У природі різноманітність екосистеми є її сильною стороною. У бізнес-середовищі різноманітність, як правило, є ще одним словом для фрагментації. Ваші команди доходів працюють у одному світі, ваші інженерні команди в іншому, а ваші команди продукту застрягли посередині. До появи хмарних SaaS-додатків IT, як правило, мала більше контролю над тим, як виглядала технологічна екосистема компанії, але з самостійним встановленням і низькими витратами на вхід для більшості додатків, як ви можете відновити контроль? Розгляньте вашу комунікаційну систему як основу для вашої технологічної екосистеми і розбудовуйте її.
Проблема з фрагментованими технологічними екосистемами
Раніше цього року звіт про робочі повідомлення Mio виявив, що з 200 опитаних організацій 65% впровадили Slack, 61% впровадили Skype для бізнесу Microsoft (який наближається до завершення свого життєвого циклу), і 59% впровадили Microsoft Teams.
Це означає, що принаймні 9% організацій впровадили принаймні два інструменти комунікації.
Говорячи з ComputerWorld, Блейр Плезант, президент і головний аналітик COMMfusion, навела ще одну шокуючу статистику: "Багато компаній мають [від чотирьох до семи] інструментів для співпраці, що використовуються співробітниками. Деякі намагаються з’єднати рішення замість того, щоб замінити їх усі."
Початок абсолютно безкоштовний. Спробуйте це з Slack або Teams.
Ось у чому проблема: одна частина компанії в платформі X, а інша частина компанії в платформі Y, ці дві організації не спілкуються одна з одною.
Коли додається ще більше каналів комунікації, проблема із ізоляцією зростає експоненціально. Можливо, це не є великою проблемою, якщо ваша команда бухгалтерії не може спілкуватися з вашою інженерною командою, але що, якщо ваша маркетингова команда не може спілкуватися з вашою командою продукту? Що з цим робити з ефективністю бізнесу? Чи повторюються зусилля? Чи ставляться правильні запитання? Розгляньте також витрати, які впливають на фінансові показники: ви платите за місця на кількох платформах які виконують ту ж функцію.
Чому вам варто використовувати Slack або Microsoft Teams як основу вашої технологічної екосистеми
Стандартизація вашої комунікаційної системи дозволяє вам стандартизувати всю діяльність. Хочете забезпечити, щоб кожен новий працівник насолоджувався чудовим досвідом адаптації? Це починається з того, щоб переконатися, що вони можуть спілкуватися з людьми, від яких можуть навчитися. Зробити комунікацію простою сприяє створенню колаборативної культури в компанії. Але переваги виходять за межі цього. Коли ви інвестуєте в одну комунікаційну платформу, ви можете побудувати решту вашого робочого процесу на основі цього.
Чи то Slack, чи Teams, намір вибрати одну платформу (замість життя в чотирьох) дозволить вам легко визначити, які додатки ви хочете додати до вашого технологічного стеку.
Пам'ятайте, що не кожен додаток інтегрується з обома платформами — і деякі з тих, що інтегруються, забезпечують дуже різний досвід користувача в залежності від того, в якому екосистемі ви перебуваєте. Teams, врешті-решт, природно пов'язаний з рештою пропозицій Microsoft, тому, якщо ви вже інвестували в Office 365, ви можете очікувати нативну інтеграцію з Word, Excel і PowerPoint, а також постійну підтримку цієї інтеграції. Інтеграція Slack з Office 365 побудована на публічному API "без спеціальної допомоги Microsoft.” З обома платформами, які конкурують за одну й ту ж аудиторію, це може бути не рішення, яке витримає перевірку часом.
З іншого боку, така інтеграція все ж таки існує для Slack — і виглядає вона вражаюче! Однією з переваг Slack є його API, який дозволяє кожному створювати інтеграцію. Хочете створити щось особливе для переваги вашої компанії? Slack надає вам цю можливість. Насправді, багато компаній (а-гу) скористалися цією відкритістю, щоб створити вражаючі продукти, які спроектовані для роботи там, де співробітники проводять більшість свого часу.
І саме ця частина є ключовою. Комунікаційні платформи повинні бути основоположними для технологічного стеку, адже саме там відбуваються щоденні дії в компаніях — особливо в тих, що мають кілька офісів.
У природі різноманітність екосистеми є її сильною стороною. У бізнес-середовищі різноманітність, як правило, є ще одним словом для фрагментації. Ваші команди доходів працюють у одному світі, ваші інженерні команди в іншому, а ваші команди продукту застрягли посередині. До появи хмарних SaaS-додатків IT, як правило, мала більше контролю над тим, як виглядала технологічна екосистема компанії, але з самостійним встановленням і низькими витратами на вхід для більшості додатків, як ви можете відновити контроль? Розгляньте вашу комунікаційну систему як основу для вашої технологічної екосистеми і розбудовуйте її.
Проблема з фрагментованими технологічними екосистемами
Раніше цього року звіт про робочі повідомлення Mio виявив, що з 200 опитаних організацій 65% впровадили Slack, 61% впровадили Skype для бізнесу Microsoft (який наближається до завершення свого життєвого циклу), і 59% впровадили Microsoft Teams.
Це означає, що принаймні 9% організацій впровадили принаймні два інструменти комунікації.
Говорячи з ComputerWorld, Блейр Плезант, президент і головний аналітик COMMfusion, навела ще одну шокуючу статистику: "Багато компаній мають [від чотирьох до семи] інструментів для співпраці, що використовуються співробітниками. Деякі намагаються з’єднати рішення замість того, щоб замінити їх усі."
Початок абсолютно безкоштовний. Спробуйте це з Slack або Teams.
Ось у чому проблема: одна частина компанії в платформі X, а інша частина компанії в платформі Y, ці дві організації не спілкуються одна з одною.
Коли додається ще більше каналів комунікації, проблема із ізоляцією зростає експоненціально. Можливо, це не є великою проблемою, якщо ваша команда бухгалтерії не може спілкуватися з вашою інженерною командою, але що, якщо ваша маркетингова команда не може спілкуватися з вашою командою продукту? Що з цим робити з ефективністю бізнесу? Чи повторюються зусилля? Чи ставляться правильні запитання? Розгляньте також витрати, які впливають на фінансові показники: ви платите за місця на кількох платформах які виконують ту ж функцію.
Чому вам варто використовувати Slack або Microsoft Teams як основу вашої технологічної екосистеми
Стандартизація вашої комунікаційної системи дозволяє вам стандартизувати всю діяльність. Хочете забезпечити, щоб кожен новий працівник насолоджувався чудовим досвідом адаптації? Це починається з того, щоб переконатися, що вони можуть спілкуватися з людьми, від яких можуть навчитися. Зробити комунікацію простою сприяє створенню колаборативної культури в компанії. Але переваги виходять за межі цього. Коли ви інвестуєте в одну комунікаційну платформу, ви можете побудувати решту вашого робочого процесу на основі цього.
Чи то Slack, чи Teams, намір вибрати одну платформу (замість життя в чотирьох) дозволить вам легко визначити, які додатки ви хочете додати до вашого технологічного стеку.
Пам'ятайте, що не кожен додаток інтегрується з обома платформами — і деякі з тих, що інтегруються, забезпечують дуже різний досвід користувача в залежності від того, в якому екосистемі ви перебуваєте. Teams, врешті-решт, природно пов'язаний з рештою пропозицій Microsoft, тому, якщо ви вже інвестували в Office 365, ви можете очікувати нативну інтеграцію з Word, Excel і PowerPoint, а також постійну підтримку цієї інтеграції. Інтеграція Slack з Office 365 побудована на публічному API "без спеціальної допомоги Microsoft.” З обома платформами, які конкурують за одну й ту ж аудиторію, це може бути не рішення, яке витримає перевірку часом.
З іншого боку, така інтеграція все ж таки існує для Slack — і виглядає вона вражаюче! Однією з переваг Slack є його API, який дозволяє кожному створювати інтеграцію. Хочете створити щось особливе для переваги вашої компанії? Slack надає вам цю можливість. Насправді, багато компаній (а-гу) скористалися цією відкритістю, щоб створити вражаючі продукти, які спроектовані для роботи там, де співробітники проводять більшість свого часу.
І саме ця частина є ключовою. Комунікаційні платформи повинні бути основоположними для технологічного стеку, адже саме там відбуваються щоденні дії в компаніях — особливо в тих, що мають кілька офісів.
