Як і багато інших компаній зі сфери SaaS, Guru перейшов на повністю віддалену робочу силу в березні. Це було легке рішення; ми хотіли переконатися, що наші співробітники можуть залишатися здоровими, дотримуватися директив з громадського здоров'я на державному та місцевому рівнях, і дбати про свої сім'ї, не переймаючись про стабільність роботи. Ми були пишемной, коли наш генеральний директор, Рік Нуччі, підписав обіцянку не звільняти Марка Беніоффа, і ще більше раділи, закривши раунд Серії C, і мати можливість оголосити про нові функції.

Це все для того, щоб сказати, що ми всі працюємо - дійсно наполегливо. Хоча ми завжди раді бути частиною Guru, останнім часом, як індивіди, ми почуваємо вдячність та щастя, бути частиною компанії, яка робить стабільність роботи пріоритетом. Як керівний колектив, проте, ми помітили щось: через поєднання відсутності різниці між життям і роботою, злиття днів, і цього самого почуття вдячності, наші члени команди почали ризикувати вигоранням.

Ми базуємося на даних, тому ми дослідили деталі. От що ми виявили: бесіди в Slack починалися раніше та закінчувалися пізніше, і, оскільки відвідування розважальних заходів обмежене, люди не бажають брати гнучкий платний відпустку - незважаючи на підтримку керівників команди. Тому ми вирішили щось зробити.

Працюємо над зменшенням втоми від роботи під час карантину

Одна з наших основних цінностей - Прагнення до Балансу, і тому ми оголошуємо, що, крім захисту фізичного здоров'я та стабільності роботи наших співробітників, Guru візьме наступні чотири п'ятниці вільно як компанія. Ми хочемо, щоб люди фактично відключалися, і ми не хочемо, щоб хтось почувався тисненим на роботу тільки тому, що хтось ще працює. Ми хочемо, щоб батьки проводили час з дітьми без відчуття вини, і усім дозволялося здійснювати покупки продуктів під час нештатних годин, щоб уникнути довгих черг у вихідні.

Як компанія, ми просимо всіх сповільнити трохи. Ні, ми не очікуємо, що роботу на 5 днів буде зроблено за 4. Вся наша керівницька команда повністю підтримує цю програму, і ми будемо співпрацювати з рештою компанії, щоб включити цей новий розклад у наші більші пріоритети та цілі. Ми знаємо, що коли людям надається справжня можливість відпочити і набратися сил, набагато легше сконцентруватися на роботі по поверненню.

Для певних команд, наприклад, наші бездоганні організації успіху клієнтів і інженерії, ми знаємо, що така повна зупинка неможлива. У таких випадках деякі з команди будуть вільні в п'ятницю, а інші пів наступного понеділка, щоб наші клієнти не мали жодних перерв у обслуговуванні.

Наші плани на майбутнє

Додатково, оскільки загальна безпека та добробут нашої команди є нашим головним пріоритетом, ми плануємо повільно вирішити, коли відкрити наші офіси в Філадельфії та Сан-Франциско. У разі спрощення обмежень між цим часом і червнем Guru не стане однією з перших несуттєвих компаній у будь-якому з цих місць, яка відкриється; ми задовольняємося спостереженням та навчанням перед формальним відкриттям.

З таким підходом, апсолютно найраніше ми можемо розпочати поетапний перехід назад до будь-якого офісу це буде після свята 4 липня. Ми приймаємо це рішення зараз, щоб усі мали можливість запланувати перед наступними двома місяцями, а також зменшити тривожність, пов'язану з невідомістю. Коли ми в кінці кінців відкриємося, прихід до будь-якого офісу буде варіантним на тривалий період часу. Ми знаємо, це особисте рішення, залежить від індивідуальних факторів.

Як культура, орієнтована на знання, ми можемо використовувати наш продукт, щоб здійснити цей вид змін операцій без впливу на бізнес, і ми зобов'язані допомагати зробити таку гнучку, з'єднану та спільну віддалену культуру доступною для всіх.