عندما قرأت استطلاع جالوب الذي ادعى أن 88% من الموظفين يشعرون أن صاحب العمل قام بعمل سيء في عملية التوجيه الخاصة بهم... لم أكن متفاجئًا. بين تجاربي الخاصة في التوجيه في الشركات وما سمعته من الأصدقاء والعائلة، أعلم مدى صعوبة الأمر.
أسماء منسية وتواريخ بدء، ومعدات شبه معطلة، وأوراق قديمة، واجتماعات لا تنتهي - قائمة "تجارب التوجيه السيئة" تستمر وتستمر. لم يكن لدي أي فكرة عما يمكن توقعه عندما انضممت إلى Guru، لكن لحسن الحظ، فوجئت بأفضل طريقة ممكنة.
الآن بعد الانتهاء من أول شهر لي في Guru، أصبحت مدافعاً رسمياً عن تجارب التوجيه المدروسة. إليكم كيف استطاعت الشركة تغيير رأيي بالكامل حول ما يمكن أن تكون عليه عملية توجيه الموظف.
التقليل من النقرات على الكتف
أحد أولى الجمل التعليمية التي أتذكر سماعها عندما بدأت هو "نقرة الكتف". كم مرة تجد نفسك تعترض زميلًا في العمل بسؤال "سريع"؟ هذه الجملة البسيطة "مرحباً، هل لديك دقيقة؟" هي تعريف نقرة الكتف. أنت بحاجة إلى شيء على الفور، وتحتاج إلى شخص آخر ليقدمه لك.
أدركت أن معظم تجارب التوجيه التي مررت بها كانت سلسلة لا تنتهي من نقرات الكتف. كنت معتمدًا بالكامل على قسم الموارد البشرية، أو مديري، أو الزملاء الآخرين للقيام بأي شيء أو تعلم أي شيء خلال أسابيع الأولى.
في عملية التوجيه التقليدية، كنت تحت رحمة جداول ومزاجات الجميع الآخرين. هل ظهرت اجتماع مدته ساعتان في تقويم مشرفك في نفس الوقت مع اجتماع التوجيه الخاص بك؟ هل هناك حريق يحتاج إلى "كل الأيادي" انتباه؟ هل رئيسك المعتاد المبتهج يشعر بالإرهاق بعد أسبوع طويل؟ حسنًا، هذا مؤسف بالنسبة لك واحتياجات توجيهك.
تصميم تجربة أفضل
في أسابيعي الأولى هنا، رأيت أن Guru قد صممت عملية التوجيه عمدًا لتكون عملية مستقلة. عندما فتحت حاسبي المحمول في اليوم الأول، كان لدي سلسلة من المهام للمرور عليها بمعدل سرعتي في Asana-ومع قاعدة المعرفة الكاملة الخاصة بالشركة في متناول يدي مع Guru. بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب إلى اجتماعات طويلة لتعلم قواعد مكتبنا وسياسات الشركة، كان بإمكاني قراءتها في بضع دقائق.
الأسئلة هي جزء طبيعي من عملية التوجيه، لكن لم يكن عليك طرح الكثير منها لأنني كنت مُعدًا بشكل صحيح من البداية. لم أكن أنقر على الكتف، كنت أتعلم وأعتاد على بيئة عملي الجديدة. لأول مرة في حياتي المهنية، لم أشعر بأنني معتمد بالكامل على الأشخاص الآخرين في عملية التوجيه، وكان شعورًا رائعًا.
استقلالية مفيدة
ستتفاجأ بمدى سرعة عملية التوجيه عندما لا تضطر للاعتماد على الآخرين في الأساسيات. كل ما كنت بحاجة لمعرفته كان موجودًا بالفعل في قاعدة المعرفة الخاصة بـ Guru، لذلك اقتصرت عملية التوجيه على بعض المواعيد المحددة، والاجتماعات، واعتبار الأشياء بسرعتي الخاصة.
مساعدتي في البحث من خلال البطاقات في وقت فراغي سمحت لي بالتعمق في المواضيع التي كانت عندي تساؤلات عنها أو كنت مهتمًا بها. على الجانب الآخر، سمح لي ذلك بعدم الانشغال بمواضيع كنت على دراية بها بالفعل. كنت أستطيع التحرك بالسرعة التي أحتاجها، ويمكنني القيام بذلك جميعًا في جدولي الخاص.
هذا المستوى من المرونة يمكن أن يساعد في أي حالة، لكنه ذا قيمة خاصة عند العمل عن بُعد. أقضي تقريبًا كل وقتي في المنزل، وأحيانًا أحتاج إلى تغيير المشهد (حتى لو كان مجرد الانتقال من المكتب المنزلي إلى غرفة المعيشة). القدرة على مشاهدة العروض المسجلة للبيع والتعرف على شخصيات المشترين بينما أحرق السعرات الحرارية على دراجة التمارين أو أقطع الخضار للعشاء كانت ضخمة بالنسبة لي.
أحببت أنني كنت أستطيع حقًا التركيز على ما يهم. بدلاً من قضاء الوقت في اجتماعات لا تنتهي حول العمليات وسياسات الشركة، كنت قادرًا على التركيز على الاجتماع مع أعضاء فريقي والتعرف على مشاريعنا الأخيرة. على المدى الطويل، سأكون أكثر سعادة لأنني قضيت 30 دقيقة في اجتماع مع زميل بدلاً من 30 دقيقة في اجتماع حول سياسات مطبخ المكتب.
شفافية حقيقية
عندما أفكر في أصحاب العمل السابقين لي، يمكن أن تشعر كما لو أنني مررت بشركتين: واحدة تقدمت لها والثانية التي عملت بها بالفعل.
من الطبيعي أن تضع الشركات أفضل ما لديها عندما تبحث عن موهبة، لكن قلة الشفافية يمكن أن تضع الموظفين الجدد في مكان محرج. إذا كانت هناك عمليات تسريح كبيرة، أو تغييرات حديثة في هيكل الفرق، أو تغييرات في الاتجاه، ستتعلم عنها مع مرور الوقت (إذا كنت محظوظًا).
كان Guru مثل كبسولة زمنية أعطتني رؤية شاملة لكل جزء من أجزاء الشركة.
كان لدي وصول إلى عروض المبيعات، وتسجيلات الاجتماعات على مستوى الشركة، وتقارير المالية، وكل ما أحتاجه للحصول على صورة دقيقة. لم أكن معتادًا على هذا المستوى من الشفافية، وقد غير ذلك تمامًا رؤيتي للشركة للأفضل.
أقل ضغط، المزيد من التمكين
بشكل عام، إذا كان يتعين عليّ تحديد ما أحببته أكثر في عملية توجيه Guru، فهو مدى استقلاليتي وتمكيني. لم أكن أتعلم وفقًا لرغبات الأشخاص الذين تم تعيينهم لتوجيهي؛ كنت قادرًا على الغوص حقًا في هذه التجربة وجعلها ملكًا لي.
لنكن صادقين، بدء وظيفة جديدة أمر مرهق. أنت مركز بشكل مفرط على ترك انطباع جيد ومحاولة الوصول إلى كل مشروع، عملية، وسياسة. كل ما يتعين على زملائك فعله هو تذكر إضافة الشخص الجديد إلى الاجتماعات.
لن أ pretend كأن الأمور كانت مثالية. بالطبع كان لدي بعض الأسئلة، ارتكبت بعض الأخطاء، وشعرت ببعض الغيرة. لحسن حظي، عندما تكون مُعدًا للنجاح منذ البداية، تصبح "المشاكل الكبيرة" ذات أهمية أقل بكثير.
نسيت توقيع وثيقة؟ ليس هناك مشكلة، يمكنك العثور على نسخة في Guru. هل لديك أسئلة حول كيفية المشاركة في ورشة العمل القادمة؟ فقط تحقق من تقويم الشركة، أو استخدم بطاقة Guru التي لدينا للأحداث القادمة، أو تحدث إلى صديقك في التوجيه. هل تحتاج إلى معرفة ما يجب عليك فعله اليوم؟ تحقق من Asana لمواعيد التسليم لترى ما هو قادم وقم بأداء بعض الأعمال التحضيرية، أو اغمر نفسك في بعض العروض السابقة حول شخصيات المشترين حتى يمكنك معرفة المزيد عن العملاء.
ابتكر تجربة توجيهك
تذكر، تجربة توجيه جيدة تفيد أصحاب العمل بقدر ما تفيد الموظفين. من المتوقع أن 69% من الموظفين أكثر عرضة للبقاء في شركة لمدة 3 سنوات إذا كانت تجربتهم في التوجيه إيجابية. خذ بعض الوقت للتفكير فيما إذا كانت تجربة توجيهك تعمل لصالحك ولصالح موظفيك، واكتشف كيف يمكن أن يساعدك Guru في جعلها تجربة لا تُنسى.
عندما قرأت استطلاع جالوب الذي ادعى أن 88% من الموظفين يشعرون أن صاحب العمل قام بعمل سيء في عملية التوجيه الخاصة بهم... لم أكن متفاجئًا. بين تجاربي الخاصة في التوجيه في الشركات وما سمعته من الأصدقاء والعائلة، أعلم مدى صعوبة الأمر.
أسماء منسية وتواريخ بدء، ومعدات شبه معطلة، وأوراق قديمة، واجتماعات لا تنتهي - قائمة "تجارب التوجيه السيئة" تستمر وتستمر. لم يكن لدي أي فكرة عما يمكن توقعه عندما انضممت إلى Guru، لكن لحسن الحظ، فوجئت بأفضل طريقة ممكنة.
الآن بعد الانتهاء من أول شهر لي في Guru، أصبحت مدافعاً رسمياً عن تجارب التوجيه المدروسة. إليكم كيف استطاعت الشركة تغيير رأيي بالكامل حول ما يمكن أن تكون عليه عملية توجيه الموظف.
التقليل من النقرات على الكتف
أحد أولى الجمل التعليمية التي أتذكر سماعها عندما بدأت هو "نقرة الكتف". كم مرة تجد نفسك تعترض زميلًا في العمل بسؤال "سريع"؟ هذه الجملة البسيطة "مرحباً، هل لديك دقيقة؟" هي تعريف نقرة الكتف. أنت بحاجة إلى شيء على الفور، وتحتاج إلى شخص آخر ليقدمه لك.
أدركت أن معظم تجارب التوجيه التي مررت بها كانت سلسلة لا تنتهي من نقرات الكتف. كنت معتمدًا بالكامل على قسم الموارد البشرية، أو مديري، أو الزملاء الآخرين للقيام بأي شيء أو تعلم أي شيء خلال أسابيع الأولى.
في عملية التوجيه التقليدية، كنت تحت رحمة جداول ومزاجات الجميع الآخرين. هل ظهرت اجتماع مدته ساعتان في تقويم مشرفك في نفس الوقت مع اجتماع التوجيه الخاص بك؟ هل هناك حريق يحتاج إلى "كل الأيادي" انتباه؟ هل رئيسك المعتاد المبتهج يشعر بالإرهاق بعد أسبوع طويل؟ حسنًا، هذا مؤسف بالنسبة لك واحتياجات توجيهك.
تصميم تجربة أفضل
في أسابيعي الأولى هنا، رأيت أن Guru قد صممت عملية التوجيه عمدًا لتكون عملية مستقلة. عندما فتحت حاسبي المحمول في اليوم الأول، كان لدي سلسلة من المهام للمرور عليها بمعدل سرعتي في Asana-ومع قاعدة المعرفة الكاملة الخاصة بالشركة في متناول يدي مع Guru. بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب إلى اجتماعات طويلة لتعلم قواعد مكتبنا وسياسات الشركة، كان بإمكاني قراءتها في بضع دقائق.
الأسئلة هي جزء طبيعي من عملية التوجيه، لكن لم يكن عليك طرح الكثير منها لأنني كنت مُعدًا بشكل صحيح من البداية. لم أكن أنقر على الكتف، كنت أتعلم وأعتاد على بيئة عملي الجديدة. لأول مرة في حياتي المهنية، لم أشعر بأنني معتمد بالكامل على الأشخاص الآخرين في عملية التوجيه، وكان شعورًا رائعًا.
استقلالية مفيدة
ستتفاجأ بمدى سرعة عملية التوجيه عندما لا تضطر للاعتماد على الآخرين في الأساسيات. كل ما كنت بحاجة لمعرفته كان موجودًا بالفعل في قاعدة المعرفة الخاصة بـ Guru، لذلك اقتصرت عملية التوجيه على بعض المواعيد المحددة، والاجتماعات، واعتبار الأشياء بسرعتي الخاصة.
مساعدتي في البحث من خلال البطاقات في وقت فراغي سمحت لي بالتعمق في المواضيع التي كانت عندي تساؤلات عنها أو كنت مهتمًا بها. على الجانب الآخر، سمح لي ذلك بعدم الانشغال بمواضيع كنت على دراية بها بالفعل. كنت أستطيع التحرك بالسرعة التي أحتاجها، ويمكنني القيام بذلك جميعًا في جدولي الخاص.
هذا المستوى من المرونة يمكن أن يساعد في أي حالة، لكنه ذا قيمة خاصة عند العمل عن بُعد. أقضي تقريبًا كل وقتي في المنزل، وأحيانًا أحتاج إلى تغيير المشهد (حتى لو كان مجرد الانتقال من المكتب المنزلي إلى غرفة المعيشة). القدرة على مشاهدة العروض المسجلة للبيع والتعرف على شخصيات المشترين بينما أحرق السعرات الحرارية على دراجة التمارين أو أقطع الخضار للعشاء كانت ضخمة بالنسبة لي.
أحببت أنني كنت أستطيع حقًا التركيز على ما يهم. بدلاً من قضاء الوقت في اجتماعات لا تنتهي حول العمليات وسياسات الشركة، كنت قادرًا على التركيز على الاجتماع مع أعضاء فريقي والتعرف على مشاريعنا الأخيرة. على المدى الطويل، سأكون أكثر سعادة لأنني قضيت 30 دقيقة في اجتماع مع زميل بدلاً من 30 دقيقة في اجتماع حول سياسات مطبخ المكتب.
شفافية حقيقية
عندما أفكر في أصحاب العمل السابقين لي، يمكن أن تشعر كما لو أنني مررت بشركتين: واحدة تقدمت لها والثانية التي عملت بها بالفعل.
من الطبيعي أن تضع الشركات أفضل ما لديها عندما تبحث عن موهبة، لكن قلة الشفافية يمكن أن تضع الموظفين الجدد في مكان محرج. إذا كانت هناك عمليات تسريح كبيرة، أو تغييرات حديثة في هيكل الفرق، أو تغييرات في الاتجاه، ستتعلم عنها مع مرور الوقت (إذا كنت محظوظًا).
كان Guru مثل كبسولة زمنية أعطتني رؤية شاملة لكل جزء من أجزاء الشركة.
كان لدي وصول إلى عروض المبيعات، وتسجيلات الاجتماعات على مستوى الشركة، وتقارير المالية، وكل ما أحتاجه للحصول على صورة دقيقة. لم أكن معتادًا على هذا المستوى من الشفافية، وقد غير ذلك تمامًا رؤيتي للشركة للأفضل.
أقل ضغط، المزيد من التمكين
بشكل عام، إذا كان يتعين عليّ تحديد ما أحببته أكثر في عملية توجيه Guru، فهو مدى استقلاليتي وتمكيني. لم أكن أتعلم وفقًا لرغبات الأشخاص الذين تم تعيينهم لتوجيهي؛ كنت قادرًا على الغوص حقًا في هذه التجربة وجعلها ملكًا لي.
لنكن صادقين، بدء وظيفة جديدة أمر مرهق. أنت مركز بشكل مفرط على ترك انطباع جيد ومحاولة الوصول إلى كل مشروع، عملية، وسياسة. كل ما يتعين على زملائك فعله هو تذكر إضافة الشخص الجديد إلى الاجتماعات.
لن أ pretend كأن الأمور كانت مثالية. بالطبع كان لدي بعض الأسئلة، ارتكبت بعض الأخطاء، وشعرت ببعض الغيرة. لحسن حظي، عندما تكون مُعدًا للنجاح منذ البداية، تصبح "المشاكل الكبيرة" ذات أهمية أقل بكثير.
نسيت توقيع وثيقة؟ ليس هناك مشكلة، يمكنك العثور على نسخة في Guru. هل لديك أسئلة حول كيفية المشاركة في ورشة العمل القادمة؟ فقط تحقق من تقويم الشركة، أو استخدم بطاقة Guru التي لدينا للأحداث القادمة، أو تحدث إلى صديقك في التوجيه. هل تحتاج إلى معرفة ما يجب عليك فعله اليوم؟ تحقق من Asana لمواعيد التسليم لترى ما هو قادم وقم بأداء بعض الأعمال التحضيرية، أو اغمر نفسك في بعض العروض السابقة حول شخصيات المشترين حتى يمكنك معرفة المزيد عن العملاء.
ابتكر تجربة توجيهك
تذكر، تجربة توجيه جيدة تفيد أصحاب العمل بقدر ما تفيد الموظفين. من المتوقع أن 69% من الموظفين أكثر عرضة للبقاء في شركة لمدة 3 سنوات إذا كانت تجربتهم في التوجيه إيجابية. خذ بعض الوقت للتفكير فيما إذا كانت تجربة توجيهك تعمل لصالحك ولصالح موظفيك، واكتشف كيف يمكن أن يساعدك Guru في جعلها تجربة لا تُنسى.
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
