Building A Richer, More Interactive Guru App With Slack's Block Kit
Tại Guru, Slack đã là một phần căn bản trong việc thực hiện nhiệm vụ của chúng tôi là mang đến cho bạn những kiến thức cần thiết để làm việc của bạn. Hôm nay đánh dấu một bước tiến khác trong việc Guru mang đến một trải nghiệm kiến thức hàng đầu trong Slack thông qua Slack Block Kit.
Tại Guru, Slack đã là một phần cốt lõi trong việc thực hiện nhiệm vụ đưa đến bạn kiến thức bạn cần để làm công việc của mình. Khi các công ty tiếp tục phụ thuộc vào Slack để hợp tác và giao tiếp theo thời gian thực, việc Guru tiếp tục tồn tại trong Slack cũng rất quan trọng. Hôm nay đánh dấu một bước tiến khác trong việc Guru mang đến trải nghiệm kiến thức hàng đầu trong Slack.
Câu chuyện về Guru + Slack bắt đầu từ cuối năm 2015, khi chúng tôi phát triển ứng dụng đầu tiên cho Slack cho phép người dùng dễ dàng chụp, tìm kiếm và phân phối kiến thức trực tiếp trong ứng dụng. Hiện tại, ứng dụng Guru cho Slack được sử dụng bởi các công ty hàng đầu trong ngành như Shopify, Zoom, Square, Intercom, BuzzFeed và Autodesk. Dưới đây là một tóm tắt nhanh về sự phát triển của ứng dụng của chúng tôi cho Slack:
Vào tháng 5 năm 2018, chúng tôi giới thiệu Slack Actions vào tích hợp của chúng tôi cùng ngày Slack ra mắt chức năng Hành động.
Hôm nay, chúng tôi vui mừng thông báo việc hỗ trợ cho Block Kit của Slack ra mắt, giới thiệu một chất xám thiết kế mới trong Slack mang đến cho bạn ứng dụng đơn giản hơn, dễ sử dụng hơn.
Ở những ngày đầu của ứng dụng Guru cho Slack, trải nghiệm trong Slack chủ yếu dựa trên văn bản, nhưng trải nghiệm này đã phát triển trong tính năng khi Slack giới thiệu nhiều tính năng hơn như tin nhắn tương tác và Hành động của Slack. Guru đã luôn ở đó từng bước của con đường, đảm bảo chúng tôi tận dụng đầy đủ tính năng tích hợp của Slack.
"Chúng tôi là người dùng lớn của Slack tại Greenhouse. Các cuộc trò chuyện nội bộ diễn ra trên Slack suốt cả ngày. Sử dụng Guru + Slack đảm bảo đội của chúng tôi có một quy trình làm việc cực kỳ mượt mà với Guru đảm bảo toàn bộ kiến thức của chúng tôi được lưu trữ ngay tại nơi diễn ra các cuộc trò chuyện." -Victoria Moss, Giám đốc Vận hành Bán hàng tại Greenhouse
Khi chúng tôi được giới thiệu về Block Kit lần đầu tiên, chúng tôi ngay lập tức nhận thấy đó là một bước tiến khác trong hướng đúng. Chúng tôi có thể sử dụng Block Kit để xây dựng các trải nghiệm sâu, phong phú mà người dùng của chúng tôi đã quen thuộc khi sử dụng các đích đến ngoài Slack, với các mẫu UI/UX quen thuộc hơn và nội dung tương tác hơn. Trường hợp sử dụng đầu tiên và ngay lập tức cho Block Kit là làm cho menu trợ giúp của chúng tôi trở nên tương tác và hướng hành động, cho phép người dùng dễ dàng hơn trong việc nhận dạng và đạt được giá trị từ ứng dụng Guru cho Slack.
Block Kit giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm menu trợ giúp theo hai cách quan trọng:
Với cập nhật kiểu dáng và phân chia, chúng tôi phân loại danh sách đó bằng cách nhóm các hành động tương tự lại với nhau, và làm cho nội dung dễ tiêu thụ hơn và đọc dễ dàng hơn.
Nút trực tiếp và menu tràn giúp chúng tôi tạo nên một trải nghiệm hướng dẫn tương tác và hành động. Hiện nay người dùng không cần phải gõ lệnh phím (và đảm bảo họ gõ chính xác); họ chỉ cần click vào nút và thực thi hành động.
Với Block Kit, menu trợ giúp của chúng tôi hiện đã được hướng hành động, giúp người dùng của chúng tôi onboard nhanh hơn.
Menu trợ giúp của chúng tôi chỉ là một nơi mà chúng tôi có thể áp dụng những lợi ích của Block Kit. Chúng tôi đã sử dụng nút trực tiếp trong giao diện feed hoạt động của chúng tôi để đưa các hành động gần hơn với các feed mà chúng được thực hiện. Chúng tôi cũng đã sử dụng menu tràn để ẩn những hành động ít sử dụng và tập trung người dùng vào thông tin họ cần. Chúng tôi chỉ mới chạm đến bề mặt của cách chúng tôi có thể sử dụng Bộ Kit để làm cho bot của chúng tôi trở nên tương tác hơn và chúng tôi rất háo hức áp dụng cho nhiều tương tác hơn.
Chúng tôi rất háo hức tiếp tục hợp tác với Slack trong việc xây dựng một trải nghiệm kiến thức hàng đầu trong trung tâm hợp tác hàng đầu thế giới. Hãy đồng hành để chờ xem các nâng cấp hấp dẫn hơn của mạng lưới kiến thức Guru vào tháng 5 với Bản phát hành Mùa Xuân của chúng tôi.
Để xem ứng dụng Guru cho Slack cho riêng bạn, yêu cầu một bản demo dưới đây:
Để xem ứng dụng Guru cho Slack cho riêng bạn, yêu cầu một bản demo dưới đây:
Tại Guru, Slack đã là một phần cốt lõi trong việc thực hiện nhiệm vụ đưa đến bạn kiến thức bạn cần để làm công việc của mình. Khi các công ty tiếp tục phụ thuộc vào Slack để hợp tác và giao tiếp theo thời gian thực, việc Guru tiếp tục tồn tại trong Slack cũng rất quan trọng. Hôm nay đánh dấu một bước tiến khác trong việc Guru mang đến trải nghiệm kiến thức hàng đầu trong Slack.
Câu chuyện về Guru + Slack bắt đầu từ cuối năm 2015, khi chúng tôi phát triển ứng dụng đầu tiên cho Slack cho phép người dùng dễ dàng chụp, tìm kiếm và phân phối kiến thức trực tiếp trong ứng dụng. Hiện tại, ứng dụng Guru cho Slack được sử dụng bởi các công ty hàng đầu trong ngành như Shopify, Zoom, Square, Intercom, BuzzFeed và Autodesk. Dưới đây là một tóm tắt nhanh về sự phát triển của ứng dụng của chúng tôi cho Slack:
Vào tháng 5 năm 2018, chúng tôi giới thiệu Slack Actions vào tích hợp của chúng tôi cùng ngày Slack ra mắt chức năng Hành động.
Hôm nay, chúng tôi vui mừng thông báo việc hỗ trợ cho Block Kit của Slack ra mắt, giới thiệu một chất xám thiết kế mới trong Slack mang đến cho bạn ứng dụng đơn giản hơn, dễ sử dụng hơn.
Ở những ngày đầu của ứng dụng Guru cho Slack, trải nghiệm trong Slack chủ yếu dựa trên văn bản, nhưng trải nghiệm này đã phát triển trong tính năng khi Slack giới thiệu nhiều tính năng hơn như tin nhắn tương tác và Hành động của Slack. Guru đã luôn ở đó từng bước của con đường, đảm bảo chúng tôi tận dụng đầy đủ tính năng tích hợp của Slack.
"Chúng tôi là người dùng lớn của Slack tại Greenhouse. Các cuộc trò chuyện nội bộ diễn ra trên Slack suốt cả ngày. Sử dụng Guru + Slack đảm bảo đội của chúng tôi có một quy trình làm việc cực kỳ mượt mà với Guru đảm bảo toàn bộ kiến thức của chúng tôi được lưu trữ ngay tại nơi diễn ra các cuộc trò chuyện." -Victoria Moss, Giám đốc Vận hành Bán hàng tại Greenhouse
Khi chúng tôi được giới thiệu về Block Kit lần đầu tiên, chúng tôi ngay lập tức nhận thấy đó là một bước tiến khác trong hướng đúng. Chúng tôi có thể sử dụng Block Kit để xây dựng các trải nghiệm sâu, phong phú mà người dùng của chúng tôi đã quen thuộc khi sử dụng các đích đến ngoài Slack, với các mẫu UI/UX quen thuộc hơn và nội dung tương tác hơn. Trường hợp sử dụng đầu tiên và ngay lập tức cho Block Kit là làm cho menu trợ giúp của chúng tôi trở nên tương tác và hướng hành động, cho phép người dùng dễ dàng hơn trong việc nhận dạng và đạt được giá trị từ ứng dụng Guru cho Slack.
Block Kit giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm menu trợ giúp theo hai cách quan trọng:
Với cập nhật kiểu dáng và phân chia, chúng tôi phân loại danh sách đó bằng cách nhóm các hành động tương tự lại với nhau, và làm cho nội dung dễ tiêu thụ hơn và đọc dễ dàng hơn.
Nút trực tiếp và menu tràn giúp chúng tôi tạo nên một trải nghiệm hướng dẫn tương tác và hành động. Hiện nay người dùng không cần phải gõ lệnh phím (và đảm bảo họ gõ chính xác); họ chỉ cần click vào nút và thực thi hành động.
Với Block Kit, menu trợ giúp của chúng tôi hiện đã được hướng hành động, giúp người dùng của chúng tôi onboard nhanh hơn.
Menu trợ giúp của chúng tôi chỉ là một nơi mà chúng tôi có thể áp dụng những lợi ích của Block Kit. Chúng tôi đã sử dụng nút trực tiếp trong giao diện feed hoạt động của chúng tôi để đưa các hành động gần hơn với các feed mà chúng được thực hiện. Chúng tôi cũng đã sử dụng menu tràn để ẩn những hành động ít sử dụng và tập trung người dùng vào thông tin họ cần. Chúng tôi chỉ mới chạm đến bề mặt của cách chúng tôi có thể sử dụng Bộ Kit để làm cho bot của chúng tôi trở nên tương tác hơn và chúng tôi rất háo hức áp dụng cho nhiều tương tác hơn.
Chúng tôi rất háo hức tiếp tục hợp tác với Slack trong việc xây dựng một trải nghiệm kiến thức hàng đầu trong trung tâm hợp tác hàng đầu thế giới. Hãy đồng hành để chờ xem các nâng cấp hấp dẫn hơn của mạng lưới kiến thức Guru vào tháng 5 với Bản phát hành Mùa Xuân của chúng tôi.
Để xem ứng dụng Guru cho Slack cho riêng bạn, yêu cầu một bản demo dưới đây:
Để xem ứng dụng Guru cho Slack cho riêng bạn, yêu cầu một bản demo dưới đây:
Trải nghiệm sức mạnh của nền tảng Guru trực tiếp - tham gia tour sản phẩm tương tác của chúng tôi
