Bạn nghĩ rằng cần gì để tạo ra kiến thức có thể chia sẻ và dễ hiểu? Tính năng mới nhất của Guru, Assist, đã khiến chúng tôi suy nghĩ nhiều về những cách tốt nhất để tài liệu hóa thông tin. Với nhiều tính năng viết và chỉnh sửa, Assist giúp bạn loại bỏ những dự đoán khi tạo nội dung tuyệt vời, giúp bạn dễ dàng hơn bao giờ hết để tạo ra nội dung tuyệt vời trong Guru — nhưng luôn hữu ích nếu biết những thực hành tốt nhất trong trường hợp bạn muốn chỉnh sửa cá nhân.

Bạn có thể muốn đánh dấu bài viết trên blog này. Chúng tôi sẽ đề cập đến một số mẹo tạo nội dung yêu thích của chúng tôi, và bạn sẽ muốn chuẩn bị chúng cho lần sau khi bạn muốn tạo ra kiến thức ở cấp độ chuyên nghiệp.

Giữ mọi thứ ngắn gọn

Khi bạn chia sẻ kiến thức, tốt nhất là giữ cho nó ngắn gọn và dễ hiểu. Các thẻ chứa quá nhiều nội dung có thể làm cho người đọc cảm thấy choáng ngợp. Bạn có rất nhiều kiến thức để chia sẻ tại nơi làm việc, nhưng cố gắng nhồi nhét quá nhiều thông tin vào một tài liệu có thể làm suy yếu thông điệp tổng thể của bạn.

Hãy cân nhắc thêm các gạch đầu dòng hoặc danh sách để làm cho thông tin của bạn dễ tiêu hóa hơn. Thêm một hoặc hai đoạn tóm tắt có thể giúp mọi người ngay lập tức hiểu mục đích của bài viết của bạn, và họ vẫn có tùy chọn để đi sâu hơn và đọc toàn bộ.

Nghe có vẻ như một công việc lớn không? Đừng lo, Assist sẽ hỗ trợ bạn. Một trong những tính năng chính của Assist là cách nó có thể tóm tắt những gì bạn đã có. Bạn vẫn có thể bao gồm tất cả thông tin mà bạn muốn, và chúng tôi sẽ giúp bạn trình bày nó theo cách hiệu quả nhất có thể.

Thêm bối cảnh

Bạn có cần thêm nhiều liên kết, hình ảnh hay tài sản khác không? Nếu bạn muốn trở nên hữu ích nhất có thể, hãy cân nhắc cung cấp cho mọi người một ít thông tin và hướng dẫn bổ sung.

Mô tả cung cấp bối cảnh hữu ích về cách và khi nào một người dùng cuối có thể tận dụng tài nguyên đó. Nếu bạn có nhiều liên kết, hãy chắc chắn rằng bạn có một mô tả cho mỗi liên kết. Hãy cho mọi người biết mỗi tài sản liên kết được dùng để làm gì và họ nên sử dụng nó như thế nào.

Nhúng tài sản quan trọng

Hãy tiếp tục tập trung vào những tài sản bổ sung mà bạn đang thêm vào. Nếu bạn đang chia sẻ một tài liệu Google hoặc PDF trong một thẻ, bạn có thể muốn xem xét việc nhúng tài sản của bạn.

Chúng tôi rất thích cách tiếp cận này vì nó cung cấp cho người dùng một cái nhìn trực quan về tài sản mà bạn đang liên kết. Điều này có thể giúp mọi người nhanh chóng quyết định xem họ có cần mở/tải xuống tệp của bạn hay họ đã tìm thấy một cái gì đó mà họ có thể bỏ qua.

Chỉ xuất bản khi bạn đã sẵn sàng

Chuyên gia SME của bạn đang nghỉ mát, và bạn có một số câu hỏi cần được trả lời ngay lập tức. Cảm ơn Chúa, bạn đã tìm kiếm trong kho kiến thức của mình và tìm thấy một Thẻ Guru có tiêu đề “Thông tin Dự án mà bạn cần 2.0.” Bạn mở nó ra và thở phào nhẹ nhõm…

…Cho đến khi bạn thấy rằng [WILL ADD MORE INFO SOON] là nội dung duy nhất trong Thẻ.

Mọi người không thích các tập filler của những chương trình yêu thích của họ, và chúng tôi không thích các tài liệu filler trong những gì nên là nguồn sự thật. Xuất bản nội dung tạm thời chỉ khiến mọi thứ trở nên khó hiểu cho những người tìm kiếm kiến thức, và tăng khả năng thẻ tạm thời của bạn sẽ tiếp tục là một thẻ tạm thời.

Đôi khi bạn cần thời gian để làm mọi thứ trước khi bạn sẵn sàng chia sẻ. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã đưa vào Chế độ Nháp trong Guru. Đưa nội dung của bạn trở lại chế độ nháp trong khi bạn chỉnh sửa để thêm nhiều thông tin hơn có thể là một cách tuyệt vời để đảm bảo rằng mọi người chỉ nhìn thấy kiến thức chính xác nhất.

Liên kết kiến thức lại với nhau

Nếu bạn đang tạo một Thẻ, có khả năng bạn có những Thẻ khác mà mọi người sẽ thấy hữu ích. Sao chép nội dung đó không có nhiều ý nghĩa cho bạn hoặc những người khác đang tìm kiếm kiến thức. Đó là lý do tại sao chúng tôi làm cho việc liên kết các Thẻ Guru trở nên dễ dàng.

Nếu có điều gì bạn nghĩ rằng có ý nghĩa để tham khảo hoặc chỉ cần có để đọc thêm, hãy bao gồm một liên kết đến nó! Lập danh sách các liên kết hữu ích để bao gồm ở cuối tài liệu của bạn, hoặc chỉ đơn giản là rải chúng khắp nội dung của bạn.

Tò mò xem những người khác có liên kết đến một Thẻ mà bạn đã tạo không? Chúng tôi làm cho việc theo dõi điều đó trở nên dễ dàng. Chỉ cần nhấp vào "Chi tiết Thẻ", và bạn sẽ thấy những Thẻ nào (nếu có) liên kết đến Thẻ mà bạn đang xem.

Tạo và chia sẻ kiến thức như một chuyên gia

Việc viết là một phần quan trọng trong việc chia sẻ kiến thức, đó là lý do tại sao chúng tôi đã thêm rất nhiều tính năng để giúp bạn tập trung vào việc viết và chia sẻ kiến thức tốt. Nếu bạn theo dõi các mẹo trong bài viết này, bạn sẽ sớm viết và chia sẻ kiến thức như một chuyên gia!

Bạn có thích nghe về một số tính năng chỉ có trên Guru không? Bạn có thể viết và chia sẻ kiến thức ở khắp mọi nơi, nhưng bạn chỉ có thể nhận được các tính năng như Answers và Assist với chúng tôi. Nếu bạn muốn xem một số tính năng này cùng với những tính năng độc quyền khác của Guru, hãy kiểm tra các tour sản phẩm của chúng tôi.