Chandler Sopko

Yeni uzaktan satış ekipleri için bir bilgi yönetimi çözümünün hangi sorunları çözebileceğini öğrenin ve temsilcilerinizin nerede olurlarsa olsun işe devam etmesini sağlayın.

İç iletişimler, her yerde şirketler için zorluktur. Guru'nun yeni özellikler ve ürün güncellemeleri ile bunları nasıl düzeltmeye yardımcı olduğunu öğrenin.

Bilgi yönetimini düşünürken, birçok şirket “bilgi” olarak gördüklerini sınırlamakta hata yapar. Kuruluşunuzun tanımını yeniden gözden geçirerek bilgi stratejinizi en üst seviyeye çıkarıp çıkarmadığınızı öğrenin.

Guru arama sonuçları daha da iyiye gidiyor. Anlamsal aramamızı artırmak için makine öğrenimi teknolojisine yaptığımız genişletilmiş yatırım hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kirsty Traill, Hootsuite'taki Müşteri VP'si, kariyerinin tamamını müşteriye ve müşteri deneyimine odaklanarak geçirdi. Müşteri deneyimini nasıl ele aldığını, chatbotların pratik etkilerini ve yapay zekanın geleceğini okumak ister misiniz?

Yoğun rekabetin olduğu, özellik eşitliğinin her zamankinden daha kolay sağlanabildiği bir dünyada, markalaşma, kazanan bir ürünün daha güçlü bir göstergesi haline gelmiştir. Markanızla öne çıkmanın neden en iyi seçenek olduğunu buradan görebilirsiniz.

Satış ekibi değişimi maliyetlidir, istatistiklerini inceleyeceğiz ve neden satış ekipleriniz için bilgi odaklı bir kültür oluşturmanın size zaman ve para kazandıracağını göstereceğiz.

Satış ekibinizin potansiyel müşterilerle daha iyi konuşmalar yapmasına yardım edin, satış dokümantasyonuna bilgi öncelikli bir yaklaşım ile.

Temel değerlerin güçlü bir temeli, doğru şirket kültürünü ve doğru takımı oluşturmak için çok önemlidir. Yeni işe alımları değer uyumuna göre seçmeye yönelik mülakat yaklaşımınıza odaklanmak, kültürünüzü sadece yaşam tarzı değil, aynı zamanda

Slack, değerli bir Guru müşterisi ve optimal bilgi yönetiminin göz alıcı bir örneğidir. 4 Guru güç kullanıcısının ekiplerini bilgiyle nasıl güçlendirdiğini öğrenin.

SalesLoft, Intercom, Chorus ve Zoom gibi lider satış çözümleri ekiplerinin ne tür araçlar kullandığını öğrenin.

Zendesk Webinar Özeti: YZ, Daha İyi, Proaktif Müşteri Deneyimleri Nasıl Yaratır

Shinesty'nin CX ekibinin müşteri deneyimini nasıl geliştirdiğini ve tekrar satın alma oranını %26 artırdığını keşfedin.

Ellie Wu, SAP Concur'da Müşteri Başarısı (CS) Kıdemli Direktörü, CS ekibini sadece müşteri mutluluğu için değil, daha fazlasını hedef almaya zorluyor. Neden mutluluğa razı olmanın yeterince yüksek hedeflenmediğini okuyun.

Lucidchart’ın müşteri destek ekibi, müşterileri memnun ederek ve kendi kendilerine yardım merkezi ve topluluk kaynaklarına ulaşmalarına yardımcı olarak gelir elde ediyor. On kişilik ekiplerinin nasıl bilet hacmini sabit tutup 15 milyon müşteriyi mutlu ettiğini okuyun.

Guru'nun pazarlama takımı, yeniden yapılandırmak, bağ kurmak ve strateji geliştirmek için San Francisco'da bir dış etkinlikte üç gün geçirdi. Daha iyi bicoastal takım arkadaşları olmak hakkında öğrendiğimiz beş şey.

Guru 2019’un Empower'ını kaçırdınız mı? Satış liderlerinin en üst düzey içgörülerini takip edin.

Guru ve Zendesk, AI'nın hem müşteriler hem de temsilciler için müşteri destek etkileşimlerini daha keyifli hale getirebileceği üç yolunu araştırıyor.

John Hall'ün Forbes çerçevesini kullanarak, müşterilerimizin satış temsilcilerine ihtiyaç duydukları içeriği sunmak için Guru'yu nasıl kullandıklarını içeren beş yol burada bulunmaktadır.

Satışçılara güç vermek söz konusu olduğunda, çok fazla satış desteği çözümü, sohbetler yerine içeriğe odaklanarak yetersiz kalıyor. Beş sektör liderinin neden satış desteğinin anahtarının daha iyi sohbetlerde yattığını öğrenin.

Eski Baş Hikaye Anlatıcısı olarak, Doug Landis etkileyici hikayeler anlatan slaytlar hazırlama konusunda uzmandır. Kötü şöhretli Fyre Festivali sunumunu anlatmak ve harika bir hikaye anlatmanın ne olduğunu konuşmak için Doug ile oturduk.

Guru'dan mutlu yıllar! 2019'da FAST hedefler belirliyoruz: sık sık tartışılan, iddialı, özgül ve şeffaf. Hedeflerinizi FAST yapmanın nasıl olabileceğini okuyun.

Guru'daki hedefimiz, tüm müşteri odaklı ekipleri daha akıllı çalışmaları, müşterilerle daha etkili etkileşimde bulunmaları ve nihayetinde geliri artırmaları için güçlendiren YZ sunmaktır.

InVision, olağanüstü kullanıcı deneyimlerini destekleyen bir dijital ürün tasarım platformudur. Satış destek yöneticisi Mike Garber ile oturarak, Guru'yu kullanarak InVision'ın satış ekibinin potansiyel müşterilerle daha iyi konuşmalar yapmalarına nasıl yardımcı olduğunu konuştuk.

Guru'da, kültürümüzü yönlendirdiğimiz 7 temel değere sahipiz. Bu değerleri yıl boyunca eylemde gösterirken, bu Şükran Günü'nde özellikle bir değeri düşünmek ve bizim ve her şirketin bu yükümlülüğü almak için bir fırsat oluşturmak istedik.

Kazanma/değerlendirme ve kaybetme/değerlendirme süreçlerini konumlandırma rehberliği ve kopyalamak için uygulanabilir şablonlarla nasıl uygulayacağınızı öğrenin.

Shopify ve HubSpot gibi şirketlerden 6 liderin, destek anlayışlarını yeniden düşünmeye ve ekiplerini gelir artırmak için güçlendirmeye dair bilgilerini okuyun.

Guru’da neler yeni? Ekosistemimizi genişletiyor ve temel kullanıcı deneyimi ile idari işlevselliği geliştiriyoruz. Detayları şimdi alın.

Guru'da dediğimiz gibi, işinizi yapmanız için ihtiyacınız olan Halloween kostümünü nerede çalışıyorsanız bulmalısınız. Bu yüzden en sevdiğimiz Guru-Onaylı çalışan kostümlerini son dakika ilhamı için topladık. Gu'nun adamlarından ve cinlerinden iyi Halloween

Her organizasyon bilgi paylaşım eksikliği ile başa çıkar. Bilginin nasıl gizlenebileceğinin en iyi 8 yolu ve bilgi paylaşımını teşvik etmenin yolları burada.

Şirketinizin iç bilgi tabanı en büyük gücünüz, en büyük zayıflığınız veya bunların ortasında bir şeydir. En güçlü bilgi tabanları aktiftir ve gelir artırmaya yardımcı olur. En zayıf olanlar pasif olanlardır. Guru'nun bilgi ağacını dolaşarak öğrenin

Laura Teichmiller, en çok değerlendirilen uygulama yönetim platformu olan SimplePractice'de Bilgi Sistemleri Yöneticisidir. Laura'nın SimplePractice'de bilgi odaklı bir kültür oluşturma sürecini keşfetmek için Guru'nun yaklaşan webinara geçişinin bir anını almayı beklentili karşılıyoruz.

Yapay zeka destekli arama sayesinde gelecek, giderek daha az arama içerecektir. En iyi arama, hiç arama değil, bunu Guru’ da anlamını öğrenin.