شروط خدمة جورو

تم التحديث: 13 سبتمبر 2024

مرحبًا بك في جورو! صممت جورو لالتقاط، وتخزين، وعرض، ومشاركة، وتسهيل التحقق من المحتوى ذي الصلة الذي تستخدمه أنت أو فريقك بشكل متكرر.  

تحكم هذه الشروط الخدمة (بالتالي "الشروط") في الوصول الخاص بكم (حيث سيشير "كم" و"أنت" إليك، شركتكم أو كيانكم القانوني الآخر) إلى واستخدام حلول معينة لنظام خدمة البرمجيات (أي، حلول SaaS)  (كل "خدمة") من تكنولوجيا جورو، شركة (جورو"، "نحن"، "نا"، أو "نحن").  الخدمة المعينة التي سنجعلها متاحة لكم هنا ستكون تلك التي يحددها صفحة فواتير عبر الإنترنت أو مستند آخر للطلب الذي تقدمونه أنتم، والذي يتم قبوله من قبلنا، والذي يشير إلى هذه الشروط (في كل حالة، "أمر"). كل طلب خاضع لهذه الشروط. تنطبق هذه الشروط أيضًا إذا اشتركتم لاستخدام خدمتنا خلال فترة تجريبية.  من خلال استخدام خدمتنا، أو النقر فوق مربع يشير إلى قبولك لهذه الشروط، أو دخول بأمر يشير إلى هذه الشروط، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وتقر بأنك قمت بمراجعتها وأنك توافق على سياسة الخصوصية لجورو.  إذا كنت تدخل في هذه الشروط نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فأنت تمثل أن لديك السلطة لربط مثل هذا الكيان وشركاته التابعة بهذه الشروط (وفي هذه الحالة، "أنت" تشير إلى مثل هذه الشركة أو الكيان).  إذا لم توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، فعليك عدم استخدام الخدمة.  لا تستطيع المشاركة في هذه الشروط، أو الوصول إلى الخدمة، لأغراض تنافسية.   إذا كان لديكم أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بعنوان info@getguru.com.

1. التسجيل

باستثناء الوصول إلى المناطق العامة في موقع جورو، عند استخدام خدمتنا، سيُطلب من مستخدميكم التسجيل بعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم. مستخدميكم" هم الموظفون والمقاولون الذين تسمحون لهم باستخدام الخدمة نيابة عنكم.  إذا كنتم تقومون بالمصادقة على الخدمة باستخدام حساب جهة ثالثة (أي، يتم تسجيل الدخول بواسطة جوجل)، فيجب عليكم وعلى مستخدميكم التقيد بالمصادقة وحقوق الاستخدام المحددة من قبل هذه الخدمة التابعة لطرف ثالث. إثبات الدخول إلى Google)، يجب عليك وعلى مستخدميك الالتزام بالمصادقة وحقوق الاستخدام المنصوص عليها من قبل خدمة طرف ثالث مثلها مثلها كمثل لها.  تمثل وتضمن أن مستخدميك لديهم الحق والسلطة للوصول إلى الخدمة عبر عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم.  يرجى الرجوع إلى سياسات وممارسات منظمتك، وتلك التابعة لمزود البريد الإلكتروني الخاص بك، للاستفسار حول حقوق الوصول وممارسات التعامل مع البيانات الخاصة بهم. الجورو لا يمكنه التحكم في، وليس مسؤولا عن، الممارسات أو القيود التي فرضتها منظمتك و/أو مزود البريد الإلكتروني المحيطة باستخدام الخدمة.

2. المحتوى ضمن الجورو

وفقا لأدوارهم التطبيقية وأذونات المستخدم المرتبطة بها، يمكن لمستخدميك تقديم، مشاركة، عرض و/أو استخدام بشكل آخر البيانات الإلكترونية والمعلومات، بما في ذلك الرسائل والملفات، إلى أو في خدمتنا (جمعيًا، “محتواك”). بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام ميزات أو وظائف متاحة عبر الخدمة التي تمكنها أو تسهلها الذكاء الاصطناعي التوليدي أو نماذج التعلم الآلي (جماعيًا، “أدوات الذكاء الاصطناعي”). تتيح لك هذه الأدوات الذكاء الاصطناعي أو لمستخدميك تقديم إدخالات إلى (“المدخلات”)، واستلام مخرجات توليدية من (“المخرجات”)، الخدمة. لأغراض هذه الشروط، المدخلات والمخرجات تشكل جزءًا من محتواك.  

من الممكن مشاركة المحتوى من قبل مستخدميك، من خلال استخدام خدمتنا، مع الآخرين. عند استخدام خدمتنا، يتحكم مستخدموك في المحتوى الذي يشاركونه. توجد أذونات معينة وقيود تتعلق بمستخدميك وتوضح في https://getguru.com/pricing.

أنت توافق وتضمن أنك، ومستخدميك، سيتم تحميل، وإدخال، ونسخ، وعرض، وتعديل، وتوليد، ومشاركة، أو استخدام المحتوى على أو من خلال الخدمة فقط إذا كان لديك، ولديهم، الحق والسلطة لاستخدام ذلك. أنت مسؤول عن تأمين أية حقوق ضرورية من الآخرين من أجل مستخدميك لاستخدام أي محتوى ينتمي إليهم. تعترف وتوافق على أنه بمجرد رفع مستخدميك للمحتوى أو مشاركته من خلال استخدام خدمتنا، قد يتم إعادة توزيع مثل هذا المحتوى للآخرين الذين يسمح لهم أو يمكن لهم استخدام الخدمة. أحد الأفراد في هذه السلسلة من التوزيع قد يعرضها، يعيد توزيعها، ينسخها، يعدلها، يحذفها، يشارك فيها و/أو يستخدمها بطريقة أخرى (جماعيًا،  “الاستخدام”) المحتوى و، نظرًا لأن جميع هذه الاستخدامات خارج السيطرة عند غورو، غورو ليس مسؤولًا أو مسؤولًا بشأن أي من هذا الاستخدام (بما في ذلك أي سوء استخدام) لمحتواك.  

نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن المحتوى الذي تنشره أو تشاركه عبر الخدمة.  في حين أننا  قد نصل إلى المحتوى الخاص بك و/أو استعراضه في الخدمة من أجل دعم تشغيل الخدمة، وتحديد الامتثال مع هذه الشروط، والامتثال للقانون، ولأغراض أخرى نصفها في هذه الشروط وسياسة الخصوصية لدينا، ليس لدينا أي التزام بذلك.

3. مسؤولياتك

أنت مسؤول عن: (أ) ضمان جودة ودقة المحتوى؛ (ب) ضمان أن المحتوى، وسلوكك وسلوك مستخدميك فيما يتعلق باستخدام الخدمة، يتماشى مع هذه الشروط؛ (ج) ضمان أنك ومستخدميك لا تقومون بتحميل، نسخ، إعادة توزيع، تعديل، تنزيل، استخدام أو مشاركة محتوى ما ما لم تكون لديك، ولديهم، الحق للقيام بذلك؛  (د) التعامل على الفور مع وحل أي إشعارات ومطالبات تتعلق بالمحتوى، بما في ذلك أي إشعارات يتم إرسالها إليك من قبل أي شخص يدعي أن أي محتوى ينتهك حقوق أي شخص؛ و (د) الحفاظ على الأمان المناسب من خلال حماية معلومات حسابك (بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك ومعلومات تسجيل الدخول الأخرى) للخدمة.  يجب عليك أن تخطرنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به أو فقدان لأي من معلومات حسابك أو أي انتهاك آخر للأمان فيما يتعلق باستخدامك للخدمة.  

4. ستُسلط استخدام سياسة الاستخدام المقبولة لدينا

فيما يتعلق باستخدامك لخدمتنا (والتي، لغايات هذه السياسة المقبولة للاستخدام، ستشمل استخدام الأدوات الذكية) ومعالجة محتواك واستخدامه، فأنت ومستخدموك محظورون من (1) الوصول، والتلاعب، والهندسة العكسية، وتفكيك أو تحليل أي جزء من الخدمة كلها أو أي جزء من الخدمة، أو استخدام المناطق غير العامة أو الأجزاء من الخدمة (بما في ذلك الشفرة المصدرية والشفرة الموضوعية)، أو المناطق المشتركة في الخدمة التي لم يتم منحك حقوق استخدام صريحة لها، أو محاولة استخدام أو الحصول على وصول غير مرخص إلينا أو إلى أي شبكة أو معدات تابعة للطرف الثالث، أو (2) السماح للأفراد أو الجهات بنسخهم جميعا أو أي جزء من الخدمة؛ أو تأجيرها، أو بيعها، أو توزيعها، أو إعطاء أو بيعها بترخيص أو إعادة بيع الخدمة، أو استخدام الخدمة في إطار ترتيب أو مكتب خدمات أو غير ذلك لصالح طرف ثالث؛ (3) توفير وصول غير مصرح به أو استخدام أي معرفات مستخدم، ومفاتيح تسجيل الدخول أو كلمات المرور أو أية معلومات حساب أخرى قد نقدمها لك لتمكينك من تنشيط الوصول أو الوصول إلى الخدمة؛ في هذا الصدد، يُحظر بشكل صريح عليك استخدام عناوين البريد الإلكتروني المشتركة أو عناوين البريد الإلكتروني الجماعية؛ ستنطبق هذه القاعدة أيضًا على استخدامك للخدمة عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالخدمة أو برنامج مساعد للدردشة من جهة خارجية؛ طلبات البحث التي تزيد عن 500 لكل مستخدم فريد شهريًا مضروبة بعدد المستخدمين المفوترين ستكون حجم طلبات البحث المتاحة لكل أحد من مساحات عمل الخدمة للتأكد من عدم حدوث مشاركة تسجيل الدخول للمستخدم عبر واجهة برمجة التطبيقات. (4) محاولة استكشاف ثغرات، وفحص، أو اختبار ثغرات الخدمة أو أي نظام أو شبكة تابعة لغورو أو أحد عملائنا أو موردينا؛ (5) التدخل أو محاولة التدخل في أي خدمة نقدمها لأي مستخدم أو مضيف أو شبكة؛ (6) الانخراط في نشاط احتيالي أو مسيء، أو أي نشاط ينتهك أي قانون أو تنظيم ساري أو يشكل خطرًا أمنيًا أو ملكية فكرية على الخدمة، أو محتواك، أو أنظمتنا؛ (7) تحميل، أو إدخال، أو نسخ، أو مشاركة، أو إنشاء، أو استخدام أي محتوى، أو إدخال في أي نشاط، يكون وصفه إباحيًا، أو بذيئًا، أو مضايقًا، أو عنصريًا، أو مشهود له بالافتراء، أو أن ينتهك القانون المعمول به أو يشجع، أو يعزز، أو يحث، أو يعبّر عن العنصرية، أو الكراهية، أو العداء، أو العنف، أو التحريض؛ (8) تحميل، أو إدخال، أو نسخ، أو مشاركة، أو إنشاء، أو استخدام أي محتوى، أو إدخال في أي نشاط، ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية لأي فرد أو جهة (بما في ذلك غورو)؛ (9) نقل رسائل غير مرغوب فيها بالجملة أو رسائل تجارية؛ (10) توزيع الديدان، وخيل طروادة، وفيروسات، وملفات تالفة، أو أي عناصر مماثلة؛ (11) تقييد، أو تحجيم، أو التدخل في أو عرقلة أو تعطيل أو تسبب ضعف الأداء لأي مرافق أو أنظمة غورو (أو موردي غورو) المستخدمة لتقديم الخدمة؛ أو (12) تعديل أو إنشاء نسخ مشتقة من الخدمة. يحتفظ غورو باختصاصها الحصري في تحديد ما إذا كان استخدامك للخدمة انتهاكًا لهذه السياسة المقبولة للاستخدام و، في حال كان كذلك، قد نعلق أو ننهي القدرة على استخدام الخدمة لديك. انت مسؤول عن ضمان ان الحسابات التابعة لك تلتزم بسياستنا المقبولة للاستخدام و بشروط دخول هذه الشروط الأخرى.

5. مسؤولياتنا

غورو مسؤولة عن توفير الخدمة وفقًا لهذه الشروط. سنقوم بتنفيذ تدابير تجارية معقولة مصممة لحماية وحفظ أمان وسرية ونزاهة المعلومات التي تقدمها لنا أو من خلال الخدمة (بما في ذلك محتواك).

6. التسويق والدعاية

يحق لغورو استخدام اسمك، وشعارك، وبيانات خدماتك لأغراض التسويق أو الدعاية على موقع غورو الإلكتروني و/أو في تواصلات أخرى مع عملاء غورو الحاليين أو المحتملين.

7. فترة الاشتراك

يتم توفير حقك في استخدام الخدمة على أساس اشتراك لفترة أولية (الفترة الابتدائية) والتي يتم تحديدها في الطلب المعني. بعد ذلك، مالم يذكر خلاف ذلك في طلب معني، ستجدد كل طلب لفترات جديدة للاشتراك تعادل الطول الزمني للفترة المنتهية آنذاك (كل منها تعتبر "الفترة المتجددة") مالم توفر أيًا من الأطرف إخطارًا مكتوبًا بنيتها عدم تجديد الطلب على الأقل خمس عشرة (15) يومًا قبل نهاية الفترة الحالية (أي الفترة الابتدائية أو الفترة المتجددة، حسب الاقتضاء). اشعارات عدم التجديد تُرسل إلى غورو عبر billing@getguru.com أو بطريقة أخرى مصرح بها في الفقرة "الإخطار" أدناه. نحن قادرون على إرسال إشعارات عدم التجديد إليك على العنوان الإلكتروني الذي قدمته لنا من خلال مسؤول النظام عند التسجيل وستُعتبر هذه الإشعارات فعالة عند إرسالها. تُشكل الفترة الابتدائية، وجميع الفترات المتجددة، "المدة" للأمر.  يمكن إنهاء الطلب في فترة زمنية سابقة أو تعليقه وفقًا لأحكام هذه الشروط.  

8. الرسوم

سيتم حساب رسوم الاشتراك المستحقة لـ Guru للفترة الأولية وكل فترة تجديد بناءً على التسعيرة الحالية والإصدارات المحددة في صفحة التسعير الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني كما هو محدد في بداية الفترة المعمول بها، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك من قبل الطرفين في أمر التطبيق أو بطريقة أخرى في كتاب تشير إلى هذه البنود. سيتعين عليك تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك واختيار وسيلة دفع (على سبيل المثال، عن طريق بطاقة الائتمان) لمعالجة هذه المدفوعات المتكررة وأية ضرائب مطبقة. بمجرد أن يتم معالجة الدفعة المقدمة بواسطة Guru، ستتمكن من استخدام الميزات المشتراة لعدد معين من المستخدمين داخل حساب خدمة Guru الخاص بك.

إذا لم يتم تحديد خلاف ذلك، ستُفوتر جميع الرسوم مقدمًا ويجب أن تُسدد في غضون ثلاثين (30) يومًا من تقديم الفاتورة. المبالغ المُفوترة التي لم يتم دفعها بحلول تاريخ استحقاقها ستكون معرضة لرسم فائدة بنسبة واحد في المئة (1%) شهريًا، أو أقصى مبلغ يسمح به القانون المعمول به، أيهما أقل. لا تشمل الأسعار الضرائب، وعليك دفع جميع الضرائب المبيعاتية والاستخدام والمدفوعات الأخرى التجارية المطبقة فيما يتعلق بالخدمة أو أي خدمات أو دعم آخر مقدم، أو أي مدفوعات تمت بموجب هذه البنود. جميع الرسوم هي مبالغ ملزمة غير قابلة للإلغاء وغير قابلة للاسترداد.

أنت مسؤول عن جميع التكاليف أو المصاريف التي نتكبدها نحن أو مقاولونا ووكلاءنا أثناء تحصيل المبالغ المستحقة ولم يتم دفعها في الوقت المحدد، بما في ذلك الرسوم القانونية أو التحصيل. سوف تقوم بتعويضنا عن جميع تكاليفنا ومصاريفنا (بما في ذلك الرسوم القانونية وتكاليف المحامين والنفقات) التي نتكبدها أو شركاءنا فيما يتعلق بفرض أي من حقوقنا بموجب هذه البنود.

9. الملكية الفكرية؛ التغذية الراجعة

جميع الحقوق والعنوان والاهتمام بالخدمة (باستثناء المحتوى، الذي يمتلكه أنت)، والبرمجيات والتكنولوجيا والوثائق والتقنيات والعمليات ونتاج العمل التي تم تقديمها أو استخدامها أو عرضها فيما يتعلق بتقديم الخدمة أو الدعم المهني ذي الصلة، بالإضافة إلى جميع التعديلات والتحسينات والمشتقات المترتبة عن ذلك، هي وستظل ملكية حصرية لـ Guru و/أو موجهي التراخيص الخاصة بها. الخدمة محمية بحقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين أخرى في كل من الولايات المتحدة والبلدان الأجنبية. لا يمنحك البنود الحق في استخدام علامات Guru التجارية، وشعاراتها، وأسماء نطاقاتها، وميزات العلامة التجارية البارزة الأخرى. لا يمنحك البنود حق استخدام العلامات التجارية والشعارات وأسماء النطاقات وسمات العلامة التجارية المميزة الأخرى لـ Guru.

خلال الفترة وطبقًا للبنود والقيود المحددة هنا، نمنحك حق الوصول واستخدام الخدمة بشكل غير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص ومحدود في الوقت، للوصول واستخدام الخدمة على أساس اشتراك عن بُعد عبر الإنترنت وبوسائط في تأييد عمليات شركتك الداخلية. نظرًا لطبيعة نموذج توصيل SaaS، فإن الخدمة التي يتم توفيرها لك من إمكانية الوصول عن بُعد ستكون الإصدار الخاص بهذه الخدمة الذي يتم استضافته عمومًا حاليًا من قبل Guru لعملائه. لا يمكنك منح إذن الوصول إلى الخدمة للمستخدمين الذين: (أ) يستخدمون الخدمة فقط لدعم عمليات شركتك الداخلية؛ و (ب) يكونون ملزمين ببنود السرية والاستخدام المحدود والأحكام الأخرى الواردة في هذه الشروط (بما في ذلك أدوارهم وأذوناتهم وقيودهم) التي تحمي حقوق ومصالح Guru. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك أن تكون مسؤولا وملزما لضمان أن كل مستخدم مثل ذلك يلتزم ببنود هذه الشروط.

تمنحك Guru، وشركاؤها، وموظفوها، ووكلاؤها ومقاولوها، الحق العالمي وخالي من الرواية لاستخدام محتواك: (i) لتوفير الخدمة لك؛ و (ii) كمُسمح به آخرًا ضمن هذه البنود. تتضمن هذه الحقوق المستخدمة الحق في استضافة ونسخ احتياطي وتخزين وعرض ومعالجة وإعادة إنتاج وتحليل ونقل وجعل محتواك متاحًا لك وللآخرين للأغراض التي صممت لها الخدمة.  لن نبيع محتواك لطرف ثالث، ولن نشارك محتواك مع أي طرف ثالث إلا في دعم أو تسهيل تقديم الخدمة أو كما يُسمح به خلاف ذلك بموجب هذه الشروط.  قد نقوم بإنشاء وجمع البيانات الإحصائية والمقاييس المتعلقة باستخدامك (واستخدام مستخدميك) للخدمة ومحتواك (“بيانات التحليل”) واستخدام تلك البيانات التحليلية من أجل: (أ) دعم، تحسين، تطوير وتحسين الخدمة، بما في ذلك تطوير ميزات جديدة؛ (ب) إعلام العمليات الداخلية واستراتيجيات الشركة، و (ج) إنشاء إرشادات وتقارير بخصوص ميزات واستخدام خدمتنا لتوزيعها لعملائنا وآفاق العملاء لدينا؛ وستُجرى تلك البيانات التحليلية بشكل معين ومجتمع.  بموجب الشروط أعلاه، تمتلك بيانات التحليل من قبلنا.

أنت مسؤول عن الحصول على جميع الحقوق والموافقات الضرورية لجورو لاستخدام، معالجة وتخزين جميع المحتويات لأغراض تقديم الخدمة وتلبية التزاماتنا بموجب هذه الشروط. أنت مسؤول عن تأمين أي حقوق ضرورية من الآخرين لاستخدام أي محتوى يخصهم.

في حال تقديمك أي أفكار، تعليقات، اقتراحات، تعديلات مقترحة أو تحسينات، أو ملاحظات أخرى تتعلق بالخدمة (بشكل جماعي، “ردود الفعل”)، سنمتلك مثل تلك الردود تلقائيًا دون تعويض لك وتنازلت هنا باجتياز جميع الحقوق في تلك الردود إلى جورو.  بوضوح، قد تستخدم جورو ردود الفعل الخاصة بك لأي غرض، وسنمتلك أي وجميع المنتجات العملية أو التطورات التي تم إنشاؤها استنادًا إليه أو تتعلق به.

10. سرية

“المعلومات السرية” هي معلومات غير عامة للطرف التي يتم تقديمها للطرف الآخر هنا والتي يتم تعيينها سرية أو من النوع الذي ينبغي على طرف معقول تجاريًا أن يعتبرها سرية. تتضمن المعلومات السرية لجورو الخدمة والوثائق والمواد المتعلقة بها، جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام لهذه الشروط. تتضمن معلوماتك السرية جميع أجزاء المحتوى الخاص بك الذي تعامل معه على أنه خاص وسري. الطرف الذي يتلقى المعلومات السرية: (أ) قد يستخدمها فقط لأغراض متسقة مع هذه الشروط؛ و (ب) قد لا يكشفها لأي طرف ثالث ما لم يكن هذا الطرف الثالث يصل إليها ويستخدمها لأغراض متسقة مع هذه الشروط وهو ملزم كتابيًا بقيود السرية والاستخدام المحدودة على الأقل مثلما يتطلب ذلك في كل جوانبه الجوهرية من الطرف المفصود حماية المضيف فيها. تظل الالتزامات بالاحتفاظ بالمعلومات السرية بصفتها سرية قائمة طالما تُحتفظ بالمعلومات ذات الصلة على أنها سرية من قبل الطرف المالك وتستمر حتى بعد الانتهاء أو انتهاء مفاقمة هذه الشروط. لن تنطبق القيود على كشف أو استخدام المعلومات السرية على المعلومات التي (i) تم الحصول عليها بشكل صحيح من قبل المتلقي بدون انتهاك أي التزام بالسرية؛ (ii) أو يصبح معروفًا للجمهور من دون أي فعل أو إغفال من المتلقي؛ (iii) المتلقي يطورها بشكل مستقل دون استخدام معلومات سرية من الطرف الآخر؛ أو (iv) يتم الكشف عنها استجابة لطلب قضائي صالح أو حكومي أو كما يُلزم بموجب القانون بغض النظر عن ذلك، إذا قدم المتلقي إشعارًا مسبقًا للطرف الآخر بالطريقة المكتوبة (ما لم يُمنع ذلك بموجب القانون أو السلطة الحكومية) ويوفر المساعدة المعقولة.

11. تغييرات على البنود

قد تقوم جورو بمراجعة هذه الشروط من وقت لآخر وبمحض إرادتنا الخاصة. عند حدوث تغييرات، ستقوم جورو بنشر النسخة المحدثة على موقعنا على الويب: https://www.getguru.com/terms-of-service. البنود المحدثة ستعتبر فعالة باستمرار استخدامك للخدمة. 

ستقوم جورو بتنبيه المشتركين (انظر "الإشعارات" أدناه) عبر البريد الإلكتروني قبل ثلاثين (30) يومًا من تغيير يعدل بشكل كبير حقوقك أو التزاماتك. لديك حقوق في الاعتراض على شرط محدث يعدل بشكل كبير حقوقك أو التزاماتك (باستثناء التغييرات المطلوبة بموجب القانون) في غضون عشرة (10) أيام عمل من تاريخ توفيرنا لإشعار بالشروط الجديدة من خلال تقديم إخطار كتابي إلى: info@getguru.com. يرجى ملاحظة: قد يتم تعطيل حقوقك ووصولك إلى الخدمة مؤقتًا حتى يتم حل النزاع بينك وبين جورو. إذا كنا غير قادرين على حل الخلاف خلال ثلاثين (30) يومًا من إخطارك الكتابي بالنزاع، سيتم إنهاء الخدمة.

12. شكاوى حقوق النشر

جورو يحترم ملكية الفكر الأخرى. سياستنا هي الرد على الإخطارات المزعومة بانتهاك حقوق النشر التي تتوافق مع قانون حقوق النشر الرقمي ("قانون DMCA"). إذا كنت تعتقد أن عملك قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق النشر، يرجى الاتصال بنا على: وكيل حقوق النشر، شركة جورو التكنولوجيات، شمال برود شارع 121، الطابق 11، فيلادلفيا، بنسلفانيا 19107 أو على العنوان TOS@getguru.com. نحتفظ بالحق في حذف أو تعطيل المحتوى المزعوم بالانتهاك وإنهاء حسابات المخالفين المتكررين.

13. إلغاء وإنهاء

تظل هذه البنود سارية حتى يتم إلغاؤها أو إنهاؤها كما هو محدد أدناه:

   a)   إذا انتهت طلبتك تاريخ انتهاء الخدمة وفقًا للفقرة 7 (فترة الاشتراك) أعلاه؛

   b)   إذا انتهت الخدمة نتيجة لتغيير جوهري لهذه البنود كما هو موضح في الفقرة 11 (تغييرات على البنود) أعلاه؛

   c)   إذا كان أي منا قد خرق بشكل ملحوظ التزاماته تجاه الطرف الآخر بموجب هذه الشروط وفشل في إصلاح مثل هذا الانتهاك بشكل معقول خلال ثلاثين (30) يومًا من إشعار كتابي من الطرف بالانتهاك الى الطرف الآخر.  سيتم الإنهاء بموجب هذا البند بعد إشعار كتابي بعد مرور تلك الفترة الزمنية البالغة ثلاثين يومًا دون أن يتم تحقيق تصحيح.

   d)   بغض النظر عن أي شيء على العكس أعلاه، قد تنهي جورو هذه البنود و/أو تعلق استخدامك للخدمة في أي وقت إذا:

     (i) قمت بسوء استخدام الخدمة؛ أو

     (ii)  يتأخر الدفع الخاصة في الاشتراك وأية ضرائب قابلة للتطبيق بالكامل وفي الوقت المناسب ويتأخر عن الدفع لنا لمدة خمسة (5) أيام عمل بعد إخطارنا الكتابي لكم بالتأخر؛ أو

     (iii)   يُطلب من غورو القيام بذلك وفقًا للقانون

إنهاء هذه الشروط سيؤدي إلى إنهاء جميع الطلبات التي تنطبق عليها هذه الشروط. عند أي إنهاء أو إلغاء لهذا، سيقوم غورو بعد ذلك بتعطيل وصولكم إلى الخدمة، وستتوقف حقوقكم في الوصول واستخدام الخدمة.  يجب عليكم بسرعة (باختيار غورو) إعادة أو تدمير جميع العناصر الخاصة والمواد الخاصة بغورو التي تكون بحوزتكم أو تحت سيطرتكم في ذلك الوقت.  سيقوم غورو بحذف المحتوى الخاص بكم من الخدمة على الفور بعد مرور تسعين (90) يومًا من تاريخ الانتهاء أو الإنهاء.  بأسرع ما يمكن عقلوب بعد طلبكم الكتابي الذي تقدمونه لنا بما فيه الكفاية مقدمًا لهذا التقطيع المدة المدته تسعين يومًا، سنقدم تصديرًا لمحتواكم بصيغة قياسية للصناعة.  (نحن نشجعكم على ممارسة خيار التصدير الذاتي قبل إنهاء الاشتراك لتجنب تأخير معالجة).  غورو لا يمكنها استرداد بياناتكم بمجرد حذفها بعد فترة التسعين يومًا.  إذا قمتم بإنهاء بسبب انتهاكنا الجسيم للشروط بموجب القسم 13(c)، سنقوم برد أي رسوم مدفوعة مقابل الباقي غير المستخدم من فترة الاشتراك الحالية آنذاك.  إذا قمنا باختتامه بموجب القسم 13(c) أو 13(d)، ستدفعون أي رسوم غير مدفوعة تغطي باقي فترة الاشتراك الحالية آنذاك.  

ستظل أحكام هذه الشروط التي تتعلق بالسرية وملكية الملكية الفكرية والتعويض وقيود وإخلاء المسؤولية عن الالتزامات المالية، جنبًا إلى جنب مع الشروط التي تنجر عنها بصراحة أو بطبيعتها يجب عقليًا أن تستمر في البقاء بعد انتهاء أو إنهاء هذا.

14. ضمان؛ إخلاء المسؤولية عن الضمان

نحن نكفل، لمدة طلب المناسب، وبشرط استخدامكم للخدمة بما يتماشى مع هذه الشروط، أن تؤدي الخدمة بشكل جوهري وفقًا لوثائقنا المنشورة المعمول بها التي نتيحها لكم مع الخدمة.  في حالة مخالفة هذا الضمان من قبلنا وعدم قدرتنا على تصحيح المخالفة خلال فترة معقولة بعد إبلاغنا بها، فإن حقوقكم الحصرية هي: (أ) متابعة الإنهاء بسبب انتهاك جسيم لهذه الشروط بموجب الأحكام ذات الصلة في القسم

ما لم ينص عليه أعلاه، تُقدم الخدمة على أساس "كما هي" و "حسب التوفر" ونخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، الضمانات الضمنية للتسويق والصلاحية لغرض معين. دون الإخلال بما سبق، غورو ومرخصيها لا يضمنون أن الخدمة ستلبي متطلباتكم، أو أن الخدمة ستكون متاحة في أي وقت أو مكان معين، أو ستكون مستمرة.

15. قيود المسؤولية

في أي حال من الأحوال، لا يكون غورو، شركاتها التابعة، مديروها، موظفوها، المقاولون الخارجيون أو الموردين مسؤولين عن أية أضرار غير مباشرة أو تعويضية أو عرضية أو خاصة أو نموذجية، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو الإيرادات، أو فقدان البيانات أو المحتوى، أو الإضرار بالسمعة، أو خسارات أخرى مماثلة، ناتجة عن استخدام هذه الخدمة أو عدم قدرتكم على استخدامها. مجموع المسؤولية التراكمية لـ GURU وشركاتها التابعة ووكلائها ومديريها وموظفيها والمقاولين الفرعيين والموردين لا يجب أن تتجاوز الرسوم التي دفعتها لـ GURU عند الخدمة خلال الفترة الاثنتي عشرة (12) شهراً السابقة لتاريخ المطالبة الأولى التي تقدمها ضد GURU هنا. المطالبات المتعددة لن تزيد هذا الحد. إذا تلقيت الخدمة بدون رسوم (على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بتقييم الخدمة لفترة تجريبية محدودة بدون رسوم)، فإنك تقر بأنه نتيجة لذلك، فلن يكون لديك حق استرداد الرسوم المتعلقة بالخدمة.  

تنطبق هذه الحدود في قسم المسؤولية بغض النظر عما إذا كانت المسؤولية المزعومة مستندة إلى عقد أم لا، وفي الإهمال، واللامسؤولية المطلقة، أو أي أساس آخر، حتى إذا كان قد تم تنبيه GURU بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر وحتى لو فشلت وسيلة علاجه في هدفها الأساسي.  لن تنطبق إخلاءات المسؤولية والاستثناءات وحدود المسؤولية بموجب هذه الاتفاقية بالقدر الذي تحظره القوانين المعمول بها.

16. التحكم في التصدير؛ الامتثال للقوانين

أنت مسؤول تمامًا عن التأكد من استيفاء المحتوى، وسلوكك فيما يتعلق باستخدام الخدمة، لجميع القوانين واللوائح السارية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على لوائح تصدير السلع والواردات. من الناتج عن استخدام الخدمة أو تصدير أي محتوى أو تكنولوجيا إلى أي سلطة يحظرها قوانين تحكم التصدير الأمريكية. قد لا تستخدم الخدمة إذا كنت مقيمًا في بلد يفرض عليه حظر تجاري من قبل الولايات المتحدة، أو كنت شخصًا أو كيانًا أجنبيًا تم حظره أو منعه من قبل الحكومة الأمريكية، أو إذا كان هذا الاستخدام مخالفًا للقانون الأمريكي الساري. أو أي قانون آخر قابل للتطبيق.

17. التعويض

سوف ندافع عنك وعن موظفيك وشركائك ("Client Indemnitees") ضد أي مطالبة أو طلب أو دعوى أو إجراء يدعي أن استخدام الخدمة ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير في الولايات المتحدة، وسوف نعتقل موظفي العميل من الأضرار والخسائر والتكاليف المُمنحة أخيرًا ضدهم نتيجة مُباشرة لهذه المطالبة من الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك، سنتكب رسومًا قانونية وتكاليف قانونية مرتبطة بالدفاع عن مطالبة الطرف الثالث و، على النحو الذي نستوفي فيه التسوية الآنية، سندفع مثل تلك المبالغ التسوية.  كشرط لالتزامنا بالتعويض، يجب عليك إخطارنا على الفور بأي مطالبة من هذا القبيل؛ امنحنا السيطرة الكاملة على الدفاع والتسوية بشأن أي مطالبة من هذا القبيل (والتي لا تشمل أي التزام محدد أو مالي من جانبك، أو اعتراف بالمسؤولية من قبلك)؛ وتعاون معنا لتسهيل قدرتنا على التسوية أو الدفاع عن المطالبة. بموجب لزاميتنا بالتعويض، يجب عليك إخطارنا على الفور بأي مطالبة من هذا القبيل. ومنحنا السيطرة الحصرية على الدفاع والتسوية من هذه المطالبة (التي لن تشمل التزامًا خاصًا أو إلزامًا ماليًا لخدمة، أو اعتراف بالمسؤولية من قبلك)؛ وتعاون معنا لتيسير قدرتنا على تسوية أو الدفاع عن المطالبة. في حالة المطالبة بالانتهاك المغطاة، سوف نبذل جهودًا معقولة تجاريًا للحصول بالنسبة لك على الحق في مواصلة استخدام الخدمة أو استبدالها أو تعديل الخدمة بحيث لا يكون مخالفًا ومشابهًا بشكل جوهري. لن يكون لدينا التزامات بالتعويض لك إذا: (i) كانت المطالبة بانتهاك سببه تعديلك على الخدمة، أو استخدامك للخدمة بمخالفة لهذه الشروط، أو استخدامك للخدمة بالتزامن مع منتجات أو خدمات غير مصرح بها؛ أو (ii) المطالبة هي تلك التي تترتب عليك إلزام GURU بالتعويض بموجب الفقرة التالية (مثل مطالبة تتعلق بمحتواك).  هذه هي التزاماتنا الحصرية المتعلقة بانتهاك حقوق الملكية الفكرية.

أنت توافق على الدفاع عن المعلم، وشركاته الراعية، وموظفيه، والمقاولين الفرعيين، والموردين ("معوضي المعلم")، ضد أي مطالبة، أو طلب، أو دعوى، أو إجراء قضائي قدمت من جانب أطراف ثالثة، بشأن؛ (أ) أي بيانات أو محتوى تُرسل، أو يتم تحميله، أو إدخاله، أو حذفه، أو تعديله، أو توزيعه، أو إعادة توزيعه، أو إنشاؤه او نسخه بواسطتك أو أي من مستخدميك (بما في ذلك مطالبة بانتهاك حقوق الطرف الثالث الخاصة أو خصوصيته بالنسبة لذلك)؛ أو (ب) انتهاكك، أو انتهاكًا مرتكبًا بواسطتك أو أي من مستخدميك لهذه الشروط، أو القانون المعمول به، أو القاعدة أو النظام، ويجب عليك تعويض معوضي المعلم ضد جميع الأضرار والخسائر والتكاليف التي يتم تحميلها في النهاية على معوضي المعلم. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تحمل الرسوم القانونية التي تكون ضرورية للدفاع عن هذه المطالبة من جانب الطرف الثالث، وحتى في حال تم تسوية المطالبة قبل الحكم، يجب عليك دفع مبالغ التسوية هذه.  

18. القانون السائد

سيخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير باستثناء مبادئ تعارض القانون. ستكون المحاكم الولائية (و، إلى الحد الذي يوجد فيه الولاية) والفيدرالية الموجودة داخل ويلمنجتون، ديلاوير لها الاختصاص الحصري على جميع النزاعات الناشئة، أو المتعلقة أو المتعلقة بالشروط هذه أو الخدمة أو أي موقع أو تطبيق يتم تقديم الخدمة من خلاله.

19. الحكومة

قد لا تستخدم الخدمة من قبل أي جهة حكومية أو هيئة غير حكومية دون عقد كتابي منفصل مسبقًا قبل أي استخدام من هذا النوع.

20. الإنذار، التجزئة، المستفيدون من طرف ثالث والتنازل

فشل الطرف في تنفيذ بند لا يعد تنازلًا عن حقه في فعل ذلك في وقت لاحق. إذا وُجد أن البند غير قابل للتنفيذ، ستبقى أحكام شروط الاستخدام بالكامل سارية وسيتم استبدال البند القابل للتنفيذ ببند يعكس نيتنا بأقرب ما يكون. لا توجد مستفيدين من طرف ثالث لهذه الشروط، بما في ذلك مستخدميك. باستثناء ما ورد أدناه، لا يمكن لأي طرف من الطرفين تنازل هذه الشروط أو أي حقوق أو التزامات بموجبها، دون موافقة الطرف الآخر المكتوبة مسبقًا على هذا النوع من التنازل، على أن تكون هذه الموافقة ليست يمكن إمساكها. ومع ذلك، يمكن لأي طرف تنازل هذه الشروط، دون البحث عن موافقة الطرف الآخر، إلى: (أ) أحد الشركات ذات التوجه التنظيمي في حالة إعادة هيكلة الشركة؛ أو (ب) في إطار عملية الاندماج أو الاستحواذ، أو التكامل أو لطرف ثالث يقوم باستحواذ جميع أو معظم الأصول الخاصة به أو حصة تحكمية في رأس المال الخاص به، شريطة ألا يمكنك تنازل هذه الشروط إلى شركة يمكننا معقولة اعتبارها منافس مباشر للمعلم.

21. الإشعارات

يجب أن تكون جميع الإشعارات كتابية ويجب إرسالها عن طريق البريد الأمريكي من الدرجة الأولى. الخدمة البريدية (مع إيصال إرجاع)، أو خدمة البريد السريع المعروفة بالتسليم في اليوم التالي (مثل فيديكس، يو بي إس أو خدمة البريد الأمريكي،) أو البريد الإلكتروني. ⚠️ الإشعارات للمعلم يجب أن يتم إرسالها إلى مكتبه الرئيسي، الذي يكون على العنوان الحالي: S. Broad St., الطابق 10، فيلادلفيا، بنسلفانيا 19107، أو، إذا تم إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني، إلى info@getguru.com. الإشعارات لك يجب أن تتم إرسالها إلى العنوان المدون في الطلب أو في هذه الشروط أو، إذا تم إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني، إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه مسؤول النظام عند التسجيل. يعتبر تسليم الإشعارات عن طريق البريد أو البريد السريع يوم استلامها كما هو موضح على تأكيد البريد أو البريد. يعتبر استلام الإشعارات عن طريق البريد الإلكتروني يوم العمل التالي بعد إرساله ما لم يتم إعادته كونه غير مستلم إلى المُرسل.  على الرغم من ما سبق، بدلاً من متطلبات الإخطار أعلاه: (أ) قد تُبلغ كل من الطرفين الآخرين عن  عدم تجديد اشتراك وفقًا للفقرة 7 (`` فترة الاشتراك '') ؛ و (ب) قد نقوم بتغيير هذه الشروط كما هو موضح في القسم 11 ( ⚠️  

22. ⚠️

⚠️

23. روابط ومكونات الجهات الخارجية

أي مكونات من الجهات الثالثة مضمنة كجزء من الخدمة ستعتبر جزءًا من "الخدمة" لأغراض هذه الشروط. ⚠️ ⚠️ ⚠️    

24. المقاولون المستقلون؛ المقاولون الفرعيون.

⚠️ بوضوح، سنظل مسؤولين عن انتهاكات هذه الشروط الناجمة عن أي طرف ثالث كهذا. ⚠️ ⚠️

25.  البنود الإضافية المتعلقة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

بالنسبة لأي أدوات ذكاء اصطناعي تستخدمها كجزء من الخدمة، نحن (فيما يتعلق بأي أدوات ذكاء اصطناعي طورناها)، وسوف نوجه مالكي أو مرخصي أطراف ثالثة لأدوات ذكاء اصطناعي بعدم استخدام محتواك لتدريب أي نماذج عامة للتعلم الآلي (  

أنت المسؤول بالكامل عن جميع استخدامات النواتج وتقييمها من حيث الدقة والملاءمة لحالتك الاستخدامية، بما في ذلك من خلال الاستعانة بالمراجعة البشرية عند الاقتضاء، قبل استخدام النواتج أو الاعتماد عليها لأي غرض.

قد لا يحق لك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أو المدخلات أو النواتج المتعلقة بذلك: (i) لتطوير، أو تدريب، أو تحسين خدمات/تقنيات الذكاء الاصطناعي الأخرى أو النماذج؛ (ii) بأي شكل يؤدي إلى انتهاك القوانين أو انتهاك هذه الشروط (بما في ذلك، دون حصر، انتهاك سياسة الاستخدام المقبولة في القسم 4)؛ أو (iii) بطريقة تؤدي إلى توليد بيانات تعريفية شخصية، أو معلومات صحية محمية أو معلومات أخرى تخضع للتنظيم أو تعتبر حساسة.

تقر بأنه نظرًا لطبيعة تعلم الآلة والتكنولوجيا التي تشغّل أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا: (أ) قد لا تكون النواتج فريدة وقد تنتج أدوات الذكاء الاصطناعي نفس النواتج أو نواتج مشابهة لمستخدمين آخرين؛ (ب) قد تكون النواتج غير صحيحة، غير دقيقة و/أو غير مناسبة؛ (ج) قد لا تستحق النواتج حماية الملكية الفكرية و/أو قد لا يكون بإمكانها الإثبات ضد مستخدمين آخرين لأدوات الذكاء الاصطناعي؛ و (د) إذا أدى تغيير في القانون أو في تفسير من قبل محكمة كفئة أو سلطة إلى عدم قدرتنا على تقديم أداة ذكاء اصطناعي أو عدم قدرتك على استخدام أداة ذكاء اصطناعي بطريقة تتوافق قانونيًا، فيمكن أن نقلص نطاق الاستخدام أو نزيل الأداة بالكامل.

26. الاتفاق الكامل

هذه البنود، جنبا إلى جنب مع أي تعديلات وطلبات، ستشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الخبير بشأن الخدمة وتحل محل وتستبدل أي اتفاقيات أو اتفاقيات فهم سابقة أو معاصرة بشأن موضوعها.