How Guru Changed The Way I View Employee Onboarding
Das mag schockierend klingen, aber das Employee Onboarding muss nicht schwer sein. Hier ist, was ein neuer Mitarbeiter über Gurus eigenen Einarbeitungsprozess zu sagen hat.
Als ich eine Gallup-Umfrage las, die behauptete, dass 88% der Mitarbeiter der Meinung sind, dass ihr Arbeitgeber bei der Einarbeitung einen schlechten Job gemacht hat...war ich nicht überrascht. Basierend auf meinen eigenen Erfahrungen beim Onboarding in Unternehmen und dem, was ich von Freunden und Familie gehört habe, weiß ich, wie hart es sein kann.
Vergessene Namen und Starttermine, beinahe defekte Geräte, veraltete Unterlagen, endlose Meetings – die Liste „schlechter Einarbeitungs-Erfahrungen“ geht immer weiter. Ich hatte keine Ahnung, was mich erwarten würde, als ich bei Guru anfing, aber glücklicherweise wurde ich auf die bestmögliche Weise überrascht.
Jetzt, wo ich meinen ersten Monat bei Guru abgeschlossen habe, bin ich ein offizieller Befürworter für durchdachte Einarbeitungserfahrungen. Hier ist, wie es dem Unternehmen gelungen ist, meine gesamte Sichtweise darüber zu ändern, was Einarbeitung für Mitarbeiter sein könnte.
Reduzierte Schultertipps
Eine der ersten Guru-Weisheiten, die ich hörte, als ich anfing, war der „Schultertipp“. Wie oft unterbrichst du einen Kollegen mit einer „schnellen“ Frage? Dieser einfache „Hey, hast du einen Moment?“ ist die Definition des Schultertipps. Du brauchst sofort etwas, und du brauchst, dass jemand anderes es dir gibt.
Ich stellte fest, dass die meisten Einarbeitungen, die ich hatte, eine endlose Reihe von Schultertipps waren. Ich war vollkommen auf HR, meinen Chef oder andere Kollegen angewiesen, um in den ersten Wochen irgendetwas zu tun und zu lernen.
In einem traditionellen Einarbeitungsprozess bist du dem Zeitplan und der Stimmung anderer ausgeliefert. Ein 2-stündiges Meeting steht zur gleichen Zeit wie dein Einarbeitungsmeeting im Kalender deines Vorgesetzten? Gibt es ein Feuer, das die Aufmerksamkeit „alle Hände an Deck“ erfordert? Fühlt sich dein normalerweise aufgeweckter Chef nach einer langen Woche ausgelaugt? Nun, das ist für dich und deine Einarbeitungsbedürfnisse unglücklich.
Eine bessere Erfahrung gestalten
In meinen ersten Wochen hier habe ich gesehen, dass Guru das Onboarding absichtlich als einen autonomen Prozess gestaltet hat. Als ich am ersten Tag meinen Laptop öffnete, hatte ich eine Reihe von Aufgaben, die ich in meinem eigenen Tempo in Asana durchgehen konnte – und die gesamte Wissensdatenbank des Unternehmens mit Guru zur Hand. Anstatt an langen Meetings teilnehmen zu müssen, um die Regeln im Büro und die Unternehmensrichtlinien zu lernen, konnte ich sie in wenigen Minuten lesen.
Fragen sind ein natürlicher Teil des Einarbeitungsprozesses, aber ich musste nicht viele stellen, weil ich von Anfang an richtig vorbereitet wurde. Ich war nicht am Schultertippen, ich lernte und gewöhnte mich an mein neues Arbeitsumfeld. Zum ersten Mal in meiner Karriere fühlte ich mich nicht vollkommen von anderen Menschen für die Einarbeitung abhängig, und Mann, war das ein gutes Gefühl.
Hilfreiche Autonomie
Du wirst erstaunt sein, wie schnell das Onboarding sein kann, wenn du dich nicht auf andere Personen für grundlegende Dinge verlassen musst. Alles, was ich wissen musste, war bereits in Gurus Wissensdatenbank, sodass das Onboarding auf ein paar geplante Check-ins, Meetings und das in meinem eigenen Tempo ankam.
Die Möglichkeit, nach Karten in meinem eigenen Tempo zu suchen, erlaubte es mir, tiefer in Themen einzutauchen, zu denen ich Fragen hatte oder an denen ich interessiert war. Umgekehrt erlaubte mir dies, nicht auf Themen zu verweilen, mit denen ich bereits vertraut war. Ich konnte so schnell oder so langsam vorgehen, wie ich es brauchte, und ich konnte alles nach meinem eigenen Zeitplan erledigen.
Dieses Maß an Flexibilität kann in jeder Situation helfen, ist aber besonders wertvoll, wenn man remote arbeitet. Ich verbringe fast meine gesamte Zeit zu Hause, und manchmal brauche ich einen Tapetenwechsel (auch wenn es nur darum geht, vom Büro ins Wohnzimmer zu wechseln). Es war für mich großartig, dass ich Aufzeichnungen von Vertriebspräsentationen ansehen und mich über Käufer-Personas informieren konnte, während ich Kalorien auf meinem Ergometer verbrannte oder Gemüse für das Abendessen schnitt.
Ich liebte es, dass ich mich wirklich auf das konzentrieren konnte, was wichtig war. Anstatt Zeit mit endlosen Meetings über Prozesse und Unternehmensrichtlinien zu verbringen, konnte ich mich darauf konzentrieren, meine Teamkollegen kennenzulernen und über unsere neuesten Projekte zu lernen. Langfristig werde ich viel glücklicher sein, dass ich ein 30-minütiges Treffen mit einem Kollegen hatte, anstatt ein 30-minütiges Treffen über die Regelungen in der Büroküche.
Echte Transparenz
Wenn ich an meine früheren Arbeitgeber zurückdenke, fühlt es sich an, als hätte ich zwei Unternehmen erlebt: das, für das ich interviewt habe, und das, für das ich tatsächlich gearbeitet habe.
Es ist nur natürlich, dass Unternehmen ihr Bestes geben, wenn sie Talente suchen, aber der Mangel an Transparenz kann neue Mitarbeiter in eine schwierige Lage bringen. Wenn große Entlassungen, kürzliche Änderungen der Teamstrukturen oder Richtungswechsel stattfanden, würdest du im Laufe der Zeit (wenn du Glück hast) davon erfahren.
Guru war wie eine Zeitkapsel, die mir einen umfassenden Blick auf jeden Teil des Unternehmens gab.
Ich hatte Zugang zu Vertriebspräsentationen, Aufzeichnungen von unternehmensweiten Meetings, Finanzberichten und allem, was ich brauchte, um ein genaues Bild zu bekommen. Ich war nicht an dieses Maß an Transparenz gewöhnt, und es hat meine Sicht auf das Unternehmen zum Besseren verändert.
Weniger Stress, mehr Empowerment
Insgesamt, wenn ich benennen müsste, was mir am meisten an Gurus Einarbeitungsprozess gefallen hat, ist es, wie autonom und befähigt ich mich fühlte. Ich lernte nicht nach dem Willen der Leute, die damit beauftragt waren, mich einzuarbeiten; ich konnte wirklich in die Erfahrung eintauchen und sie mir zu eigen machen.
Seien wir ehrlich, einen neuen Job zu beginnen, ist stressig. Du bist hyperfokussiert darauf, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und versuchst, bei jedem Projekt, Prozess und jeder Richtlinie auf den neuesten Stand zu kommen. Alles, was deine Kollegen tun müssen, ist, sich zu erinnern, die neue Person zu Meetings hinzuzufügen.
Ich werde nicht so tun, als wären die Dinge absolut perfekt gewesen. Natürlich hatte ich ein paar Fragen, machte ein paar Fehler und fühlte mich ein wenig unbehaglich. Glücklicherweise ist es so, dass, wenn man von Anfang an für den Erfolg vorbereitet ist, „große“ Probleme viel weniger bedeutend sind.
Hast du vergessen, ein Dokument zu unterschreiben? Kein Problem, du kannst eine Kopie in Guru finden. Hast du Fragen dazu, wie du an einem bevorstehenden Workshop teilnehmen kannst? Überprüfe einfach den Unternehmenskalender, beziehe dich auf die Gurukarte, die wir für bevorstehende Veranstaltungen haben, oder sprich mit deinem Einarbeitungsfreund. Musst du wissen, was du heute tun sollst? Überprüfe Asana auf Fälligkeitstermine, um zu sehen, was als nächstes ansteht und mach ein wenig Vorarbeit, oder tauche in einige vergangene Präsentationen zu Käufer-Personas ein, damit du noch mehr über die Kunden lernen kannst.
Einen innovativen Einarbeitungsprozess gestalten
Denke daran, dass eine gute Einarbeitungserfahrung sowohl Arbeitgebern als auch Arbeitnehmern zugutekommt. Es wird geschätzt, dass 69% der Mitarbeiter eher 3 Jahre in einem Unternehmen bleiben, wenn sie eine positive Einarbeitungserfahrung haben. Nimm dir etwas Zeit, um darüber nachzudenken, ob deine Einarbeitungserfahrung für dich und deine Mitarbeiter funktioniert, und entdecke, wie Guru helfen kann, sie unvergesslich zu machen.
Als ich eine Gallup-Umfrage las, die behauptete, dass 88% der Mitarbeiter der Meinung sind, dass ihr Arbeitgeber bei der Einarbeitung einen schlechten Job gemacht hat...war ich nicht überrascht. Basierend auf meinen eigenen Erfahrungen beim Onboarding in Unternehmen und dem, was ich von Freunden und Familie gehört habe, weiß ich, wie hart es sein kann.
Vergessene Namen und Starttermine, beinahe defekte Geräte, veraltete Unterlagen, endlose Meetings – die Liste „schlechter Einarbeitungs-Erfahrungen“ geht immer weiter. Ich hatte keine Ahnung, was mich erwarten würde, als ich bei Guru anfing, aber glücklicherweise wurde ich auf die bestmögliche Weise überrascht.
Jetzt, wo ich meinen ersten Monat bei Guru abgeschlossen habe, bin ich ein offizieller Befürworter für durchdachte Einarbeitungserfahrungen. Hier ist, wie es dem Unternehmen gelungen ist, meine gesamte Sichtweise darüber zu ändern, was Einarbeitung für Mitarbeiter sein könnte.
Reduzierte Schultertipps
Eine der ersten Guru-Weisheiten, die ich hörte, als ich anfing, war der „Schultertipp“. Wie oft unterbrichst du einen Kollegen mit einer „schnellen“ Frage? Dieser einfache „Hey, hast du einen Moment?“ ist die Definition des Schultertipps. Du brauchst sofort etwas, und du brauchst, dass jemand anderes es dir gibt.
Ich stellte fest, dass die meisten Einarbeitungen, die ich hatte, eine endlose Reihe von Schultertipps waren. Ich war vollkommen auf HR, meinen Chef oder andere Kollegen angewiesen, um in den ersten Wochen irgendetwas zu tun und zu lernen.
In einem traditionellen Einarbeitungsprozess bist du dem Zeitplan und der Stimmung anderer ausgeliefert. Ein 2-stündiges Meeting steht zur gleichen Zeit wie dein Einarbeitungsmeeting im Kalender deines Vorgesetzten? Gibt es ein Feuer, das die Aufmerksamkeit „alle Hände an Deck“ erfordert? Fühlt sich dein normalerweise aufgeweckter Chef nach einer langen Woche ausgelaugt? Nun, das ist für dich und deine Einarbeitungsbedürfnisse unglücklich.
Eine bessere Erfahrung gestalten
In meinen ersten Wochen hier habe ich gesehen, dass Guru das Onboarding absichtlich als einen autonomen Prozess gestaltet hat. Als ich am ersten Tag meinen Laptop öffnete, hatte ich eine Reihe von Aufgaben, die ich in meinem eigenen Tempo in Asana durchgehen konnte – und die gesamte Wissensdatenbank des Unternehmens mit Guru zur Hand. Anstatt an langen Meetings teilnehmen zu müssen, um die Regeln im Büro und die Unternehmensrichtlinien zu lernen, konnte ich sie in wenigen Minuten lesen.
Fragen sind ein natürlicher Teil des Einarbeitungsprozesses, aber ich musste nicht viele stellen, weil ich von Anfang an richtig vorbereitet wurde. Ich war nicht am Schultertippen, ich lernte und gewöhnte mich an mein neues Arbeitsumfeld. Zum ersten Mal in meiner Karriere fühlte ich mich nicht vollkommen von anderen Menschen für die Einarbeitung abhängig, und Mann, war das ein gutes Gefühl.
Hilfreiche Autonomie
Du wirst erstaunt sein, wie schnell das Onboarding sein kann, wenn du dich nicht auf andere Personen für grundlegende Dinge verlassen musst. Alles, was ich wissen musste, war bereits in Gurus Wissensdatenbank, sodass das Onboarding auf ein paar geplante Check-ins, Meetings und das in meinem eigenen Tempo ankam.
Die Möglichkeit, nach Karten in meinem eigenen Tempo zu suchen, erlaubte es mir, tiefer in Themen einzutauchen, zu denen ich Fragen hatte oder an denen ich interessiert war. Umgekehrt erlaubte mir dies, nicht auf Themen zu verweilen, mit denen ich bereits vertraut war. Ich konnte so schnell oder so langsam vorgehen, wie ich es brauchte, und ich konnte alles nach meinem eigenen Zeitplan erledigen.
Dieses Maß an Flexibilität kann in jeder Situation helfen, ist aber besonders wertvoll, wenn man remote arbeitet. Ich verbringe fast meine gesamte Zeit zu Hause, und manchmal brauche ich einen Tapetenwechsel (auch wenn es nur darum geht, vom Büro ins Wohnzimmer zu wechseln). Es war für mich großartig, dass ich Aufzeichnungen von Vertriebspräsentationen ansehen und mich über Käufer-Personas informieren konnte, während ich Kalorien auf meinem Ergometer verbrannte oder Gemüse für das Abendessen schnitt.
Ich liebte es, dass ich mich wirklich auf das konzentrieren konnte, was wichtig war. Anstatt Zeit mit endlosen Meetings über Prozesse und Unternehmensrichtlinien zu verbringen, konnte ich mich darauf konzentrieren, meine Teamkollegen kennenzulernen und über unsere neuesten Projekte zu lernen. Langfristig werde ich viel glücklicher sein, dass ich ein 30-minütiges Treffen mit einem Kollegen hatte, anstatt ein 30-minütiges Treffen über die Regelungen in der Büroküche.
Echte Transparenz
Wenn ich an meine früheren Arbeitgeber zurückdenke, fühlt es sich an, als hätte ich zwei Unternehmen erlebt: das, für das ich interviewt habe, und das, für das ich tatsächlich gearbeitet habe.
Es ist nur natürlich, dass Unternehmen ihr Bestes geben, wenn sie Talente suchen, aber der Mangel an Transparenz kann neue Mitarbeiter in eine schwierige Lage bringen. Wenn große Entlassungen, kürzliche Änderungen der Teamstrukturen oder Richtungswechsel stattfanden, würdest du im Laufe der Zeit (wenn du Glück hast) davon erfahren.
Guru war wie eine Zeitkapsel, die mir einen umfassenden Blick auf jeden Teil des Unternehmens gab.
Ich hatte Zugang zu Vertriebspräsentationen, Aufzeichnungen von unternehmensweiten Meetings, Finanzberichten und allem, was ich brauchte, um ein genaues Bild zu bekommen. Ich war nicht an dieses Maß an Transparenz gewöhnt, und es hat meine Sicht auf das Unternehmen zum Besseren verändert.
Weniger Stress, mehr Empowerment
Insgesamt, wenn ich benennen müsste, was mir am meisten an Gurus Einarbeitungsprozess gefallen hat, ist es, wie autonom und befähigt ich mich fühlte. Ich lernte nicht nach dem Willen der Leute, die damit beauftragt waren, mich einzuarbeiten; ich konnte wirklich in die Erfahrung eintauchen und sie mir zu eigen machen.
Seien wir ehrlich, einen neuen Job zu beginnen, ist stressig. Du bist hyperfokussiert darauf, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und versuchst, bei jedem Projekt, Prozess und jeder Richtlinie auf den neuesten Stand zu kommen. Alles, was deine Kollegen tun müssen, ist, sich zu erinnern, die neue Person zu Meetings hinzuzufügen.
Ich werde nicht so tun, als wären die Dinge absolut perfekt gewesen. Natürlich hatte ich ein paar Fragen, machte ein paar Fehler und fühlte mich ein wenig unbehaglich. Glücklicherweise ist es so, dass, wenn man von Anfang an für den Erfolg vorbereitet ist, „große“ Probleme viel weniger bedeutend sind.
Hast du vergessen, ein Dokument zu unterschreiben? Kein Problem, du kannst eine Kopie in Guru finden. Hast du Fragen dazu, wie du an einem bevorstehenden Workshop teilnehmen kannst? Überprüfe einfach den Unternehmenskalender, beziehe dich auf die Gurukarte, die wir für bevorstehende Veranstaltungen haben, oder sprich mit deinem Einarbeitungsfreund. Musst du wissen, was du heute tun sollst? Überprüfe Asana auf Fälligkeitstermine, um zu sehen, was als nächstes ansteht und mach ein wenig Vorarbeit, oder tauche in einige vergangene Präsentationen zu Käufer-Personas ein, damit du noch mehr über die Kunden lernen kannst.
Einen innovativen Einarbeitungsprozess gestalten
Denke daran, dass eine gute Einarbeitungserfahrung sowohl Arbeitgebern als auch Arbeitnehmern zugutekommt. Es wird geschätzt, dass 69% der Mitarbeiter eher 3 Jahre in einem Unternehmen bleiben, wenn sie eine positive Einarbeitungserfahrung haben. Nimm dir etwas Zeit, um darüber nachzudenken, ob deine Einarbeitungserfahrung für dich und deine Mitarbeiter funktioniert, und entdecke, wie Guru helfen kann, sie unvergesslich zu machen.
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