Дізнайтеся, які проблеми може вирішити рішення для управління знаннями для ваших нових віддалених команд продажу, і переконайтеся, що ваші представники можуть продовжувати працювати, де б вони не були.

Внутрішні комунікації є викликом для компаній скрізь. Дізнайтеся, як Guru допомагає вирішувати їх за допомогою наших нових функцій та оновлень продукту.

Коли йдеться про управління знаннями, багато компаній помиляються, обмежуючи обсяг того, що вони вважають «знанням». Переосмисліть визначення вашої організації, щоб дізнатися, чи максимізуєте ви свою стратегію знань.

Результати пошуку Guru просто продовжують покращуватися. Дізнайтеся більше про наші розширені інвестиції в технології машинного навчання для покращення нашого семантичного пошуку.

Кірсті Трейлл, віце-президент по роботі з клієнтами в Hootsuite, присвятила всю свою кар'єру наполегливій роботі з клієнтами та покращенню клієнтського досвіду. Дочитайте про те, як вона підходить до клієнтського досвіду, практичні наслідки чат-ботів і майбутнє ШІ.

У світі жорстокої конкуренції, де досягти паритету функцій стало легше ніж коли-небудь, брендинг став більш значущим показником виграшного продукту, аніж диференціація функцій. Ось чому, роблячи акцент на своєму бренді, ви зробите найкращий вибір.

Плинність кадрів у командах продажів є витратною; ми розкладемо статистику, щоб показати, чому побудова культури, орієнтованої на знання, для ваших команд продажів заощадить вам час та гроші.

Допоможіть своїй команді продажів мати кращі розмови з потенційними клієнтами через орієнтований на знання підхід до документації продажів.

Сильний фундамент основних цінностей є вирішальним для формування правильної корпоративної культури — і правильної команди. Зосередження вашого підходу до інтерв'ю на виборі нових працівників на основі відповідності цінностям зробить вашу культуру більше, ніж просто способом життя: вона стане

Slack є цінним клієнтом Guru і блискучим прикладом оптимального управління знаннями. Дізнайтеся, як 4 користувачі Guru підвищують свій команди знаннями.

Дізнайтеся, які інструменти команди продажу в провідних рішеннях з продажу, таких як SalesLoft, Intercom, Chorus та Zoom, використовують для управління своїми власними продажами.

Резюме вебінару Zendesk: Як ШІ створює кращі, проактивні враження для клієнтів

Досліджуйте, як команда CX Shinesty використовує Guru для покращення досвіду клієнтів та збільшення частки повторних покупок на 26%.

Еллі Ву, старший директор з успіху клієнтів (CS) в SAP Concur, закликає свою команду CS прагнути до більшого, ніж просто щастя клієнтів. Читати, чому вона вважає, що задовольнятися лише щастям – це недостатня амбіція.

Команда підтримки клієнтів Lucidchart радує клієнтів та генерує дохід, допомагаючи клієнтам користуватися ресурсами центру допомоги та спільноти. Читайте, як їхня команда з 10 людей утримала обсяги заявок на одному рівні та зберегла щасливими 15 мільйонів клієнтів.

Маркетингова команда Guru провела три дні на виїзді в Сан-Франциско, щоб об'єднатися, зблизитися та стратегію. Ось п’ять речей, які ми дізналися про те, як стати кращими бікостальними товаришами по команді.

Пропустили Empower від Guru 2019? Дізнайтеся про найважливіші інсайти від лідерів продажів.

Guru and Zendesk explores three ways that AI can make customer support interactions more enjoyable for both customers and reps.

За допомогою рамки Forbes Джона Холла ось п'ять способів, якими наші клієнти використовують Guru для того, щоб надати своїм представникам по продажу необхідний контент.

Коли йдеться про надання можливостей продавцям, занадто багато рішень підтримки продажів не відповідають потребам, акцентуючи увагу на контенті, а не на розмовах. Дізнайтеся, чому п’ять лідерів галузі вважають, що ключ до підтримки продажів полягає в веденні кращих розмов

Як колишній головний оповідач Box, Дуг Ландіс є експертом з створення слайдів, які розповідають переконливі історії. Ми сіли з Дугом, щоб обговорити сумнозвісну презентаційну колоду фестивалю Fyre; що потрібно для того, щоб розповісти чудову історію; і де Fyre не дотягнув.

З Новим роком від ваших друзів з Guru! Ми ставимо цілі на 2019 рік, які є FAST: часто обговорюваними, амбіційними, конкретними і прозорими. Прочитайте, як ви також можете зробити свої цілі FAST.

Наша мета в Guru - надати ШІ, який надає можливості всім командам, що займаються обслуговуванням клієнтів, працювати розумніше, ефективніше взаємодіяти з клієнтами та врешті-решт збільшувати дохід.

InVision - це платформа для цифрового дизайну продуктів, яка забезпечує надзвичайний досвід користувачів. Ми зустрілися з менеджером з підтримки продажів Майком Гарбером, щоб поговорити про те, як він використовує Guru для зміцнення команди продажів InVision для кращих бесід з потенційними клієнтами.

У Guru ми маємо 7 основних цінностей, навколо яких ми орієнтуємо нашу культуру. Попри те, що ми демонструємо ці цінності в дії протягом року, ми хотіли скористатися цією можливістю в це свято подяки, щоб відобразити одну цінність зокрема та обов'язок, який ми, а також кожна компанія,

Дізнайтеся, як впровадити процеси огляду виграшів і програшів з порадами щодо позиціонування та дієвими шаблонами для копіювання.

Читайте, як 6 лідерів з компаній, таких як Shopify та HubSpot, переглядають підходи своїх компаній до підтримки та надання можливостей своїм командам для генерації доходу.

Що нового в Guru? Ми розширюємо нашу екосистему та покращуємо основний досвід користувачів і адміністративні функції. Дізнайтеся подробиці зараз.

Як ми кажемо в Guru, костюм на Хеллоуїн, який вам потрібно для вашої роботи, має знайти вас там, де ви працюєте. Тож ми зібрали наші улюблені костюми перевірених Гуру-працівників для трохи спонтанної натхнення. Щасливого Хеллоуіну від хлопців та вурдалаків Gu

Кожна організація має справу з відсутністю обміну знаннями. Ось топ-8 способів, як приховувати знання та як стимулювати обмін знаннями замість цього.

Внутрішня база знань вашої компанії може бути вашою найбільшою силою, найбільшою вразливістю або чимось середнім. Найсильніші бази знань є активними та допомагають збільшувати дохід. Найслабші є пасивними. Пройдіть через вправу дерева знань Guru, щоб знайти

Лора Тейтшміллер - менеджер систем знань у SimplePractice, платформі управління практикою з високими рейтингами. Отримайте попередній перегляд майбутнього вебінару Guru з Лорою, щоб дізнатися, як вона створила культуру, зосереджену на знаннях, у SimplePractice.

Завдяки пошуку, підкріпленому штучним інтелектом, майбутнє включатиме все менше і менше пошуку. Дізнайтеся, що ми маємо на увазі під найкращим пошуком - це відсутність пошуку.