Dikkatiniz mi dağınık? Bu senin hatan değil. Uzaktan çalışma yaşamının gerçeği, yeni bir dil ve yeni, açık sınırlar gerektirir. Dijital refah dengesini nasıl bulursunuz?
Dikkatiniz mi dağınık? Bu senin hatan değil. Bu "Korona Yılı"’nda insanların daha fazla saat çalıştığını ve daha fazla toplantıya katıldığını biliyoruz. "Denge aramak" için daha çok çalışmalıyız. Bu gerçek, bireyler olarak daha az zamanımız ve odaklanmış dikkatimiz olduğu anlamına geliyor ki bu da bize enerji veren derin düşünme işine bağışlayabiliyoruz ve işimizi yapmak için "eşzamanlı çalışmadan" bahsetmiyorum bile.
Sevdiğimiz cihazlar ve uygulamalar, hayatımızı kazanmak ve "Karantin)” takımlarımızın ötesinde bağlantı kurmak için kullandığımız portallar, "dikkat ekonomisi" tarafından yönetilmektedir.
Eski Google çalışanı James Williams, Oxford Üniversitesi tezinde dijital dikkat ekonomisini, "dijital ürünlerin ve hizmetlerin dikkatlerimizi elde etmek ve sömürmek için sürekli bir şekilde rekabet ettiği ortam" olarak tanımlıyor. Son zamanlarda, İnsani Teknoloji Merkezi tarafından popüler bilince (yani Netflix) fırlatılan Sosyal İkilem filmi, ikna edici tasarımın bu altyapısına güçlü bir giriş niteliğindedir.
İnterneti kullanma ayrıcalığı için zamanımız ve dikkatimizi ödüyoruz. Eğer insan dikkati sınırlı bir kaynak ise, sonsuz girdiler (Tiktok'tan Hinge'e ve Slack'e kadar) dikkatimizi azaltır ve kişiliğimizi azaltır. Bir ekrandan iletişim kurduğumuzda karşılıklı enerji ve adrenalin eksikliği vardır. Rahatsız olduk, endişeliyiz, ancak en çok yardımcı bulduğum ifade, duygusal olarak beslenme eksikliği olduğumuz fikriyiz.
Denge, iş hayatındaki en çok zorluk çektiğim unsurdur. Sürekli çalışma dürtüsünü, dengeyi arama konusundaki çok gerçek insan ihtiyacıyla nasıl uzlaştırırsınız? Denge, insanlığın, yerli geleneklerden antik Budizme kadar, var olduğumuzdan beri ulaşmayı hedeflediği sükunet halidir. Yine de denge gösterdiğimiz için nadiren ödüllendiriliriz. İş/yaşam dengesi, iş/yaşam entegrasyonu gibi hedefleri duyuyoruz ama gerçekuzaktan çalışma yaşamı, yeni bir dil ve yeni, açık sınırlarına ihtiyaç duyar.
Odaklanma ve dijital refah için neyi test ediyoruz?
1. Düzen oluşturun
Son bir Slack anketi , "çalışanlar, ofis merkezli rutinlerin bir zamanlar sunduğu istikrar ve öngörülebilirliği özlüyor." İnsanlar belirsiz bir ortamda çalışırken bu sağlanamaz, ancak bir kuruluş bireyler için rutin oluşturmaya yardımcı olmanın yolları vardır.
Bir kuruluş olarak hareket:
Ekip üyelerinin iletişim ve işbirliği davranışlarını bir araç denetimi ve anket yoluyla inceleyin. Bu, en iyi uygulamaları geliştirmek ve yaptığınız bilgileri nasıl paylaştığınızı standardize etmek için niteliksel ve niceliksel verileri toplamanıza yardımcı olacaktır (hangi kanallar) ve ne zaman (hangi sıklıkta) bilgilendirme yapacağınızı standardize etmenize yardımcı olacaktır. Denetimden sonra, ekip üyeleriniz için her tür iletişim için dahili kullanım durumunuzu belirleyin ve her aletle nasıl etkileşimde bulunacağınız konusunda "yol kuralları" üzerinde mutabık kalın.
Açıklamanın aciliyetini göstermek için paylaşılan, tutarlı bir dil geliştirin (ve Slack'te emoji gibi görsel hatırlatıcılar). Örneğin, "her zaman açık" zihinsel yükü azaltmak için Guru, Slack'i nasıl kullandığımıza dair bir ortak tanım geliştirmiştir. Slack'in bir eşzamanlı iletişim aracı olduğunu kabul ediyoruz. Bu ortak anlayış, bize iyi niyet varsayımında bulunmamızı ve denge aramayı teşvik eder.
Not: Guru'da, bu yeni kılavuzları benimsemeyi teşvik etmek için kendi özel emojilerimizi oluşturduk!
Liderlik ekibinizle işbirliği yaparak, onların kabul edildiklerini, standartlarınızı modelleyip test ettiklerini sağlayın. Ekip üyeleriniz liderlik ekibinden tutarlılık gördüğünde, değişim yönetimi hızlanacaktır.
Birey olarak hareket:
Kasıtlı bir kişisel rutin oluşturmayı yeniden gözden geçirin. Yataklardan fırlayıp dişlerinizi fırçalamadan önce telefonunuzu mu kontrol ediyorsunuz? COVID'in başında, WFH (evden çalışma) kurulumlarını optimize etme, giriş yapmadan önce giyinme ve öğleden sonraları yürüyüşe çıkma hakkında çokça konuşulmuştu. Ama bu ideal mid-March rutinlerini koruduğumuzu söyleyebilecek kaç kişiyiz? Microsoft gibi şirketler, gidilen yolun geri getirilmesini öneriyor.Günlük olarak seni besleyen ve seni tüketen şeyleri yazmak ve yeniden değerlendirmek için birkaç dakika ayırın.
Bir adım daha ileri giderek, rutinimizi yalnızca temelden (yemek, uyku, nefes) öteye gözlemlememizi ve teknolojiyle olan etkileşimimizi oluşturmak için bir rutin yaratmaya deneyler yapmayı öneriyorum. Odaklanmış çalışma zamanı yaratmanıza izin veren hangi sınırları oluşturabilirsiniz (ve bunu sonrasında ekibinizle nasıl iletebilirsiniz)? Catherine Price, Telefonunuzu 30 günde Dondurmanın Yolu adında bir kitap yazdı ve Ekran / Yaşam Dengesi İkna
İnsanların duraklama (tatil veya uyku) döneminden sonra döndüklerinde döngü dışında kalmamaları için şirket genelinde, şeffaf bilgi paylaşımını ve iletişim saygısını teşvik edin.
Birey olarak:
Evet, yeniden yüklemek için zaman ayırın (belki telefonunuzdan çalışma iletişim araçlarını çıkarın). Ama aynı zamanda mikro-anlarınızda duraklayın, dijital sağlığı besleyin. Dışarı çıkarak bedeninizi hareket ettirin, telefonunuza bakmayı bırakın (mümkünse geride bırakın) ve sizin için hoş gelen bir şekilde egzersiz yapın.
Bir mesaj göndermeden önce derin bir nefes alın. Bir mesaj veya e-posta göndermeden önce durmak, karşılaşma kültürünü teşvik eder.
3. Anlamaya çalışın (çözüm bulmadan önce)
Bir kuruluş olarak:
Bilgi Merkezli Hizmet, bilginin bir organizasyon varlığı olduğu görüşünü benimseyerek, "anlamaya çalışın, çözmeye çalışmadan önce." İletişim ve işbirliği uygulamalarınızın, kolektifinizin mevcut dengesizliğinden etkilenip etkilenmediğini anlamaya çalışın. Zoom, harika ve gerekli bir araçtır, ancak doğru sınırlarla yönetilmezse psikolojik olarak yorucu olabilir.
Kuruluşunuzda "iyi bir toplantı" teşkil eden beklentileri belirleyin. Toplantı bir e-posta, bir Loom videosu veya bizim durumumuzda, bir Guru kartı mı olabilir? Görüşmelerin amaçlarını toplantıdan önce herkesin bilmesi sağlanırsa, toplantı sayısını ve ekran süresini azaltabilirsiniz.
Birey olarak:
Tepkilerinizi gün boyunca gözlemleyin, onları anlamak için. Bilinçli Liderliğin 15 Taahhüdü ve kurumsal Amerika'da kullanılmayan birçok metinde, liderler tebessüm etmeyi hedefliyor. Tepki, içgüdüsel olup hayatta kalma içgüdüsünden kaynaklanmaktadır. Ancak, Yanıt, bilgi değerlendirmesine dayanan bilinçli karar verme sürecidir (sosyal medya önerilerine yönelik durumu bu metne dayanarak değerlendirin).
Örneğin, eğer bir meslektaşım bir projemdeki sorunu belirtiyorsa, ilk yazılı cevabım savunucu veya suçlayıcı olabilir. Eğer yanıt vermek için atlamadan önce durursam (ve meslektaşımın iyi niyetini varsayırsam), düşünceli ve dikkate değer bir şekilde yanıtlayabilirim. Özellikle uzaktan çalışma dünyasında, niyet alışveriş etme ve anlama fırsatımız yok. Yanıt, kaygısız bir eylemi teşvik eder, hızlı değil. Düşünceli eylemler, çalışan deneyimi açısından iyi olup gelir açısından da iyidir.
4. İşbirliği yapın
Bir kuruluş olarak:
Farklı görüşleri arayın, finansal ve operasyonel hedefleriniz hakkında şeffaf olun, şirket karar verme süreçlerinizle ilgili ve kapsayıcı bir geri bildirim döngüsü kurun. Slack gibi bir araç kullanıyorsanız, genel veya paylaşılan kanallarda yayın yapın. Operasyonel hedefler açısından, şirketimizin hedefleri ve ana sonuçları üzerinde işbirliği yapmak için kullandığımız bir şablon örneği burada.
Birey olarak:
"Bir şeyi doğru yapmak istiyorsanız, bunu kendiniz yapın" sözünü kullanan birçok insan olmasına rağmen, bu yalnız deneyim gerçekten bir yük getiriyor. Bir Stanford araştırmasına göre, aslında, başkalarıyla işbirliği yaptığımızda herhangi bir görevi yerine getirmek için daha fazla motive oluyoruz. Araştırmanın sonucunda yazarlar, "İletişim ve öğrenmeyi, genellikle işbirlikçi eylemler olarak düşünebiliriz" diyor. Birbirimizle konuşarak**,** işbirliğinin faydalarını elde etmek için hazırız. İletişim ve işbirliği gücünü nasıl kullanabileceğinizi öğrenmek için blog yazımızı kontrol edin.
Uzaktan çalışma ortamında dikkatimizi geri kazanmak, organizasyonel değerlere ve kişisel stratejilere bağlı kalarak, odaklanmaya, derin düşünmeye ve nihayetinde genel çalışan deneyimini geliştirmemize olanak tanır.
Dikkatimizi dikkate alalım
Dikkatiniz mi dağınık? Bu senin hatan değil. Bu "Korona Yılı"’nda insanların daha fazla saat çalıştığını ve daha fazla toplantıya katıldığını biliyoruz. "Denge aramak" için daha çok çalışmalıyız. Bu gerçek, bireyler olarak daha az zamanımız ve odaklanmış dikkatimiz olduğu anlamına geliyor ki bu da bize enerji veren derin düşünme işine bağışlayabiliyoruz ve işimizi yapmak için "eşzamanlı çalışmadan" bahsetmiyorum bile.
Sevdiğimiz cihazlar ve uygulamalar, hayatımızı kazanmak ve "Karantin)” takımlarımızın ötesinde bağlantı kurmak için kullandığımız portallar, "dikkat ekonomisi" tarafından yönetilmektedir.
Eski Google çalışanı James Williams, Oxford Üniversitesi tezinde dijital dikkat ekonomisini, "dijital ürünlerin ve hizmetlerin dikkatlerimizi elde etmek ve sömürmek için sürekli bir şekilde rekabet ettiği ortam" olarak tanımlıyor. Son zamanlarda, İnsani Teknoloji Merkezi tarafından popüler bilince (yani Netflix) fırlatılan Sosyal İkilem filmi, ikna edici tasarımın bu altyapısına güçlü bir giriş niteliğindedir.
İnterneti kullanma ayrıcalığı için zamanımız ve dikkatimizi ödüyoruz. Eğer insan dikkati sınırlı bir kaynak ise, sonsuz girdiler (Tiktok'tan Hinge'e ve Slack'e kadar) dikkatimizi azaltır ve kişiliğimizi azaltır. Bir ekrandan iletişim kurduğumuzda karşılıklı enerji ve adrenalin eksikliği vardır. Rahatsız olduk, endişeliyiz, ancak en çok yardımcı bulduğum ifade, duygusal olarak beslenme eksikliği olduğumuz fikriyiz.
Denge, iş hayatındaki en çok zorluk çektiğim unsurdur. Sürekli çalışma dürtüsünü, dengeyi arama konusundaki çok gerçek insan ihtiyacıyla nasıl uzlaştırırsınız? Denge, insanlığın, yerli geleneklerden antik Budizme kadar, var olduğumuzdan beri ulaşmayı hedeflediği sükunet halidir. Yine de denge gösterdiğimiz için nadiren ödüllendiriliriz. İş/yaşam dengesi, iş/yaşam entegrasyonu gibi hedefleri duyuyoruz ama gerçekuzaktan çalışma yaşamı, yeni bir dil ve yeni, açık sınırlarına ihtiyaç duyar.
Odaklanma ve dijital refah için neyi test ediyoruz?
1. Düzen oluşturun
Son bir Slack anketi , "çalışanlar, ofis merkezli rutinlerin bir zamanlar sunduğu istikrar ve öngörülebilirliği özlüyor." İnsanlar belirsiz bir ortamda çalışırken bu sağlanamaz, ancak bir kuruluş bireyler için rutin oluşturmaya yardımcı olmanın yolları vardır.
Bir kuruluş olarak hareket:
Ekip üyelerinin iletişim ve işbirliği davranışlarını bir araç denetimi ve anket yoluyla inceleyin. Bu, en iyi uygulamaları geliştirmek ve yaptığınız bilgileri nasıl paylaştığınızı standardize etmek için niteliksel ve niceliksel verileri toplamanıza yardımcı olacaktır (hangi kanallar) ve ne zaman (hangi sıklıkta) bilgilendirme yapacağınızı standardize etmenize yardımcı olacaktır. Denetimden sonra, ekip üyeleriniz için her tür iletişim için dahili kullanım durumunuzu belirleyin ve her aletle nasıl etkileşimde bulunacağınız konusunda "yol kuralları" üzerinde mutabık kalın.
Açıklamanın aciliyetini göstermek için paylaşılan, tutarlı bir dil geliştirin (ve Slack'te emoji gibi görsel hatırlatıcılar). Örneğin, "her zaman açık" zihinsel yükü azaltmak için Guru, Slack'i nasıl kullandığımıza dair bir ortak tanım geliştirmiştir. Slack'in bir eşzamanlı iletişim aracı olduğunu kabul ediyoruz. Bu ortak anlayış, bize iyi niyet varsayımında bulunmamızı ve denge aramayı teşvik eder.
Not: Guru'da, bu yeni kılavuzları benimsemeyi teşvik etmek için kendi özel emojilerimizi oluşturduk!
Liderlik ekibinizle işbirliği yaparak, onların kabul edildiklerini, standartlarınızı modelleyip test ettiklerini sağlayın. Ekip üyeleriniz liderlik ekibinden tutarlılık gördüğünde, değişim yönetimi hızlanacaktır.
Birey olarak hareket:
Kasıtlı bir kişisel rutin oluşturmayı yeniden gözden geçirin. Yataklardan fırlayıp dişlerinizi fırçalamadan önce telefonunuzu mu kontrol ediyorsunuz? COVID'in başında, WFH (evden çalışma) kurulumlarını optimize etme, giriş yapmadan önce giyinme ve öğleden sonraları yürüyüşe çıkma hakkında çokça konuşulmuştu. Ama bu ideal mid-March rutinlerini koruduğumuzu söyleyebilecek kaç kişiyiz? Microsoft gibi şirketler, gidilen yolun geri getirilmesini öneriyor.Günlük olarak seni besleyen ve seni tüketen şeyleri yazmak ve yeniden değerlendirmek için birkaç dakika ayırın.
Bir adım daha ileri giderek, rutinimizi yalnızca temelden (yemek, uyku, nefes) öteye gözlemlememizi ve teknolojiyle olan etkileşimimizi oluşturmak için bir rutin yaratmaya deneyler yapmayı öneriyorum. Odaklanmış çalışma zamanı yaratmanıza izin veren hangi sınırları oluşturabilirsiniz (ve bunu sonrasında ekibinizle nasıl iletebilirsiniz)? Catherine Price, Telefonunuzu 30 günde Dondurmanın Yolu adında bir kitap yazdı ve Ekran / Yaşam Dengesi İkna
İnsanların duraklama (tatil veya uyku) döneminden sonra döndüklerinde döngü dışında kalmamaları için şirket genelinde, şeffaf bilgi paylaşımını ve iletişim saygısını teşvik edin.
Birey olarak:
Evet, yeniden yüklemek için zaman ayırın (belki telefonunuzdan çalışma iletişim araçlarını çıkarın). Ama aynı zamanda mikro-anlarınızda duraklayın, dijital sağlığı besleyin. Dışarı çıkarak bedeninizi hareket ettirin, telefonunuza bakmayı bırakın (mümkünse geride bırakın) ve sizin için hoş gelen bir şekilde egzersiz yapın.
Bir mesaj göndermeden önce derin bir nefes alın. Bir mesaj veya e-posta göndermeden önce durmak, karşılaşma kültürünü teşvik eder.
3. Anlamaya çalışın (çözüm bulmadan önce)
Bir kuruluş olarak:
Bilgi Merkezli Hizmet, bilginin bir organizasyon varlığı olduğu görüşünü benimseyerek, "anlamaya çalışın, çözmeye çalışmadan önce." İletişim ve işbirliği uygulamalarınızın, kolektifinizin mevcut dengesizliğinden etkilenip etkilenmediğini anlamaya çalışın. Zoom, harika ve gerekli bir araçtır, ancak doğru sınırlarla yönetilmezse psikolojik olarak yorucu olabilir.
Kuruluşunuzda "iyi bir toplantı" teşkil eden beklentileri belirleyin. Toplantı bir e-posta, bir Loom videosu veya bizim durumumuzda, bir Guru kartı mı olabilir? Görüşmelerin amaçlarını toplantıdan önce herkesin bilmesi sağlanırsa, toplantı sayısını ve ekran süresini azaltabilirsiniz.
Birey olarak:
Tepkilerinizi gün boyunca gözlemleyin, onları anlamak için. Bilinçli Liderliğin 15 Taahhüdü ve kurumsal Amerika'da kullanılmayan birçok metinde, liderler tebessüm etmeyi hedefliyor. Tepki, içgüdüsel olup hayatta kalma içgüdüsünden kaynaklanmaktadır. Ancak, Yanıt, bilgi değerlendirmesine dayanan bilinçli karar verme sürecidir (sosyal medya önerilerine yönelik durumu bu metne dayanarak değerlendirin).
Örneğin, eğer bir meslektaşım bir projemdeki sorunu belirtiyorsa, ilk yazılı cevabım savunucu veya suçlayıcı olabilir. Eğer yanıt vermek için atlamadan önce durursam (ve meslektaşımın iyi niyetini varsayırsam), düşünceli ve dikkate değer bir şekilde yanıtlayabilirim. Özellikle uzaktan çalışma dünyasında, niyet alışveriş etme ve anlama fırsatımız yok. Yanıt, kaygısız bir eylemi teşvik eder, hızlı değil. Düşünceli eylemler, çalışan deneyimi açısından iyi olup gelir açısından da iyidir.
4. İşbirliği yapın
Bir kuruluş olarak:
Farklı görüşleri arayın, finansal ve operasyonel hedefleriniz hakkında şeffaf olun, şirket karar verme süreçlerinizle ilgili ve kapsayıcı bir geri bildirim döngüsü kurun. Slack gibi bir araç kullanıyorsanız, genel veya paylaşılan kanallarda yayın yapın. Operasyonel hedefler açısından, şirketimizin hedefleri ve ana sonuçları üzerinde işbirliği yapmak için kullandığımız bir şablon örneği burada.
Birey olarak:
"Bir şeyi doğru yapmak istiyorsanız, bunu kendiniz yapın" sözünü kullanan birçok insan olmasına rağmen, bu yalnız deneyim gerçekten bir yük getiriyor. Bir Stanford araştırmasına göre, aslında, başkalarıyla işbirliği yaptığımızda herhangi bir görevi yerine getirmek için daha fazla motive oluyoruz. Araştırmanın sonucunda yazarlar, "İletişim ve öğrenmeyi, genellikle işbirlikçi eylemler olarak düşünebiliriz" diyor. Birbirimizle konuşarak**,** işbirliğinin faydalarını elde etmek için hazırız. İletişim ve işbirliği gücünü nasıl kullanabileceğinizi öğrenmek için blog yazımızı kontrol edin.
Uzaktan çalışma ortamında dikkatimizi geri kazanmak, organizasyonel değerlere ve kişisel stratejilere bağlı kalarak, odaklanmaya, derin düşünmeye ve nihayetinde genel çalışan deneyimini geliştirmemize olanak tanır.
Guru platformunun gücünü ilk elden deneyimleyin - etkileşimli ürün turumuzu yapın
