{{spacer-78}}
Vấn đề
Microsoft Teams là trung tâm giao tiếp không thể thiếu trong nhiều nơi làm việc, nơi nhân viên trao đổi thông tin và ý tưởng. Nhưng nhân viên có thể nhanh chóng bị quá tải bởi những kênh quá bận rộn và các tin nhắn trực tiếp hỏi lại những câu hỏi lặp đi lặp lại. Thông tin quý giá trong các cuộc trò chuyện bị mất hoặc không đến được với những người đúng, các chuyên gia phải trả lời lại những câu hỏi giống nhau, và thời gian quý báu bị lãng phí khi nhân viên chuyển ngữ cảnh để tìm kiếm những gì họ cần giữa tất cả các công cụ và ứng dụng phân tán của họ.
Giải Pháp
Guru tích hợp liền mạch với Microsoft Teams để nắm bắt những kiến thức quan trọng ngay trong quy trình làm việc của bạn. Không cần rời khỏi cuộc trò chuyện Teams, nhân viên có thể tham khảo tài liệu công ty liên quan hoặc thêm kiến thức mới trực tiếp từ cuộc trò chuyện vào Guru chỉ với vài cú nhấp chuột. Sự tích hợp chặt chẽ này cho phép các nhóm tận dụng sự thông thái chia sẻ của họ cả ngay lập tức và trong tương lai. Guru cho phép Microsoft Teams không chỉ là một công cụ giao tiếp, mà còn là một bệ phóng để tăng cường năng suất thông qua chia sẻ kiến thức tập thể.
Tìm kiếm và chia sẻ nội dung mà không cần rời khỏi Teams
Chúng ta ai cũng biết cảm giác đó: bạn đang cực kỳ tập trung, tay nhanh chóng gõ trên bàn phím khi bạn hợp tác với đồng nghiệp trong Teams - khi đột nhiên, dòng chảy dừng lại một cách đột ngột khi bạn chuyển ngữ cảnh để tìm kiếm một thông tin. Với sự tích hợp Teams của Guru, bạn có thể tìm kiếm và xem Guru Cards trực tiếp trong Teams, và dễ dàng chia sẻ với đồng nghiệp của bạn, không cần chuyển ngữ cảnh. Và nhờ vào chức năng xác thực tích hợp của Guru, bạn sẽ luôn biết rằng bạn có thể tin tưởng vào những câu trả lời bạn tìm được.

Biến các cuộc trò chuyện thành kiến thức công ty có thể tái sử dụng
Khi bạn bắt đầu nhận thấy những câu hỏi lặp lại nảy sinh trong một trong những kênh của bạn, hoặc khi một ý tưởng tuyệt vời đã xuất hiện trong một cuộc trò chuyện, bạn sẽ muốn ghi chép thông tin này lại. Nhưng đừng chỉ thêm nó vào danh sách việc cần làm của bạn và quên đi - dễ dàng biến nó thành nội dung có thể tái sử dụng trong Guru ngay từ cuộc trò chuyện bạn đang có. Sau đó, sử dụng Assist (trợ lý viết AI của Guru) để tóm tắt, mở rộng, cải thiện hoặc dịch những gì bạn đã ghi lại.

Giữ liên lạc với thông báo
Với các thông báo của Guru trong Teams, bạn có thể giữ cuộc trò chuyện diễn ra và vẫn theo kịp. Nhận thông báo cho các thông báo quan trọng của toàn công ty, yêu cầu xác thực mới và bình luận về nội dung bạn đã tạo, và thậm chí nhận một bảng tóm tắt về hàng đợi xác thực của bạn được gửi theo lịch của bạn để dễ dàng duy trì nội dung của bạn. (Hiệu quả hơn nhiều so với việc cố gắng kiểm tra email của bạn mỗi 15 phút.)

Chỉ Số Chính
Người lao động mất trung bình 23 phút, 15 giây để lấy lại sự tập trung sau một lần gián đoạn
Trung bình, người lao động kiến thức bị gián đoạn 15 lần mỗi giờ
Gián đoạn tốn kém các công ty hơn $65 tỷ toàn cầu mỗi năm