Що, на вашу думку, потрібно для створення доступних і зрозумілих знань? Нова функція Guru, Assist, змусила нас задуматися про найкращі способи документування інформації. Завдяки широкому спектру функцій написання та редагування, Assist дозволяє з легкістю створювати відмінний контент, спростивши процес створення чудового контенту в Guru — але завжди корисно знати про найкращі практики на випадок, якщо ви хочете зайнятися особистим редагуванням.

Можливо, вам варто закласти цю публікацію в закладки. Ми збираємося розглянути деякі з наших улюблених порад по створенню контенту, і вам варто підготувати їх наступного разу, коли ви захочете створити знання на професійному рівні.

Тримайте все коротко

Коли ви ділитеся знаннями, найкраще тримати їх короткими і зрозумілими. Картки, які охоплюють занадто багато контенту, можуть бути дещо перевантажені для читачів. У вас є багато знань, якими можна ділитися на роботі, але намагання вмістити занадто багато інформації в один документ може розмивати ваше загальне повідомлення.

Подумайте про додавання маркованих списків або списків, щоб зробити вашу інформацію простішою для сприйняття. Додавання одного або двох абзаців резюме може допомогти людям негайно зрозуміти мету вашої статті, і вони все ще матимуть можливість заглибитись і прочитати все повністю.

Чи це звучить як багато роботи? Не хвилюйтеся, Assist допоможе вам. Одна з ключових функцій Assist полягає в тому, як вона може підсумувати те, що у вас вже є. Ви все ще можете включити всю інформацію, яку хочете, і ми допоможемо вам представити її у найефективніший спосіб.

Додайте контекст

Чи потрібно вам додати багато посилань, зображень або інших ресурсів? Якщо ви хочете бути максимально корисними, подумайте про те, щоб надати людям додаткову інформацію та вказівки.

Опис надає корисний контекст щодо того, як і коли кінцевий користувач може використовувати цей ресурс. Якщо у вас є багато посилань, переконайтеся, що у вас є опис для кожного посилання. Дайте людям знати, для чого кожний ресурс і як вони повинні його використовувати.

Вбудовуйте важливі ресурси

Давайте продовжимо зосереджуватися на тих додаткових ресурсах, які ви додаєте. Якщо ви ділитеся Google документом або PDF файлом в картці, можливо, вам захочеться розглянути можливість вбудовування вашого ресурсу.

Ми є великими фанатами цього підходу, оскільки він надає користувачам візуальний перегляд ресурсу, до якого ви посилаєтеся. Це може допомогти людям швидко вирішити, чи потрібно їм відкрити/завантажити ваш файл або чи знайшли вони щось, що можуть пропустити.

Публікуйте лише тоді, коли ви готові

Ваш звичайний SME у відпустці, і у вас є кілька питань, які потрібно терміново вирішити. Дякуючи Богу, ви перевірили свою базу знань і знайшли карту Guru з назвою “Інформація про проект, яка вам потрібна 2.0.” Ви відкриваєте її і зітхаєте з полегшенням…

…Поки ви не помічаєте, що [ДОДАВАТИ БІЛЬШЕ ІНФОРМАЦІЇ СКОРО] є єдиним вмістом у картці.

Люди не люблять заповнювальні епізоди своїх улюблених шоу, а ми не любимо заповнювальні документи в тому, що має бути джерелом істини. Публікація заповнювального контенту тільки ускладнює ситуацію для тих, хто шукає знання, і збільшує ймовірність того, що ваша картка з заповнювальним контентом залишиться заповнювальною.

Іноді вам знадобиться час, щоб все обдумати до того, як ви будете готові поділитися. Ось чому ми включили Режим чернетки в Guru. Повернення вашого контенту до режиму чернетки, поки ви редагуєте його, щоб додати більше інформації, може бути чудовим способом забезпечити, щоб люди бачили лише найбільш точні знання.

Пов'яжіть знання разом

Якщо ви створюєте одну картку, швидше за все, у вас є інші картки, які можуть бути корисними. Дублювання цього контенту не має сенсу для вас чи для інших людей, які шукають знання. Ось чому нам зручно пов'язати картки Guru.

Якщо є щось, що, на вашу думку, має сенс послатися або просто мати для додаткового читання, включіть на це посилання! Складіть список корисних посилань для включення в кінець вашого документа або просто проскочте їх у вашому контенті.

Цікаво, чи інші люди посилаються на картку, яку ви створили? Ми спростили відстеження цього. Просто клацніть на "Деталі картки", і ви зможете побачити, які (якщо є) картки посилаються на ту, яку ви переглядаєте.

Створюйте і діліться знаннями професійно

Писання є такою важливою частиною обміну знаннями, ось чому ми додали стільки функцій, щоб допомогти вам зосередитись на написанні та обміні хорошими знаннями. Якщо ви дотримуєтеся порад з цього матеріалу, ви будете писати та ділитися знаннями на професійному рівні у найкоротші терміни!

Вам сподобалось дізнатись про деякі з тих функцій, які доступні лише в Guru? Ви можете писати та ділитися знаннями скрізь, але ви отримаєте лише такі функції, як Відповіді та Assist з нами. Якщо ви хочете побачити деякі з цих функцій поряд з іншими ексклюзивними функціями Guru, перегляньте наші тури по продуктам.