Duyguların yükseliş ve alçalışları hakkında konuşun bir duygular rollercoaster'ı! Umarız bu anne kadar iyi bir gün geçiriyorsunuzdur. Kedilerinizi bizim için sarılın!

Bu hafta yeni perakendecilik döneminde kaldırma yeri alımının ortaya çıkışı, yardım istemenin etkili yolları ve Thrasio'nun, Amazon markalarını üst düzeyde satın alıcısı olarak büyümesini karşılayacak ölçeklenebilir süreçler nasıl oluşturduğuna bakacağız.

Yeni perakende döngüsü: kaldırma yeri alımı

Mart ayında her şey kapandığında, perakende mağazaları kapılarını kapatmak zorunda kaldı ve işlerini sürdürebilmek için bir çözüm bulmak zorunda kaldı. Yükselen yıldız kaldırma yeri alımı oldu. Başlangıçta, birçok perakendeci için kurulum düzensizdi. Bir telefon numarasının yazılı olduğu basit bir tabelanın bulunduğu pencere ve bir çalışan sizin ürünlerinizi dışarı getiriyor. Zamanla, kaldırma yeri alımı birçok perakendecinin e-ticaret çağında uzun vadeli hayatta kalmak için en iyi stratejisi haline geldi. E-posta ve metin uyarıları kaldırma yeri alımını zahmetsiz, hızlı ve genellikle temassız hale getiriyor.

E-ticaret büyük bir artış görüyor, bazı analistler pandemi’nin fiziksel mağazalardan dijital alışverişe geçişi yaklaşık beş yıl hızlandırdığını sonucuna varıyorlar. Sayılar, insanların hala mağazaya gitmekten hoşlandığını gösteriyor ve kaldırma yeri alımı her ikisinin de bir hibrit modeli için olanak sağlıyor. Müşteriler, çevrimiçi bir şey sipariş etmenin tatminini yaşarken, kaldırma yeri alma, evden çıkmak için daha hızlı bir tarih ve bir bahaneye izin veriyor.

Ağustos itibarıyla, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en iyi 50 mağazanın yaklaşık üçte dördü kaldırma yeri alımı sunuyordu.

Target, kaldırma yeri satışlarının geçen çeyrekte %700'den fazla büyüdüğünü gördü, Best Buy ise çevrimiçi gelirinin $5 milyarının %41'inin kaldırma yeri veya yerinde alım ile oluşturulduğunu bildirdi.

Sadece kaldırma yeri alımı yeni fiziksel mağaza işletmelerinin açık kalmasına yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda çalışanların işlerini korumasına ve bazı durumlarda mağazaların, yalnızca kaldırma yeri veya yerinde alım kolaylaştırılmasına kesinlikle adanmış daha fazla insan işe almasına yardımcı oluyor. Ama her şey pembe değil ve aroma değil ve gelir üretimi de değil. Bazı perakendeciler için — işe alım taladeki artışa rağmen duraksıyor.

IBM'in Perakende Endeksi raporu, büyük mağazaların tüm yıl boyunca %60 azalması beklenirken, e-ticaretin 2020'de %20 civarında büyümesi öngörülüyor. Mağazaların, sürekli değişen tüketici ortamında hayatta kalması için, mağazalar ve perakendecilerin uyum sağlaması ve değişmesi zorunlu hale geldi.

Yardım istemenin etkili yolları

Yardım istemek zor olabilir. Bu yıl, her şeyi her zaman yapamayacağımızı kanıtladı. Birçok ebeveyn, iş ve çocuklarının sanal öğrenimleriyle denge sağlıyor, araştırmalar, daha uzun saatler çalıştığımızı, ekranlarımızda daha fazla zaman geçirdiğimizi, tüm bunları bu zorlu yıl ile başa çıkarken gösteriyor. Eğer yardım istemekte zorlanan birisiyseniz, yalnız değilsiniz.

Sinirbilim ve psikolojideki araştırmalara göre, yardım istemenin sosyal tehditleri — belirsizlik, reddedilme riski, potansiyel olarak azalacak durum ve içsel özerkliğin bırakılması — fiziksel acı ile aynı beyin bölgelerini harekete geçiriyor. İş yerinde, bu tür talepleri yapmak özellikle rahatsız edici olabilir. Yine de, modern organizasyonlarda başkalarından yardım almadan ilerleme kaydetmek neredeyse imkansızdır.

Peki, yardım istemenin etkili yolları neler?

Çoğu insanın yardımı seve seve sunmaya istekli olduğunu hatırlamak önemlidir.  Yardım etmekle ilişkilendirilen doğal yükselişler vardır. Ama insanları sıkışmış hissettirmenin veya yardım istemek için kullandığınız kelimelerle ihtiyacınızı azaltmanın tuzaklarına düşmemeye dikkat etmelisiniz. Aşağıdaki üç nokta buna yardımcı olabilir.

İçerideki grup.

Potansiyel yardımcıya, onların ekibindesiniz ve ekibin önemli olduğunu güvence altına almanız gerektiğini belirtin. "Birlikte" kelimesini kullanmak yardımcı olabilir. Ortak bir hedef, düşman veya özellik de belirtebilirsiniz. Ama bunu yapmanın en iyi yolu ortak deneyimleri, algıları, düşünceleri ve hisleri vurgulamaktır.

Sonraki, olumlu kimlik.

İnsanlar, verdikleri yardımın etkisini görmeyi isterler. Araştırmalar, insanlara "cömert bir bağışçı olmayı isteyip istemeyeceklerini" ("bağış yapmak" yerine) sorulduğunda daha fazla hayır kurumuna katkıda bulunduklarını gösteriyor. Kişiye olumlu bir kimlik eklemek etkilidir. Ayrıca, minnet.

E-posta görüşmelerinde, "Şimdiden teşekkürler" ve "Teşekkürler" ortalama yanıt oranları %63 ila %66 arasında değişmektedir; diğer popüler seçenekler olan "İyi dilekler", "Saygılar" ve "Selamlar" için %51 ila %54 arasında yanıt oranları ile karşılaştırıldığında.

Hatta önceden ifade edilen minnet, insanları ilgilenmeye ve size yardım etmeye yatırım yapmaya devam ettirebilir; ne zaman ki, yardımlarına ve özverilerine daha fazla odaklanırsınız.

Son olarak, etkinlik.

Birçok psikolog, etkili hissetmenin — eylemlerinizin, istediğiniz sonuçları yarattığının bilincinin — temel insan motivasyonu olduğuna inanıyor; bu, insanları gerçekten angaje eden ve yaşamlarına anlam katan şeydir. Potansiyel yardımcılarınızın yardımının önemli olacağını bilmesini sağlamak için, neye ihtiyacınız olduğunu ve bu durumun öngörülen etkisini çok net bir şekilde belirtin.

Thrasio'nun büyümeyi karşılamak için nasıl ölçeklenebilir süreçler inşa ettiği

Üç kat büyümek, cesur yürekler içindir. Şanslı olarak Thrasio, Amazon'un üçüncü taraf markalarını üst düzeyde sahipleneni, onlara hızla büyümelerini sağlamada yardımcı olması için Gabriel Ginorioya sahipti.

Son zamanlarda bu süreç uzmanıyla bir araya geldik ve bu ayın Guru the Gathering oturumunda ölçeklenebilir süreçleri belirleme, oluşturma ve uygulama hakkında konuştuk (tam özet mevcut). Onun bilgisi sıcak mı? Süreçler inşa edin, yamalı değil.

Thrasio hakkında daha fazla bilgi, bilgiyi nasıl yönettikleriyle verimliliği artırmak ve Gabriel'in ölçeklemek için oluşturduğu şablonlara erişim için — blogu kontrol edin tip: giriş-hyperlink id: 3XY0Io3LcVvKSKBmF9RuL7.