Guru for Knowledge Management Automation

Knowledge that maintains itself

All the answers.

Automate verification, governance, and accuracy with one self-updating knowledge layer that powers consistent, permission-aware answers across every app and AI tool.

Works with:
Watch a demo
Trusted by thousands of teams
4.8 rating from thousands of users

เป็นผู้นำเสมอไปกับการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้และทันสมัย

รักษาทีมสนับสนุนให้สอดคล้องกับความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่อัปเดตอยู่เสมอ, ซึ่งจะช่วยให้เอเจ้นท์สามารถช่วยลูกค้าได้อย่างมั่นใจและปรับตัวได้อย่างรวดเร็วเมื่อผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแปลง

ได้รับคำตอบในขณะนี้และไม่ลืมความเร็ว

รับคำตอบที่ใช้ประโยชน์จาก AI ที่มีสมอระหว่างการทำงานของคุณ (เช่น แชท, อีเมล หรือโต๊ะความช่วยเหลือ), จึงปัญหาของลูกค้าจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องค้นหาและเปลี่ยนหน้าจออย่างไม่สิ้นสุด

เปลี่ยนตัวอย่างทีมออนบอร์ดเป็นผู้เชี่ยวชาญในเวลาอันรวดเร็ว

ให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนใหม่ได้เข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยืนยันซึ่งช่วยให้พวกเขาเริ่มทำงานอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพึ่งพาเอกสารที่ล้าสมัยหรือการอบรมอย่างต่อเนื่อง

Salesforce logo
Salesforce logo
Salesforce logo