Quand je lis un sondage Gallup qui affirmait que 88% des employés estiment que leur employeur a mal géré leur intégration... je n'étais pas surpris. Entre mes propres expériences d'intégration dans des entreprises et ce que j'ai entendu de la part d'amis et de la famille, je sais à quel point cela peut être difficile.

Noms oubliés et dates de début, équipement presque cassé, paperasse obsolète, réunions interminables - la liste des "mauvaises expériences d'intégration" est longue. Je n'avais aucune idée de ce à quoi m'attendre lorsque j'ai rejoint Guru, mais heureusement, j'ai été agréablement surpris.

Maintenant que j'ai terminé mon premier mois chez Guru, je suis un défenseur officiel des expériences d'intégration réfléchies. Voici comment l'entreprise a réussi à changer ma vision entière de ce que pourrait être l'intégration des employés.

Réductions des interruptions

L'un des premiers Guru-isms dont je me souviens avoir entendu quand j'ai commencé était le "tapotement de l'épaule". À quelle fréquence vous retrouvez-vous à interrompre un collègue avec une question "rapide" ? Ce simple "Hé, as-tu une minute ?" est la définition du tapotement de l'épaule. Vous avez besoin de quelque chose tout de suite, et vous avez besoin que quelqu'un d'autre vous le donne.

J'ai réalisé que la plupart des expériences d'intégration que j'ai eues étaient une série interminable de tapotements de l'épaule. J'étais complètement dépendant des RH, de mon patron ou d'autres collègues pour faire et apprendre quoi que ce soit pendant mes premières semaines.

Dans un processus d'intégration traditionnel, vous êtes à la merci des emplois du temps et des humeurs des autres. Un rendez-vous de deux heures est-il apparu sur le calendrier de votre superviseur alors que vous aviez votre réunion d'intégration ? Y a-t-il un feu qui nécessite une attention de "tous les mains sur le pont" ? Votre patron habituellement enjoué se sent-il fatigué après une longue semaine ? Eh bien, c'est malheureux pour vous et vos besoins d'intégration.

Concevoir une meilleure expérience

Dans mes premières semaines ici, j'ai vu que Guru a intentionnellement conçu l'intégration comme un processus autonome. Quand j'ai ouvert mon ordinateur portable le premier jour, j'avais une série de tâches à accomplir à mon rythme dans Asana - et l'ensemble de la base de connaissances de l'entreprise à portée de main avec Guru. Au lieu de devoir aller à de longues réunions pour apprendre nos règles de bureau et nos politiques d'entreprise, j'ai pu les lire en quelques minutes.

Les questions sont une partie naturelle du processus d'intégration, mais je n'ai pas eu besoin d'en poser beaucoup parce que j'étais bien préparé dès le début. Je ne faisais pas de tapotements d'épaule, j'apprenais et me sentais à l'aise dans mon nouvel environnement de travail. Pour la première fois de ma carrière, je ne me sentais pas complètement dépendant des autres pour l'intégration, et ça fait du bien.

Autonomie utile

Vous seriez surpris de la rapidité avec laquelle l'intégration peut se faire lorsque vous n'avez pas à compter sur les autres pour des choses de base. Tout ce que je devais savoir était déjà dans la base de connaissances de Guru, donc l'intégration se limitait à quelques points de contrôle, réunions et prendre les choses à mon propre rythme.

Le fait de pouvoir rechercher des cartes à mon rythme m'a permis d'approfondir des sujets sur lesquels j'avais des questions ou qui m'intéressaient. D'un autre côté, cela m'a permis de ne pas avoir à m'attarder sur des sujets que je connaissais déjà. Je pouvais avancer aussi vite ou aussi lentement que j'en avais besoin, et je pouvais le faire selon mon propre emploi du temps.

Ce niveau de flexibilité peut aider n'importe quelle situation, mais il est particulièrement précieux lorsque vous travaillez à distance. Je passe presque tout mon temps à la maison, et parfois j'ai besoin de changer de décor (même si c'est juste aller du bureau à la salle de séjour). Le fait de pouvoir regarder des présentations commerciales enregistrées et de me mettre à jour sur les personas d'acheteurs pendant que je brûlais des calories sur mon vélo d'exercice ou que je coupais des légumes pour le dîner était énorme pour moi.

J'adorais pouvoir me concentrer vraiment sur ce qui était important. Au lieu de passer du temps dans des réunions interminables sur des processus et des politiques d'entreprise, j'ai pu me concentrer sur la rencontre de mes coéquipiers et apprendre sur nos derniers projets. À long terme, je serai beaucoup plus heureux d'avoir eu une réunion de 30 minutes avec un collègue plutôt qu'une réunion de 30 minutes sur les règles de la cuisine du bureau.

Véritable transparence

Quand je pense à mes anciens employeurs, il peut sembler que j'ai vécu deux entreprises : celle pour laquelle j'ai passé un entretien et celle pour laquelle j'ai réellement travaillé.

Il est tout à fait naturel pour les entreprises de montrer le meilleur d'elles-mêmes lorsqu'elles cherchent des talents, mais le manque de transparence peut mettre les nouvelles recrues dans une position délicate. S'il y a eu de grands licenciements, des changements récents dans les structures d'équipe ou des pivots directionnels, vous en apprendrez davantage au fur et à mesure (si vous avez de la chance).

Guru était comme une capsule temporelle qui m'a donné une vue d'ensemble de chaque partie de l'entreprise.

J'avais accès à des présentations de vente, des enregistrements de réunions générales, des rapports financiers et tout ce dont j'avais besoin pour avoir une image précise. Je n'étais pas habitué à ce niveau de transparence, et cela a complètement changé ma perception de l'entreprise pour le mieux.

Moins de stress, plus d'autonomisation

Dans l'ensemble, si je devais nommer ce que j'ai le plus aimé dans le processus d'intégration de Guru, c'est à quel point je me suis senti autonome et responsabilisé. Je n'apprenais pas selon les caprices des personnes assignées pour m'intégrer ; j'étais capable de plonger véritablement dans l'expérience et de la rendre mienne.

Affrontons les choses, commencer un nouvel emploi est stressant. Vous êtes hyper concentré sur la façon de faire une bonne première impression et d'essayer de vous remettre à niveau sur chaque projet, processus et politique. Tout ce que vos collègues doivent faire, c'est se souvenir d'ajouter la nouvelle personne aux réunions.

Je ne vais pas prétendre que tout était absolument parfait. Bien sûr que j'avais des questions, que j'ai fait des erreurs et que je me suis senti un peu gêné. Heureusement pour moi, quand vous êtes préparé au succès dès le début, les problèmes "majeurs" ont tendance à avoir beaucoup moins d'importance.

Oublié de signer un document ? Pas de souci, vous pouvez trouver une copie dans Guru. Des questions sur la manière de participer à un atelier à venir ? Il suffit de vérifier le calendrier de l'entreprise, de se référer à la carte Guru que nous avons pour les événements à venir ou de parler à votre camarade d'intégration. Besoin de savoir quoi faire aujourd'hui ? Vérifiez Asana pour les dates d'échéance afin de voir ce qui est à venir et faites un peu de prétravail, ou plongez dans des présentations passées sur les personas d'acheteur afin que vous puissiez en apprendre encore plus sur les clients.

Innovez votre expérience d'intégration

N'oubliez pas, une bonne expérience d'intégration bénéficie autant aux employeurs qu'aux employés. On estime que 69% des employés sont plus susceptibles de rester dans une entreprise pendant 3 ans s'ils ont une expérience d'intégration positive. Prenez le temps de réfléchir à savoir si votre expérience d'intégration fonctionne pour vous et vos employés, et découvrez comment Guru peut aider à en faire une dont les gens se rappelleront.