تقريباً كل شخص employed يتساءل عما إذا كانت الذكاء الاصطناعي ستغير مهنتهم للأفضل - أو تحل محلهم تماماً. على الرغم من أننا نحب فكرة العمل بجانب روبوت زميل غريب مثل أوركلبوت، شككنا في أن يكون هذا هو ما ينتظرنا في المستقبل. في Guru، نرى مستقبلاً حيث يمكن للجميع استخدام الذكاء الاصطناعي لنكون أكثر إنتاجية ونقوم بأفضل أعمالنا. نعلم أنه عندما يتم إقران الذكاء الاصطناعي مع الممارسات المعرفية الصحيحة، فإن الاحتمالات لا حصر لها.

من المثير للاهتمام (وأحياناً مرعب) التفكير في جميع الطرق التي ستتأثر بها الصناعات المختلفة، ونحن نشهد بالفعل حدوث هذه التحولات. لكننا نحب التفكير في كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي إيجابياً على أهم الأقسام في العمل: إدارة الموارد البشرية وعمليات الأفراد.

لقد كانت الذكاء الاصطناعي والأتمتة جزءاً من مجال الموارد البشرية منذ فترة، ولكن التقدم الأخير وضع تلك التغييرات في وضع السرعة. لهذا السبب نركز على تقديم تلك التحديثات إلى فرقكم من خلال Guru. إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام Guru والذكاء الاصطناعي ومعرفتك الأكثر أهمية لإنجاز الأعمال بشكل مدهش.  

تخفيض الطلبات المتكررة

قد يكون يوم العمل المتوسط غير متوقع قليلاً، ولكن يمكن أن يكون من السهل الحصول على شعور بـ déjà vu عندما تعمل في عمليات الأفراد. لقد أجبت على نفس السؤال حول تسجيل المزايا 6 مرات منفصلة لأشخاص مختلفين هذا الأسبوع وحده. بالطبع، لا تمانع في مساعدة الناس؛ إنه عملك بعد كل شيء. لكن بعد فترة، يمكن ان تجمع تلك الدقائق الثمينة التي تم قضاءها في إعادة إرسال نفس المعلومات.

ماذا لو بدلاً من الاضطرار للإجابة على كل سؤال متكرر بشكل فردي، يمكنك جدولة إعلان على مستوى الشركة يخبر الناس بالضبط عن مكان العثور على المعلومات الصحيحة حول تسجيل المزايا؟ تخيل كم سيكون يومك أكثر كفاءة إذا كان بإمكان الناس العثور على المعلومات واكتشافها بسهولة بمفردهم. بمساعدة الذكاء الاصطناعي وGuru، يمكنك استعادة بعض الوقت.

عندما تكون المعلومات القيمة لشركتك "ذاتيّة الخدمة"، فإنك توفر الكثير من وقتك وتمكّن الموظفين من اتخاذ أفضل وأفضل القرارات المدروسة. فكر في مقدار الوقت الذي يمكنك تكريسه لإرشاد الناس داخل قسمك. أو كيف يمكنك أن تجد أخيراً الوقت للتفكير في مهام أكثر تعقيدًا وإبداعية مثل إعادة تصميم تدريب المديرين أو بناء بيئة شاملة. حسناً، ربما الآن لا يمكنك ذلك لأنك مشغول جداً بإخبار الناس كيفية طلب بطاقات التأمين الجديدة للمرة الحادية عشر اليوم. لكن مع Guru التي تقوم بالعمل الشاق، لديك رفاهية قضاء الوقت في القيام بالأعمال التي تلهمك.

تحسين إجراءات التوظيف

كيف ستحصل موظفك الذي عاد للتو من إجازة الأمومة على معلومات حديثة حول المشاريع الأخيرة التي يركز عليها فريقه؟ هل يحتاج موظفك الذي عاد للتو من إجازة طبية المزيد من الوقت للتكيف لأنه لا يزال يخضع للعلاج؟ هل يجب على الموظف الذي غاب فقط لمدة 3 أشهر أن يمر بعملية التوظيف بالكامل مرة أخرى؟

قد يستغرق جعل الموظفين الجدد على اطلاع ومتابعة الموظفين الحاليين الكثير من الوقت والطاقة. يمكن لقوة الذكاء الاصطناعي المقرونة مع إدارة المعرفة القوية أن تجعل عملية التوظيف أقل إجهاداً وأكثر كفاءة للجميع المعنيين.

قم بإنشاء أقسام في Guru لحالات التوظيف المختلفة ودع الناس يمرون بالعملية بسرعة. أو جدولة إعلانات لتذكير الناس بالمعالم التي ينبغي عليهم تحقيقها وإبلاغهم بما هو قادم. سيشعر الموظفون بالقوة لأخذ الوقت الذي يحتاجونه في التوظيف، ويمكنك أن تكون مطمئنًا أنك تضع الموظفين في الطريق الصحيح نحو النجاح.

اجعل التدريب أكثر كفاءة

خذ لحظة للتفكير في عدد جلسات التدريب التي تحدث في العمل. هناك تدريب خاص بالفريق، تدريب شامل للشركة، ومهارات أخرى يحتاج الموظفون لتحسينها كلما نمت في شركتك.

من الناحية المثالية، ينبغي أن يكون بإمكان الموظفين الوصول إلى مواد التدريب (التسجيلات، المستندات، إلخ) متى احتاجوا إلى تحديث. وكميزة إضافية، يمكن أن يُساعد جعل مواد التدريب سهلة الوصول على ضمان عدم اضطرار الموظفين لحضور جلسات تدريب مباشرة للاستفادة من فوائدها. تخيل أن تأخذ الأمور خطوة أبعد وتجعل عملية التدريب أكثر استقلالية وسهولة في الوصول. يمكن أن تجعل الاقتراحات حول المواد التي يجب مراجعتها بعد إكمال وحدات معينة التعلم أكثر كفاءة وتأثيراً.

عندما يكون لديك إنترنت داخلي للموظفين مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكنك جعل جلسات التدريب تنجح للموظفين. مع Guru، يمكنك إنشاء مجموعات كاملة من جلسات مختلفة مع تسجيلات، مستندات مدمجة، وبطاقات ذات صلة للمشاهدة بعد انتهاء الموظفين. يمكن أن تساعد ميزة اقتراحات الذكاء الاصطناعي في توجيه الموظفين خلال رحلتهم التدريبية من خلال اقتراح بطاقات إضافية للمراجعة.

جمع بيانات أفضل

قد يكون محترفو عمليات الأفراد من أفضل الم communicators المحترفين في مجال الأعمال؛ فهم يرسلون بشكل مستمر رسائل عبر البريد الإلكتروني، ورسائل Slack الخاصة بالشركة، والعديد من الأوراق والمستندات. لكن كم عدد هذه الرسائل تتردد عند الموظفين؟

في بعض الأحيان، يمكن أن يكون العمل مفرطًا بعض الشيء مع إيقاع "الصراخ في الفراغ". لحسن الحظ، لدينا التقنية التي يمكن أن تساعد. الذكاء الاصطناعي لا يسمح فقط للناس بالعمل بذكاء، بل يمكنه أيضاً منح رؤى أفضل حول كيفية استخدام الناس للأدوات واتخاذ الإجراءات في العمل.

في Guru، يمكن أن تساعدك لوحة تحكم التحليلات لدينا على فهم أداء معرفتك، تحديد الفجوات في المعرفة الحالية، إظهار الإجراءات التي يتخذها الناس مع المحتوى الخاص بك، ومنحك رؤى قيمة حول مدى ثقة الناس في المحتوى الخاص بك.

مع تحليلاتنا، يمكنك فهم الاتجاهات في قاعدة المعرفة لديك واكتساب رؤى حول ما هو (وما ليس) مستخدمًا. تحديد وملء الفجوات المعرفية يصبح أسهل عندما يمكنك رؤية الأماكن التي بحث فيها الناس عن محتوى لم يتم إنشاؤه. ستخلق محتوى موجهًا أكثر تأثيرًا وأسهل للعثور عليه نظرًا لأنه سيكون بإمكانك فهم كيفية بحث الناس مقابل كيفية كتابة منشئي المحتوى لديك للبطاقات.  

Guru، HR، وأنت

على الرغم من ما يقوله المنجمون، لا أحد يعرف حقًا إلى أين ستأخذنا التقدمات في الذكاء الاصطناعي. لهذا السبب في Guru، نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لدينا لمساعدة الأشخاص في HR وعمليات الأفراد والعديد من الصناعات الأخرى في الوقت الحالي. ما ذكرناه هنا هو مجرد البداية. لدينا الكثير من الميزات لتقديمها، والتكاملات للعمل بها، وطرق للقيام بالأعمال الشاقة نيابة عنك. إذا كان ذلك يبدو شيئاً ستعشقه لفريقك، تواصل معنا حتى نتمكن من التحدث عن كيفية حصولك على Guru.