İşletmeler artık Slack'e her zamankinden daha fazla güveniyor.

Tanınmış platform, takımların her yerden iletişim kurmaları ve dosyaları paylaşmaları için kolay bir yol sunuyor, tüm içeriğinizi otomatik olarak dizinler ve arşivler, hatta iç e-postaları azaltır. (Teşekkürler, Slack!)

Son birkaç yılda, bu girişim takımların günlük iletişim şeklini devrim yarattı. Ancak, Slack hakkında en çok konuşulan konu muhtemelen dikkate değer büyüme oranlarıdır.

Bu ayın başlarında, TechCrunch hızlı büyümelerini “çılgın, yılda 3.5 kat artıran günlük kullanıcı sayısı” olarak adlandırdı. Hatta Slack'in etkileyici günlük aktif kullanıcı (DAU) ve ödenmiş koltuk büyümesinin bir zaman çizelgesini bile sunmuşlardır. (bakmak için buraya tıklayın!)

Bu nedenle, takımlarınızın zaten Slack kullandığını varsaymam gerçekçi olmazdı. Kullanmasalar bile, büyük ihtimalle bunu duymuş ya da okumuşsunuzdur çünkü bu güçlü araç her gün milyonlarca kullanıcıya büyük bir değer sağlar. Özellikle SaaS Satış ve Müşteri destek takımları için çok kullanışlıdır...

Guru'da bizi tanıyorsanız, SaaS satış ve destek takımlarına yardımcı olmayı sevdiğimizi bilirsiniz! Bu nedenle, SaaS işletmenizi hızlandırmak için 7 favori Slack Uygulamamızın bir listesini hazırladık:

1. Promoter

Müşteri kaybını azaltmak ve müşteri büyümesini artırmak mı istiyorsunuz?

Müşteri, en büyük destekçilerini ve karşı çıkanları belirleyerek büyümenize yardımcı olacak SaaS tabanlı bir NPS (net promosyon skoru) çözümüdür. Bu entegrasyon, müşteri geri bildirimlerini tüm takımlarınızda gösterir ve gerçek zamanlı geri bildirim puanlarını mevcut ya da yeni Slack kanalına iletir.

2. Intercom

Kullanıcılarınızla etkileşim kurmada yardıma mı ihtiyacınız var, Intercom aradığınız uygulamadır. Bu platform, web ve mobil işletmelere ürünlerini kimin kullandığını ve nasıl kullandığını izleme imkanı sağlar.

Intercom, hedeflenmiş e-posta ve uygulama içi iletişim gibi özellikler sunar, böylece kullanıcı davranışlarına dayalı geri bildirim alabilirsiniz. Entegrasyon ayrıca ekibinizin bir Slack kanalında güncellemeleri ve bildirimleri almasına olanak tanır, böylece ekibinizin gelen kutusundaki faaliyetlerle ilgili bilgi alabilirsiniz.

3. HelloSign

Müşterilere takip etmek birçok neden için önemlidir. Güven oluşturmaya yardımcı olur, güvensiz soruları veya itirazları ele alır, takdir gösterir ve benzerleri. HelloSign belgeleriniz ve sözleşmeleriniz imzalandığında size gerçek zamanlı güncellemeler gönderir, hepsi Slack kanalınız içinde.

HelloSign ekibinize hangi müşterilerin halihazırda bekleyen talepleri olduğunu hatırlatır, böylece her zaman ne zaman takip etmeleri gerektiğini tam olarak bilirler. Ve önemli bir anlaşma kapanırken herkesin kutlama yapabileceği eğlenceli tepkileri sabitlemenizi sağlar.

4. Workbot

Workato'dan Workbot, uygulamalarınızla konuşmanıza ve bunlar üzerinde işlem yapmanıza olanak tanırken iş akışınızı bozmadan. Slack'ten hiç ayrılmadan, zeka özellikleri aracılığıyla uygulama bildirimlerini azaltabilir, uygulamalarınızın tümünde müşterilere 360 derece görünüm elde edebilir ve tüm uygulamalarınızda anlık istatistiklere ve trendlere erişebilirsiniz. Workbot'u kişiselleştirmek kolaydır ve yoğun iş akışınızı basitleştirmenin mükemmel yoludur.

5. Trello

Projeleri düzenlemek korkutucu bir iş olabilir. Trello, işbirlikçi bir görev ve proje yönetimi hizmeti olan listeler ve kartlar kullanarak ekibinizin projelerini düzenlemenizi sağlar, böylece her şeyi bir bakışta görebilirsiniz. Bu entegrasyon size, Trello kartları, listeleri ve panolarında herhangi bir etkinlik olduğunda Slack kanalınıza her zaman güncellemeler almanızı sağlar.

6. Ivyleads

Her gün bir ton e-posta bildirimi almak sizi sıktı mı? Bu uygulama, günlük e-posta bildirimlerinizi azaltmanın harika bir yoludur, satış potansiyellerinizi düzenleyin ve kapatın. Ivyleads, size potansiyel müşteri eklemenize ve hepsini doğrudan Slack kanalınız içinde kontrol etmenize olanak tanır.

7. Guru

Satış ve destek ekipleri, çalıştıklarında uzman doğrulanan yanıtlara erişime ihtiyaç duyar. Guru ile uzmanlarınız tekrarlayan soruları yanıtlamayı bırakabilir ve temsilcileriniz, Slack içinde doğru bilgiyi kolayca bulabilir. Uygulamamız, ekibinizin aramasına gerek kalmadan bilgi önermenize olanak tanır, satış ve müşteri başarısı ekibinize doğru oyun kitabı bilgileri sağlar, bilgi tabanını ve şirket Wiki'sini destekler.

Takımınız Slack kullanıyor mu? Harika entegrasyonları kaçırdık mı?

Bize buradan veya Twitter'da bildirin!