Là một SDR, một trong những nơi chính mà chúng tôi đến để bắt đầu nghiên cứu về một người mà chúng tôi muốn tiếp cận là LinkedIn. Trong suốt nhiều năm, LinkedIn đã chuyển mình từ một nền tảng chuyên nghiệp khắt khe sang một không gian mà cá nhân có thể ảnh hưởng, xây dựng cộng đồng và thể hiện nhiều sự minh bạch hơn về kinh nghiệm làm việc và cuộc sống bên ngoài nơi làm việc.

Cũng giống như mọi buổi sáng khác, tôi bắt đầu ngày làm việc bằng cách cuộn qua tin tức của mình. Nhưng sáng nay thì khác. Đột nhiên, bốn từ quan trọng thu hút sự chú ý của tôi khi chúng lướt qua màn hình. G-u-r-u.

Vẫn yêu nghệ thuật

Đây không chỉ là một bài đăng từ nhóm của chúng tôi, mà đó là một bài đăng về nhóm của chúng tôi. Đó là lời khen ngợi từ một nhân viên của một trong những khách hàng của chúng tôi, và là một trong những thương hiệu nóng nhất trên LinkedIn - Chili Piper. Tác giả, Jared Wexler, là một Tư vấn Giải pháp và là một trong những thành viên đầu tiên của đội Chili. Chili Piper là một trong những công ty công nghệ phát triển nhanh nhất trong ngành SaaS, và do sự phát triển của họ, việc quản lý kiến thức nội bộ đã trở thành một vấn đề lớn. Là một thành viên sớm của đội Chili, Jared hiểu rất rõ nỗi đau của những câu hỏi lặp đi lặp lại đáng ghét trong Slack.

Vì vậy, khi một giải pháp như Guru xuất hiện và thay đổi cuộc chơi cho anh ấy và đội ngũ bán hàng, anh ấy đã quyết định cho cả thế giới biết. Dưới đây là cuộc trò chuyện của chúng tôi (với sự giúp đỡ của một trong những SDR hàng đầu của họ, Erich Beer) về những gì đã dẫn anh ấy đến việc đăng bài, cách họ sử dụng Guru và tác động của Guru đến đội ngũ của họ.