مرحبًا بك، عشاق المعرفة! مرحبًا بكم في خارطة طريق منتجات Guru لصيف 2023! لا يمكننا الانتظار لنعرض لكم جميع التحديثات التي لدينا لكم في وقت لاحق من هذا العام. لنغوص في الأمر، هل سنفعل؟
مرحبًا بكم في Guru + GenAI
إذا كان لديك شرف تجربة ChatGPT، فقد شهدت القدرة الرائعة للذكاء الاصطناعي في إنتاج المعلومات وتمييز أهم الاستنتاجات على طبق من فضة. تفتح هذه التكنولوجيا التي تغير قواعد اللعبة عالمًا من الفرص لإعادة تشكيل إدارة المعرفة وتقليل العبء الثقيل للحفاظ على معلومات شركتك محدثة ومتاحة للجميع.
لقد وجدنا أن هناك ثلاثة مكونات رئيسية - اكتشف، أنشئ، وحسّن - المطلوبة لإدارة المعرفة بشكل فعال. نسمي هذا دورة حياة المعرفة:
الموظفون يحتاجون إلى القدرة على اكتشاف إجابة دقيقة في لحظة
الخبراء يحتاجون إلى القدرة على إنشاء معلومات موثوقة ليتسنى للموظفين اكتشافها
القادة بحاجة إلى تحسين القيمة والدقة للمعلومات مع تطور شركتك
لهذا السبب قمنا بتنظيم تحديثات منتجاتنا إلى هذه الفئات الثلاث، وسترى قوة الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة. Gen AI يصبح رفيقك الموثوق المدمج مباشرة في Guru، مساعدًا لك في البحث واكتشاف المعلومات من كل ركن وركن في الكون الرقمي لشركتك. تخيل أن لديك مصدر واحد للحقيقة يتاح للجميع بسهولة. سيساعدك الذكاء الاصطناعي على التقاط المحتوى وتحريره، وحتى العصف الذهني (دون مغادرة Guru). ولماذا نتوقف عند هذا الحد؟ لنقم بأتمتة عملية تحليل وتحديث البيانات، وضمان توافر المعلومات الموثوقة عبر شركتك. مستقبل إدارة المعرفة مشرق، أصدقائي!
اكتشف
Guru يدور حول تقليل الجهد المطلوب للعثور على المعلومات لأنه، لنكن صادقين، عندما لا نستطيع العثور على ما نبحث عنه، ننتهي بمطاردة الأرواح المسكينة بالأسئلة. إنها شلال من الجهد والإحباط الذي لا يريده أحد. لهذا السبب تقوم Guru باستمرار بالبحث عن طرق لجعل حياتك أسهل.
تقليل الوقت بين طرح سؤال والعثور على إجابته هو أمر مهم. لأنه عندما نبحث، نحن لا نبحث عن صفحات من مستندات العمليات القياسية أو روابط لأدلة الموظفين. نريد إجابات محددة على أسئلتنا الملحة.
إجابات Guru المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي نقطة تحول تأخذك من السؤال إلى معلومات بسيطة وسهلة الفهم في ثوانٍ. قل وداعًا للبحث، والتصفية، والتدحرج – الإجابات هي رفيقك. لكني تحتوي Guru على أهمية الثقة والدقة. لهذا السبب يتم إرفاق كل إجابة بمصادرها، بحيث يمكنك التحقق من صحتها وإعطائها علامة 👍 أو 👎. مشاركة الإجابات المفيدة هو أمر سهل، وإذا لم تكن إجابة كافية، يمكنك البحث أو سؤال خبير مباشرة من داخل الميزة.
ولكن إليك كعكة الجلي! ستقوم Guru بربط المصادر الخارجية بالإجابات، بحيث تحصل على أهم المعلومات بغض النظر عن مكان وجودها في شركتك. Google Drive متاح حاليًا لمستخدمي البيتا، ونحن نعمل على ربط مصادر مثل Confluence وSharePoint وDropbox وBox لاحقًا. نحن في مهمة لنصبح "المصدر الحقيقي الوحيد للحقيقة" في شركتك. ونحن لا نتوقف عند توفير الإجابة فقط؛ نريد التقاط والتحقق من تلك المعلومات بسلاسة داخل Guru. لا مزيد من الفرز اليدوي عبر الأوراق المتفرقة أو استنزاف الوقت من الخبراء.
الشفافية والثقة أمران حاسمان. لهذا السبب تأكدنا من أن المسؤولين لديهم الأدوات التي يحتاجونها للتأكد من فعالية الإجابات. تقوم Guru بإضافة عناصر تحكم للمسؤولين لاختيار كيفية طرح الإجابات على الفرق المختلفة. نريد للمعرفة أن تتدفق بسلاسة ضمن سير العمل لديك، ولهذا السبب ستكون الإجابات متاحة في Slack والامتداد الخاص بالمتصفح. أينما كنت تعمل، ستكون الإجابات موجودة، جاهزة لمساعدتك.
وعند الحديث عن امتداد المتصفح، ليس مجرد أداة بحث. إنها طريقة للخبراء لدفع المعلومات الصحيحة إلى المستخدمين حيث يعملون بالفعل. لهذا السبب، نحن نستثمر في مشغلات المعرفة، التحرك القوي من الامتداد. يمكن للخبراء اختيار بطاقة Guru وتحفيز ظهورها بناءً على سياق المستخدم. إنه كأن تكون لديك شخصيات شركتك الهامة معك، تقدم المعرفة الموثقة في اللحظة.
نحن نستثمر في مشغلات المعرفة، مما يجعلها أسهل في الإعداد والإدارة. سيكون لدى الخبراء مزيد من السيطرة وخصائص التحرير مباشرة في تطبيق الويب، مما يقلل الخطوات المطلوبة لإعداد وإدارة هذه الميزة. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحسين المظهر البصري لمشغلات المعرفة وإعطاء الخبراء مساحة لإضافة أوصاف للمستخدمين النهائيين. تتلقى التحليلات أيضًا تحسينًا، بحيث يمكنك رؤية أي من مشغلات المعرفة تقوم بالعمل الشاق لفريقك.
ولكننا لم ننتهِ بعد من تحسين اكتشاف المعرفة! لقد سمعنا من عملائنا أنهم يريدون مكانًا يبدأ فيه موظفوهم يومهم، ونريد أن يكون Guru هو هذا المكان. تعتبر الصفحة الرئيسية في Guru بالفعل مكانًا لرؤية الإعلانات المهمة، والمحتوى المنسق، والتوصيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. ونريد أن نجعلها أكثر قيمة، بينما نجعلها تشبه شركتك أكثر. تابعوا التحديثات المثيرة التي ستساعد على جعل Guru قاعدة الجميع!
أنشئ
نحن نعرف عناء التقاط وإنشاء المعلومات جيدًا جدًا. كتابة كل شيء يدويًا؟ مضيعة للوقت. ليس كل شخص كاتب، ويمكن أن تكون تلك الصفحة الفارغة مروعة للغاية. بالإضافة إلى ذلك، التعلم على برامج جديدة للوثائق؟ أه، حديث عن الجهد.
Guru هنا ليخفف من هذا العبء وقد قدمنا مجموعة من الميزات التي ستجعل تجربة إنشاء المحتوى لديك كالسير في الحديقة.
لكن انتظر، هناك المزيد! Guru حقًا مستمر في تفاؤل تحديثات الحياة لتحسين محررهم. حصل التعاون الآن على ترقية كبيرة مع المسودات التعاونية من Guru، لذلك أصبح من الأسهل من أي وقت مضى للفرق أن تكتب وتبدع معًا. يمكنك إضافة ملاحظات مراجعة لإبقاء الجميع في الصورة، وتظهر قائمة محتويات عملية في المحتوى الطويل لجعل التنقل أمرًا سهلاً. واستعد للتعليقات المتوافقة! ربط التعليقات بالسياق يعني أن الخبراء يمكنهم الرد على التعليقات وتحديث المحتوى كما لم يحدث من قبل.
الآن، لنغوص في الجوهرة الحقيقية: المساعدة. إنه رفيقك الشخصي في الكتابة المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وداعًا لأيام التردد قبل الكتابة. بفضل المساعدة، يمكنك عمل مسودة وصياغة محتوى. من الملخصات إلى الترجمات، فإن Assist تدعمك. في الواقع، يحصل المؤلفون الذين يستخدمون Assist على 27% من المعرفة أكثر مما كانوا عليه من قبل. حديث عن تعزيز الإنتاجية!
لكن Assist لا يتوقف هناك. إنه ليس فقط للمؤلفين؛ يمكن للقراء الاستفادة أيضًا. تساعد خيارات الترجمة في كسر الحواجز التواصلية في الشركات متعددة اللغات. وعندما يتعلق الأمر بوثائق طويلة وتقنية، تساعد Assist القراء من خلال تلخيص المحتوى، مما يمنحهم نسخة TL;DR قبل الدخول.
تعمل Guru أيضًا بسحرها في Slack! استخراج المعلومات من السلاسل الطويلة وتحويلها إلى أسئلة شائعة أو تحديثات مشروع أصبح الآن على بُعد نقرة واحدة. مع Assist في Slack، الاحتمالات لا حصر لها. وبالنسبة لأولئك الذين يواجهون صعوبة في الخوف من الصفحة الفارغة، لا تقلق! استخدم موجهًا مخصصًا ويمكن أن تبدأ Assist عملية الكتابة الخاصة بك. هل تحتاج إلى نقاط سريعة لسياسة PTO الخاصة بك أو منشورات دعم الوسائط الاجتماعية؟ Guru تمتلكك بفضل Assist.
هل سبق لك أن رغبت في مشاركة Guru مع فرق أخرى في شركتك ولكن الحفاظ على الأمور منفصلة عن إعدادك الحالي؟ الآن يمكن للجميع استخدام Guru بالطريقة التي تناسبهم بفضل أماكن العمل! أماكن العمل هي حالات Guru مخصصة - يتم التحكم فيها من حسابك الرئيسي - حيث يمكن للفرق أن تحتفظ بمساحتها الخاصة من المحتوى والعلامة التجارية والمستخدمين، وحتى ميزات محددة خصيصًا لهم.
تخيل هذا: لقد استخدم فريق الدعم Guru لسنوات، لكن الآن يرغب فريق العمليات في تجربته. لا مشكلة! فقط قم بإنشاء مساحة عمل جديدة، واختر ما هي المجموعات التي تشاركها، ودعُ زملاءك يشاركون. الآن يمكنهم تجربة كل فوائد Guru في بيئتهم الخاصة!
الشركات التي لديها احتياجات محتوى معقدة بسبب اللوائح أو العمليات العالمية في أيدٍ أمينة مع Guru. نحن نقدم سير عمل الموافقة، المصممة لتبسيط تدفق المعلومات عبر عمليات الموافقة والمصادقة في شركتك. تخيل إعداد سير عمل يتعلق تلقائيًا عند إنشاء المستخدمين أو تعديل بطاقات معينة. سيمرر هذا سير العمل عبر الخبراء للحصول على عملية مصادقة رسمية قبل أن يصبح مباشرًا. إنه كأن يكون لديك مراقب مرور محتوى خاص بك!
تحسين
لقد رأينا كيف نجح Guru في إزالة متاعب اكتشاف وخلق المعرفة، والآن سنلقي نظرة على كيفية تعزيز هذه العملية بشكل مستمر.
في عام 2013، قدمت Guru محرك التحقق لضمان دقة المحتوى. يتلقى الخبراء تنبيهات تلقائية للتحقق من موادهم وإجراء التحديثات اللازمة. كما نقدم تحليلات قوية، وقد تحسنت بشكل أكبر! لقد زينت Guru الآن تحليلاتها لمنحك نظرة شاملة حول كيفية أداء معرفتك. إنه كأن يكون لديك متتبع أداء المعرفة الشخصي لديك! تركز التحليلات المحدثة ليس فقط كيف يتعامل المستخدمون مع محتوى Guru ولكن أيضًا على تمكين الخبراء والمسؤولين والقادة لتحسين المعرفة الجماعية للشركة.
لنأخذ لحظة للحديث عن VIPs النشر لديك. كان التحقق عملية يدوية، مما قد يرهق منشئي المحتوى. بعض الخبراء ينتهي بهم الأمر بغمرهم في طلبات التحقق مرة واحدة، ويجب على الشركات أن تأتي مع سير عمل التحقق الخاصة بها. حتى أفضل الجهود يمكن أن يتم دفعها إلى أسفل قائمة الأولويات.
لهذا السبب نقوم بتصميم أتمتة منخفضة الجهد ومنخفضة المخاطر وعالية التأثير تأخذ العبء عن الخبراء وتحافظ على معرفة شركتك جديدة وموثوقة. يمكن للمسؤولين تخصيص الإعدادات لتتماشى مع نهجهم في إدارة المعرفة. إنه كأن يكون لديك مساعد إدارة المعرفة الشخصي، داخل Guru!
أولاً في رحلة الأتمتة هو وظيفة الأرشفة التلقائية. سوف تحدد بطاقات غير مصدقة ذات تفاعل منخفض وتقترح أي منها يمكن تنظيفه. اعتبرها كأنها ماري كوندو لإدارة المعرفة! تعمل هذه الميزة على إنقاذ الخبراء من التخمين، مما يسمح لهم التركيز على المحتوى الأكثر أهمية.
وهذا مجرد بداية، أصدقائي! ستستمر Guru في استكشاف طرق لتخفيف عبء إدارة المعرفة عن طريق أتمتة المهام اليدوية بشكل مسؤول للخبراء لديك. لذا اجلس، واسترخ، ودع Guru يتولى التفاصيل بينما تركز على ما يهم - توسيع آفاق معرفتك!
ختامًا
ها قد حصلت أيها الأصدقاء! خريطة منتجات Guru لصيف 2023 جاهزة لدخول عالم إدارة المعرفة. من الاكتشافات المدهشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى إنشاء المحتوى بدون جهد والتحسين المستمر الأوتوماتيكي، نحن نقدم لك كل ما تحتاجه. لقد استمعنا إلى ملاحظاتك، وقمنا بضبط منتجنا، ونحن مستعدون لمساعدتك في الحفاظ على تدفق المعرفة الرائعة في شركتك إلى الجميع.
استعدوا، أيها المحاربون في المعرفة! المستقبل هنا، و Guru يتصدر المسيرة. استعد للتغلب على فوضى المعلومات، وزيادة الإنتاجية، وكن أبطال إدارة المعرفة. تابع هذه التحديثات التي تحدث فرقاً، واستعد لإطلاق العنان لقوة المعرفة كما لم تفعل من قبل. دعونا نجعل إدارة المعرفة رائعة معًا!
مرحبًا بك، عشاق المعرفة! مرحبًا بكم في خارطة طريق منتجات Guru لصيف 2023! لا يمكننا الانتظار لنعرض لكم جميع التحديثات التي لدينا لكم في وقت لاحق من هذا العام. لنغوص في الأمر، هل سنفعل؟
مرحبًا بكم في Guru + GenAI
إذا كان لديك شرف تجربة ChatGPT، فقد شهدت القدرة الرائعة للذكاء الاصطناعي في إنتاج المعلومات وتمييز أهم الاستنتاجات على طبق من فضة. تفتح هذه التكنولوجيا التي تغير قواعد اللعبة عالمًا من الفرص لإعادة تشكيل إدارة المعرفة وتقليل العبء الثقيل للحفاظ على معلومات شركتك محدثة ومتاحة للجميع.
لقد وجدنا أن هناك ثلاثة مكونات رئيسية - اكتشف، أنشئ، وحسّن - المطلوبة لإدارة المعرفة بشكل فعال. نسمي هذا دورة حياة المعرفة:
الموظفون يحتاجون إلى القدرة على اكتشاف إجابة دقيقة في لحظة
الخبراء يحتاجون إلى القدرة على إنشاء معلومات موثوقة ليتسنى للموظفين اكتشافها
القادة بحاجة إلى تحسين القيمة والدقة للمعلومات مع تطور شركتك
لهذا السبب قمنا بتنظيم تحديثات منتجاتنا إلى هذه الفئات الثلاث، وسترى قوة الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة. Gen AI يصبح رفيقك الموثوق المدمج مباشرة في Guru، مساعدًا لك في البحث واكتشاف المعلومات من كل ركن وركن في الكون الرقمي لشركتك. تخيل أن لديك مصدر واحد للحقيقة يتاح للجميع بسهولة. سيساعدك الذكاء الاصطناعي على التقاط المحتوى وتحريره، وحتى العصف الذهني (دون مغادرة Guru). ولماذا نتوقف عند هذا الحد؟ لنقم بأتمتة عملية تحليل وتحديث البيانات، وضمان توافر المعلومات الموثوقة عبر شركتك. مستقبل إدارة المعرفة مشرق، أصدقائي!
اكتشف
Guru يدور حول تقليل الجهد المطلوب للعثور على المعلومات لأنه، لنكن صادقين، عندما لا نستطيع العثور على ما نبحث عنه، ننتهي بمطاردة الأرواح المسكينة بالأسئلة. إنها شلال من الجهد والإحباط الذي لا يريده أحد. لهذا السبب تقوم Guru باستمرار بالبحث عن طرق لجعل حياتك أسهل.
تقليل الوقت بين طرح سؤال والعثور على إجابته هو أمر مهم. لأنه عندما نبحث، نحن لا نبحث عن صفحات من مستندات العمليات القياسية أو روابط لأدلة الموظفين. نريد إجابات محددة على أسئلتنا الملحة.
إجابات Guru المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي نقطة تحول تأخذك من السؤال إلى معلومات بسيطة وسهلة الفهم في ثوانٍ. قل وداعًا للبحث، والتصفية، والتدحرج – الإجابات هي رفيقك. لكني تحتوي Guru على أهمية الثقة والدقة. لهذا السبب يتم إرفاق كل إجابة بمصادرها، بحيث يمكنك التحقق من صحتها وإعطائها علامة 👍 أو 👎. مشاركة الإجابات المفيدة هو أمر سهل، وإذا لم تكن إجابة كافية، يمكنك البحث أو سؤال خبير مباشرة من داخل الميزة.
ولكن إليك كعكة الجلي! ستقوم Guru بربط المصادر الخارجية بالإجابات، بحيث تحصل على أهم المعلومات بغض النظر عن مكان وجودها في شركتك. Google Drive متاح حاليًا لمستخدمي البيتا، ونحن نعمل على ربط مصادر مثل Confluence وSharePoint وDropbox وBox لاحقًا. نحن في مهمة لنصبح "المصدر الحقيقي الوحيد للحقيقة" في شركتك. ونحن لا نتوقف عند توفير الإجابة فقط؛ نريد التقاط والتحقق من تلك المعلومات بسلاسة داخل Guru. لا مزيد من الفرز اليدوي عبر الأوراق المتفرقة أو استنزاف الوقت من الخبراء.
الشفافية والثقة أمران حاسمان. لهذا السبب تأكدنا من أن المسؤولين لديهم الأدوات التي يحتاجونها للتأكد من فعالية الإجابات. تقوم Guru بإضافة عناصر تحكم للمسؤولين لاختيار كيفية طرح الإجابات على الفرق المختلفة. نريد للمعرفة أن تتدفق بسلاسة ضمن سير العمل لديك، ولهذا السبب ستكون الإجابات متاحة في Slack والامتداد الخاص بالمتصفح. أينما كنت تعمل، ستكون الإجابات موجودة، جاهزة لمساعدتك.
وعند الحديث عن امتداد المتصفح، ليس مجرد أداة بحث. إنها طريقة للخبراء لدفع المعلومات الصحيحة إلى المستخدمين حيث يعملون بالفعل. لهذا السبب، نحن نستثمر في مشغلات المعرفة، التحرك القوي من الامتداد. يمكن للخبراء اختيار بطاقة Guru وتحفيز ظهورها بناءً على سياق المستخدم. إنه كأن تكون لديك شخصيات شركتك الهامة معك، تقدم المعرفة الموثقة في اللحظة.
نحن نستثمر في مشغلات المعرفة، مما يجعلها أسهل في الإعداد والإدارة. سيكون لدى الخبراء مزيد من السيطرة وخصائص التحرير مباشرة في تطبيق الويب، مما يقلل الخطوات المطلوبة لإعداد وإدارة هذه الميزة. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحسين المظهر البصري لمشغلات المعرفة وإعطاء الخبراء مساحة لإضافة أوصاف للمستخدمين النهائيين. تتلقى التحليلات أيضًا تحسينًا، بحيث يمكنك رؤية أي من مشغلات المعرفة تقوم بالعمل الشاق لفريقك.
ولكننا لم ننتهِ بعد من تحسين اكتشاف المعرفة! لقد سمعنا من عملائنا أنهم يريدون مكانًا يبدأ فيه موظفوهم يومهم، ونريد أن يكون Guru هو هذا المكان. تعتبر الصفحة الرئيسية في Guru بالفعل مكانًا لرؤية الإعلانات المهمة، والمحتوى المنسق، والتوصيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. ونريد أن نجعلها أكثر قيمة، بينما نجعلها تشبه شركتك أكثر. تابعوا التحديثات المثيرة التي ستساعد على جعل Guru قاعدة الجميع!
أنشئ
نحن نعرف عناء التقاط وإنشاء المعلومات جيدًا جدًا. كتابة كل شيء يدويًا؟ مضيعة للوقت. ليس كل شخص كاتب، ويمكن أن تكون تلك الصفحة الفارغة مروعة للغاية. بالإضافة إلى ذلك، التعلم على برامج جديدة للوثائق؟ أه، حديث عن الجهد.
Guru هنا ليخفف من هذا العبء وقد قدمنا مجموعة من الميزات التي ستجعل تجربة إنشاء المحتوى لديك كالسير في الحديقة.
لكن انتظر، هناك المزيد! Guru حقًا مستمر في تفاؤل تحديثات الحياة لتحسين محررهم. حصل التعاون الآن على ترقية كبيرة مع المسودات التعاونية من Guru، لذلك أصبح من الأسهل من أي وقت مضى للفرق أن تكتب وتبدع معًا. يمكنك إضافة ملاحظات مراجعة لإبقاء الجميع في الصورة، وتظهر قائمة محتويات عملية في المحتوى الطويل لجعل التنقل أمرًا سهلاً. واستعد للتعليقات المتوافقة! ربط التعليقات بالسياق يعني أن الخبراء يمكنهم الرد على التعليقات وتحديث المحتوى كما لم يحدث من قبل.
الآن، لنغوص في الجوهرة الحقيقية: المساعدة. إنه رفيقك الشخصي في الكتابة المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وداعًا لأيام التردد قبل الكتابة. بفضل المساعدة، يمكنك عمل مسودة وصياغة محتوى. من الملخصات إلى الترجمات، فإن Assist تدعمك. في الواقع، يحصل المؤلفون الذين يستخدمون Assist على 27% من المعرفة أكثر مما كانوا عليه من قبل. حديث عن تعزيز الإنتاجية!
لكن Assist لا يتوقف هناك. إنه ليس فقط للمؤلفين؛ يمكن للقراء الاستفادة أيضًا. تساعد خيارات الترجمة في كسر الحواجز التواصلية في الشركات متعددة اللغات. وعندما يتعلق الأمر بوثائق طويلة وتقنية، تساعد Assist القراء من خلال تلخيص المحتوى، مما يمنحهم نسخة TL;DR قبل الدخول.
تعمل Guru أيضًا بسحرها في Slack! استخراج المعلومات من السلاسل الطويلة وتحويلها إلى أسئلة شائعة أو تحديثات مشروع أصبح الآن على بُعد نقرة واحدة. مع Assist في Slack، الاحتمالات لا حصر لها. وبالنسبة لأولئك الذين يواجهون صعوبة في الخوف من الصفحة الفارغة، لا تقلق! استخدم موجهًا مخصصًا ويمكن أن تبدأ Assist عملية الكتابة الخاصة بك. هل تحتاج إلى نقاط سريعة لسياسة PTO الخاصة بك أو منشورات دعم الوسائط الاجتماعية؟ Guru تمتلكك بفضل Assist.
هل سبق لك أن رغبت في مشاركة Guru مع فرق أخرى في شركتك ولكن الحفاظ على الأمور منفصلة عن إعدادك الحالي؟ الآن يمكن للجميع استخدام Guru بالطريقة التي تناسبهم بفضل أماكن العمل! أماكن العمل هي حالات Guru مخصصة - يتم التحكم فيها من حسابك الرئيسي - حيث يمكن للفرق أن تحتفظ بمساحتها الخاصة من المحتوى والعلامة التجارية والمستخدمين، وحتى ميزات محددة خصيصًا لهم.
تخيل هذا: لقد استخدم فريق الدعم Guru لسنوات، لكن الآن يرغب فريق العمليات في تجربته. لا مشكلة! فقط قم بإنشاء مساحة عمل جديدة، واختر ما هي المجموعات التي تشاركها، ودعُ زملاءك يشاركون. الآن يمكنهم تجربة كل فوائد Guru في بيئتهم الخاصة!
الشركات التي لديها احتياجات محتوى معقدة بسبب اللوائح أو العمليات العالمية في أيدٍ أمينة مع Guru. نحن نقدم سير عمل الموافقة، المصممة لتبسيط تدفق المعلومات عبر عمليات الموافقة والمصادقة في شركتك. تخيل إعداد سير عمل يتعلق تلقائيًا عند إنشاء المستخدمين أو تعديل بطاقات معينة. سيمرر هذا سير العمل عبر الخبراء للحصول على عملية مصادقة رسمية قبل أن يصبح مباشرًا. إنه كأن يكون لديك مراقب مرور محتوى خاص بك!
تحسين
لقد رأينا كيف نجح Guru في إزالة متاعب اكتشاف وخلق المعرفة، والآن سنلقي نظرة على كيفية تعزيز هذه العملية بشكل مستمر.
في عام 2013، قدمت Guru محرك التحقق لضمان دقة المحتوى. يتلقى الخبراء تنبيهات تلقائية للتحقق من موادهم وإجراء التحديثات اللازمة. كما نقدم تحليلات قوية، وقد تحسنت بشكل أكبر! لقد زينت Guru الآن تحليلاتها لمنحك نظرة شاملة حول كيفية أداء معرفتك. إنه كأن يكون لديك متتبع أداء المعرفة الشخصي لديك! تركز التحليلات المحدثة ليس فقط كيف يتعامل المستخدمون مع محتوى Guru ولكن أيضًا على تمكين الخبراء والمسؤولين والقادة لتحسين المعرفة الجماعية للشركة.
لنأخذ لحظة للحديث عن VIPs النشر لديك. كان التحقق عملية يدوية، مما قد يرهق منشئي المحتوى. بعض الخبراء ينتهي بهم الأمر بغمرهم في طلبات التحقق مرة واحدة، ويجب على الشركات أن تأتي مع سير عمل التحقق الخاصة بها. حتى أفضل الجهود يمكن أن يتم دفعها إلى أسفل قائمة الأولويات.
لهذا السبب نقوم بتصميم أتمتة منخفضة الجهد ومنخفضة المخاطر وعالية التأثير تأخذ العبء عن الخبراء وتحافظ على معرفة شركتك جديدة وموثوقة. يمكن للمسؤولين تخصيص الإعدادات لتتماشى مع نهجهم في إدارة المعرفة. إنه كأن يكون لديك مساعد إدارة المعرفة الشخصي، داخل Guru!
أولاً في رحلة الأتمتة هو وظيفة الأرشفة التلقائية. سوف تحدد بطاقات غير مصدقة ذات تفاعل منخفض وتقترح أي منها يمكن تنظيفه. اعتبرها كأنها ماري كوندو لإدارة المعرفة! تعمل هذه الميزة على إنقاذ الخبراء من التخمين، مما يسمح لهم التركيز على المحتوى الأكثر أهمية.
وهذا مجرد بداية، أصدقائي! ستستمر Guru في استكشاف طرق لتخفيف عبء إدارة المعرفة عن طريق أتمتة المهام اليدوية بشكل مسؤول للخبراء لديك. لذا اجلس، واسترخ، ودع Guru يتولى التفاصيل بينما تركز على ما يهم - توسيع آفاق معرفتك!
ختامًا
ها قد حصلت أيها الأصدقاء! خريطة منتجات Guru لصيف 2023 جاهزة لدخول عالم إدارة المعرفة. من الاكتشافات المدهشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى إنشاء المحتوى بدون جهد والتحسين المستمر الأوتوماتيكي، نحن نقدم لك كل ما تحتاجه. لقد استمعنا إلى ملاحظاتك، وقمنا بضبط منتجنا، ونحن مستعدون لمساعدتك في الحفاظ على تدفق المعرفة الرائعة في شركتك إلى الجميع.
استعدوا، أيها المحاربون في المعرفة! المستقبل هنا، و Guru يتصدر المسيرة. استعد للتغلب على فوضى المعلومات، وزيادة الإنتاجية، وكن أبطال إدارة المعرفة. تابع هذه التحديثات التي تحدث فرقاً، واستعد لإطلاق العنان لقوة المعرفة كما لم تفعل من قبل. دعونا نجعل إدارة المعرفة رائعة معًا!
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
