كيف تبقى فريق غورو في قمة مشهد تمكين المبيعات المتغير؟ إليك ما نقرأه للبقاء في الطليعة:

التمكين هو الأسود الجديد (بيتر أوسترو؛ سيريوس دي سيجنز)

رؤية رئيسية: "تظهر البيانات أن تمكين ممثلي المبيعات فقط هو وسيلة غير كافية لتحسين تجربة العملاء. سيتفاعل المشترون B2B مع تسعة أدوار مختلفة في المتوسط قبل التوقيع.

"السمة المشتركة هي الاعتراف أنه إذا قمنا بتحليل ما هو مهم حقًا — الهوس بتجربة العملاء المثلى — ليس لدينا خيار سوى تمكين كل عضو في المنظمة ونظام الشركاء الذي سيتفاعل مع العميل."

هل التكنولوجيا للمبيعات فكرة لاحقة في عملية تخطيطك؟(يوري ديكيبا؛ CSO Insights)

رؤية رئيسية: "اجعل من المهم إعادة ترتيب أولوياتك، وخصص وقتًا لاتخاذ الخطوات لتكون أكثر استباقية بشأن تخطيطك لتكنولوجيا المبيعات. أفاد 78% من المشاركين في دراسة أفضل ممارسات المبيعات العالمية لدينا لعام 2019 أن مجموعة تقنية المبيعات الخاصة بهم لا تعالج تحديات البيع الخاصة بهم."اكتشف ما هي تجربة فريق المبيعات الخاص بك — سواء كانت تشمل التكنولوجيا أو لا. اكتشف ما الذي يعمل بشكل جيد بالإضافة إلى مجالات يمكن تحسينها — مع التركيز على الإنتاجية. ستختلف تحديات الإنتاجية الخاصة بهم اعتمادًا على دورهم في المبيعات."

"لا ينبغي النظر إلى تكنولوجيا المبيعات بطريقة فردية. ما تفعله المبيعات، بما في ذلك عملياتنا وتقنياتنا، يؤثر على وظائف أخرى، لا سيما التسويق ونجاح العملاء."

هل تريد المزيد من وجهات النظر الجديدة حول تمكين المبيعات؟ لدينا دليل لذلك.

ثلاث خطوات يجب اتخاذها قبل تنفيذ منصة تمكين المبيعات (مارك سافنسون؛ فوربس)

رؤية رئيسية: "من الواضح من البيانات، أن معظم فرق المبيعات لا تعمل. يعود الأمر إلى تمكين المبيعات لإصلاحها. عندما تركز على تمكين المشتري، تتعرف بسرعة على أن مندوبي المبيعات لا يزال لديهم دور مهم في دفع المبيعات — وفي النهاية الربح — ولكن مكانتهم في سلسلة الشراء والمهارات المرتبطة اللازمة لأداء عملهم بشكل جيد قد تغيرت."

"من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق منصات تمكين المبيعات 2.6 مليار دولار بحلول عام 2024، وفقًا لتقرير حديث نشرته MarketsandMarkets."

"لكي تعمل أي تنفيذ للتكنولوجيا، يجب أن تكون الخطوة الأولى سلوكية. فقط بعد ذلك يمكن النظر في أدوات لتعزيز الكفاءة."

ما هي موارد تمكين المبيعات المفضلة لديك؟ شارك في التعليقات!