในบทสนทนา คุณจะต้องทำการบันทึกข้อมูลนี้ แต่ไม่ใช่แค่เพิ่มลงในรายการสิ่งที่ต้องทำและลืมเกี่ยวกับมัน—ง่ายที่จะเปลี่ยนให้เป็นเนื้อหาที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้โดยตรงจากการสนทนาที่คุณมีอยู่ จากนั้นใช้ Assist (ผู้ช่วยเขียน AI ของ Guru) เพื่อสรุป ขยายความ ปรับปรุง หรือแปลสิ่งที่คุณได้บันทึก

อยู่ในความรู้ด้วยการแจ้งเตือน
ด้วยการแจ้งเตือนของ Guru ใน Teams คุณสามารถรักษาการสนทนาให้ดำเนินต่อไปและยังคงอยู่ในข้อมูล รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับประกาศที่สำคัญทั่วทั้งบริษัท คำขอการตรวจสอบใหม่ และความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น และแม้แต่รับบทสรุปของคิวการตรวจสอบของคุณตามกำหนดเพื่อให้คุณสามารถรักษาเนื้อหาของคุณได้ง่ายๆ (มีประสิทธิภาพมากกว่าการพยายามตรวจสอบอีเมลของคุณทุก ๆ 15 นาที)

สถิติสำคัญ
พนักงานใช้เวลาเฉลี่ย 23 นาที 15 วินาที ในการปรับโฟกัสหลังจากการขัดจังหวะ
โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้รู้ทางความรู้ถูกขัดจังหวะ 15 ครั้ง ต่อชั่วโมง
การขัดจังหวะทำให้บริษัทประสบค่าใช้จ่ายกว่า $65 พันล้าน ทั่วโลกต่อปี