Don’t Reward the Hoard: Combat Knowledge Hoarding at Work
Şirketinizin bilgi biriktirme sorunu var mı? Bilgi biriktirmenin belirti işaretlerini öğrenin ve daha bilgi odaklı bir şirket olmanın yollarını keşfedin.
Paylaşım, işyeri bilgisinde önemlidir. Biz bilgi odaklı kültürlerin şampiyonlarıyız ve organizasyonların bilgiyi paylaşmaya yatırım yapmasının birçok nedeni olduğunu biliyoruz.
Bir ‘büyük balığın’ şirketinizi terk ettiği son seferde ne olduğunu hatırlıyor musunuz? Şirketinizin bilgi paylaşımını değerli bulup bulmamaya bağlı olarak, iki haftalık ihtarını verdikten sonra iki şeyden biri olduğunu tahmin ediyoruz:
Büyük balığın gidecek olması üzüntü verse de, herkes onlara iyi dileklerde bulundu. Çoğu kişi, pozisyonu doldurana kadar yardımcı olabilecek bir şey olup olmadığını üstlerine sordu ve belki de eğlenceli bir happy hour'a gitti.
Yöneticiler ve çalışanlar, herkesin ne yapacağını bilmediği için tam bir panik içine düştü. ‘Büyük balık’, ayrılmadan önce ‘insanların bilmesi gereken her şeyi’ yazmakla uğraştı, ancak notları gerçekten işe yaramadı.
Görünüşe göre Joan iki haftalık süreyi doldurdu
Son senaryodaki kaos, herkesin bir çalışanın ayrılmasından dolayı sadece üzülmesinden kaynaklanmadı. Bu tatsızlığın tüm kredisi bilgi biriktirmeye aittir.
İş yerinde neden bilgi biriktirme olur
Bilgi, yalnızca birkaç anahtar oyuncunun elinde tutulmak için değildir. Herkesin en iyi işlerini yapabilmesi için paylaşılması gerekir. Yukarıdaki örnek, bilgi biriktirmenin oluşturduğu tek bir sorun. Bilgi, en çok ihtiyaç duyan insanların erişiminde olmadığında birçok başka süreç ve önemli şey zarar görüyor.
Gerçekten inovasyonu, eşitliği ve çeşitliliği benimsemek isteyen şirketler, bilgi paylaşımında öncü olmalıdır.
Bilginin güç olduğu sözü, ortalama bir iş yerinde oldukça doğrudur. Saha eşitlendiğinde ve insanların işlerini yapmaları için ihtiyaç duyduğu bilgilere sahip olduğunda, yeni fikirleri keşfetmek, farklı yaşam tarzlarından insanları getirmek ve insanları başarıya hazırlamak daha kolaydır.
Dağıtılmış bir iş gücünün parçası olduklarında, çalışanların doğru projelerde ve süreçlerde senkronize olmaları her zamankinden daha önemlidir. Hedeflerimizde daha fazla hibrit ve uzaktan çalışma ortamı oluşturma dürtüsü, bazı şirketleri bilgileri paylaşma şekilleri hakkında daha eleştirel ve stratejik düşünmeye yönlendirmiş olabilir.
Öyleyse, bilgi paylaşımı bu kadar iyi ise, neden bu kadar çok şirket bilgi biriktirmede zorluk çekiyor? Ne düşündüğünüzü biliyoruz, çoğu yönetici ve çalışan, diğer çalışma arkadaşlarını zayıflatmaya çalışan Machiavellian canavarlar değildir. Gerçekten, bilgi biriktirme bazı çok sıradan (ve düzeltilebilir) nedenlerden dolayı olur.
Bilgi paylaşmak zordur
Bir proje hakkında önemli bir güncelleme paylaşmak istiyorsunuz. Sıradan proje yönetim yazılımınızı kullanabilirsiniz, ama bu daha çok çalışmaları takip etmek için tasarlanmıştır, mesajları iletmek için değil. Bir e-posta veya Slack mesajı işe yarayabilir, ancak bazı insanlar içinde olmadıkları için güncellemenizin kaybolmasından endişeliyorsunuz. Belki de bir sonraki takım toplantısı işe yarar, ama bu mesajı şimdi göndermeniz gerekiyor.
Haberinizi paylaşmanın en iyi yolunu düşünürken, yalnızca yarım saatlik boş zamanınızın çoğunu bu mesajı nasıl göndereceğinizi düşünerek geçtiğinizi fark edersiniz. Bunu geçiştiriyorsunuz ve bir sonraki toplantıdan sonra güncellemenizi yapmak için bir yol bulmaya karar veriyorsunuz, ancak önemli bir şeye çekildiniz ve yarına kadar beklemeniz gerekiyor.
Ama bekleyin, yarın başka bir projeye geçiş yapmanız gerekiyor, bu yüzden belki hafta sonundan sonra mesajınızı yapabilirsiniz...
Çalışanların bilgi paylaşmaya istekli olmalarını bekleyemezsiniz eğer bu büyük bir maliyetse. Organizasyonlar bilgi paylaşmaya uygun değilse, bazen en basit haberi paylaşmak büyük bir zaman ve para kaybına dönüşebilir. Bilgi paylaşımı basit, karmaşık olmayan ve yapılması görece hızlı olmalıdır.
Birikimden bir ödül var
Bunu kabul etmek zor, ancak bazı işyerleri çalışanları bilgi biriktirmeyi alttan alarak gerçekten çok iyi teşvik ediyor. Bir kez daha bunu dile getiriyoruz: bilgi güçtür ve bu işte oldukça doğrudur.
Önemli bilgiyi yakın tutan kişiler işte de facto liderler haline gelir. Her görev, ne kadar küçük olursa olsun, tamamlanabilmesi için onların üzerinden geçmelidir. Sonunda bilgi biriktirenler, yavaş yavaş insanları uzak tutma konusunda ‘uzman’ olarak görülmeye başlanır. Daha iyi projeleri alırlar, karar vericiler olmaya başlarlar ve gücünü korumak için bilgiyi kendilerine yakın tutmaya devam ederler.
Bunu (en kötü şekilde) anlıyor.
İşlerin doğru gitmesi için iş yerinde bazı bilgi dağılımının olması gerektiğini anlıyoruz. Sonuçta, herkes belirli konular ve projeler hakkında her şeyi bilemez. Sorun, her şeyin cevabını yalnızca tek bir kişinin sahip olduğuna inandığınızda ortaya çıkar.
İnsanlar bilgi paylaşmaktan ceza alıyor
Ne düşündüğünüzü biliyoruz. “Bu absürt! Benim ofisim asla diğerlerine yardımcı olan bir çalışana ceza vermez!”
...Evet... bu hakkında...
Siz veya yöneticiniz hiç:
Bir çalışanı bir meslektaşına bir şeyi açıklamakta çok uzun sürdüğü için azarladınız mı?
Bilgi tabanınızı genişletme isteklerini “gereksiz” olarak mı red ettiniz?
Süreçler ve projeler etrafındaki karışıklıkla ilgili şikayetleri, çalışanların hatası olarak mı değil de kullandıkları sistemlerin hatası olarak mı gördünüz?
Kast ederek yapmamış olabilirsiniz, ancak iş yerindeki bilgi paylaşımını zarar vermek için bir çok şey yapıyorsunuz. Çalışanlar nasıl müdahale edip dokümantasyona yön verip netleştirebilirler, eğer bunun cezasını alacaklarsa?
Yapıcı eleştiriler bir şeydir, aşırı ayrıntıcı ve açıkça olumsuz olmak tamamen başka bir şeydir. Sürekli olarak yapılanları eleştirmek yerine, işleri nasıl daha iyi hale getirebileceğiniz konusunda öneriler sunmaya çalışın.
Bilgi biriktirmeyi önlemenin önemi
“Büyük bir olay değil,” diye düşündüğünüzü tahmin ediyoruz. “Buradaki her şey iş ile ilgili yaygın bir şikayet demektir. Her şey yolunda gibi görünüyor, neden bu kadar çok değişime yatırım yapmalıyım?”
Peki, performans da bir şey olarak.
Bilgi odaklı bir kültüre sahip olan şirketlerin tüm silindirlere ateş etmesi tendeti vardır. Süreçler belgelenir, önemli bilgiler paylaşılır ve herkesin çalışması için ihtiyaç duyduğu bilgilere sahiptir.
İş yerinde başarılı olduğunuzda, müşteri memnuniyeti genellikle çok uzakta değildir. Suddenly, destek personeli, memnuniyetsiz bir müşteriye yardımcı olmak için doğru cevabı bulmak için değerli dakikalar harcamak zorunda kalmaz. Tamamen her şey yolunda gittiğinden, müşteriler birdenbire fayda sağlayan taraf olurlar. Herkesin çalışması için ihtiyaç duyduğu bilgilere sahip ki bu da kolayca üretimi artırmasına veya farklı bir nakliye hizmetine geçmesine yardımcı olur.
4 basit yol bilgi biriktirmeyi engellemek için
Şirketinizin her zaman en iyi performansta kalmasını istiyorsanız, bilgi biriktirmeyi doğru bir şekilde durdurmak için size yardım edeceğiz. Eğer bu alanda ciddiyseniz, ne yapmanız gerektiğini biliyoruz.
Diane Lockhart seviyesine çıkın
1. Belgeleri kolaylaştırın
Şirketlerin doğru bilgi tabanlarını değerlendirdiklerinde karşılaştıkları en büyük engellerden biri her şeyi nasıl organize edecekleridir. Her bir konu uzmanının sahip olduğu muazzam bilgi miktarının en iyi yolunu bulmak kolay bir iş değildir.
Bu noktada şablonların kullanılmasını yeterince öneremeyiz. Şablonlar kullandığınızda, kolayca tekrarlanabilir süreçleri paylaşabilirsiniz ve insanların daha kolay takip etmesini sağlarsınız. Unutmayın ki, belgeleri doğru bir şekilde yapmak zaman alacaktır. Ama bunu doğru temeller üzerine inşa ettiğinizde, halletmesi daha çok kolaylaşacaktır.
İş yerinde bilgelik Gollum'un bir ağır yüklerini bırakmak zorunda kalınca, korkuyorsunuz. Bilgi biriktirme üzerinde biraz darbeler yaptık, ancak bırakmayı zorlaştıran nedenleri anlıyoruz. Sonuçta, insanlar yaptıkları için kredi ve takdir almak isterler.
Ah, buna gerek yoktu :)
İnanır mısınız; önemli konularda uzman kişilere sahip olabilirsiniz ve bunlar birer birikimci haline dönüşmek zorunda değildir. Kredi kartı sistemimiz, önemli süreçler ve belgeleri geliştiren kişilere tanınma sağlarken, önemli bilgileri güncelleme konusunda da daha kolay hale getiriyor.
Yöneticilerin ve diğer tarafların çalışanların en büyük destekçileri olmaları için de advocate'leriz. İnsanların üretime katkılarını vurgulamak için yollar bulun, bu da bilgi birikiminin azda olsa azaltılmasını biraz daha kolay hale getirir.
3. Paylaşımı kolaylaştırın
Omuz tıklamaları ve kesintilerden dolayı iş günü akışını bozan durumlardan mı bıktınız? İnsanların çalışırken bilgi paylaşmasını daha kolay ve doğal hale getirin!
Guru'da yaşamaya çalışan sözlerimiz
İnsanların okumak, yazmak ve iletişim kurmaları için ihtiyaç duydukları zamanı vererek, bilgi paylaşımını ve kullanımını iş gününün doğal bir parçası haline getirin. İnsanları gün boyunca “odak zamanları” oluşturdurmaya teşvik edin, böylece iletişim kurma üzerinde yoğunlaşabilirler.
60 veya 30 dakikalık toplantılara mı bağlısınız? İnsanların zamanlarından bir kısmını geri verin ve toplantıları daha verimli hale getirerek kısaltın. Büyük toplantılarda ön okuma yapılmasını sağlayın, böylece insanlar sorular ve fikirlerle hazır gelirler. İnsanların uygun bir zihniyete geçmeleri için 5-15 dakika vermek verimlilik için harika sonuçlar verebilir.
4. Kültürünüzü temizleyin
Aşağıdaki durumlardan herhangi birini gördünüz mü:
İnsanlar, yetersiz görünmek istemedikleri için soru sormaktan korkuyorlar.
Eski bir konu uzmanınız, son 2 büyük başarısı tanınmadıktan sonra işten çıkmış durumda.
Çalışanlar öyle aşırı özverili ve önlerinde bir sonraki son tarih olduğu için soruları bile sormak istemiyorlar.
Eh... görünüyor ki, bilgi biriktirmeden daha derin sorunlarınız var.
Berbat etmekten nefret ediyoruz
Eğer gerçekten bir bilgi odaklı bir çalışma havasını istiyorsanız ve yanınızdaki birikimcilerin sayısını azaltmak istiyorsanız, herkes için olumlu bir kültür oluşturmak için çalışmanız gerekiyor.
Yeniliğe açıklığın özelliklerini övmek ve insanların masanın etrafında yeni fikirler ile gelmelerini teşvik edin, hangi kadar iyi düşünülmüş olursa olsun. Öğrenme ve büyümeyi kültürün ön planına koyun ve insanların meraklı olmalarını ve soru sormalarını teşvik edin. Daha fazla insan paylaştıkça, VE paylaşmaktan rahat oldukça, ürettikleri bilgi daha iyi olacaktır.
Yeni çağa hoş geldiniz
Bilgi biriktirme, umut vaat eden iş yerlerinin sessiz katili ve eğer belirtileri bilmiyorsanız tespit edilmesi zor olabilir. Sizin yöneticilik ve kültürünüzü nasıl düzenleyebileceğiniz hakkında çok şey konuştuk, ancak saydığımız bir çözüm var: doğru yazılımı edinmek.
Paylaşım, işyeri bilgisinde önemlidir. Biz bilgi odaklı kültürlerin şampiyonlarıyız ve organizasyonların bilgiyi paylaşmaya yatırım yapmasının birçok nedeni olduğunu biliyoruz.
Bir ‘büyük balığın’ şirketinizi terk ettiği son seferde ne olduğunu hatırlıyor musunuz? Şirketinizin bilgi paylaşımını değerli bulup bulmamaya bağlı olarak, iki haftalık ihtarını verdikten sonra iki şeyden biri olduğunu tahmin ediyoruz:
Büyük balığın gidecek olması üzüntü verse de, herkes onlara iyi dileklerde bulundu. Çoğu kişi, pozisyonu doldurana kadar yardımcı olabilecek bir şey olup olmadığını üstlerine sordu ve belki de eğlenceli bir happy hour'a gitti.
Yöneticiler ve çalışanlar, herkesin ne yapacağını bilmediği için tam bir panik içine düştü. ‘Büyük balık’, ayrılmadan önce ‘insanların bilmesi gereken her şeyi’ yazmakla uğraştı, ancak notları gerçekten işe yaramadı.
Görünüşe göre Joan iki haftalık süreyi doldurdu
Son senaryodaki kaos, herkesin bir çalışanın ayrılmasından dolayı sadece üzülmesinden kaynaklanmadı. Bu tatsızlığın tüm kredisi bilgi biriktirmeye aittir.
İş yerinde neden bilgi biriktirme olur
Bilgi, yalnızca birkaç anahtar oyuncunun elinde tutulmak için değildir. Herkesin en iyi işlerini yapabilmesi için paylaşılması gerekir. Yukarıdaki örnek, bilgi biriktirmenin oluşturduğu tek bir sorun. Bilgi, en çok ihtiyaç duyan insanların erişiminde olmadığında birçok başka süreç ve önemli şey zarar görüyor.
Gerçekten inovasyonu, eşitliği ve çeşitliliği benimsemek isteyen şirketler, bilgi paylaşımında öncü olmalıdır.
Bilginin güç olduğu sözü, ortalama bir iş yerinde oldukça doğrudur. Saha eşitlendiğinde ve insanların işlerini yapmaları için ihtiyaç duyduğu bilgilere sahip olduğunda, yeni fikirleri keşfetmek, farklı yaşam tarzlarından insanları getirmek ve insanları başarıya hazırlamak daha kolaydır.
Dağıtılmış bir iş gücünün parçası olduklarında, çalışanların doğru projelerde ve süreçlerde senkronize olmaları her zamankinden daha önemlidir. Hedeflerimizde daha fazla hibrit ve uzaktan çalışma ortamı oluşturma dürtüsü, bazı şirketleri bilgileri paylaşma şekilleri hakkında daha eleştirel ve stratejik düşünmeye yönlendirmiş olabilir.
Öyleyse, bilgi paylaşımı bu kadar iyi ise, neden bu kadar çok şirket bilgi biriktirmede zorluk çekiyor? Ne düşündüğünüzü biliyoruz, çoğu yönetici ve çalışan, diğer çalışma arkadaşlarını zayıflatmaya çalışan Machiavellian canavarlar değildir. Gerçekten, bilgi biriktirme bazı çok sıradan (ve düzeltilebilir) nedenlerden dolayı olur.
Bilgi paylaşmak zordur
Bir proje hakkında önemli bir güncelleme paylaşmak istiyorsunuz. Sıradan proje yönetim yazılımınızı kullanabilirsiniz, ama bu daha çok çalışmaları takip etmek için tasarlanmıştır, mesajları iletmek için değil. Bir e-posta veya Slack mesajı işe yarayabilir, ancak bazı insanlar içinde olmadıkları için güncellemenizin kaybolmasından endişeliyorsunuz. Belki de bir sonraki takım toplantısı işe yarar, ama bu mesajı şimdi göndermeniz gerekiyor.
Haberinizi paylaşmanın en iyi yolunu düşünürken, yalnızca yarım saatlik boş zamanınızın çoğunu bu mesajı nasıl göndereceğinizi düşünerek geçtiğinizi fark edersiniz. Bunu geçiştiriyorsunuz ve bir sonraki toplantıdan sonra güncellemenizi yapmak için bir yol bulmaya karar veriyorsunuz, ancak önemli bir şeye çekildiniz ve yarına kadar beklemeniz gerekiyor.
Ama bekleyin, yarın başka bir projeye geçiş yapmanız gerekiyor, bu yüzden belki hafta sonundan sonra mesajınızı yapabilirsiniz...
Çalışanların bilgi paylaşmaya istekli olmalarını bekleyemezsiniz eğer bu büyük bir maliyetse. Organizasyonlar bilgi paylaşmaya uygun değilse, bazen en basit haberi paylaşmak büyük bir zaman ve para kaybına dönüşebilir. Bilgi paylaşımı basit, karmaşık olmayan ve yapılması görece hızlı olmalıdır.
Birikimden bir ödül var
Bunu kabul etmek zor, ancak bazı işyerleri çalışanları bilgi biriktirmeyi alttan alarak gerçekten çok iyi teşvik ediyor. Bir kez daha bunu dile getiriyoruz: bilgi güçtür ve bu işte oldukça doğrudur.
Önemli bilgiyi yakın tutan kişiler işte de facto liderler haline gelir. Her görev, ne kadar küçük olursa olsun, tamamlanabilmesi için onların üzerinden geçmelidir. Sonunda bilgi biriktirenler, yavaş yavaş insanları uzak tutma konusunda ‘uzman’ olarak görülmeye başlanır. Daha iyi projeleri alırlar, karar vericiler olmaya başlarlar ve gücünü korumak için bilgiyi kendilerine yakın tutmaya devam ederler.
Bunu (en kötü şekilde) anlıyor.
İşlerin doğru gitmesi için iş yerinde bazı bilgi dağılımının olması gerektiğini anlıyoruz. Sonuçta, herkes belirli konular ve projeler hakkında her şeyi bilemez. Sorun, her şeyin cevabını yalnızca tek bir kişinin sahip olduğuna inandığınızda ortaya çıkar.
İnsanlar bilgi paylaşmaktan ceza alıyor
Ne düşündüğünüzü biliyoruz. “Bu absürt! Benim ofisim asla diğerlerine yardımcı olan bir çalışana ceza vermez!”
...Evet... bu hakkında...
Siz veya yöneticiniz hiç:
Bir çalışanı bir meslektaşına bir şeyi açıklamakta çok uzun sürdüğü için azarladınız mı?
Bilgi tabanınızı genişletme isteklerini “gereksiz” olarak mı red ettiniz?
Süreçler ve projeler etrafındaki karışıklıkla ilgili şikayetleri, çalışanların hatası olarak mı değil de kullandıkları sistemlerin hatası olarak mı gördünüz?
Kast ederek yapmamış olabilirsiniz, ancak iş yerindeki bilgi paylaşımını zarar vermek için bir çok şey yapıyorsunuz. Çalışanlar nasıl müdahale edip dokümantasyona yön verip netleştirebilirler, eğer bunun cezasını alacaklarsa?
Yapıcı eleştiriler bir şeydir, aşırı ayrıntıcı ve açıkça olumsuz olmak tamamen başka bir şeydir. Sürekli olarak yapılanları eleştirmek yerine, işleri nasıl daha iyi hale getirebileceğiniz konusunda öneriler sunmaya çalışın.
Bilgi biriktirmeyi önlemenin önemi
“Büyük bir olay değil,” diye düşündüğünüzü tahmin ediyoruz. “Buradaki her şey iş ile ilgili yaygın bir şikayet demektir. Her şey yolunda gibi görünüyor, neden bu kadar çok değişime yatırım yapmalıyım?”
Peki, performans da bir şey olarak.
Bilgi odaklı bir kültüre sahip olan şirketlerin tüm silindirlere ateş etmesi tendeti vardır. Süreçler belgelenir, önemli bilgiler paylaşılır ve herkesin çalışması için ihtiyaç duyduğu bilgilere sahiptir.
İş yerinde başarılı olduğunuzda, müşteri memnuniyeti genellikle çok uzakta değildir. Suddenly, destek personeli, memnuniyetsiz bir müşteriye yardımcı olmak için doğru cevabı bulmak için değerli dakikalar harcamak zorunda kalmaz. Tamamen her şey yolunda gittiğinden, müşteriler birdenbire fayda sağlayan taraf olurlar. Herkesin çalışması için ihtiyaç duyduğu bilgilere sahip ki bu da kolayca üretimi artırmasına veya farklı bir nakliye hizmetine geçmesine yardımcı olur.
4 basit yol bilgi biriktirmeyi engellemek için
Şirketinizin her zaman en iyi performansta kalmasını istiyorsanız, bilgi biriktirmeyi doğru bir şekilde durdurmak için size yardım edeceğiz. Eğer bu alanda ciddiyseniz, ne yapmanız gerektiğini biliyoruz.
Diane Lockhart seviyesine çıkın
1. Belgeleri kolaylaştırın
Şirketlerin doğru bilgi tabanlarını değerlendirdiklerinde karşılaştıkları en büyük engellerden biri her şeyi nasıl organize edecekleridir. Her bir konu uzmanının sahip olduğu muazzam bilgi miktarının en iyi yolunu bulmak kolay bir iş değildir.
Bu noktada şablonların kullanılmasını yeterince öneremeyiz. Şablonlar kullandığınızda, kolayca tekrarlanabilir süreçleri paylaşabilirsiniz ve insanların daha kolay takip etmesini sağlarsınız. Unutmayın ki, belgeleri doğru bir şekilde yapmak zaman alacaktır. Ama bunu doğru temeller üzerine inşa ettiğinizde, halletmesi daha çok kolaylaşacaktır.
İş yerinde bilgelik Gollum'un bir ağır yüklerini bırakmak zorunda kalınca, korkuyorsunuz. Bilgi biriktirme üzerinde biraz darbeler yaptık, ancak bırakmayı zorlaştıran nedenleri anlıyoruz. Sonuçta, insanlar yaptıkları için kredi ve takdir almak isterler.
Ah, buna gerek yoktu :)
İnanır mısınız; önemli konularda uzman kişilere sahip olabilirsiniz ve bunlar birer birikimci haline dönüşmek zorunda değildir. Kredi kartı sistemimiz, önemli süreçler ve belgeleri geliştiren kişilere tanınma sağlarken, önemli bilgileri güncelleme konusunda da daha kolay hale getiriyor.
Yöneticilerin ve diğer tarafların çalışanların en büyük destekçileri olmaları için de advocate'leriz. İnsanların üretime katkılarını vurgulamak için yollar bulun, bu da bilgi birikiminin azda olsa azaltılmasını biraz daha kolay hale getirir.
3. Paylaşımı kolaylaştırın
Omuz tıklamaları ve kesintilerden dolayı iş günü akışını bozan durumlardan mı bıktınız? İnsanların çalışırken bilgi paylaşmasını daha kolay ve doğal hale getirin!
Guru'da yaşamaya çalışan sözlerimiz
İnsanların okumak, yazmak ve iletişim kurmaları için ihtiyaç duydukları zamanı vererek, bilgi paylaşımını ve kullanımını iş gününün doğal bir parçası haline getirin. İnsanları gün boyunca “odak zamanları” oluşturdurmaya teşvik edin, böylece iletişim kurma üzerinde yoğunlaşabilirler.
60 veya 30 dakikalık toplantılara mı bağlısınız? İnsanların zamanlarından bir kısmını geri verin ve toplantıları daha verimli hale getirerek kısaltın. Büyük toplantılarda ön okuma yapılmasını sağlayın, böylece insanlar sorular ve fikirlerle hazır gelirler. İnsanların uygun bir zihniyete geçmeleri için 5-15 dakika vermek verimlilik için harika sonuçlar verebilir.
4. Kültürünüzü temizleyin
Aşağıdaki durumlardan herhangi birini gördünüz mü:
İnsanlar, yetersiz görünmek istemedikleri için soru sormaktan korkuyorlar.
Eski bir konu uzmanınız, son 2 büyük başarısı tanınmadıktan sonra işten çıkmış durumda.
Çalışanlar öyle aşırı özverili ve önlerinde bir sonraki son tarih olduğu için soruları bile sormak istemiyorlar.
Eh... görünüyor ki, bilgi biriktirmeden daha derin sorunlarınız var.
Berbat etmekten nefret ediyoruz
Eğer gerçekten bir bilgi odaklı bir çalışma havasını istiyorsanız ve yanınızdaki birikimcilerin sayısını azaltmak istiyorsanız, herkes için olumlu bir kültür oluşturmak için çalışmanız gerekiyor.
Yeniliğe açıklığın özelliklerini övmek ve insanların masanın etrafında yeni fikirler ile gelmelerini teşvik edin, hangi kadar iyi düşünülmüş olursa olsun. Öğrenme ve büyümeyi kültürün ön planına koyun ve insanların meraklı olmalarını ve soru sormalarını teşvik edin. Daha fazla insan paylaştıkça, VE paylaşmaktan rahat oldukça, ürettikleri bilgi daha iyi olacaktır.
Yeni çağa hoş geldiniz
Bilgi biriktirme, umut vaat eden iş yerlerinin sessiz katili ve eğer belirtileri bilmiyorsanız tespit edilmesi zor olabilir. Sizin yöneticilik ve kültürünüzü nasıl düzenleyebileceğiniz hakkında çok şey konuştuk, ancak saydığımız bir çözüm var: doğru yazılımı edinmek.
