Ти знаєш це відчуття: всі червоні бульбашки, пінги та сповіщення, які зустрічають тебе, коли ти заходиш на роботу вранці. Незабаром вже обід, а ти провів час, гасивши те, що здається, безліччю вогнів. Важко знати, над чим працювати в першу чергу, і ти метаешься між системами, намагаючись знайти те, що тобі потрібно. Гірше того, у тебе не було навіть можливості заглибитись в той великий проект, який ти обіцяв собі зробити.
Переповненість інформацією – це проблема комунікації
Переповненість інформацією, з якою ти стикаєшся, ймовірно, є проблемою комунікації. Відносно легко для відданих команд ділитися інформацією серед зацікавлених сторін, тому що у них є свої інструменти, призначені саме для цього. Ті ж системи роблять експоненційно важче переміщувати інформацію між командами, що призводить до невідповідності, дублювання зусиль і – так – переповненість інформацією.
Ти можеш думати про комунікацію як про реальний процес: надсилання повідомлення в чаті, участь у зустрічі або похід до столу комусь для перевірки. Але комунікація відбувається щоразу, коли інформація передається від однієї людини до іншої.
І кожного разу, коли інформація передається від однієї людини до іншої, є можливість, щоб ця інформація стала знанням: те, що робить людей ще кращими в їх роботі. Особливо в гібридних і віддалених робочих середовищах, це означає, що велика частина роботи з комунікації виконується під час читання або перегляду інформації, яка була раніше створена. Чому б не полегшити цю інформацію, щоб вона перетворилася на знання?
Перетворення інформації на знання – це практично весь сенс Guru. Guru створено, щоб бути твоїм єдиним джерелом правди для всіх команд і функцій. Компанії використовують Guru для захоплення і обміну важливою інформацією (і підтримки її актуальності), при цьому зменшуючи навантаження від переповненості інформацією та допомагаючи утримувати людей залученими та продуктивними.
Замість того, щоб різні команди створювали купу документів скрізь і сподівалися, що люди зможуть розібратися, якщо їм колись доведеться працювати разом, усі знають, що найважливіші, найактуальніші знання живуть у Guru. Без безладу, без напруги, без переповненості. І ми оновлюємо наше програмне забезпечення, щоб зробити боротьбу з переповненістю ще простішою!
Оголошення оголошень!
Одна з найбільших проблем, з якими стикаються компанії, – це утримання співробітників на одній хвилі, коли йдеться про ініціативи на рівні компанії. З функцією оголошень Guru легко відправляти інформацію всім членам твоєї команди Guru та переконатися, що вони її бачили.
Ми багато чого навчилися у наших клієнтів, які використовують Оповіщення про знання, і ми переименовуємо цю функцію в оголошення, оскільки ми бачили, якою ефективною вона є для позначення найважливішої інформації, яку людям потрібно знати. Коли ти надсилаєш оголошення, члени команди отримають запит на прочитання карточки (як в Guru, так і в Slack або Teams) і підтвердження, що вони прочитали цю інформацію. Ти можеш отримати звіт про те, хто прочитав карточку, і переконатися, що всі на одній хвилі. Надсилай оголошення окремим особам, групам або всій своїй команді в Guru.
Guru має довгу історію використання цієї функції для відправлення оголошень на рівні компанії! Knewsletter Guru (знання + новини – розумієш?) – це картка з двотижневим оглядом важливої інформації, яка має значення для команд у всій компанії. Це особливо важливо під час швидких змін. Життя у технологічному світі рухається швидко – політики змінюються, стратегії зрушуються, і всі хочуть знати правила візиту відвідувачів (та собак!) до офісу.
Тому, від оновлень продуктів до оперативних змін до нагадувань про корпоративні переваги і свята,Qnews тримає всіх на одній хвилі. Ось чому надсилання оголошення для картки Knews – і прохання людей підтвердити, що вони її прочитали – є значущим для нас. Це спосіб для експертів у конкретній області поширювати знання, співробітникам бачити, що найважливіше, та менеджерам упевнитися, що всі в їх команді розуміють ініціативи на рівні компанії. Всі виграють!
Цінніша панель керування
Для того, щоб ще більше полегшити людям перегляд найважливішої інформації на рівні компанії на перший погляд, ми оновлюємо панель керування в веб-додатку Guru з новим розділом, що показує оголошення, які були надіслані всім членам твоєї команди Guru.
Просто увійди в веб-додаток Guru, перейди на головну сторінку, і ти побачиш нову панель керування, яка підкреслює найостанніші оголошення, які були надіслані групі "всім членам" у твоїй інстанції Guru. Це швидка довідка для співробітників, щоб зосередитися на важливому, в реальному часі і без зайвого шуму.
Навігація в веб-додатку Guru стала простішою!
Є часи, коли потрібно заглибитись у спільні знання компанії. Орієнтування в проекті на ходу, адаптація до нової ролі або розуміння оновленої структури команди передбачає перегляд інформації в рамках декількох карток, збережених у Колекціях та Досках.
Ось чому ми випускаємо новий досвід навігації, який полегшує перегляд, де зберігається інформація в Guru. Знайомий лівий бічний панель і вкладена навігація допомагає користувачам бачити не тільки картки, а й де вони знаходяться в структурі знань. Простішим стало переглядати і легше споживати інформацію. І тепер кожна картка має повні крихти, які точно показують, де розташована ця картка в структурі знань.
Ми також додали можливість закріплювати Колекції на лівій боковій панелі, щоб люди могли налаштувати свій досвід перегляду (і ніколи не загубити цю зручну Колекцію знову). Закріплення Колекцій – це чудовий спосіб для співробітників адаптувати Guru, щоб швидше знаходити те, що їм потрібно. І не забувайте про Улюблені картки та Дошки! Люди можуть вибрати картки та дошки, щоб додати їх до своїх списків улюблених і ще більше налаштувати спосіб, яким вони знаходять інформацію в Guru.
Guru (все ще) працює там, де працюєш ти
Одна з найбільших переваг Guru полягає в тому, що він дає людям можливість знаходити інформацію, необхідну для відмінного виконання своїх обов'язків:
Використовуйте розширення під час роботи з веб-додатками: Для швидких відповідей та порад щодо щоденних завдань розширення браузера Guru розташоване прямо поверх додатків, які ти і твої колеги вже використовують. Подивися, як подати заявку на заслужену відпустку прямо в системі HR!
Знайти та захопити інформацію з чат-програм: Slack та Teams – це місце, де відбувається робота, і Guru там, щоб допомогти. Отримуй відповіді, збирай інформацію, шукай Guru і перевірюй картки, не залишаючи чат-програми компанії. Корисна порада: перевір це нове домашнє меню в Slack-додатку Guru для перевірки всього, що ти можеш зробити з Guru + Slack. Більше інформації про домашнє меню в спільноті Guru!
Зробити більш глибокий аналіз у веб-додатку Guru: Іноді потрібно виділити час для більш глибокого читання. Колекції та Дошки в Guru – це відмінний спосіб побачити згруповану інформацію і полегшити сприйняття загальної картини зібраних знань вашої компанії.
Guru математика: інформація + комунікація = знання, кероване
Коли ти вирішуєш проблеми комунікації, які ховаються під поверхнею збору та обміну інформацією, ти завдаєш серйозного удару переповненості інформацією. Guru підтримує команди в єдності навколо найважливішої інформації з оголошеннями, пропонує різноманітні способи шукати і переглядати інформацію, а також надає можливість налаштувати досвід в залежності від того, що є найважливішим для їхніх індивідуальних ролей.
Найкраще те, що Guru розроблено так, щоб бути простим у використанні для лідерів, адміністраторів і співробітників. З Guru як твоїм єдиним джерелом правди, лідери можуть бути впевнені, що їхні команди гребуть в одному напрямку, адміністратори можуть легко надати доступ до збережених знань, а співробітники можуть виконувати свої повсякденні обов'язки з упевненістю – і без переповнень інформацією!
Це відчуття? Це переповненість інформацією.
Ти знаєш це відчуття: всі червоні бульбашки, пінги та сповіщення, які зустрічають тебе, коли ти заходиш на роботу вранці. Незабаром вже обід, а ти провів час, гасивши те, що здається, безліччю вогнів. Важко знати, над чим працювати в першу чергу, і ти метаешься між системами, намагаючись знайти те, що тобі потрібно. Гірше того, у тебе не було навіть можливості заглибитись в той великий проект, який ти обіцяв собі зробити.
Переповненість інформацією – це проблема комунікації
Переповненість інформацією, з якою ти стикаєшся, ймовірно, є проблемою комунікації. Відносно легко для відданих команд ділитися інформацією серед зацікавлених сторін, тому що у них є свої інструменти, призначені саме для цього. Ті ж системи роблять експоненційно важче переміщувати інформацію між командами, що призводить до невідповідності, дублювання зусиль і – так – переповненість інформацією.
Ти можеш думати про комунікацію як про реальний процес: надсилання повідомлення в чаті, участь у зустрічі або похід до столу комусь для перевірки. Але комунікація відбувається щоразу, коли інформація передається від однієї людини до іншої.
І кожного разу, коли інформація передається від однієї людини до іншої, є можливість, щоб ця інформація стала знанням: те, що робить людей ще кращими в їх роботі. Особливо в гібридних і віддалених робочих середовищах, це означає, що велика частина роботи з комунікації виконується під час читання або перегляду інформації, яка була раніше створена. Чому б не полегшити цю інформацію, щоб вона перетворилася на знання?
Перетворення інформації на знання – це практично весь сенс Guru. Guru створено, щоб бути твоїм єдиним джерелом правди для всіх команд і функцій. Компанії використовують Guru для захоплення і обміну важливою інформацією (і підтримки її актуальності), при цьому зменшуючи навантаження від переповненості інформацією та допомагаючи утримувати людей залученими та продуктивними.
Замість того, щоб різні команди створювали купу документів скрізь і сподівалися, що люди зможуть розібратися, якщо їм колись доведеться працювати разом, усі знають, що найважливіші, найактуальніші знання живуть у Guru. Без безладу, без напруги, без переповненості. І ми оновлюємо наше програмне забезпечення, щоб зробити боротьбу з переповненістю ще простішою!
Оголошення оголошень!
Одна з найбільших проблем, з якими стикаються компанії, – це утримання співробітників на одній хвилі, коли йдеться про ініціативи на рівні компанії. З функцією оголошень Guru легко відправляти інформацію всім членам твоєї команди Guru та переконатися, що вони її бачили.
Ми багато чого навчилися у наших клієнтів, які використовують Оповіщення про знання, і ми переименовуємо цю функцію в оголошення, оскільки ми бачили, якою ефективною вона є для позначення найважливішої інформації, яку людям потрібно знати. Коли ти надсилаєш оголошення, члени команди отримають запит на прочитання карточки (як в Guru, так і в Slack або Teams) і підтвердження, що вони прочитали цю інформацію. Ти можеш отримати звіт про те, хто прочитав карточку, і переконатися, що всі на одній хвилі. Надсилай оголошення окремим особам, групам або всій своїй команді в Guru.
Guru має довгу історію використання цієї функції для відправлення оголошень на рівні компанії! Knewsletter Guru (знання + новини – розумієш?) – це картка з двотижневим оглядом важливої інформації, яка має значення для команд у всій компанії. Це особливо важливо під час швидких змін. Життя у технологічному світі рухається швидко – політики змінюються, стратегії зрушуються, і всі хочуть знати правила візиту відвідувачів (та собак!) до офісу.
Тому, від оновлень продуктів до оперативних змін до нагадувань про корпоративні переваги і свята,Qnews тримає всіх на одній хвилі. Ось чому надсилання оголошення для картки Knews – і прохання людей підтвердити, що вони її прочитали – є значущим для нас. Це спосіб для експертів у конкретній області поширювати знання, співробітникам бачити, що найважливіше, та менеджерам упевнитися, що всі в їх команді розуміють ініціативи на рівні компанії. Всі виграють!
Цінніша панель керування
Для того, щоб ще більше полегшити людям перегляд найважливішої інформації на рівні компанії на перший погляд, ми оновлюємо панель керування в веб-додатку Guru з новим розділом, що показує оголошення, які були надіслані всім членам твоєї команди Guru.
Просто увійди в веб-додаток Guru, перейди на головну сторінку, і ти побачиш нову панель керування, яка підкреслює найостанніші оголошення, які були надіслані групі "всім членам" у твоїй інстанції Guru. Це швидка довідка для співробітників, щоб зосередитися на важливому, в реальному часі і без зайвого шуму.
Навігація в веб-додатку Guru стала простішою!
Є часи, коли потрібно заглибитись у спільні знання компанії. Орієнтування в проекті на ходу, адаптація до нової ролі або розуміння оновленої структури команди передбачає перегляд інформації в рамках декількох карток, збережених у Колекціях та Досках.
Ось чому ми випускаємо новий досвід навігації, який полегшує перегляд, де зберігається інформація в Guru. Знайомий лівий бічний панель і вкладена навігація допомагає користувачам бачити не тільки картки, а й де вони знаходяться в структурі знань. Простішим стало переглядати і легше споживати інформацію. І тепер кожна картка має повні крихти, які точно показують, де розташована ця картка в структурі знань.
Ми також додали можливість закріплювати Колекції на лівій боковій панелі, щоб люди могли налаштувати свій досвід перегляду (і ніколи не загубити цю зручну Колекцію знову). Закріплення Колекцій – це чудовий спосіб для співробітників адаптувати Guru, щоб швидше знаходити те, що їм потрібно. І не забувайте про Улюблені картки та Дошки! Люди можуть вибрати картки та дошки, щоб додати їх до своїх списків улюблених і ще більше налаштувати спосіб, яким вони знаходять інформацію в Guru.
Guru (все ще) працює там, де працюєш ти
Одна з найбільших переваг Guru полягає в тому, що він дає людям можливість знаходити інформацію, необхідну для відмінного виконання своїх обов'язків:
Використовуйте розширення під час роботи з веб-додатками: Для швидких відповідей та порад щодо щоденних завдань розширення браузера Guru розташоване прямо поверх додатків, які ти і твої колеги вже використовують. Подивися, як подати заявку на заслужену відпустку прямо в системі HR!
Знайти та захопити інформацію з чат-програм: Slack та Teams – це місце, де відбувається робота, і Guru там, щоб допомогти. Отримуй відповіді, збирай інформацію, шукай Guru і перевірюй картки, не залишаючи чат-програми компанії. Корисна порада: перевір це нове домашнє меню в Slack-додатку Guru для перевірки всього, що ти можеш зробити з Guru + Slack. Більше інформації про домашнє меню в спільноті Guru!
Зробити більш глибокий аналіз у веб-додатку Guru: Іноді потрібно виділити час для більш глибокого читання. Колекції та Дошки в Guru – це відмінний спосіб побачити згруповану інформацію і полегшити сприйняття загальної картини зібраних знань вашої компанії.
Guru математика: інформація + комунікація = знання, кероване
Коли ти вирішуєш проблеми комунікації, які ховаються під поверхнею збору та обміну інформацією, ти завдаєш серйозного удару переповненості інформацією. Guru підтримує команди в єдності навколо найважливішої інформації з оголошеннями, пропонує різноманітні способи шукати і переглядати інформацію, а також надає можливість налаштувати досвід в залежності від того, що є найважливішим для їхніх індивідуальних ролей.
Найкраще те, що Guru розроблено так, щоб бути простим у використанні для лідерів, адміністраторів і співробітників. З Guru як твоїм єдиним джерелом правди, лідери можуть бути впевнені, що їхні команди гребуть в одному напрямку, адміністратори можуть легко надати доступ до збережених знань, а співробітники можуть виконувати свої повсякденні обов'язки з упевненістю – і без переповнень інформацією!
Досвідчіть силу платформи Guru особисто – пройдіть наш інтерактивний тур продуктом
