當與隊友透過聊天溝通時，沒有什麼比暫停對話和打開一個新窗口去尋找問題的答案或要分享的正確資訊更能拖慢你的速度了。 在應用之間切換以獲取完成工作所需的資訊所涉及的上下文切換，可能會耗費你和你的隊友的生產力時間。 將即時通訊與協作知識庫相輔相成，是保持團隊一致和生產力的關鍵，即使在分散的情況下也是如此。

Guru 的 Microsoft Teams 應用可以透過將團隊的集體知識直接帶入 Microsoft Teams，使即時和非即時的協作變得更加輕鬆。 通過更新的 Teams 整合，現在你可以在與隊友聊天和協作的同一地方訪問和分享來自 Guru 的認證知識—在你的 Teams 工作流程中。

Guru 的 Teams 應用可以使從辦公室到遠程工作（再回來）的轉變無縫，並且員工不會因為不在辦公室而感到缺失資訊。 用專家驗證的資訊來補充你在 Teams 中的即時協作，無論你的隊友在哪裡或何時工作，他們都能連接和保持一致。

以下是客戶可以將 Teams 與 Guru 連結的一些方法：

簡化你的內部溝通

有時在對話和協作之中，關鍵的資訊可能會遺失或被忽略。 通過將 Guru 整合到 Teams 中，你可以捕獲在 Teams 頻道中共享的更新和公告，以便為整個團隊創造能見度和責任感，並使他們更容易隨後回顧和採取行動。

通過通知整合，Guru 機器人將發送選定的通知，並允許你在 Teams 工作流程中直接對其進行操作：

1. 卡片評論：接收並回覆對任何 Guru 卡片上所作評論的提及
2. 公告：接收並閱讀已推送給你並需要注意的重要知識公告（包括一個應用內的『我已閱讀』的操作）

有了 Guru 和 Teams，你可以通過將資訊直接帶到員工已經工作的地方來改善內部溝通，包括即時發布、公司更新等，並給他們一個讓你知道他們已經看到的方式。

為每個團隊提供所需的產品資訊

因為產品資訊可能快速變化，員工需要隨著產品變更而獲取最新資訊。 Guru 的 Teams 應用使產品資訊在員工提出問題時能夠在同一地方獲得和共享：在 Teams 聊天和頻道中。  你可以通過將產品交付過程整合進你的溝通工作流程，為前線員工和產品專家節省時間。 當這些前線員工能夠自己找到產品資訊和答案時，他們將花費更少的時間去打擾你內部的專家（SMEs）提出重複問題，從而使每個參與者都能更專注。

快速讓新入職者融入

有效的員工入職培訓對於他們的長期成功以及公司的發展至關重要。 Teams 是新員工認識隊友和提問的好方式，幫助他們熟悉文化、團隊和產品。 Guru 為這些新員工提供了一個集中查找所有公司知識的地方，讓他們能夠蓬勃發展，同時降低你的行政支持成本。

通過讓新入職者能夠將所有的入職問題都轉向 Guru，而不必打斷其他員工，幫助他們感受到自主性。 有了 Guru 和 Teams，你可以保持新夥伴在 Teams 中的生產力，幫助現有員工專注於自己的工作，並降低新員工的入職成本。

提升與 Guru 和 Teams 的協作

通過 Guru 的 Teams 整合，你的團隊可以在 Teams 控制台內訪問更多他們需要的信息，以保持生產力。 通過將知識直接帶到人們已經工作的地方，你可以幫助確保重要更新不會被忽視，團隊能夠減少尋找資訊的時間，並增加提供價值的時間。 幫助保持你的公司在與 Guru 和 Teams 中的即時和非即時聯系、參與和一致。

要開始使用 Guru 的 Teams 整合，請登錄到你的 Teams 帳戶並添加 Guru。